結合LBS和O2O模式的瑯琊山景區(qū)APP系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

朱金鑫++金燦

摘要：本文旨在探討一種全新旅游交互體驗的模式，將一個通過線上獲取旅游及周邊配套信息資訊和線下產(chǎn)業(yè)有機融合。在移動環(huán)境下，通過LBS技術提供個性化定制推薦服務，滿足游客需求，實現(xiàn)主動推送，構建咨詢、交互的平臺。從而與線下相關產(chǎn)業(yè)融合，加速信息的傳遞，為游客提供良好的移動旅游服務。

關鍵詞：LBS；O2O旅游APP

LBS是基于地理位置的服務，O2O是讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。隨著4G網(wǎng)絡不斷覆蓋，移動端設備如智能手機，可穿戴移動設備在人們?nèi)粘３鲂兄型癸@出了越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)+促進了線下旅游業(yè)周邊產(chǎn)業(yè)的融合，現(xiàn)如今各種類型的旅游APP用戶只需動動手指，就可以隨時把握最新的旅游資訊及各類服務，移動旅游成為了當下旅游業(yè)的關鍵詞。

1.市場概況分析

目前市場上具備影響力的旅游APP，主要分為兩種，一種是平臺類，在這一個APP里幾乎匯聚了所有的旅游周邊服務項目，要求該平臺基本是“大而全”。另一類是功能型的旅游APP，除去基本功能外，它還具備某一項或幾項具有優(yōu)勢的功能，如實景導航、外出定位等特殊功能。但類型并不絕對，比如占據(jù)旅游APP下載量前十的軟件中，也是各具特色，如攜程優(yōu)勢在于其訂票，途牛則深耕于拼團旅游，去哪兒網(wǎng)則是搜索，藝龍則是在其酒店住宿方面具備性價比。

1.1本次課題目標為三線城市景區(qū)定制旅游APP?，樼鹕骄皡^(qū)地處皖東，有歷史文化名人歐陽修所題醉翁亭和諸多文人墨客在歷史長河中留下的大量摩崖石刻，其本身就是國家級森林公園，環(huán)境優(yōu)美，人文底蘊深厚，但是由于宣傳及地理位置關系，很少有能夠提供集合導游、餐飲、住宿、講解、急救、互動娛樂于一體的旅游APP。

1.2自助式旅游的興起。隨著社會的發(fā)展，生活水平越來越高，很多青年人會選擇自由度更高的自助旅游，雖然自助式旅游帶給游客更新奇更自由的服務，但是一系列的問題還是層出不窮，碎片化的旅游攻略往往容易滯后于實際，缺乏導游和講解，往往不能真正有良好的旅游體驗，至于實景導游，周邊配套餐飲住宿等，也不利于游客安全的出行。

綜合以上因素，一方面，瑯琊景區(qū)缺乏一定的宣傳和信息整合，另一方面，應該重視自助旅游群體，讓游客能夠獲得安全、準確、詳細的景區(qū)信息，因此，必須利用移動終端的LBS定位服務，提供一系列輔助服務，包括旅游線路規(guī)劃、所在位置景點介紹、事故求助等，并且結合020模式提供從線上到線下的商業(yè)服務，準確傳遞景區(qū)信息，為游客提供良好的移動旅游服務。

2.瑯琊山景區(qū)APP界面功能設計

2.1 交互流程設計。所謂APP的交互流程設計，可以比喻成營建一座建筑物，必須要有一整套規(guī)范的建筑圖紙規(guī)劃出來了之后，才能開始建造。在案例中，團隊運用AxureRP高保真原型軟件來表達出景區(qū)APP的流程布局、視效和操作狀態(tài)等，同時，將景區(qū)APP產(chǎn)品同競品的功能需求上有差異化的掌握。在交互流程中分為三個部分進行產(chǎn)品原型設計：

2.1.1.功能定位：瑯琊山景區(qū)APP其功能主要體現(xiàn)在，通過LBS地理定位系統(tǒng)，為游客提供景區(qū)導游、餐飲住宿、事故求助、個性旅游定制等。

2.1.2.目標用戶：瑯琊山景區(qū)APP用戶群體集中在18～40歲，愛好旅行并且喜歡戶外和自助游的目標群體。

2.1.3.交互流程設計：APP主要分為出行動態(tài)、自助旅行、驢友活動和個人中心，整個設計界面將以簡潔明快的風格為游客提供更多人性化的服務。

2.2界面設計風格?，F(xiàn)在諸多旅行APP都有本身的設計風格，這些設計風格可使其與同類競品進行差異化的區(qū)分?，樼鹕阶怨乓詠硪蛑T多文人墨客留下千古名句而具有其獨特的人文風格，因此瑯琊山景區(qū)APP整體風格上以復古設計整體風格，結合瑯琊山景區(qū)內(nèi)各種文人墨客留下的摩崖石刻，傳達出景區(qū)深厚的人文風格，當然在整體風格確定后還應該結合現(xiàn)代扁平化設計，迎合現(xiàn)代大眾審美情趣。

2.3.圖標設計。APP最重要的是圖標設計。在本案設計過程中，分析了諸多旅游APP，從中提煉，在圖標設計中應有所注意：其一，強調(diào)APP的識別性，特別是在設計的時候務必提醒用戶，軟件的功能和信息，圖標的功能在于迅速準確的傳達整個APP的信息；其二，在設計圖標的過程中必須遵循簡約的原則，扁平化的設計風格去掉了多余的裝飾性元素，用簡單的色塊組合成簡潔明快的圖標；最后就是要擴大亮點，即突出產(chǎn)品APP所應具備的辨識度，提高目標受眾的下載量。

2.4.瑯琊景區(qū)APP界面?zhèn)€性化設計分析。旅游APP必須具備以人為本的功能理念，在設計的過程中盡可能的要簡化功能和操作，滿足用戶的各種旅游咨詢及需求。瑯琊景區(qū)APP是基于LBS技術，結合O2O模式來規(guī)劃游客的出行，并且為游客提供導游、急救、住宿、分享、交互等多種互聯(lián)網(wǎng)體驗模式，讓游客能夠在景區(qū)內(nèi)合理規(guī)劃自己的出行，達到輕松、安全出行的目的。

總結

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，旅游APP因其出色的便攜性并且結合LBS技術使得出行變得越來越科學，讓旅行變得越來越輕松，利用LBS技術定位推送，能夠獲取到更精準的信息，并且利用這一技術能夠使得線上線下的O2O模式連接的更緊密，為游客及商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

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