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      階梯電價(jià)方案對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響分析

      2016-11-30 17:31:35陳曉彬國(guó)網(wǎng)大慶供電公司黑龍江大慶163000
      關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)管理電力企業(yè)

      陳曉彬(國(guó)網(wǎng)大慶供電公司,黑龍江 大慶 163000)

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      階梯電價(jià)方案對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響分析

      陳曉彬
      (國(guó)網(wǎng)大慶供電公司,黑龍江 大慶 163000)

      摘 要:居民在生活中常常用階梯電價(jià)的方式來(lái)調(diào)控電量,而且這種方式在日常生活中使用較多?,F(xiàn)在也有很多學(xué)者開(kāi)始研究階梯電價(jià),希望通過(guò)研究知道該方式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的影響。從電力企業(yè)的角度上說(shuō),這種研究是有實(shí)用性的。本文主要探討了與電價(jià)有關(guān)的信息,還有現(xiàn)行的電價(jià)與階梯電價(jià)中存在的差別,并為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理提出幾點(diǎn)建議。

      關(guān)鍵詞:居民用電;電力企業(yè);階梯電價(jià);營(yíng)銷(xiāo)管理

      我國(guó)在對(duì)居民用電定價(jià)的時(shí)候,采用的是低價(jià)的方式,然后用工業(yè)用電進(jìn)行補(bǔ)貼。但是在工業(yè)化不斷發(fā)展的今天,能源緊缺,而且必要的能源都出現(xiàn)了價(jià)格上漲的情況,這樣電價(jià)也就有所增加。但是因?yàn)槲覈?guó)在電價(jià)調(diào)節(jié)上還有不足,而且生活用電的價(jià)格一直較低,這就使得電價(jià)的補(bǔ)貼出現(xiàn)問(wèn)題,用電量大獲得的補(bǔ)貼多,用電少補(bǔ)貼也少。這樣就會(huì)使得電價(jià)出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象。因此,為了保證居民能夠?qū)崿F(xiàn)公平用電,就要采用階梯電價(jià)的方式。

      1 居民現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的差異

      首先,供電的覆蓋范圍有很大的差異,現(xiàn)在大多居民使用的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是單一制的,而且這各制度已經(jīng)成功覆蓋到全部的城區(qū)。但是階梯電價(jià),是新的電費(fèi)制度,對(duì)電量有明確地劃分,在劃分電費(fèi)的時(shí)候,應(yīng)該與所在的區(qū)域有關(guān),而且該制度是按照用電戶(hù)的比例制定的,這種制度在劃分的時(shí)候,有明顯的界限,第一檔可以覆蓋整個(gè)城區(qū)80%用戶(hù),而第二檔覆蓋的多一點(diǎn),可以覆蓋95%。至于第三檔就比前兩個(gè)還要高。

      其次,承擔(dān)供電成本的差異。目前我國(guó)的居民電價(jià)維持在低于供電成本的范圍內(nèi)。按照我國(guó)現(xiàn)行的單一電價(jià)制度,不同的居民要承擔(dān)相同的供電成本,沒(méi)有從電價(jià)的角度充分的反映出用電量差異帶來(lái)的不同。

      再次,調(diào)控作用的差異。實(shí)施居民生活用電階梯電價(jià)政策,一方面能夠在不加重整體電價(jià)負(fù)擔(dān)的前提下,更有效地發(fā)揮居民用電補(bǔ)貼的作用,還能夠更好地發(fā)揮出價(jià)格杠桿的調(diào)控作用,引導(dǎo)和調(diào)控用戶(hù)的用電行為,促進(jìn)節(jié)能減排。

      2 階梯電價(jià)措施為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和管理的影響

      首先,階梯電價(jià)容易影響居民用電,我國(guó)現(xiàn)有的電價(jià)制度,供電企業(yè)在計(jì)算用電數(shù)據(jù)以及電價(jià)的時(shí)候,通常采用的是按照日程來(lái)計(jì)算,每一月可以在固定的日期,但是不需要在固定的時(shí)間計(jì)算。為了響應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)的發(fā)展,我國(guó)基本上普及了智能電表,但是在實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,還是使用人工的方式較多。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,容易受節(jié)假日或者是天氣的影響,當(dāng)出現(xiàn)了這些問(wèn)題的時(shí)候,統(tǒng)計(jì)日期都會(huì)變化。如果是按照現(xiàn)行的電價(jià)制度來(lái)計(jì)算,影響不大,但是如果采用階梯電價(jià)的方式計(jì)算,就會(huì)有較大的影響,因此對(duì)電表的日期以及檢查的時(shí)間都有要求,以免對(duì)居民電費(fèi)有影響。

      其次,階梯電價(jià)對(duì)計(jì)量設(shè)備會(huì)產(chǎn)生影響,現(xiàn)在電力企業(yè)使用的電表主要有3種,第一種是普通機(jī)械電表;第二種是預(yù)付費(fèi)用電表;第三種是智能電表。第一種以及第三種用的比較多,而第二種使用的很少。因?yàn)轭A(yù)付電費(fèi)是提前購(gòu)買(mǎi)電量,不能去衡量電價(jià),而且這種用戶(hù)在計(jì)算電量的時(shí)候,還要按照月來(lái)計(jì)算,這樣增加了企業(yè)的工作量。

      再次,階梯電價(jià)會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)有影響,單一的計(jì)算方式與階梯電價(jià)的計(jì)算方式?jīng)]有什么區(qū)別,但是從電費(fèi)發(fā)票以及清單上能夠看到不同,正是因?yàn)檫@種影響,企業(yè)對(duì)電力的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表也會(huì)改變,而這一變化對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理也很困難,甚至技術(shù)部門(mén)需要找到新技術(shù)方式來(lái)解決問(wèn)題。

      最后,階梯電價(jià)會(huì)影響電力的營(yíng)銷(xiāo),在居民用戶(hù)的時(shí)候,推廣階梯電價(jià),能夠使價(jià)格調(diào)節(jié)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而且這種計(jì)價(jià)方式可以讓居民避免出現(xiàn)用電浪費(fèi),甚至是能夠改變居民的用電習(xí)慣。而電力企業(yè)可以重新開(kāi)展對(duì)電力的管理,從而獲益。

      3 電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的改進(jìn)建議

      首先,對(duì)電力的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),而且分析用電量以及對(duì)后期的用電進(jìn)行預(yù)測(cè),在對(duì)居民的用電量分析的時(shí)候,能夠知道具體的數(shù)量以及哪個(gè)環(huán)節(jié)用電量大,甚至是能夠?qū)τ秒娏縿澐?,通過(guò)對(duì)居民用電的統(tǒng)計(jì),可以知道當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)電力的需求,而且了解電力市場(chǎng)的發(fā)展。企業(yè)也可以通過(guò)這些變化,順利地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

      其次,加大對(duì)階梯電價(jià)的宣傳,居民在使用階梯電價(jià)之后,有一些用戶(hù)的電費(fèi)會(huì)上升,持續(xù)增長(zhǎng)的電費(fèi)會(huì)讓供電企業(yè)不滿(mǎn)。因?yàn)楹芏嗳藢?duì)階梯電價(jià)不了解,在電費(fèi)一直上漲的情況下,會(huì)有負(fù)面情緒,因此就需要對(duì)階梯電價(jià)進(jìn)行宣傳,不然會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。在開(kāi)始采用階梯電價(jià)的時(shí)候,可以通過(guò)多個(gè)渠道為用戶(hù)答疑,然后在群眾的監(jiān)督下,開(kāi)展有關(guān)工作,這樣可以有效控制輿論。

      再次,電力企業(yè)在對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的時(shí)候,要保證采集的電力數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的,因?yàn)楣芾砉ぷ饕跀?shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,那么管理也就有了偏差。在居民中實(shí)行階梯電價(jià)就要保證在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,做到按時(shí),以免出現(xiàn)糾紛,從而影響電力營(yíng)銷(xiāo)管理的效果。居民應(yīng)該知道具體的統(tǒng)計(jì)時(shí)間,如果不清楚,那么很容易出現(xiàn)計(jì)算失誤。而電力企業(yè)也有責(zé)任去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),更有義務(wù)去告訴居民具體的統(tǒng)計(jì)時(shí)間。企業(yè)內(nèi)部也要加強(qiáng)管理,這樣在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,才能及時(shí)處理,而且還能保證企業(yè)在居民心中的良好形象。

      再次,在技術(shù)以及管理上要加大投入,可以采用智能管理的方式,在收集信息上,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,而且要將這種方式推廣。在抄寫(xiě)電表的時(shí)候,可以采用遠(yuǎn)程抄表,這就需要使用智能電表,以便開(kāi)展遠(yuǎn)程抄寫(xiě)工作,使用智能電表也能有效避免人為糾紛。對(duì)電力也要加強(qiáng)管理,一次城區(qū)的電力已經(jīng)發(fā)生老化,因此要重新改造電路,這樣可以保證供電質(zhì)量,而且也有利與企業(yè)開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)。

      結(jié)語(yǔ)

      綜上所述,生活用電階梯電價(jià)措施對(duì)于電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,如何正確的面對(duì)這些影響,有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理工作,對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

      參考文獻(xiàn)

      [1]許貴東,杜賓.淺談實(shí)施居民階梯電價(jià)對(duì)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響[J].供電企業(yè)管理,2010(6):47-48.

      [2]劉衛(wèi).居民生活階梯電價(jià)對(duì)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響[J].農(nóng)村電工,2011(3):167.

      [3]閆旭,閆輝,朱士珍.居民生活階梯電價(jià)推行中的難點(diǎn)與建議[J].農(nóng)村電工,2011 (5):244-245.

      中圖分類(lèi)號(hào):F270

      文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

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