ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革研究

馮煜+黃川

【摘要】ERP沙盤模擬課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)踐課程，學(xué)生以角色扮演的形式模擬企業(yè)經(jīng)營，參與市場競爭。目前，許多高校已引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，開展體驗(yàn)式教學(xué)。本文主要通過對高校ERP 沙盤教學(xué)的應(yīng)用情況及存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)教學(xué)改革建議。

【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 教學(xué)改革

ERP（Enterprise Resource Planning）是一個綜合管理應(yīng)用體系，集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本專科生所開設(shè)的必修課。該課程具有很強(qiáng)的參與性、探索性、互動性及對抗性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，能夠極大地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過渡工具，對提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。

一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題

（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式

ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為：以小組為單位（每組5～8名學(xué)生）模擬一家企業(yè)，由學(xué)生擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù)，通過分工與合作，在組間市場競爭的環(huán)境下，共同完成6年的模擬經(jīng)營。在這個過程中，學(xué)生要對企業(yè)的采購、生產(chǎn)、市場營銷、財(cái)務(wù)等資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)利潤和所有者權(quán)益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運(yùn)營與總結(jié)等幾個部分。

（二）ERP課程教學(xué)中存在的問題

1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜，學(xué)生初期難以掌握。通過對學(xué)生考察，學(xué)生難以在初期階段順利進(jìn)行經(jīng)營，主要是因?yàn)橐?guī)則太多和缺乏企業(yè)運(yùn)營相關(guān)知識。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)包括市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購買、維護(hù)、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實(shí)訓(xùn)的講解中真正理解和掌握，這就導(dǎo)致很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中由于對規(guī)則不熟出現(xiàn)錯誤操作和錯誤決策。

2.財(cái)務(wù)問題，影響教學(xué)進(jìn)度。在6年的模擬經(jīng)營中，學(xué)生一次難以平賬。財(cái)務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束的標(biāo)志。在實(shí)訓(xùn)過程中，每個小組在一年內(nèi)的進(jìn)度不一，只有當(dāng)每個小組都平賬后，全班才能開始下一年的模擬經(jīng)營，否則會直接影響課程的教學(xué)進(jìn)度。因此該問題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的難點(diǎn)問題，也是教師檢驗(yàn)學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進(jìn)度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

3.實(shí)訓(xùn)時間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則繁多，學(xué)生前2年的運(yùn)營往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯和糾正，當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時，往往課程也將要結(jié)束。因此，個別小組優(yōu)化后的方案來不及實(shí)施。

二、教學(xué)改革

（一）教學(xué)模式的改革

為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運(yùn)營的規(guī)則，教師在課前發(fā)放實(shí)驗(yàn)資料，使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，教師在課堂上對相關(guān)知識進(jìn)行運(yùn)用、檢驗(yàn)與答疑。對于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點(diǎn)，在總學(xué)時不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個階段：第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群，使學(xué)生在上課之前對本課程的內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實(shí)踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運(yùn)營初始年，并模擬此后6年經(jīng)營，經(jīng)營后學(xué)生及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各小組在深入掌握經(jīng)營規(guī)則后，進(jìn)行班級小組經(jīng)營競賽，以此調(diào)動學(xué)生操作興趣，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)效果。第三階段為課后書面總結(jié)。通過實(shí)驗(yàn)報告的形式反映實(shí)驗(yàn)、競賽中出現(xiàn)的問題以及有待優(yōu)化的策略。

（二）教學(xué)組織的設(shè)計(jì)

ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)各類的操作和決策失誤，而學(xué)生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)決策。教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)并不是杜絕學(xué)生出錯，而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤，并且學(xué)生在出錯后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運(yùn)行效果，保證教學(xué)的進(jìn)度。因此，教師在組織教學(xué)的過程中需要對學(xué)生運(yùn)營過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點(diǎn)包括以下內(nèi)容：

1.運(yùn)行流程。手工沙盤的運(yùn)行流程可變動，這就需要教師對運(yùn)行流程嚴(yán)格監(jiān)控，要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以保證市場模擬的公平性。

2.企業(yè)貸款。對于企業(yè)貸款，重點(diǎn)監(jiān)控貸款的額度，按照運(yùn)營規(guī)則，貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制，達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長、短期貸款，企業(yè)只能通過其他方法來籌集資金，學(xué)生需要認(rèn)真進(jìn)行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點(diǎn)在交貨和貼現(xiàn)兩個方面。學(xué)生交貨時要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期，流動資金不足時可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計(jì)算貼現(xiàn)利息，合理做出籌資規(guī)劃。

4.原材料采購。準(zhǔn)確的原材料采購計(jì)劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計(jì)算和恰當(dāng)?shù)臓I銷訂單，需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營銷和采購的三位同學(xué)良好的合作，如果出現(xiàn)了計(jì)算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺，就要啟動緊急采購的方式補(bǔ)充材料，緊急采購比正常采購要支付更多的材料費(fèi)，通過這樣的方式鍛煉學(xué)生的計(jì)算能力和合作能力。

5.會計(jì)報表。每一年運(yùn)行結(jié)束，各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，教師在審查報表時應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進(jìn)行賬實(shí)核對，包括報表各項(xiàng)目填寫的真實(shí)性，利息和稅金計(jì)算的正確性等等。學(xué)生因計(jì)算粗心、漏項(xiàng)、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平，教師針對出錯的原因進(jìn)行有重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) ，就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯的頻率。

（三）教學(xué)與競賽相互促進(jìn)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程課堂教學(xué)時間是有限的，只能完成6年的模擬經(jīng)營，且在經(jīng)營過程中，每位學(xué)生只能擔(dān)任一種職位。對于學(xué)生而言，只有多輪次的模擬經(jīng)營才可以讓其擔(dān)任不同的企業(yè)職位，并且對多種長短期戰(zhàn)略做出比較。針對這一情況，可采用成立ERP沙盤協(xié)會、舉辦院內(nèi)比賽、參加省級ERP沙盤大賽等途徑，讓真正感興趣的學(xué)生有充分的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會，同時也能夠促進(jìn)指導(dǎo)教師的教學(xué)水平。

經(jīng)過ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，有效地提高了ERP教學(xué)質(zhì)量，不僅為學(xué)生提供了真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，調(diào)動起學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性，使學(xué)生全面了解企業(yè)的整體運(yùn)作流程，而且增強(qiáng)了學(xué)生將專業(yè)理論知識運(yùn)用于實(shí)踐操作的能力，擴(kuò)展了學(xué)生知識面，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，為培養(yǎng)經(jīng)管類復(fù)合型、應(yīng)用型人才奠定 了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。