商務(wù)英語(yǔ)作文中因果關(guān)系的計(jì)算機(jī)評(píng)估

○錢(qián)婷蕾 桂 林

商務(wù)英語(yǔ)作文中因果關(guān)系的計(jì)算機(jī)評(píng)估

○錢(qián)婷蕾 桂 林

本研究采用Coh-Metrix3.0計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)作文中的因果關(guān)系進(jìn)行在線評(píng)估，以證明商務(wù)英語(yǔ)作文質(zhì)量（分?jǐn)?shù)）和因果關(guān)系之間的關(guān)系。提取其中反映因果關(guān)系的3個(gè)指數(shù)，對(duì)寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生所寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文進(jìn)行深層對(duì)比研究，以探討因果關(guān)系對(duì)商務(wù)英語(yǔ)作文質(zhì)量（分?jǐn)?shù)）的影響，從而探討提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作水平的良策。

商務(wù)英語(yǔ)作文 因果關(guān)系 計(jì)算機(jī)評(píng)估

一、研究背景與意義

（一）商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作

商務(wù)英語(yǔ)，有別于普通英語(yǔ)，隨著我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的地位變得日益重要起來(lái)，并且隨著我國(guó)國(guó)際化的進(jìn)展，中國(guó)對(duì)掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的多面性人才需求在日益上漲。寫(xiě)作作為商務(wù)英語(yǔ)中的重要內(nèi)容之一，在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中起著非常重要的作用。商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，作為特殊語(yǔ)體寫(xiě)作，需要作者全方面掌握商務(wù)英語(yǔ)和寫(xiě)作能力，是人們?yōu)闈M足商務(wù)交際需求（如國(guó)際商務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等）而進(jìn)行的書(shū)面商務(wù)話語(yǔ)創(chuàng)作，涉及語(yǔ)言使用及其與行業(yè)、社會(huì)文化語(yǔ)境的互動(dòng)（張佐成，2010）。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)源于20世紀(jì)50年代早期外貿(mào)英語(yǔ)“老三門(mén)”課程之一——20世紀(jì)中的“外貿(mào)英語(yǔ)函電”。無(wú)論是內(nèi)容分析、課時(shí)安排，還是實(shí)際應(yīng)用，外貿(mào)英語(yǔ)函電都可以說(shuō)是當(dāng)時(shí)最重要的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程（孫渤，2000），可想而知，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作對(duì)人才培養(yǎng)的重要性。商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作不但能體現(xiàn)作者寫(xiě)作水平，還能體現(xiàn)作者對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的應(yīng)用表達(dá)能力。比起一般的寫(xiě)作，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作需要更復(fù)雜、更靈活、更多變的寫(xiě)作技巧。然而，國(guó)內(nèi)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的研究較少，商務(wù)英語(yǔ)作文中因果關(guān)系的研究更是鳳毛麟角，絕大多數(shù)研究主要集中在寬泛的寫(xiě)作教學(xué)方面，而對(duì)專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)寫(xiě)作關(guān)注不夠（黃建濱、于書(shū)林，2009）。

恩格斯曾說(shuō)過(guò)：事物的“相互作用是事物的真正的終極原因，我們不能追溯到比這個(gè)相互作用的認(rèn)識(shí)更遠(yuǎn)的地方，因?yàn)檎窃谒澈鬀](méi)有什么要認(rèn)識(shí)的了。……只有從這個(gè)普遍的相互作用出發(fā)，我們才能了解現(xiàn)實(shí)的因果聯(lián)系”[1]。從中可以看出，萬(wàn)事都有彼此之間的因果關(guān)系。培根也曾說(shuō)，知其所以然，才能知其然。不能只關(guān)注事物表象，不知事物的本質(zhì)及其產(chǎn)生的原因。因果關(guān)系在商務(wù)英文寫(xiě)作中起著非常重要的作用，將因果關(guān)系運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作中去，可提高作文的多樣性與邏輯性。“因果論證”能夠使文章的語(yǔ)言在論據(jù)、論點(diǎn)部分更具有連接性，有助于提高作文邏輯性，使文章變得更加嚴(yán)謹(jǐn)有說(shuō)服力。但是，作者在商務(wù)英語(yǔ)作文中探討的是使用因果關(guān)系是否能提高作文質(zhì)量（分?jǐn)?shù)），對(duì)于作文分?jǐn)?shù)高低是否有著直接的聯(lián)系。因此，本文就這些問(wèn)題展開(kāi)研究探討，使用句酷批改網(wǎng)將商務(wù)英語(yǔ)作文按分?jǐn)?shù)分類(lèi)（低中高），并采用Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)測(cè)因果關(guān)系在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作中的使用情況，試圖更好地研究因果關(guān)系在商務(wù)英語(yǔ)作文中的作用，以論證商務(wù)英語(yǔ)作文分?jǐn)?shù)（質(zhì)量）的高低與使用因果關(guān)系之間的相關(guān)性，為以后商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)提供一些有益建議。

（二）基于計(jì)算機(jī)評(píng)估的寫(xiě)作研究

目前，國(guó)內(nèi)有許多高校都在使用一種新型的在線自動(dòng)評(píng)改系統(tǒng)——句酷批改網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“批改網(wǎng)”），為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供在線作文批改服務(wù)，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)者英語(yǔ)寫(xiě)作水平。根據(jù)批改網(wǎng)的介紹，其與傳統(tǒng)的人工批改方式相比，具有作文分?jǐn)?shù)即時(shí)獲取的特點(diǎn)，可即刻在線批改本研究收集的商務(wù)英語(yǔ)作文語(yǔ)料。由于目前批改網(wǎng)對(duì)作文的評(píng)價(jià)大多集中在詞匯和語(yǔ)法上，自動(dòng)寫(xiě)作評(píng)改系統(tǒng)的評(píng)分對(duì)作文語(yǔ)言使用只是一個(gè)大概的評(píng)估，具有局限性。所以，本研究還將通過(guò)采用Coh-Metrix在線評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)作文中反映因果關(guān)系的3個(gè)因變量進(jìn)行深層分析和研究，試圖對(duì)比發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)作文中因果關(guān)系的使用是否與作文分?jǐn)?shù)高低有著直接的聯(lián)系。

近幾年，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為在線作文文本分析提供了技術(shù)幫助。Coh-Metrix評(píng)估系統(tǒng)作為其中一種在線文本分析工具，由美國(guó)孟菲斯大學(xué)多名應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，能夠測(cè)試文本多個(gè)特征，與一般人工相比，具有客觀性、統(tǒng)一性和科學(xué)性的優(yōu)點(diǎn)，為在線文本分析提供便利條件。計(jì)算軟件Coh-Metrix評(píng)估系統(tǒng)能夠測(cè)試文本的詞匯同指關(guān)系、詞匯多樣性、因果關(guān)系和可讀性等特征。近些年，使用Coh-Metrix評(píng)估系統(tǒng)研究的主要有關(guān)于文本的銜接手段、文本可讀性以及詞匯多樣性等。然而，國(guó)內(nèi)此類(lèi)研究還剛剛起步，通過(guò)批改網(wǎng)批改商務(wù)英語(yǔ)作文質(zhì)量（分?jǐn)?shù)），并針對(duì)作文質(zhì)量（分?jǐn)?shù)）對(duì)其進(jìn)行比較分析作文因果關(guān)系的研究更是少之又少。本研究通過(guò)采用Coh-Metrix評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)中反映因果關(guān)系的3個(gè)因變量進(jìn)行深層檢測(cè)和分析，試圖對(duì)比發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)作文中運(yùn)用因果關(guān)系的特點(diǎn)和能力，并嘗試證明商務(wù)英語(yǔ)作文分?jǐn)?shù)（質(zhì)量）的高低與使用因果關(guān)系具有相關(guān)性。

二、研究來(lái)源

（一）語(yǔ)料來(lái)源

為了使本研究的結(jié)果更加具有可比性，本文收集的商務(wù)英語(yǔ)作文語(yǔ)料分別來(lái)自于寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科三年級(jí)學(xué)生和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)本科三年級(jí)學(xué)生的作文各50篇。作文題目自選，但要求學(xué)生根據(jù)已學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)寫(xiě)一篇200詞以上的相關(guān)英語(yǔ)作文（商務(wù)英語(yǔ)作文大多為信函，字?jǐn)?shù)在200詞左右），文體不限（商務(wù)英語(yǔ)作文文體有邀請(qǐng)函、道歉信、祝賀信、推薦信與商務(wù)文件等），沒(méi)有時(shí)間規(guī)定。由于文體不限，加上沒(méi)有時(shí)間限制，學(xué)生有足夠時(shí)間寫(xiě)作，能夠充分將自己掌握的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)應(yīng)用到作文中去，排除外在因素，提高作文質(zhì)量與水平，有助于本文研究。最終，我們采用語(yǔ)料中字?jǐn)?shù)最接近200詞的作文各40篇作為數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。

（二）數(shù)據(jù)處理

首先，借用批改網(wǎng)將80篇商務(wù)英語(yǔ)作文進(jìn)行在線評(píng)分，使用同一批改軟件得出的分?jǐn)?shù)具有客觀性與一致性。然后將所有語(yǔ)料放入Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)，獲取計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的有關(guān)因果關(guān)系的評(píng)估結(jié)果。最后，將評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)與歸納，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，論證說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)作文分?jǐn)?shù)（質(zhì)量）的高低與使用因果關(guān)系具有相關(guān)性。

（三）數(shù)據(jù)分析

本研究數(shù)據(jù)全部來(lái)自于批改網(wǎng)和Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)。研究論證時(shí)，以商務(wù)英語(yǔ)作文分?jǐn)?shù)（質(zhì)量）為自變量，因果關(guān)系為因變量。因果關(guān)系即Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)中提取3個(gè)反映因果關(guān)系的變量，它們分別是：

1.因果動(dòng)詞使用率：Coh-Metrix3.0能夠評(píng)估文本中的因果動(dòng)詞使用均數(shù)。

2.因果關(guān)系含量：Coh-Metrix3.0可以測(cè)試文本中反映因果關(guān)系的動(dòng)詞和因果關(guān)系連詞的使用均數(shù)。

3.因果銜接：Coh-Metrix3.0使用WordNet測(cè)量文本中表達(dá)因果關(guān)系的動(dòng)詞與因果關(guān)系的連詞之間的比值。預(yù)測(cè)出，因果關(guān)系的連詞增加，因果動(dòng)詞減少，也就是文本中反映因果關(guān)系的連詞與因果動(dòng)詞的比值上升，說(shuō)明文本越容易理解，文本分?jǐn)?shù)越低。

三、結(jié)果與分析

（一）批改網(wǎng)閱分?jǐn)?shù)

為了控制由于作文篇幅長(zhǎng)短而影響批改網(wǎng)批改出來(lái)的分?jǐn)?shù)，本研究從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文中各挑出40篇最接近200詞的作文進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，基本情況如表1。

表1：語(yǔ)料作文基本情況

從表1中能夠看出，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文成績(jī)顯著高于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的作文成績(jī)，且英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作文成績(jī)比較穩(wěn)定。選用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文各40篇，對(duì)英語(yǔ)程度不同的對(duì)象進(jìn)行對(duì)比分析，可以有效說(shuō)明作文質(zhì)量是否與表達(dá)因果關(guān)系之間有相關(guān)性。

（二）Coh-Metrix系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

首先，我們使用Coh-Metrix3.0在線評(píng)估系統(tǒng)對(duì)80篇文本進(jìn)行自動(dòng)分析，獲取了3項(xiàng)關(guān)于因果關(guān)系的量化數(shù)據(jù)，分別為因果動(dòng)詞使用率、因果關(guān)系含量與因果銜接。將相關(guān)數(shù)據(jù)繪制散點(diǎn)圖，并且根據(jù)散點(diǎn)圖繪制線性趨勢(shì)線，具體情況如表2。

表2：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)作文散點(diǎn)圖

對(duì)表中的數(shù)據(jù)對(duì)比分析可得：

1.從兩組線散點(diǎn)圖繪制線性趨勢(shì)線可得，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文中的因果關(guān)系使用率和因果關(guān)系含量都呈上升趨勢(shì)，表明作文中因果動(dòng)詞使用率與因果關(guān)系含量與作文質(zhì)量成正比關(guān)系。因果動(dòng)詞主要有兩種作用：一是連接作用，連接句子成分，構(gòu)成完整的句子。二是因果作用，是句子表示因果關(guān)系（郭英珍，1997）。有的因果動(dòng)詞可以表達(dá)因果關(guān)系，特別在商務(wù)英語(yǔ)信件中，具有強(qiáng)烈的因果作用，比如，result in，arise from，contribute to，thanks to等因果動(dòng)詞。使用這些動(dòng)詞，有助于作者在商務(wù)信件中更清楚地表達(dá)我方與貿(mào)易方建立貿(mào)易等其他關(guān)系，更精確地把握文章的主題，提高商務(wù)信件的邏輯性。銜接在邏輯中起著至關(guān)重要的作用，銜接按語(yǔ)義可劃分為四類(lèi)：即增補(bǔ)、轉(zhuǎn)折、原因和從屬。通過(guò)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，因果連詞能提高寫(xiě)作的連貫性。表示因果關(guān)系的連詞有，therefore，hence，as aresult of，because等。作者在商務(wù)英語(yǔ)作文使用表達(dá)因果關(guān)系的連詞，不僅能體現(xiàn)他的寫(xiě)作能力，更能幫助與貿(mào)易方之間的溝通，提高作文質(zhì)量。

2.從數(shù)據(jù)中可以看出，因果銜接與作文質(zhì)量成反比。文本中反映因果關(guān)系的連詞與因果動(dòng)詞的比值上升，也就是因果關(guān)系的連詞增加，因果動(dòng)詞減少，說(shuō)明文本越容易理解，也意味著文本分?jǐn)?shù)越低。從以往大量的中國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)作文中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生習(xí)慣采用因果連詞，而不是因果動(dòng)詞或名詞，來(lái)表達(dá)作文中的前因后果關(guān)系（桂林，2010）。這些習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生使用表達(dá)因果關(guān)系的詞匯單一、反復(fù)，導(dǎo)致文章過(guò)于簡(jiǎn)單，作文質(zhì)量不高。提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的銜接知識(shí)，強(qiáng)化作者使用更多表達(dá)因果關(guān)系的動(dòng)詞和連詞，增強(qiáng)對(duì)因果詞匯語(yǔ)篇銜接的了解，可以有效的提高作文質(zhì)量。

鑒于以上分析，筆者提出以下建議：1.英語(yǔ)學(xué)習(xí)者或英語(yǔ)教學(xué)者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮批改網(wǎng)以及Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)在幫助提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平中的作用，但是不能盲目采用，應(yīng)當(dāng)站在科學(xué)的角度上，對(duì)在線評(píng)估點(diǎn)評(píng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與分析；2.“銜接是一個(gè)語(yǔ)義概念，它是指“存在于語(yǔ)篇內(nèi)部的、使其成為語(yǔ)篇的意義聯(lián)系”（Halliday&Hasan 1976：4），了解因果關(guān)系詞匯的相關(guān)知識(shí)，有助于學(xué)習(xí)者提高句子表達(dá)因果意義的銜接性，使語(yǔ)篇聯(lián)句成篇的效果明顯提升。

由于條件的限制，本研究存在一些局限性。樣本數(shù)據(jù)不多，代表對(duì)象不廣泛。本研究收集的數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)煞N英語(yǔ)程度不同的學(xué)生，根據(jù)兩組數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)，在文章中使用表達(dá)因果關(guān)系的詞匯都幫助提高了研究對(duì)象的分?jǐn)?shù)。文章都是采用批改網(wǎng)進(jìn)行閱分，排除了由于人工打分造成的一些主觀的原因，最后根據(jù)數(shù)據(jù)繪制散點(diǎn)圖和線性趨勢(shì)線得出結(jié)論，使研究更具有科學(xué)性和客觀性。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)英語(yǔ)程度不同的大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生寫(xiě)的商務(wù)英語(yǔ)作文中的因果關(guān)系進(jìn)行測(cè)量和比對(duì)，以證明商務(wù)英語(yǔ)作文分?jǐn)?shù)（質(zhì)量）的高低與使用因果關(guān)系之間具有相關(guān)性。從研究中反映因果關(guān)系的3個(gè)因變量對(duì)比分析可以看出，Coh-Metrix系統(tǒng)中的表示因果關(guān)系的三項(xiàng)指標(biāo)均與作文成績(jī)相關(guān)，并且相關(guān)系數(shù)較高。研究表明，學(xué)生使用因果動(dòng)詞、連詞來(lái)表達(dá)商務(wù)英語(yǔ)作文中的前因后果關(guān)系，有助于提高作文質(zhì)量。商務(wù)英語(yǔ)作文質(zhì)量不能單純依賴(lài)于表達(dá)因果關(guān)系的單詞，也要更多地關(guān)注因果關(guān)系的銜接。對(duì)于英語(yǔ)水平程度不同的學(xué)生作文的分?jǐn)?shù)比較，不是簡(jiǎn)單地為了說(shuō)明英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更擅長(zhǎng)于寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)作文，而是從深層次對(duì)比和分析因果關(guān)系詞匯使用的特點(diǎn)，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)因果關(guān)系使用對(duì)作文質(zhì)量的影響。

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，不同于其他英語(yǔ)寫(xiě)作，其內(nèi)容涵蓋多種商務(wù)信函的寫(xiě)作，包括投訴、索賠、銷(xiāo)售函、邀請(qǐng)函、感謝信、備忘錄、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)函、意向書(shū)、報(bào)告、調(diào)查問(wèn)卷等。了解因果關(guān)系在商務(wù)英語(yǔ)作文中的使用特點(diǎn)，習(xí)慣采用因果連詞、動(dòng)詞，來(lái)表達(dá)作文中的前后因果關(guān)系，有助于幫助英語(yǔ)學(xué)習(xí)者完成商務(wù)交際活動(dòng)，達(dá)到商務(wù)交際目的，有效提高作文質(zhì)量。Coh-Metrix計(jì)算機(jī)評(píng)估系統(tǒng)作為一種新型的在線評(píng)估系統(tǒng)，發(fā)展前景廣闊，對(duì)提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)者寫(xiě)作水平的作用不可小覷。如何充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，幫助提高學(xué)生寫(xiě)作水平，依舊需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷探索與前進(jìn)。

注釋?zhuān)?/p>

[1]恩格斯：《自然辯證法》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013年版，第209頁(yè)。

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（錢(qián)婷蕾，桂林 浙江寧波 寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院 315200）