工商管理學(xué)科的案例研究方法的幾點(diǎn)思考

摘要：案例研究法是將案例作為依據(jù)來(lái)研究社會(huì)科學(xué)，具有一定的社會(huì)性和代表性，以及啟發(fā)性。有利于提高工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的決策能力和實(shí)踐能力。另一方面，人們對(duì)于案例研究法在工商管理學(xué)科中的應(yīng)用，卻有著異議，認(rèn)為案例研究的方法不是主流的研究方法，并不適合在工商管理學(xué)科中應(yīng)用。本文就批判性和價(jià)值角度兩個(gè)方面，對(duì)工商管理學(xué)科的案例研究法進(jìn)行分析，并提出建議。

關(guān)鍵詞：案例研究;工商管理;優(yōu)化措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-01

以生活中實(shí)際發(fā)生的企業(yè)行為、以及結(jié)果為實(shí)際案例，然后總結(jié)出管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這是案列研究方法的基礎(chǔ)。用這種研究方法來(lái)提高工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的決策能力和實(shí)踐能力，這種方法在目前的工商管理學(xué)科教學(xué)中，應(yīng)用較為廣泛[1]。但是實(shí)際情況卻是企業(yè)生存的實(shí)際環(huán)境有著很強(qiáng)的變動(dòng)性，而且政治、經(jīng)濟(jì)、以及市場(chǎng)等各方面因素都會(huì)影響到企業(yè)的外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。所以不同階段的企業(yè)在管理手段上，應(yīng)該是各不相同的。因此，一些學(xué)術(shù)界學(xué)者提出，案例研究法存在著不科學(xué)性的缺點(diǎn)，很容易導(dǎo)致學(xué)生陷入思想誤區(qū)，并不適用于工商管理的教學(xué)。下面就從批判的角度，和價(jià)值角度進(jìn)行分析。

一、批判性角度分析工商管理學(xué)科的案例研究方法

案例研究方法雖然已經(jīng)在工商管理學(xué)科中應(yīng)用了很長(zhǎng)的時(shí)間，但是學(xué)術(shù)界人士對(duì)于案例研究方法卻一直都存在爭(zhēng)議。現(xiàn)如今企業(yè)環(huán)境的變化速度隨著社會(huì)的進(jìn)步也越來(lái)越快，關(guān)于案例研究方法的爭(zhēng)議也越發(fā)的激烈，對(duì)案例研究方法在工商管理學(xué)科中應(yīng)用的反對(duì)意見(jiàn)，也越來(lái)越多。這是由于案例研究方法存在著很大的主觀(guān)性，缺少一定的科學(xué)性。而案例研究方法的最大缺點(diǎn)就是，在外部有效性上的缺失。同時(shí)，案例研究方法，只能利用理論結(jié)構(gòu)和總結(jié)歸納的研究方法，對(duì)工商管理學(xué)科中的理論進(jìn)行分析，而適合用真實(shí)的實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行研究。因此，人們對(duì)于案例研究方法在工商管理學(xué)科中的應(yīng)用，持反對(duì)意見(jiàn)。

二、價(jià)值角度分析工商管理學(xué)科的案例研究方法

上文從批判的角度分析了案例研究方法的一些不足之處，但是案例研究方法依然有著很大的應(yīng)用價(jià)值的。只要正確運(yùn)用案例研究的方法，依然能夠體現(xiàn)出案例研究方法在工商管理學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用價(jià)值[2]。關(guān)于工商管理學(xué)科中案例研究方法的價(jià)值和貢獻(xiàn)如下：

就目前工商管理中管理的理論來(lái)說(shuō)，大部分都是通過(guò)對(duì)典型案例進(jìn)行分析研究總結(jié)，然后通過(guò)實(shí)踐研究才得出的。所以，從這方面來(lái)說(shuō)，案例研究方法對(duì)于工商管理領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，貢獻(xiàn)是巨大的。多數(shù)學(xué)者也發(fā)表言論成，能夠?qū)咐芯糠椒ㄔ诠ど坦芾碇屑右赃\(yùn)用的人，多數(shù)都是來(lái)自專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)界的知名人士。外加比較研究方法的提出，讓人們對(duì)于案例研究方法有了嶄新的認(rèn)識(shí)，并且清楚的意識(shí)到案例研究方法對(duì)于工商管理的重要意義。在案例研究法的影響下，人們認(rèn)為工商管理的過(guò)程中，要以明確表述為前提，創(chuàng)建一個(gè)框架體系，對(duì)比較內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)深入的分析和研究。從而得出正確的結(jié)論，為工商管理提可靠的信息依據(jù)和管理實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)。

三、工商管理學(xué)科中案例研究方法的優(yōu)化措施

1.對(duì)環(huán)境背景進(jìn)行細(xì)分

前文提到，如今企業(yè)環(huán)境的變化速度日益加快，案例研究方法也有著一定程度上的主觀(guān)性。因此在案例研究方法中，運(yùn)用真實(shí)案例進(jìn)行研究也存在不穩(wěn)定性。但是也不能就此否定案例研究方法。

為了解決企業(yè)環(huán)境變化的問(wèn)題，工商管理專(zhuān)業(yè)的教師在使用案例研究方法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，對(duì)實(shí)際案例的環(huán)境背景進(jìn)行細(xì)分，不同企業(yè)的內(nèi)部和外部因素是各不相同的，這對(duì)案例研究的結(jié)果有著重要影響。需要細(xì)分的方面具體包括：發(fā)展時(shí)間、企業(yè)實(shí)力階段、企業(yè)資源、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況。

企業(yè)的環(huán)境背景劃分越詳細(xì)，那么，通過(guò)實(shí)際案例研究而得出的結(jié)論，就更加可信。同時(shí)也能成功解決企業(yè)環(huán)境的變化，帶給實(shí)際案例研究的困難。

2.學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的案例研究方法，建立規(guī)范的研究模式

采用國(guó)際化的視野，要善于引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的案例研究成果，并加以學(xué)習(xí)。另外要結(jié)合國(guó)內(nèi)工商管理領(lǐng)域的實(shí)際情況，將國(guó)外先進(jìn)的研究方法，融入到國(guó)內(nèi)的工商管理研究領(lǐng)域中[3]。與此同時(shí)，可以將國(guó)外的實(shí)際案例進(jìn)行分類(lèi)，然后與國(guó)內(nèi)情況相近案例進(jìn)行對(duì)比，隨后進(jìn)行研究，分析。通過(guò)對(duì)比和研究的過(guò)程，來(lái)提升國(guó)內(nèi)的案列研究水準(zhǔn)。

關(guān)于案例的研究模式，一定要規(guī)范化。具體的方法，可以依據(jù)不同種類(lèi)，對(duì)工商管理的實(shí)際案例進(jìn)行研究以后，歸類(lèi)總結(jié)。最后總結(jié)出不同類(lèi)型案例中的通用元素。以此來(lái)建立一個(gè)規(guī)范的研究體系，防止研究主觀(guān)化的誤導(dǎo)。

3.同等性質(zhì)的案例進(jìn)行量化研究

案列研究方法存在著一定程度的主觀(guān)性，因此，為了盡可能的防止這種情況，或者其他的人為因素，影響到案例研究的結(jié)果。將同等性質(zhì)的案例，以量化的手法進(jìn)行處理，然后通過(guò)客觀(guān)真實(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)比，得出科學(xué)的研究結(jié)果。這是提升案例研究方法效果的措施之一。

四、總結(jié)

綜上所述，雖然工商管理學(xué)科中案例研究方法存在著一定的缺陷。但不能坑否認(rèn)的是，案例研究方法在工商管理學(xué)科的領(lǐng)域內(nèi)，還是有著相當(dāng)大的應(yīng)用價(jià)值。另外，只要采取科學(xué)正確的優(yōu)化措施：樹(shù)立一個(gè)客觀(guān)正確的研究態(tài)度;完善案例研究的方法;建立一個(gè)規(guī)范的研究模式等。依然可以促進(jìn)工商管理學(xué)科的研究水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐麗.試論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].科技致富向?qū)В?014（4）：284-284.

[2]徐寧.工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論構(gòu)建[J].科學(xué)與財(cái)富，2014（3）：226-226.

[3]駱紅麗.探析工商管理教學(xué)中的案例研究法[J].教育界：高等教育研究，2014（11）：84-84.

作者簡(jiǎn)介：王靜靜（1981-），漢，安徽淮南人，最高學(xué)歷：本科，職稱(chēng)：中級(jí)職稱(chēng)，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。