大學(xué)生人際交往恐懼癥的研究

雷文斌

摘要： 大學(xué)生中常見(jiàn)的人際交往障礙是社交恐懼，本研究旨在通過(guò)對(duì)地方師范院校大學(xué)生的研究探求預(yù)防以及解決大學(xué)生社交恐懼的方法。結(jié)果表明：大學(xué)生社交恐懼主要表現(xiàn)在外出減少，畏懼與人交流方面；個(gè)人的性格品質(zhì)和社會(huì)上的一些功利趨勢(shì)導(dǎo)致了大學(xué)生社交焦慮。

Abstract： The common interpersonal barrier of college students is social fear. The purpose of this study is to explore the ways of preventing and solving the social fear of the college students through the research of the local normal university students. The results show that the social fear of college students are mainly manifested in reducing going out and fearing communicating with others； the personal characters and quality and social utility trend led the social anxiety of college students.

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；人際交往；社交恐懼

Key words： college students；interpersonal communication；social fear

中圖分類(lèi)號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）32-0172-02

0 引言

人際關(guān)系是指人與人在交往過(guò)程中所形成的心理關(guān)系，中文常指人與人交往關(guān)系的總稱(chēng)，也被稱(chēng)作“人際交往”，人與人交往包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系。同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。據(jù)浙江大學(xué)馬建青教授等人的研究材料介紹，他們對(duì)我國(guó)百所高校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、骨干人員的問(wèn)卷調(diào)查顯示，高校大學(xué)生咨詢(xún)中最常見(jiàn)的問(wèn)題第一位是人際關(guān)系問(wèn)題，約占84%。而在人際關(guān)系中占首位的是社交困難，約占57%[1]。而據(jù)林岳新對(duì)汕頭大學(xué)四年制本科學(xué)生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35%左右的大學(xué)生存在著社交不良的現(xiàn)象[2]。

人際交往問(wèn)題之所以成為當(dāng)代大學(xué)生最主要的問(wèn)題，一方面是由于現(xiàn)代社會(huì)的居住環(huán)境、勞動(dòng)條件以及生活方式在客觀上造成了人與人之間的的隔離，尤其是心靈上的疏遠(yuǎn)；另一方面現(xiàn)代的年輕人更注重個(gè)性的發(fā)展以及個(gè)人的獨(dú)立。據(jù)有關(guān)研究材料介紹，目前高校最嚴(yán)重的問(wèn)題就是大學(xué)生人際交往方面的問(wèn)題，它已嚴(yán)重影響和制約了青年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。社交恐懼是人際交往不適中較嚴(yán)重的一種，如果不能得到及時(shí)的解決，則會(huì)嚴(yán)重影響正常的學(xué)習(xí)和生活，危害身心健康。所以對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查的對(duì)象

通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷和隨機(jī)訪談的方法對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷155份，回收分卷152份，有效問(wèn)卷150份，有效率為96.77%。

1.2 調(diào)查方法

本次研究采用自編問(wèn)卷進(jìn)行初步篩選，該問(wèn)卷內(nèi)容涉及：性別、專(zhuān)業(yè)、戶(hù)口所在地、年級(jí)等基礎(chǔ)信息的調(diào)查外，還包括對(duì)大學(xué)生人際交往恐懼癥的判定，基本情況和表現(xiàn)，研究還對(duì)地方師范類(lèi)大學(xué)生社交恐懼癥的程度、導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系恐懼癥的原因、大學(xué)生人際交往恐懼癥對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的影響等方面進(jìn)行調(diào)查和數(shù)據(jù)的收集。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 大學(xué)生患有人際交往恐懼癥的被試分布情況

有95人存在大學(xué)生人際交往恐懼癥，占63.3%，有55人不存在大學(xué)生人際交往恐懼癥，占36.7%。結(jié)果顯示，大學(xué)生中存在人際交往恐懼癥的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)一半，改善大學(xué)生社交恐懼癥是非常有必要的。

2.2 大學(xué)生平時(shí)沒(méi)課時(shí)是否選擇外出統(tǒng)計(jì)情況

在對(duì)大學(xué)生平時(shí)沒(méi)課時(shí)是否選擇外出的統(tǒng)計(jì)中，在地方師范類(lèi)院校，在平時(shí)沒(méi)課時(shí)有1.33%的學(xué)生會(huì)特別頻繁的外出，有22.67%的學(xué)生比較多次外出，有38%的學(xué)生選擇了一般，有34.67%的學(xué)生選擇了比較少外出，有3.33%的學(xué)生選擇了特別少外出。

2.3 大學(xué)生平時(shí)與朋友交流情況

在對(duì)“平時(shí)是否主動(dòng)和朋友們交流”的調(diào)查中，有1.33%的同學(xué)選擇了“特別多”，有26%的同學(xué)選擇了“比較多”，有24%的同學(xué)選擇了“一般”，有42.67%的同學(xué)選擇了“比較少”，有6%的同學(xué)選擇了”特別少”。

2.4 大學(xué)生平時(shí)與朋友交流的主要方式

在對(duì)“你平時(shí)與朋友交流的主要方式”的調(diào)查中，有7.33%的同學(xué)選擇了“電話”，42%的同學(xué)選擇了“網(wǎng)絡(luò)”，15.33%的同學(xué)選擇了“書(shū)信”，32.67%的同學(xué)選擇了面談，2.67%的同學(xué)選擇了“沒(méi)有”。

而在對(duì)“你覺(jué)得進(jìn)行人際交流對(duì)你來(lái)說(shuō)有必要嗎”的調(diào)查中，3.33%的同學(xué)選擇了“很有必要”，40.67%的同學(xué)選擇了有必要，24%的同學(xué)選擇了一般，30%的同學(xué)選擇了“沒(méi)必要”，有2%的同學(xué)選擇了“完全沒(méi)必要”。大多數(shù)的同學(xué)都覺(jué)得進(jìn)行人際交流很有比要，但是在選擇交流方式上，選擇面談的同學(xué)僅有32.67%，反而選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等交流方式的同學(xué)占了大多數(shù)。

2.5 影響大學(xué)生人際交往恐懼的原因

在對(duì)“你覺(jué)得影響你恐懼與人交往的原因是什么”的調(diào)查中，16.67%的同學(xué)選擇了“人心的復(fù)雜真假難辨”，46.67%的同學(xué)選擇了“社會(huì)的功利趨向太明顯”，40%的同學(xué)選擇了“交往的成本太高”，25.33%的同學(xué)選擇了“害怕別人發(fā)現(xiàn)自己的不足”33.33%的同學(xué)選擇了“生性比較害羞”，34%的同學(xué)選擇了“害怕對(duì)方喜歡上自己”，31.33%的同學(xué)選擇了“受不了別人期待的目光”，12%的同學(xué)選擇了“覺(jué)得自己家境比別人低一等”，還有4.67%的同學(xué)選擇了“其他”原因。

3 結(jié)論

①大多數(shù)同學(xué)在平時(shí)都很少會(huì)主動(dòng)和朋友交流，并且還有部分學(xué)生幾乎完全不和同學(xué)朋友交流。

②大學(xué)生平時(shí)的交流方式主要以網(wǎng)絡(luò)、電話等媒介進(jìn)行溝通，而當(dāng)面交談則相對(duì)較少。

③這說(shuō)明大學(xué)生的交流方式上存在著不恰當(dāng)?shù)牡胤剑矚g借助有媒介的溝通方式，而面談則相對(duì)很少。

④大學(xué)生應(yīng)該注重組織訓(xùn)練，強(qiáng)化組織意識(shí)，在組織中學(xué)會(huì)如何控制自己，復(fù)合將個(gè)人的隨意放在組織紀(jì)律之后。

4 地方師范院校大學(xué)生社交恐懼的對(duì)策

4.1 預(yù)防性干預(yù)

主要是針對(duì)分?jǐn)?shù)低的社交恐懼的大學(xué)生，提出相應(yīng)的預(yù)防性策略和方法，以幫助他們?cè)鰪?qiáng)自我調(diào)節(jié)能力和自我認(rèn)知能力，盡可能的防止大學(xué)生產(chǎn)生社交恐懼。

4.1.1 學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)，改善人際交往行為

通過(guò)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)讓大學(xué)生了解社交恐懼癥形成的原因，學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)拿鎸?duì)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，接納自己的缺點(diǎn)。

在主觀上，自己參加學(xué)習(xí)一些人際交往課程，通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程以減輕大學(xué)生對(duì)社交的恐懼以樂(lè)觀的心態(tài)，理解人際交往的目的和意義，對(duì)自己進(jìn)行人際交流方面的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，提高情緒調(diào)節(jié)能力，增加積極情緒體驗(yàn)。

在客觀上，一是學(xué)校可以舉辦與此相關(guān)的講座，讓大學(xué)生了解人際交往相關(guān)知識(shí)，然后學(xué)?？梢耘e辦一些豐富多彩的校園活動(dòng)，為大學(xué)生之間相互交流創(chuàng)造平臺(tái)，提供條件。

4.1.2 開(kāi)設(shè)心理教育必修課，加強(qiáng)心理素質(zhì)教育

目前，在大學(xué)教育體系里，心理健康教育多為選修課程，而選擇去上課的學(xué)生更是不多，心理健康是一個(gè)人做事的根本，所以在學(xué)校方面，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)設(shè)心理教育必修課，讓每一個(gè)大學(xué)生都能學(xué)習(xí)與了解大學(xué)生常見(jiàn)的心理障礙，再了解了之后，才能更好地去面對(duì)和解決各種問(wèn)題。

4.2 針對(duì)性干預(yù)

4.2.1 調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，改善個(gè)性品質(zhì)

認(rèn)知療法理論有這樣的描述，認(rèn)識(shí)過(guò)程是情感和行為的中介，適應(yīng)不良行為和情感與適應(yīng)不良認(rèn)知有關(guān)，患有中等程度人際交往恐懼的大學(xué)生可以通過(guò)咨詢(xún)的方法，找到這些適應(yīng)不良性認(rèn)知。由于社交恐懼往往與不良心理和個(gè)性方面的某些缺陷相聯(lián)系，而不良心理的產(chǎn)生又往往是由不當(dāng)認(rèn)知所造成的，因而采用認(rèn)知療法，針對(duì)社交恐懼者所具有的某些個(gè)性缺陷和不當(dāng)認(rèn)知進(jìn)行分析，以達(dá)到使對(duì)方領(lǐng)悟，最后達(dá)到克服恐懼。所以想要戰(zhàn)勝社交恐懼，關(guān)鍵在于正確的認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己，建立起成功的信心[3]。

具體做法有：

第一、要清楚自己到底害怕什么，為什么會(huì)出現(xiàn)這種害怕心理，若這種問(wèn)題是由于不正確的認(rèn)知自己、認(rèn)知他人從而產(chǎn)生的，可以通過(guò)調(diào)節(jié)認(rèn)知，增加自己的自信來(lái)解決。

第二、對(duì)比調(diào)整法，即不僅要和比自己有能力的人進(jìn)行比較，也要與比自己差的人進(jìn)行比較，并且還要和過(guò)去的自己進(jìn)行比較，這樣才可以全面、客觀的建立起對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

第三、進(jìn)行適應(yīng)性心理訓(xùn)練，先可以從身邊的人即同學(xué)或者朋友做起。在訓(xùn)練的過(guò)程中要不斷增強(qiáng)自信心，要勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己社交的自信心。

4.2.2 增加社交鍛煉，提高交往能力

在社交恐懼癥患者中，很多人經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是缺乏交往技巧，因此在克服社交焦慮的同時(shí)，也要加強(qiáng)社交交往方面的鍛煉，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種社交技巧，提高實(shí)際的交往能力對(duì)克服社交恐懼有著十分重要的作用。在加強(qiáng)社交鍛煉中，我們同學(xué)首先要提高自己的心理素質(zhì)，培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)。

第一、參加社團(tuán)活動(dòng)，大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)能夠?qū)⒅救は嗤兜拇髮W(xué)生集中在一起，交流自己喜歡的事情，分享自己的價(jià)值觀。

第二、從事家教活動(dòng)，家教中，可以與學(xué)生家長(zhǎng)交流，還有與學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)中鍛煉自己的交流能力。

第三、多與有交流技巧的人學(xué)習(xí)，跟他們一起活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他們交流中的技巧，并加以模仿、實(shí)踐。

4.2.3 尋求心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行疏導(dǎo)

對(duì)于那些患有社交恐懼的大學(xué)生，他們的自我調(diào)節(jié)能力不足以幫助他們進(jìn)行自我疏導(dǎo)，這時(shí)可以去尋求一些心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助他們進(jìn)行疏導(dǎo)，可以采用團(tuán)體輔導(dǎo)或者是朋輩輔導(dǎo)進(jìn)行干預(yù)，積極增加他們的人際互動(dòng)，改善社交恐懼。

第一、團(tuán)體輔導(dǎo)是有共同問(wèn)題的人所接受或者從事的一種交往，在這里可以有針對(duì)性的看透自身問(wèn)題。

第二、朋友同學(xué)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的心理特點(diǎn)比較了解，從他們出發(fā)，更能夠理解恐懼的原因，從而做出有針對(duì)性的調(diào)適。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬建青.當(dāng)代大學(xué)生心理健康的狀況及干預(yù)研究[J].浙江社會(huì)科學(xué)，1998（4）：47-49.

[2]林岳新.當(dāng)代大學(xué)生心理壓力源探析[J].青年研究，1998（7）：31-34.

[3]曹成龍.社交恐懼盯上中學(xué)生[J].心理健康，2005（2）：29-30.