基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理研究*

李廣龍

（咸陽師范學(xué)院教務(wù)處，陜西咸陽712000）

基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理研究*

李廣龍

（咸陽師范學(xué)院教務(wù)處，陜西咸陽712000）

改革與創(chuàng)新成為時下我國高等教育發(fā)展的主旋律，實(shí)踐教學(xué)過程管理也需要注入可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新因子，才能更有效的推動整個實(shí)踐教學(xué)管理水平邁向新的臺階。文章試圖將一種可持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的PDCA循環(huán)理論引入大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目的過程管理當(dāng)中，并討論其具體應(yīng)用。

PDCA循環(huán)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃；過程管理

實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，而實(shí)踐教學(xué)管理則是確保整個實(shí)踐教學(xué)過程有序進(jìn)行的有力保障。實(shí)踐教學(xué)效果的好壞與否，直接關(guān)系著整個實(shí)踐教學(xué)管理水平的高低程度，實(shí)踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識有著重要意義。因此，如何將課堂教學(xué)所傳授的理論知識真正內(nèi)化為學(xué)生切實(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，這是擺在實(shí)踐教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)管理面前的核心問題。文章將結(jié)合一種作為質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)理論來研究實(shí)踐教學(xué)的過程管理，主要從PDCA循環(huán)的內(nèi)涵與特點(diǎn)、過程管理而非流程管理和基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理等三個方面展開論述。

一、PDCA循環(huán)的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）PDCA循環(huán)的內(nèi)涵

圖1　

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)、戴明環(huán)，這種循環(huán)實(shí)際是管理學(xué)中的一個通用模型，它最早是由美國的沃特·阿曼德·休哈特（Walter A.Shewhtar）構(gòu)想于1930年，后被美國質(zhì)量管理專家威廉·愛德華茲·戴明（W.Edwards.Deming）博士在1950年再度挖掘，加以廣泛宣傳，并運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。[1]它是全面質(zhì)量管理應(yīng)該遵循的科學(xué)程序，通過PDCA循環(huán)的方法和要求來規(guī)范整個活動過程，進(jìn)而獲得一種預(yù)期效果的改進(jìn)。實(shí)際上PDCA是英文單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處置）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照（圖1a、b）所示進(jìn)行質(zhì)量管理，并周而復(fù)始、循環(huán)不止地運(yùn)轉(zhuǎn)下去的科學(xué)程序，而且這種循環(huán)并非一成不變，而是一種階梯式循環(huán)上升的過程。

PDCA循環(huán)的內(nèi)涵可用“四階段、八步驟”六個字加以概括，即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和處置（Action）四階段，具體分為分析現(xiàn)狀、查找問題、分析原因、擬定措施、開始整改、檢查驗(yàn)證、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果等八個步驟。[2]隨著研究的逐步深入，PDCA循環(huán)的內(nèi)涵也在時間的長河中不斷得以豐富和發(fā)展，尤其是八步驟也會不斷補(bǔ)充進(jìn)更多更新的質(zhì)量因子，以豐富其的內(nèi)涵需求。

（二）PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

作為一種質(zhì)量管理方法與理論的PDCA循環(huán)，只因其鮮明而獨(dú)特的方法論意義，備受關(guān)注與推崇，被各行各業(yè)加以利用去提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和工作效能，研究者抽絲剝繭對其特點(diǎn)加以歸納和總結(jié)，究其核心就是它的循環(huán)上升性，PDCA的這種循環(huán)并非一成不變的周而復(fù)始，而是一種階梯式螺旋上升的循環(huán)，每循環(huán)一次，其產(chǎn)品質(zhì)量和工作效能將提升一步，其他諸如大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推進(jìn)大循環(huán)，系統(tǒng)性和開放性等特點(diǎn)（有關(guān)PDCA循環(huán)的其他特點(diǎn)可參考相關(guān)管理學(xué)教材和著作，這里不再贅述）均以其循環(huán)上升性為主線展開新一輪的循環(huán)管理。

二、過程管理而非流程管理

實(shí)踐教學(xué)過程管理是整個實(shí)踐教學(xué)管理體系中的重要一環(huán)。對實(shí)踐教學(xué)過程所涉及的各種要素、活動及環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位把握和管理，構(gòu)建基于過程的實(shí)踐教學(xué)管理長效機(jī)制并使之逐漸趨于科學(xué)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過關(guān)注、監(jiān)控過程從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識，進(jìn)而提升整個實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

諸如其他行業(yè)管理引入PDCA循環(huán)一樣，我們也可以通過借鑒，將其納入到實(shí)踐教學(xué)管理當(dāng)中，為實(shí)踐教學(xué)過程管理服務(wù)。引入PDCA循環(huán)的實(shí)踐教學(xué)過程管理并非單純的一種流程管理，亦非環(huán)節(jié)管理，它們之間不能劃等號，過程強(qiáng)調(diào)對全程計劃、實(shí)施、檢查以及結(jié)果處理的全面把握和對關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對這些過程的組織和管理，并最終使過程管理逐步科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量才能穩(wěn)步提升。也就是說，只有每一個過程都切實(shí)保證本身的輸出質(zhì)量，才能保證最終產(chǎn)品的輸出質(zhì)量，如此循環(huán)、周而復(fù)始，使得這種過程管理每循環(huán)一次，就伴隨一次更新、成長和質(zhì)量提升。因此我們說，基于PDCA循環(huán)的實(shí)踐教學(xué)過程管理并非一種簡單而一成不變的環(huán)節(jié)管理、流程管理，而是一種階梯式螺旋上升的過程管理。

三、基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理

通過以上對PDCA循環(huán)的介紹，我們熟悉了它的基本內(nèi)涵以及特點(diǎn)。下面就談?wù)凱DCA循環(huán)在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用。教育部在“十二五”期間開始啟動實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，增強(qiáng)高校學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。[3]大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃工作自開展以來，眾多高校都在積極探索針對此項(xiàng)學(xué)生科研訓(xùn)練的有效模式與方法，下面我們具體談?wù)凱DCA循環(huán)在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理工作中的應(yīng)用。

（一）PDCA循環(huán)的第一階段——計劃（Plan）

各高校教務(wù)部門根據(jù)教育部和省教育廳的文件精神，制定適合本校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理工作的運(yùn)行計劃和辦法，這些計劃和辦法既要有一定綱領(lǐng)性的內(nèi)容，也必須涵蓋管理過程中可能涉及到的眾多細(xì)節(jié)問題，作為本校此項(xiàng)管理工作的依據(jù)和指南。本階段可以分為以下四個步驟完成：

1.現(xiàn)狀調(diào)查

準(zhǔn)確解讀本?，F(xiàn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)，把握時下熱點(diǎn)問題，在全校范圍內(nèi)調(diào)研本校學(xué)生的知識積累情況以及在科研訓(xùn)練水平方面所處的位置，并對開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃的可行性進(jìn)行充分論證。

2.分析要因

根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果，分析本校學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)方面的優(yōu)缺點(diǎn)，以及科研訓(xùn)練方面的興趣點(diǎn)和關(guān)注領(lǐng)域，對暴露出的一些嚴(yán)重缺陷加以分析，歸納產(chǎn)生這一結(jié)果的主要因素。

3.設(shè)定目標(biāo)

在準(zhǔn)確把握現(xiàn)狀和分析要因的基礎(chǔ)上，需要設(shè)定本校開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃的具體目標(biāo)，目標(biāo)可以是定性抑或定量，或者定性與定量相結(jié)合，但目標(biāo)的確定必須具有一定的可行性和可操作性。

基于地域的自我認(rèn)知，嶺南報刊地域特色體現(xiàn)于三點(diǎn)：報刊內(nèi)容、報刊語言、報刊形式。從內(nèi)容看，嶺南報刊新聞欄目的設(shè)置上會有意識區(qū)分本外埠，《嶺東日報》設(shè)《潮嘉新聞》《本省新聞》《京省新聞》《外國新聞》四個欄目，以地域?yàn)閯e。從語言看，上海、北京等地報刊偏愛官話，“先用官話，次用土話……本報章定用官話，乃是公共天下的意思”，[5]嶺南報刊則喜用粵語，革命報刊為啟智下層社會，常用粵語吸引本地讀者。從報刊形式看，嶺南報刊喜用地方文藝樣式，粵謳、班本、越人歌等都是常設(shè)欄目。

4.制定計劃

根據(jù)所要達(dá)到的目標(biāo)與效果，制定適合本校特點(diǎn)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃運(yùn)行和管理辦法，它具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性。所以，在制定時要通盤考慮，力爭制定出最優(yōu)化的運(yùn)行和管理辦法，使后期開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃能夠有理有據(jù)，有法可依。

（二）PDCA循環(huán)的第二階段——執(zhí)行（Do）

PDCA循環(huán)的第二階段是根據(jù)預(yù)設(shè)的目標(biāo)和計劃，制定具體可行的行動方案并加以布局、執(zhí)行。對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目來說，需要協(xié)調(diào)內(nèi)部各種因素，而且執(zhí)行力一定要強(qiáng)，這樣才能確保大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目的開展和研究工作按照計劃進(jìn)度有效的實(shí)施。這一階段，除了從本校全局著眼外，更要調(diào)動起二級院系在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理方面的執(zhí)行力度，既確保局部，又著眼全局，最終達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練效果。

（三）PDCA循環(huán)的第三階段——檢查（Check）

IBM前CEO郭士納先生曾說過：下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作。雖然郭先生的話是針對企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量所言，但同樣適用于任何以提升工作效能為終極目標(biāo)的活動，這句話對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目的管理工作也同樣適用。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理工作制定的計劃、方案是否有效，目標(biāo)是否達(dá)成，這些都需要對效果進(jìn)行檢查和確認(rèn)，這樣才能得出足以令人信服的結(jié)論。將本周期內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目完成情況與事先設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)值加以比對，檢查是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)到，意味著計劃執(zhí)行效果良好，反之則計劃失敗，需要重新設(shè)定目標(biāo)，確定最佳方案。

（四）PDCA循環(huán)的第四階段——處置（Action）

1.樹立標(biāo)準(zhǔn)

教育部啟動實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃僅僅有幾年的時間，很多管理制度還有待進(jìn)一步修訂和完善，經(jīng)過幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，需與時俱進(jìn)建立起經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的更為完善的制度與標(biāo)準(zhǔn)。在上一階段中被檢查和證明具有成效的計劃、方案以及措施，這一階段我們要對其加以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，并在以后的管理執(zhí)行中予以推廣。

2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

任何事物的發(fā)展、完善都需要一個過程，不可能一撮而就。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目的管理水平也是隨著實(shí)踐的推進(jìn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步提升的。所以，PDCA循環(huán)不可能全部解決大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理過程中的所有問題，對于遺留的問題，會自動轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決，同時，也為下一輪的PDCA循環(huán)提供了依據(jù)，如此周而復(fù)始，螺旋上升。

四、結(jié)束語

教育部啟動實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，目的是為了鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，以及在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力。各個高校在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理方面，必須遵循“注重過程、興趣驅(qū)動、突出重點(diǎn)、鼓勵創(chuàng)新”的原則，充分調(diào)動學(xué)生從事此項(xiàng)科研訓(xùn)練的積極性和主動性，積極營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練氛圍并提供場地、設(shè)備等方面的支持力度，不斷提升基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理水平。

[1]馬仁杰，王榮科，左雪梅.管理學(xué)原理[M].北京：人民郵電出版社，2013.

[2]趙典凱，張海燕.將PDCA循環(huán)引入高職頂崗實(shí)習(xí)過程管理的探索與實(shí)踐[J].求知導(dǎo)刊，2014（11）.

[3]教育部.教育部關(guān)于做好“本科教學(xué)工程”國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實(shí)施工作的通知[EB/OL].http://www.moe.gov. cn/srcsite/A08/s7056/201202/t20120222_166881.html.2015.

Reform and innovation is the main melody of the development of higher education in China,practical teaching process management also needs to inject innovation factor for sustainable development,in order to more effectively promote the whole practice teaching management level towards a new step.This paper tries to introduce a PDCA cycle theory of sustainable improvement of product quality into the process management of college students'innovation and entrepreneurship training program,and to discuss its specific application.

PDCA Cycle;innovation and entrepreneurship training program;process to manage

G647

A

2096-000X（2016）24-0011-03

咸陽師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于地方本科院校實(shí)踐教學(xué)過程管理的長效機(jī)制研究”（編號：201402021）。

李廣龍（1979-），男，碩士，陜西永壽人，講師，現(xiàn)供職于咸陽師范學(xué)院教務(wù)處，現(xiàn)已發(fā)表科研論文十余篇。