河南省編織居家老人的幸福網(wǎng)

? 養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會（SSIDC）

河南省編織居家老人的幸福網(wǎng)

? 養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會（SSIDC）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前河南省60歲以上老年人口數(shù)量達(dá)到1400多萬，約占常住人口的13%以上，且每年以3.5%的速度遞增，人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨種種挑戰(zhàn)。

根據(jù)養(yǎng)老需求的新趨勢新動向，河南省積極探索符合實(shí)際的養(yǎng)老服務(wù)模式，“以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)初具雛形。截止2015年底，全省已建12349居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺40多個(gè)，為居家老年人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急等服務(wù)，入網(wǎng)老年人達(dá)到200萬。

首創(chuàng)“虛實(shí)結(jié)合、三位一體”養(yǎng)老服務(wù)新模式

許昌市魏都區(qū)五一路街道辦事處樊溝社區(qū)老年護(hù)理院，首創(chuàng)“虛實(shí)結(jié)合、三位一體”的社區(qū)新型養(yǎng)老模式。

樊溝社區(qū)老年護(hù)理院位于許昌市老城區(qū)，庭院式布局，以智能養(yǎng)老應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，將專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)延伸到了社區(qū)居家養(yǎng)老領(lǐng)域。通過“以社區(qū)為依托，以智慧養(yǎng)老科技為手段”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人、子女之間的實(shí)時(shí)互動和養(yǎng)老服務(wù)資源的有效配置，為老人提供“緊急救援、康復(fù)護(hù)理、長期托養(yǎng)、日間照料、精神慰藉、休閑娛樂、家政服務(wù)”等綜合服務(wù)，構(gòu)建了“機(jī)構(gòu)托養(yǎng)、日間照料、居家上門”相融合的“三位一體”的智能化、信息化的養(yǎng)老服務(wù)連鎖運(yùn)營模式。該網(wǎng)點(diǎn)投入運(yùn)營當(dāng)年，設(shè)施利用率即超過了80%，被譽(yù)為“樊溝模式”，得到了社會各界的關(guān)注。2014年被省民政廳定為全省社會化養(yǎng)老服務(wù)示范單位。

樊溝社區(qū)老年護(hù)理院推出了一項(xiàng)日間照料服務(wù)，老人白天到社區(qū)吃飯、休息，晚上回家和家人團(tuán)聚。

“遲到了、遲到了，進(jìn)來吧，里邊暖和，開空調(diào)了……”上午10點(diǎn)鐘，72歲的樊溝社區(qū)居民黃桂梅和幾個(gè)朋友一起來到社區(qū)的老年護(hù)理院日間照料中心，熟悉的老伙伴，溫暖的空調(diào)房，讓人感覺十分溫馨。2015年，黃桂梅老人進(jìn)行了心臟搭橋手術(shù)，康復(fù)后在家休養(yǎng)。工作忙碌的家人擔(dān)心老人一個(gè)人在家沒人照顧，就把她送到了社區(qū)日間照料中心。黃桂梅說：“我在這兒很舒服，吃的、喝的都不缺，茶也有人給你端到身邊，干啥都很方便，自己在家太寂寞了。”

為了解決社區(qū)養(yǎng)老問題，樊溝社區(qū)依托衛(wèi)生服務(wù)站和養(yǎng)老院，推出日間照料中心，社區(qū)70歲以上的老人在日間照料中心可免費(fèi)享受到生活照料、午休、餐飲、洗浴等服務(wù)。周邊社區(qū)的老人入住，每月只需要支付600元的生活費(fèi)。新穎的理念、貼心的服務(wù)很快吸引了25名老人。老人的家屬說：“日間照料中心的伙食、照顧都可以。這里的服務(wù)態(tài)度好，我們很放心?！比缃瘢絹碓蕉嗟娜酥婪疁仙鐓^(qū)有個(gè)日間照料中心，專為老年人服務(wù)。

除了日間照料中心，樊溝社區(qū)老年護(hù)理院還開設(shè)了長期托養(yǎng)服務(wù)，主要為社區(qū)高齡獨(dú)居、半自理及失能失智老人提供長期托養(yǎng)照顧服務(wù)，兩者結(jié)合，成功探索出一種解決養(yǎng)老問題的“樊溝模式”。

許昌市魏都區(qū)五一路街道辦事處黨委副書記樊紅嶺說：“能解決現(xiàn)在年輕人的一些工作壓力，特別是一些老年人自己在家，做兒女的也不放心，所以在這兒依靠著衛(wèi)生服務(wù)站和養(yǎng)老院的護(hù)理，給老年人一個(gè)比較安全、溫暖的環(huán)境?！?/p>

構(gòu)建“一臺五網(wǎng)”為重點(diǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式

鄭州市上街區(qū)居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目由養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會（SSIDC）核心委員——鄭州大象通信公司承建。經(jīng)過兩年的實(shí)施，上街區(qū)“政府主導(dǎo)、一臺五網(wǎng)、智慧養(yǎng)老”“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式的“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系已初現(xiàn)輪廓。

“一臺”即全區(qū)12349居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺。2014年在上街區(qū)敬老院建成了一級信息服務(wù)平臺；2015年在全區(qū)一鎮(zhèn)五辦建成信息服務(wù)二級平臺，并與區(qū)平臺進(jìn)行了對接，在社區(qū)共建成了34個(gè)社區(qū)托老站，初步實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

“五網(wǎng)”即呼叫救助服務(wù)網(wǎng)、居家生活照料網(wǎng)、健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)、智能養(yǎng)老看護(hù)網(wǎng)和電子商城，可實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、居家老人、子女的實(shí)時(shí)互動和服務(wù)資源的有效配置。

呼叫救助服務(wù)網(wǎng)。上街區(qū)為相對年輕些的老年人發(fā)放“一鍵通”手機(jī)900部，為年紀(jì)較大的老人發(fā)放腕表600部，通過GPS定位老人位置，既可防止老人走失，又可實(shí)現(xiàn)老人的緊急呼叫。

居家生活照料網(wǎng)。成立區(qū)居家養(yǎng)老助殘服務(wù)中心，通過采取政府購買服務(wù)的方式，為符合條件的居家老人提供日間照料、生活護(hù)理、精神慰藉等居家養(yǎng)老服務(wù)。

健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)。目前，上街區(qū)8000余名60歲以上老人的詳細(xì)信息已錄入信息平臺。上街區(qū)在各鎮(zhèn)（辦）的信息服務(wù)中心配備了7臺先進(jìn)的健康管理檢測終端設(shè)備，免費(fèi)為老年人進(jìn)行體檢，自動存儲老人健康數(shù)據(jù)，建立老人健康預(yù)警機(jī)制和健康數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)制。

智能養(yǎng)老看護(hù)網(wǎng)。已為20多戶“高齡獨(dú)居、空巢、失能、離退休干部”等老年人家庭配備智能看護(hù)終端設(shè)備。家屬憑借移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智能終端運(yùn)用等科技手段，實(shí)現(xiàn)對老人生活的遠(yuǎn)程照護(hù)、實(shí)時(shí)互動。

電子商城。老年人登錄養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)站后，可根據(jù)個(gè)人需求，自由購買電子設(shè)備、康復(fù)設(shè)備、家庭智能看護(hù)設(shè)備等智能終端。

為做好養(yǎng)老服務(wù)工作，上街區(qū)通過科學(xué)配置和有效整合“服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭、社區(qū)和社會服務(wù)人員”，建立了由區(qū)居家養(yǎng)老助殘服務(wù)中心愛心服務(wù)員、各鎮(zhèn)（辦）養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員、社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員、志愿者等組成的4支老年服務(wù)隊(duì)伍，適時(shí)為轄區(qū)老人提供緊急救援、康復(fù)護(hù)理、長期托養(yǎng)、日間照料、精神慰藉、休閑娛樂、家政服務(wù)等綜合服務(wù)。

目前，上街區(qū)已入選“第七批河南省養(yǎng)老服務(wù)社會化示范區(qū)”，12349養(yǎng)老服務(wù)信息平臺被確定為全國首批“居家和社區(qū)養(yǎng)老信息惠民工程試點(diǎn)”。

回顧過去，展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，老齡事業(yè)蓄勢待發(fā)。鄭州大象通信信息技術(shù)有限公司將一如既往的在養(yǎng)老服務(wù)信息化領(lǐng)域辛勤勞作，不斷創(chuàng)新養(yǎng)老模式，協(xié)助政府、企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會信息化的發(fā)展。