通向“四贏”的全面領(lǐng)導(dǎo)力之旅

“力求真實(shí)、保持完整、激發(fā)創(chuàng)造力”，是人們實(shí)現(xiàn)工作、家庭、社區(qū)和個(gè)人“四贏”的三大法則。在全面領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中，只要認(rèn)真踐行這三大法則，你就能夠成功發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力，并最終具備指導(dǎo)他人的能力。

在全面領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中，只要愿意實(shí)踐力求真實(shí)、保持完整和激發(fā)創(chuàng)造力這三個(gè)法則，任何人都可能實(shí)現(xiàn)工作、家庭、社區(qū)和個(gè)人的“四贏”。通過(guò)確定目標(biāo)，采取行動(dòng)，贏得支持，訓(xùn)練技巧，總結(jié)提煉，最后指導(dǎo)他人，你就能夠成功發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

力求真實(shí)：開(kāi)展實(shí)際行動(dòng)

開(kāi)展實(shí)際行動(dòng)能夠使你充滿力量，因?yàn)槟憧梢宰瞿阆胍龅氖虑?，釋放你人生的活力，?shí)現(xiàn)為個(gè)人、家庭、工作和社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。要付諸實(shí)際行動(dòng)，我們首先必須弄清楚對(duì)你而言什么才是最重要的，這也是此后所有步驟的前提。

認(rèn)清重要事實(shí)

首先，認(rèn)識(shí)到你真正關(guān)心的事情是什么，然后盡你所能真實(shí)地面對(duì)它們。重點(diǎn)包括三個(gè)方面。

你來(lái)自何處？

為了加深對(duì)于“你是什么樣的人”和“你想要成為什么樣的人”這兩個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)回顧和評(píng)價(jià)那些已經(jīng)塑造了你人生軌跡的人和事，并把它們記錄下來(lái)。如果你已經(jīng)有了答案，那么你將會(huì)很容易地回答“你將要去哪里”和“你最關(guān)心的是什么”這兩個(gè)問(wèn)題。

記錄生活中的重要事件可以幫助我們更清楚地看到自己是如何走到今天這一步，并且認(rèn)識(shí)到對(duì)自己而言最重要的事情是什么。在此過(guò)程中，越是能夠更好地寫(xiě)出生活中的實(shí)際故事，并把它講出來(lái)，你就越能夠讓身邊的人更好地認(rèn)識(shí)、理解和支持你。

提煉領(lǐng)導(dǎo)愿景

為了弄清對(duì)你而言什么是最重要的，下一步就是提煉所謂的“領(lǐng)導(dǎo)愿景”。一個(gè)有用的愿景，必須根植于你的過(guò)去，對(duì)未來(lái)加以展望，并且不脫離今天的現(xiàn)實(shí)；它代表了你是什么樣的人，處于什么樣的立場(chǎng)；它能鼓舞你以及你所領(lǐng)導(dǎo)的人采取行動(dòng)，為了一個(gè)大家共同期盼的明天做出建設(shè)性變革。我們來(lái)更仔細(xì)地看一下領(lǐng)導(dǎo)愿景所包含的四個(gè)關(guān)鍵要素：

·用具體的詞語(yǔ)來(lái)描述的，讓人很容易在腦中想象出來(lái)，并牢牢記住

·要有關(guān)于未來(lái)的令人信服的故事

·這個(gè)故事應(yīng)該是可望而又可及的

·未來(lái)意味著明天，但不可太遙遠(yuǎn)以至于無(wú)法到達(dá)

書(shū)寫(xiě)核心價(jià)值觀

正如每個(gè)組織都有自己獨(dú)特的價(jià)值體系一樣，每個(gè)人也都有自己的價(jià)值觀。你的價(jià)值觀也就是你最珍視，并愿意為之奮斗的東西。為了讓行動(dòng)與價(jià)值觀始終保持一致，首先你必須知道自己持有什么樣的價(jià)值觀。一個(gè)人與眾不同的價(jià)值觀將會(huì)在很大程度上決定其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。書(shū)寫(xiě)出你的價(jià)值觀——這項(xiàng)工作本身花不了多少時(shí)間，但是值得你用心去做。

采納“四方”觀點(diǎn)

在梳理過(guò)個(gè)人核心價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)愿景之后，我們將開(kāi)始研究生活中四個(gè)領(lǐng)域的相對(duì)重要性，看看你對(duì)這些領(lǐng)域都投入了多少關(guān)注，了解你在每一個(gè)領(lǐng)域所追尋的目標(biāo)是否都與其他領(lǐng)域的目標(biāo)相一致。另外，我們還要看看你對(duì)目前生活的每一個(gè)領(lǐng)域，以及你的整個(gè)生活是否感到滿意。

明確四個(gè)領(lǐng)域

首先，需要對(duì)你生活中的四個(gè)領(lǐng)域分別進(jìn)行定義。

工作領(lǐng)域：是指你謀生的手段，或者如果你正待業(yè)，你的下一個(gè)工作目標(biāo)是什么。如果你還在上學(xué)，那么學(xué)校就是你工作領(lǐng)域的一部分。為了更好地把握工作領(lǐng)域所包括的內(nèi)容，考慮一下你在臥室、辦公室，甚至任何工作地點(diǎn)所做的事情，將它們都納入你的工作范圍。這或許會(huì)包括上課、旅行、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)等。

家庭領(lǐng)域：這個(gè)領(lǐng)域包括和你生活在一起的人（或動(dòng)物）——你的原生家庭（父母、兄弟姐妹等），或者你的新生家庭（配偶、其他重要的人、孩子等）。

社區(qū)領(lǐng)域：可以擴(kuò)展到包括朋友、鄰居、社會(huì)團(tuán)體、宗教組織、慈善活動(dòng)、政治委員會(huì)、非盈利性組織，以及其他任何對(duì)你的工作和家庭有重要影響的事物。

個(gè)人領(lǐng)域：這個(gè)領(lǐng)域包括你的情感狀態(tài)、智力水平、身體狀況、娛樂(lè)休閑，以及精神生活等。

填寫(xiě)“四方”注意力表

接下來(lái)，根據(jù)你的實(shí)際情況，填寫(xiě)“四方”注意力表（見(jiàn)副欄1）。從表中可以看出你是如何分配自己時(shí)間和精力的，它能夠幫助你看清是否真的在做自己所關(guān)心的事情。

在填寫(xiě)“四方”注意力表時(shí)，個(gè)人的主觀判斷是非常重要的。例如，你參與社區(qū)和公共事務(wù)，這是你自己決定要做的事情，而不是其他人想要你這樣做。因此，這類(lèi)活動(dòng)或許包括諸如向慈善組織捐款，幫助你的朋友，或是參加一個(gè)有組織的“讓世界更加美好”的活動(dòng)等。

畫(huà)出你的“四圈圖”

一旦你完成了“四方”注意力表，你就可以著手畫(huà)一張涵蓋這四個(gè)領(lǐng)域的圖，這張圖可以幫助你認(rèn)識(shí)到四個(gè)領(lǐng)域之間是否是和諧的（見(jiàn)副欄2）。

“四圈圖”能夠幫助你思考生活中不同領(lǐng)域之間的相互關(guān)系。年輪狀的圓圈結(jié)構(gòu)是你為之奮斗的理想狀態(tài)，如果拿理想狀態(tài)與當(dāng)前所畫(huà)的圖進(jìn)行對(duì)照比較，你就會(huì)迸發(fā)出新的想法，并采取新的行動(dòng)，讓自己活得更加真實(shí)。

保持完整：采取全面行動(dòng)

洞悉了內(nèi)心世界，下一步我們來(lái)看看外面的世界。保持完整就是讓生活的各個(gè)領(lǐng)域以一種有意義的、有凝聚力的方式整合在一起。完整與優(yōu)雅是天生的一對(duì)。高效的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)認(rèn)識(shí)和尊重生活的各個(gè)方面，促使它們互相促進(jìn)，和諧相處。如果你也想做到這一點(diǎn)，首先要弄清在你生活的各個(gè)領(lǐng)域里最重要的人是誰(shuí)。

識(shí)別主要利益相關(guān)者

主要利益相關(guān)者是那些與你的未來(lái)有利害關(guān)系的人。在工作、家庭以及社區(qū)中，都有主要利益相關(guān)者存在。尤其是在個(gè)人領(lǐng)域，你就是自己的主要利益相關(guān)者，這是所有主要利益相關(guān)者中最復(fù)雜的一個(gè)。

識(shí)別主要利益相關(guān)者就是選擇對(duì)你而言最重要的人，思考在生活的每一個(gè)領(lǐng)域中對(duì)你有重要影響的人。考慮你與這個(gè)人或群體的關(guān)系怎么樣？這個(gè)關(guān)系對(duì)于你所堅(jiān)信的東西和正在努力實(shí)現(xiàn)的未來(lái)有什么影響？在識(shí)別時(shí)，沒(méi)有一成不變的準(zhǔn)則，只有你才能識(shí)別出他們（見(jiàn)副欄3）。

權(quán)衡差距，走向“四贏”

要想成為一個(gè)理想中的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須學(xué)會(huì)感知利益相關(guān)者的期望。例如，能夠?qū)⑷蝿?wù)與多個(gè)利益相關(guān)者的期望（這樣做能夠讓四個(gè)領(lǐng)域直接受益）結(jié)合起來(lái)，以此發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)改善自己的表現(xiàn)。再比如，可以更有效地對(duì)不同生活領(lǐng)域之間的界限進(jìn)行調(diào)整，保障在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的時(shí)間投入，向重要的人解釋為什么要花時(shí)間這么做，并解釋這樣的界限如何能很好地滿足你和他們的期望。

副欄4中的問(wèn)題將幫助你認(rèn)識(shí)到，你與利益相關(guān)者之間的關(guān)系全都屬于一個(gè)整體。在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的事情，都會(huì)影響到你在其他領(lǐng)域里的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你能夠決定這種相互影響是否有益，并采取行動(dòng)來(lái)縮小所謂的“利益相關(guān)者表現(xiàn)差距”。

當(dāng)然，大部分人在面對(duì)生活中所扮演的多個(gè)不同角色時(shí)，會(huì)考慮采取“平衡”手段。我們建議最好換個(gè)思路——讓你在某領(lǐng)域內(nèi)的目標(biāo)、興趣和價(jià)值觀影響到其他領(lǐng)域并使其從中受益。這就是所謂的“正向外溢效果”。例如，當(dāng)你感到自己是位好父親時(shí)，你會(huì)感覺(jué)到自己在生活其他領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)更加專(zhuān)注。一些“全面領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目”的參與者，在一開(kāi)始的時(shí)候，總是傾向于實(shí)現(xiàn)在生活中某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的改變，而忽視了其他領(lǐng)域。有時(shí)，我們不得不引導(dǎo)他們采用一個(gè)更加寬泛的、多領(lǐng)域的視角。漸漸地，這些參與者反映，他們?cè)诩彝?、社區(qū)和個(gè)人方面的改進(jìn)，間接地以“正向外溢效果”的方式，循序漸進(jìn)地提高了他們的工作效率。

激發(fā)創(chuàng)造力：付諸創(chuàng)造性的行動(dòng)

通過(guò)創(chuàng)造性行動(dòng)來(lái)創(chuàng)新，能夠讓人滿懷信心地適應(yīng)新環(huán)境。這樣，在追求目標(biāo)的同時(shí)，你會(huì)不斷地對(duì)達(dá)到目標(biāo)的手段進(jìn)行思索?；谥按蛳碌幕A(chǔ)，我們將在這一階段學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)并開(kāi)展聰明的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作、家庭、社區(qū)和個(gè)人的“四贏”。

設(shè)計(jì)實(shí)踐的類(lèi)型

在思考如何設(shè)計(jì)實(shí)踐之前，讓我們來(lái)看一下實(shí)踐有哪些不同類(lèi)型，這可以幫助我們根據(jù)自身情況選擇最適合于自己的實(shí)踐類(lèi)型。

跟蹤和思考

跟蹤和思考是對(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的活動(dòng)、思考和感覺(jué)進(jìn)行記錄和評(píng)估的一種實(shí)踐類(lèi)型。這類(lèi)實(shí)踐能夠強(qiáng)化自我意識(shí)，幫助確立優(yōu)先順序，進(jìn)而弄清最重要的事情是什么。

計(jì)劃和組織

計(jì)劃和組織是指采取設(shè)計(jì)好的新方法更合理地利用時(shí)間，并為未來(lái)作出計(jì)劃的一種實(shí)踐類(lèi)型。這包括把“要做的事”用一種新的技術(shù)列成表并逐條落實(shí)。這份列表覆蓋了你生活的所有領(lǐng)域，或者包括和你的家人一起創(chuàng)造一種“新式的計(jì)劃”。

重視和關(guān)心

重視和關(guān)心是指與大家打成一片，關(guān)心他人，重視彼此之間關(guān)系的一種實(shí)踐類(lèi)型。對(duì)人保持基本的尊重就是尊重作為整體的人，這樣做能夠增加信任。一些全面領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的學(xué)員通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐并與同事們一起開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)來(lái)達(dá)到這個(gè)目的。

授權(quán)和發(fā)展

授權(quán)和發(fā)展是指以一種能夠增加信任、節(jié)約時(shí)間、提高技能的方式重新分配任務(wù)，減少相對(duì)不重要的活動(dòng)的一種實(shí)踐類(lèi)型。有一位全面領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的學(xué)員，她是一位投資銀行家。她給她的團(tuán)隊(duì)布置了大量的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告寫(xiě)作任務(wù)。這樣既讓她的員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到新的技能，同時(shí)她也有更多的時(shí)間處理一些更加重要的事情。

透露和行動(dòng)

透露和行動(dòng)是指將你的事情更多地與他人分享，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，讓他們能夠更好地理解你的價(jià)值觀，支持你實(shí)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力愿景的一種實(shí)踐類(lèi)型。有效的領(lǐng)導(dǎo)者總是注意培養(yǎng)各種關(guān)系。一位學(xué)員與已經(jīng)退休的父母一起居住在印度，他對(duì)于同自己的父母談?wù)摴ぷ骷捌渌媾R的挑戰(zhàn)不抱任何希望。但他的父親曾經(jīng)在美國(guó)AT&T公司工作了26年，可以給他提供一些幫助。通過(guò)與父母的交流，他使父母成為自己生活的必不可少的組成部分，也從他父親多年的工作經(jīng)驗(yàn)中受益匪淺。

還原和恢復(fù)

還原和恢復(fù)是照顧自己的身體、思維和精神，以便讓自己能夠集中精力完成任務(wù)，并專(zhuān)注于重要事情的一種實(shí)踐類(lèi)型。個(gè)人領(lǐng)域是最容易被忽視的一個(gè)領(lǐng)域：你總是能夠無(wú)需顧慮任何社會(huì)反響，就可以取消為自己所做的“安排”。有一個(gè)學(xué)員是一家高科技企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，她為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)踐，讓自己早一點(diǎn)去上班，從而能夠較早地離開(kāi)單位，到健身房去，或者和朋友共度夜晚時(shí)光。這使得她在白天的工作變得更加有效率，也使她總是能夠在下班時(shí)及時(shí)離開(kāi)單位。

記分卡——用于度量結(jié)果的手段

為實(shí)踐設(shè)計(jì)好行動(dòng)計(jì)劃后，現(xiàn)在你可以開(kāi)始為每一個(gè)實(shí)踐設(shè)計(jì)一個(gè)記分卡。記分卡能夠幫助你明確目標(biāo)，給你提供必要的信息以幫助你準(zhǔn)確地評(píng)估實(shí)踐進(jìn)度（見(jiàn)副欄5）。

一切都已準(zhǔn)備就緒，但你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備，滿懷信心地開(kāi)展實(shí)踐了呢？任何新的事物必定都要引起一些焦慮和不安。當(dāng)你試圖開(kāi)辟一條新的道路時(shí)，你將面對(duì)很多未知的東西。在困難面前依舊堅(jiān)持變革，是因?yàn)槟阌忻鞔_的目的，敢于冒適度的風(fēng)險(xiǎn)，并且知道如何快速地做出調(diào)整。

（本文根據(jù)MOOC學(xué)院“領(lǐng)導(dǎo)與生活”課程整理而成）