大學生求職中信息安全問題研究

宦梅麗　曹丹丘　許能銳

摘要：大學生的求職方式從傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會求職轉(zhuǎn)為網(wǎng)上求職和現(xiàn)場招聘會求職方式并重，這為大學生個人信息泄密提供了更大可能性。求職中涉及的大學生信息多而廣，有巨大的利用價值，不法分子利用各種手段對大學生的信息進行非法收集，可能為求職大學生帶來經(jīng)濟損失。為避免求職時由于信息安全問題造成損失，大學生應注意搜集和分析招聘企業(yè)信息，通過合理填寫和管理個人簡歷、防范“網(wǎng)絡釣魚”等手段加強個人信息保護。

關鍵詞：大學生求職；信息泄密；信息詐騙；信息安全

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.034

1引言

近年來，隨著國家對教育力度的加強，近年高校畢業(yè)生人數(shù)一直呈遞增狀態(tài)，這意味著大學生就業(yè)壓力增大，每年畢業(yè)生即將就業(yè)之時都是“最難就業(yè)季”。許多大學生目標工作地點與求學地點的不一致，傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會招聘求職方法已經(jīng)無法滿足其求職需求，導致網(wǎng)上求職的盛行。由于互聯(lián)網(wǎng)自身的特征和信息的重要性，網(wǎng)絡信息安全受到了極大的挑戰(zhàn)。

信息是一種資源，擁有它就能在競爭日益激烈的時代立足。大學生求職時，必須填寫個人簡歷，里面涉及太多個人信息，便引來不法分子對信息的覬覦。不法分子通過各種渠道能夠?qū)Υ髮W生信息進行搜集并用于詐騙活動以獲取利益。作為大學生，如何搜集和分析招聘企業(yè)信息？如何保護個人信息不被侵犯？這對于即將求職走入社會的大學生來說有一定的實踐意義。

2大學生求職中的信息安全概述

2.1大學生求職中的信息

大學生在進行求職時，一般需要填寫個人簡歷，簡歷中包含了大學生的各類信息。大學生求職中的信息分類如表1所示。

2.2大學生求職中的信息安全

由羅森林，王越等人發(fā)表的《網(wǎng)絡信息安全與對抗》一書中對“信息安全”是如此定義的：“安全”是損傷、損害的反義詞，“信息”是運動狀態(tài)的表征與描述，“信息安全”的含義是指“信息”的損傷性變化。大學生在求職中的信息安全不僅包括個人信息本身的損傷、損害，還包括在信息時代由網(wǎng)絡謠言、信息霸權(quán)引發(fā)的安全問題。因為在進行求職過程中，大學生有可能會受到的各種影響不僅僅是在求職時個人信息受到損害，還有遇到不法分子發(fā)布虛假招聘信息、設計虛假網(wǎng)站等竊取大學生的信息等。

如今各種虛假釣魚網(wǎng)站泛濫，各種求職網(wǎng)站上發(fā)布著形形色色的虛假招聘信息，不法分子利用網(wǎng)絡竊取求職者的信息，再通過短信、電話、郵件等對求職者進行詐騙。這一系列的問題都是網(wǎng)上求職中個人信息安全問題，只有對其進行解決，才能使大學生安全地進行求職，防止信息泄密帶來經(jīng)濟和精神上的損失。

3大學生求職中信息安全問題

3.1大學生求職中信息泄密問題

為了解大學生在求職中遇到的信息安全問題，以及從個人信息在求職中泄密情況，本研究采用了問卷調(diào)查法。問卷只針對應屆畢業(yè)生，發(fā)放了180份，其中有效問卷為174份，并對這些問卷進行統(tǒng)計分析。

大學生在進行現(xiàn)場招聘流程中，信息泄密的環(huán)節(jié)主要是投遞簡歷到初次面試中的簡歷篩選環(huán)節(jié)。招聘單位獲取了大學生的個人簡歷中的信息，其用途是否只是用于招聘員工、招聘單位怎樣處理個人簡歷也并不為大學生知曉。在大型招聘會結(jié)束后的現(xiàn)場，地上堆積的簡歷隨處可見。這些簡歷若是被不法分子購置和收集，那大學生信息泄露無疑，導致的后果也是不堪設想。

3.2.2網(wǎng)上求職

大學生網(wǎng)上求職在一定程度上緩解了異地求職的困難、為剛畢業(yè)的大學生帶來了方便，但由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和虛擬性，也導致了求職大學生的信息安全問題。網(wǎng)上求職中信息泄密的渠道多、泄密方式更是多樣。

與傳統(tǒng)求職流程相比較而言，多了前面在互聯(lián)網(wǎng)上從進入招聘網(wǎng)站至瀏覽招聘信息五個環(huán)節(jié)。而正是這五個環(huán)節(jié)，使大學生信息泄密的可能性大大增加。

3.3招聘企業(yè)利用求職大學生信息進行詐騙

信息經(jīng)濟學表明，掌握較多信息的一方具有明顯的優(yōu)勢，可能對信息劣勢方的利益進行損害。通過對求職者個人信息的收集，他們可以了解求職者的相關的個人信息并用于商業(yè)用途，更有甚者將求職者的個人信息作為詐騙求職的介質(zhì)。據(jù)美國隱私研究機構(gòu)EPTC透露，大部分網(wǎng)絡服務商會根據(jù)追蹤軟件得到的信息，向用戶有針對性的發(fā)送廣告。不僅如此，存在著一些網(wǎng)絡服務商，為了牟取自身的利益，將收集到的信息販賣給其他需求者，或者有的會將信息與其合作伙伴進行交換，從而掌握更多的個人信息。有的網(wǎng)絡詐騙分子通過各種手段掌握到求職者的個人信息，再通這些信息對求職者進行詐騙，騙取其財產(chǎn)，更有甚者騙取其人身自由。

大學生求職中因信息泄密導致不法分子利用其個人信息對其進行詐騙的案例比比皆是。通過各種詐騙方式和手段，不僅有直接騙取大學生財產(chǎn)的，還有利用個人信息騙取家人財產(chǎn)、騙入傳銷陷阱，更有甚者采用技術(shù)手段，如病毒技術(shù)、木馬技術(shù)等將大學生個人信息盜取再造成其財產(chǎn)損失。

4對策研究

4.1搜集招聘企業(yè)信息

信息搜集是信息通過信息搜集媒體從信息源到目的地的轉(zhuǎn)移過程，廣義上，決策過程中的信息搜集活動包括信息定義、信息獲?。ú樵兒驮L問）和信息利用（分析、解釋）。上文的分析可得出，大學生在求職過程中，由于與招聘單位的信息不對稱，在求職中處于不利的位置，故對招聘企業(yè)的信息進行搜集是十分必要的。可通過如下渠道搜集到招聘企業(yè)的信息：（1）第三方招聘求職網(wǎng)站；（2）公司官方網(wǎng)站；（3）老師、同學、本專業(yè)上屆校友；（4）工商行政管理局官方網(wǎng)站或企業(yè)注冊登記信息公開網(wǎng)站；（5）從搜索引擎。

4.2分析招聘企業(yè)信息

所謂信息分析，過去也稱情報分析，是在信息調(diào)研的基礎上，以對大量已知的信息的內(nèi)容進行整序和科學抽象為主要特征的信息深加工活動，目的是為了獲取經(jīng)過增值的信息產(chǎn)品，從而為決策支持和服務。大學生在求職中搜集到的招聘企業(yè)的信息未必真實可信，只有通過對搜集到的信息進行信息分析才能在求職中進行決策。

現(xiàn)場招聘會求職。大學生在進行現(xiàn)場應聘之前，需了解公司的具體情況，核實工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等，再到人才市場或招聘地點的總臺進行咨詢，對比現(xiàn)場招聘會企業(yè)的信息。

網(wǎng)上求職。首先，大學生需要將搜集到的企業(yè)信息和招聘信息進行整理分類，將值得懷疑的招聘企業(yè)的信息單獨拿出來進行分析。其次，將同一個企業(yè)在不同網(wǎng)站上搜集到的信息進行對比分析。第三，接到電話通過面試時詢問公司的名稱、地址等信息。最后，在確定一切無誤之后參加面試，注意各種案例中可能發(fā)生的各種情況，分析面試的場地、情景，保護人身安全、保證自己信息不泄密。

4.3加強個人信息的保護

互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、交互性、連接形式多樣性、終端分布不均勻等特征；基于這些特點，網(wǎng)絡中各種信息可以不受時間和地域的限制實現(xiàn)跨越地區(qū)的自由流動，從而使得處于不同物理位置的終端之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享?；ヂ?lián)網(wǎng)的這個特點為個人信息泄密帶來可能性。大學生在求職中應加強個人信息的保護，避免因信息泄密導致財產(chǎn)損失乃至人身安全威脅。具體來說，可以通過以下方式加強個人信息的保護。

4.3.1合理地填寫和管理個人簡歷

個人簡歷中暴露太多個人信息，有效管理個人簡歷是進行個人信息保護的一個關鍵舉措。如何有效管理大學生個人簡歷，筆者提出以下幾點意見：（1）不進行“廣撒網(wǎng)”式投遞簡歷；（2）簡歷中重要的和隱私的個人信息不隨意填寫；（3）在通過第三方招聘求職網(wǎng)站進行簡歷公開設置時盡量設置成保密簡歷。

4.3.2防范“網(wǎng)絡釣魚”

不法分子能夠通過在一些正規(guī)招聘網(wǎng)站上發(fā)布虛假招聘信息，一旦求職者進入他們預先設計好的釣魚網(wǎng)站，便會步步為營，誘導求職者泄密其個人信息，如姓名、身份證號、銀行賬戶及密碼，造成求職者的經(jīng)濟損失。求職者應注意：（1）面臨招聘企業(yè)發(fā)至郵箱、手機、QQ等的網(wǎng)站鏈接時須警惕，應仔細檢查域名是否符合企業(yè)原網(wǎng)站域名、是否存在可疑之處，再打開鏈接；（2）若進入了招聘企業(yè)要求進入的網(wǎng)站，須仔細查看網(wǎng)頁底部的ICP備案號、版權(quán)申明等內(nèi)容；（3）面臨招聘企業(yè)要求下載壓縮文件、插件、應用程序等須小心，很可能這些東西已經(jīng)種了木馬或病毒；（4）釣魚網(wǎng)站中一般交易方式比較單一，它會要求求職者進行銀行匯款，收款方通常為個人而非公司；（5）網(wǎng)站上設置賬號密碼是盡量避免使用身份證號、電話號碼、出生日期等私密的個人信息，與網(wǎng)銀、支付寶等涉及個人財產(chǎn)有關的賬戶和密碼不能保持一致。

5結(jié)語

大學生求職中的信息安全問題可能為大學生帶來嚴重的后果，如遭遇財產(chǎn)詐騙、信息詐騙和傳銷詐騙等。求職大學生可通過加強對招聘企業(yè)信息搜集和分析、加強個人信息的保護等手段解決求職中的信息泄密問題，有效防范詐騙行為。

對于即將畢業(yè)的學生來說，為信息泄密可能帶來的損失，需做好防范措施，在信息泄密后也要能夠?qū)φ衅竼挝坏男畔⑦M行深刻剖析。只有步步為營，才能在求職中避免很多不必要的損失。

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，不法分子盜取信息的本領也在增強，詐騙手段和方式還會翻新。這就要求我們在求職中除了謹慎地采用防范措施，還要多關注求職詐騙案例，避免重蹈別人的覆轍，以及各種因求職泄密信息帶來的損失。

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