淺談電子合同中要約與承諾的特殊規(guī)則

景 影

(四川省社會(huì)科學(xué)院 四川 成都 610072)

淺談電子合同中要約與承諾的特殊規(guī)則

景 影

(四川省社會(huì)科學(xué)院 四川 成都 610072)

和傳統(tǒng)合同相比，電子合同既不是以當(dāng)面或者電話等對(duì)話方 式作出，也不是以信函等非對(duì)話方式作出，而是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò) 締約使要約與承諾生效的判斷變得復(fù)雜，本文主要分析電子要約的撤回與撤銷問題和電子承諾的撤回問題及其實(shí)踐應(yīng)用。

電子要約;電子承諾;撤回;撤銷

1 電子要約與電子承諾的概述

1.1 電子要約

我國(guó)《合同法》第十四條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示?！本唧w來說，要約的構(gòu)成要件有：一、該意思表示必須是特定人作出的，目的是希望與對(duì)方簽訂合同；二、要約必須向相對(duì)人發(fā)出；三、要約規(guī)定的內(nèi)容必須是具體明確的；四、在規(guī)定的期限內(nèi)一旦受要約人作出了承諾，要約人就受該意思表示的約束。電子要約的構(gòu)成要件與要約的構(gòu)成要件基本一致，只是在傳統(tǒng)要約的基礎(chǔ)上附加了電子化或者數(shù)據(jù)化形式，即電子要約是用電子的方式期待和他人訂立合同的意思表示[1]。

1.2 電子要約的生效

關(guān)于要約的生效，我國(guó)的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，根據(jù)作出要約的方式不同，要約的生效也是不同的。若是采取對(duì)話方式的要約，則采取了解主義生效；若采取非對(duì)話的方式作出，則采取到達(dá)主義生效。對(duì)于電子要約的生效，我國(guó)《合同法》規(guī)定：“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采納數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間?！蔽覈?guó)對(duì)此也是采取到達(dá)主義生效的原則。

1.3 電子要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)別

我國(guó)《合同法》規(guī)定：“要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣廣告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約?！庇纱丝梢缘贸鲭娮右s和要約邀請(qǐng)的區(qū)別：第一，相對(duì)于要約邀請(qǐng)，要約的發(fā)出者也就是要約人必須受該意思表示的約束，如果受要約人在規(guī)定期限內(nèi)作出了承諾，那么要約人就要與受要約人訂立合同，否則要承擔(dān)相應(yīng)的締約過失責(zé)任；第二，根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，要約在特定的情形下是不得撤銷的，在下文中有明確的表述。發(fā)出要約邀請(qǐng)的人沒有該項(xiàng)義務(wù)，要約邀請(qǐng)的發(fā)出人可以決定自己是否接受對(duì)方發(fā)出的要約意思表示，決定自己是否作出承諾。此外，要約邀請(qǐng)的發(fā)出者還可以隨時(shí)撤銷已經(jīng)發(fā)出的要約邀請(qǐng)，無(wú)需承擔(dān)法律責(zé)任。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)于電商在電子交易平臺(tái)中所呈現(xiàn)出來的商品的具體內(nèi)容比如標(biāo)的、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等是要約還是要約邀請(qǐng)，一直有不同的看法。我認(rèn)為，如果把這種符合要約規(guī)定的廣告視為要約邀請(qǐng)，那么電商隨時(shí)可以撤銷，這對(duì)消費(fèi)者來說是不公平的。因此，像這種有明確的商品信息的廣告應(yīng)該根據(jù)我國(guó)《合同法》第14條的規(guī)定認(rèn)定為要約[2]。具體來說，可以分為幾個(gè)不同的方面：(1)按照締約主體的意圖區(qū)分，如果電商有約束自己的條款的，則視為要約，否則視為要約邀請(qǐng)。(2)按照商家意思表示的內(nèi)容區(qū)分，如果內(nèi)容具體明確，包括合同的主要條款，達(dá)到合同成立所需要的條件的，視為要約，否則視為要約邀請(qǐng)。(3)按照交易的慣例也就是締約主體日常的交易做法來區(qū)分，如果符合日常的交易做法或者說按照交易習(xí)慣可以認(rèn)為是要約的，則視為要約，否則視為要約邀請(qǐng)[3]。

1.4 電子承諾

我國(guó)《合同法》規(guī)定：“承諾是受要約人同意要約的意思表示?！逼錁?gòu)成要件具體包括：一、作出承諾的主體必須是受要約人；二、作出承諾的對(duì)象是要約人；三、承諾與要約在內(nèi)容上必須完全一致；四、承諾的作出必須是在規(guī)定的合理的期限之內(nèi)。與電子要約一樣，電子承諾也只是在傳統(tǒng)承諾的基礎(chǔ)上增加了電子化的形式[4]。

2 電子要約和電子承諾的撤回

2.1 電子要約與電子承諾中撤回制度的可行性分析

根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，“要約和承諾都是可以撤回的。”在我國(guó)，要約和承諾都是采取的到達(dá)主義原則，即到達(dá)時(shí)生效，只有尚未生效的要約和承諾才能被撤回。對(duì)于要約，當(dāng)要約人基于其他考慮想撤回要約，以阻止要約生效時(shí)，《合同法》規(guī)定的要約就可以很好地保護(hù)相對(duì)人的利益。承諾可撤回，也是基于保護(hù)相對(duì)人的利益考量。由于承諾生效后不得撤銷，承諾的撤回對(duì)于發(fā)出承諾后反悔的受要約人，具有很重要的救濟(jì)作用。

在實(shí)踐中，由于數(shù)據(jù)電文到達(dá)的瞬時(shí)性為電子要約和電子承諾的撤回造成了一定的困難，同時(shí)引發(fā)了質(zhì)疑[5]。例如通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作出意思表示，在作出意思表示的同時(shí)該意思表示幾乎就可以到達(dá)對(duì)方，因此基本不能被撤回。電子意思表示的瞬時(shí)到達(dá)性，造成了其和傳統(tǒng)的意思表示的差別，因此撤回制度很少適用于電子意思表示。

但是，電子要約與電子承諾實(shí)踐中不能撤回并不是說法律規(guī)定不能撤回是兩碼事，即使撤回電子要約與電子承諾的可能性很小，但在法律層面上，電子要約與電子承諾是可以被撤回的。電子意思表示是意思表示的一種，因此，我國(guó)《合同法》中關(guān)于要約與承諾的撤回的規(guī)定也適用于電子要約與電子承諾的撤回。

2.2 電子要約與電子承諾撤回的情形

我國(guó)《合同法》規(guī)定，只要要約與承諾的通知在意思表示到達(dá)之前或者與意思表示同時(shí)到達(dá)相對(duì)人，要約與承諾可以撤回。因此，電子要約與電子承諾能否撤回要根據(jù)具體情形進(jìn)行分析。

民法學(xué)者黃立認(rèn)為：“發(fā)出的電子意思表示得否撤回，應(yīng)視其電腦是否立即自動(dòng)作業(yè)而定。如果是人工作業(yè)，撤回之訊息在作業(yè)前業(yè)已到達(dá)，似乎以可以撤回為妥。如果是電腦自動(dòng)作業(yè)，當(dāng)然沒有撤回的可能性。基本上應(yīng)以雙方之約定為優(yōu)先考量。[6]”我認(rèn)為，電子意思表示能否被撤回，關(guān)鍵要看撤回該電子意思表示的通知與該電子意思表示到達(dá)相對(duì)人的先后順序。如果是對(duì)話式電子意思表示，在發(fā)出的同時(shí)就已到達(dá)相對(duì)人，不存在被撤回的可能性[7]。如果是非對(duì)話式電子意思表示，該電子意思表示在發(fā)出的同時(shí)就幾乎到達(dá)相對(duì)人，基本不存在被撤回的可能性，但是在特殊情形下仍然可以被撤回，例如由于系統(tǒng)故障或者網(wǎng)絡(luò)堵塞造成投遞延誤。除此之外還有一種情形，那就是發(fā)件人將數(shù)據(jù)電文發(fā)到收件人指定的特定系統(tǒng)之外，只要收件人沒有檢索到該數(shù)據(jù)電文，就視為電子意思表示未到達(dá)相對(duì)人，此時(shí)還有被撤回的可能性。

2.3 電子要約的撤銷

要約能否被撤銷，具有很大的爭(zhēng)議。我國(guó)《合同法》對(duì)要約的撤銷作出了明確規(guī)定，即以可以撤銷為原則、不可撤銷為例外，以此維護(hù)要約人的利益。我國(guó)《合同法》第十八條規(guī)定：“要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人”。至于電子要約撤銷的可操作性，之前一直有質(zhì)疑，隨著電子技術(shù)的發(fā)展，電子交易方式雖然不斷更新，但電子合同的締約過程卻不完全是自動(dòng)迅速完成，此外受要約人還要對(duì)要約進(jìn)行考量，因此為要約人撤銷電子要約提供了時(shí)間保障。

如果締約主體是利用電子自動(dòng)交易系統(tǒng)進(jìn)行締約，則承諾由系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，因此要約人幾乎不可能撤銷；如果締約主體是通過電子郵件的方式發(fā)出要約的，在對(duì)方回復(fù)即作出承諾之前，要約人可以并且有機(jī)會(huì)撤銷；如果締約主體通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通訊工具發(fā)出要約，這就類似于以口頭對(duì)話方式發(fā)出要約，則在對(duì)方作出承諾之前可以撤銷該要約[8]。

但是，我國(guó)《合同法》第十九條還規(guī)定了要約不得撤銷的情形：“即要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不得撤銷的，或者受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作?！比绻仙鲜鰲l件，則電子要約即使存在被撤銷的可能性，也不得撤銷。

3 小結(jié)

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子合同的數(shù)量越來越多，因此關(guān)于電子要約的撤回與撤銷以及電子承諾的撤回產(chǎn)生的問題也隨之增加，本文主要是通過對(duì)電子要約的撤回與撤銷以及電子承諾的撤回進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展提供，加強(qiáng)電子交易的發(fā)展。

[1] 周洪政.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子要約和承諾的特殊法律問題研究[J].清華法學(xué),2012,04:162-176.

[2] 楊思靜.電子合同的要約承諾[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢,2004,06:167-170.

[3] 張維芝.電子商務(wù)合同訂立中的法律問題研究[D].蘇州大學(xué),2011.

[4] 張朝平.淺論要約和承諾——以電子合同為分析基點(diǎn)[J].法制與經(jīng)濟(jì)(下旬),2012,03:63-64.

[5] 張定軍.論電子合同中的意思表示[J].社會(huì)科學(xué),2002,12:42-46+51.

[6] 黃立: 《民法債編總論》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2002 年版，第 65 頁(yè)。

[7] 于春林.電子合同訂立的特殊性問題研究[D].西南政法大學(xué),2014.

[8] 張維芝.電子商務(wù)合同訂立中的法律問題研究[D].蘇州大學(xué),2011.

景影(1991—)，女，漢族，山東萊蕪人，法律碩士(法學(xué))在讀研究生，四川省社會(huì)科學(xué)院，研究方向：民商經(jīng)濟(jì)法。

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