淺談電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查

翟晉升（廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司欽州供電局，廣西　欽州　535000）

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淺談電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查

翟晉升
（廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司欽州供電局，廣西欽州535000）

摘要：近年來，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長與城鄉(xiāng)建設(shè)步伐的不斷加快，促進(jìn)了物質(zhì)文明的快速進(jìn)步，人們更加注重生活中物質(zhì)享受的便利性，而各種機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)幾乎都離不開電力的供應(yīng)，小到電燈、取暖器、冰箱、洗衣機(jī)，大到工廠大型器械設(shè)備的運(yùn)作、整個(gè)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都無法離開電力部門的支持，所以做好電力企業(yè)的管理工作，維持整個(gè)電力行業(yè)的有序發(fā)展，關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐。人們對電力供應(yīng)的要求與日俱增，這也為我國電力企業(yè)的管理提出了新的任務(wù)與挑戰(zhàn)。本文就我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中會(huì)遇到的問題、解決的措施等相關(guān)事宜，進(jìn)行了簡單的探討與分析。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；用電檢查；營銷稽查；管理對策

電力企業(yè)管理大體分為電量管理、電價(jià)管理和電費(fèi)管理這三個(gè)部分。我國的用電戶也以每年只增不減的趨勢發(fā)展著，這也為電力企業(yè)的管理工作提出了更加嚴(yán)格的要求。所以，用電檢查與營銷稽查的工作必須要落到實(shí)處，這就要求工作人員一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，對電力檢查與稽查中存在的問題，及時(shí)有效地進(jìn)行排查與解決，保障電力企業(yè)運(yùn)營的有效性。

一、電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中存在的問題

（一）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的體系不夠健全

電力工作人員在開展檢查與稽查工作時(shí)，常常將二者混為一談，不能夠分清用電檢查與營銷稽查的準(zhǔn)確定位，這就造成了工作重點(diǎn)的不明確，工作的程序混亂。另外，很多電力企業(yè)仍以用電檢查的外查成效作為衡量稽查工作業(yè)績的重要指標(biāo)，造成過分注重反竊防漏的作用，把稽查的工作重心放在堵漏增收、規(guī)范用電市場上，而忽視了稽查以內(nèi)促外、規(guī)范營銷業(yè)務(wù)的管理職能。由于不注重內(nèi)稽管理職能，導(dǎo)致考核機(jī)制以及評價(jià)體系不健全，使得整個(gè)電力營銷稽查工作在發(fā)揮自身的功能與作用過程中，沒有一個(gè)可靠的規(guī)章制度對稽查工作發(fā)現(xiàn)的電力部門的管理、工作漏洞與不足進(jìn)行合理有效的整頓、治理與考核。

因此，健全電力管理體制，是我國電力企業(yè)在運(yùn)行中要去解決的關(guān)鍵性問題，不但要加大解決盜竊電和漏電問題的力度，還要進(jìn)一步增強(qiáng)電力企業(yè)員工自身的技術(shù)要領(lǐng)，形成多元化的檢查與稽查的法律法規(guī)、方針政策以及制度標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)電力企業(yè)對外部檢查與內(nèi)部稽查工作的理論性和可操作性。

（二）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理對策不夠得當(dāng)

在對電力企業(yè)進(jìn)行用電檢查與營銷稽查工作時(shí)，使用恰當(dāng)?shù)姆椒ê驼_的管理對策是非常關(guān)鍵的，這不僅能提高工作效率，而且能使工作的運(yùn)行更加順利，從而使整個(gè)電力企業(yè)的運(yùn)行速率得到提升。

但目前我國很多電力企業(yè)部門的管理者往往只注重不斷拓展自身企業(yè)的營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)，而忽視了對自身企業(yè)的用電檢查與營銷稽查工作的管理，落后的管理觀念與管理對策在一定的程度勢必會(huì)使得我國電力部門的用電檢查與營銷稽查工作不能更好的適應(yīng)當(dāng)今市場的發(fā)展，從而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了不能及時(shí)整改，最終導(dǎo)致不能有效地體現(xiàn)營銷稽查部門的工作價(jià)值及取得大的稽查成效。

因此，我們要不斷地學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并努力探尋自身存在的問題，早日建立起適合我國電力企業(yè)管理的完善對策，為我國的電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查工作有效的實(shí)施提供保障。

（三）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理手段相對落后

在經(jīng)濟(jì)與科技都迅速發(fā)展的現(xiàn)代，運(yùn)用現(xiàn)代的高科技化管理手段，可以大大提高檢查與稽查的準(zhǔn)確性、加快檢查與稽查的速度以及提高檢查與稽查的成效，節(jié)省人力和時(shí)間。但目前我國的電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理方法與管理手段相對落后，主要表現(xiàn)有以下兩個(gè)方面：

用電檢查工作缺乏高科技化的反竊電管理手段，難以查到一些隱蔽性強(qiáng)、技術(shù)性高的竊電行為。目前，用電戶竊電手段多樣化、高技術(shù)化，竊電方式隱蔽，而常規(guī)的用電檢查手段及傳統(tǒng)測試設(shè)備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的竊電行為難以被查到。竊電的科技含量在不斷攀升，如果電力企業(yè)的高科技化的反竊電管理手段沒有相應(yīng)地加大，就不能有效地抑制竊電的科技含量的攀升勢頭。

營銷稽查工作缺乏先進(jìn)的在線監(jiān)控稽查管理手段，對存在差錯(cuò)的營銷工作不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。目前，很多電力企業(yè)的電力營銷稽查工作主要是采取常態(tài)稽查和專項(xiàng)稽查這兩種隨機(jī)抽查的方法對工作單、報(bào)表、臺(tái)賬等進(jìn)行檢查，并且是依靠稽查人員的經(jīng)驗(yàn)來判斷是否存在差錯(cuò)。由于這兩種方式的稽查工作存在一定的主觀性與偶然性，且往往因抽查的范圍小而無法發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，稽查得出的結(jié)論存在片面性。這種片面性給稽查工作帶來一定的漏洞與不足，造成稽查工作的效率不高。

因此，電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查工作需要高科技化管理手段的支撐。

二、我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中的實(shí)施方案

（一）運(yùn)用全新的用電檢查與營銷稽查的管理模式

我國電力企業(yè)運(yùn)行中，現(xiàn)有的管理模式比較落后，無法滿足電力企業(yè)迅速發(fā)展的需求，從而限制了整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展步伐。使用一套全新的適合我國電力企業(yè)發(fā)展和符合我國國情的管理模式，已經(jīng)迫在眉睫，要求企業(yè)必須從上到下、從內(nèi)到外做出全面的徹底革新。

要進(jìn)行革新，首先要提高管理意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)不僅可以更好地帶動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展以及更加順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠更好的規(guī)避電力市場的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。如果電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對電力用電檢查與營銷稽查工作的管理意識(shí)不足，就會(huì)使得整個(gè)電力企業(yè)的外控、內(nèi)控控制出現(xiàn)問題。因此，國家政府、電力企業(yè)要最大程度地提高電力部門領(lǐng)導(dǎo)者的管理意識(shí)。

然后，對那些比較落后的管理措施進(jìn)行必要的舍棄，對可以應(yīng)用到現(xiàn)在電力企業(yè)運(yùn)行的管理模式，要取其精華，去其糟粕，不斷的進(jìn)行改造，發(fā)掘出適合我國電力企業(yè)發(fā)展的全新管理模式，從優(yōu)化用電檢查與營銷稽查的實(shí)施方案做起，努力探索，向現(xiàn)代化管理模式發(fā)展的方向前進(jìn)，逐漸形成具有專業(yè)性、綜合性的企業(yè)管理體系。

（二）實(shí)行現(xiàn)代化的用電檢查與營銷稽查的管理制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，無論是生產(chǎn)工作還是日常生活，都要有一個(gè)制度的約束，這樣才能保證工作的時(shí)效和質(zhì)量。電力企業(yè)作為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱性企業(yè)，要想使各項(xiàng)工作都能夠按時(shí)按量有效的完成，就必須要制定嚴(yán)格的管理制度，這樣才能保證整個(gè)企業(yè)管理模式的正常實(shí)行。

一是電力企業(yè)要不斷完善自身的考核與評價(jià)制度。企業(yè)自身的考核與評價(jià)制度不但可以使得電力用電檢查與營銷稽查工作能夠更好的發(fā)揮自身的功能與作用，而且能夠使得在電力用電檢查與營銷稽查工作在開展的過程中，有法可依、有章可循。

二是電力企業(yè)應(yīng)充分使用現(xiàn)代化的管理設(shè)備，利用衛(wèi)星定位、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化操控等手段和載體，提高整個(gè)電力行業(yè)的管理水平，最終建立適合我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查科學(xué)化的管理制度。

（三）運(yùn)用高科技化的用電檢查與營銷稽查管理手段和技術(shù)支持平臺(tái)

電力企業(yè)如果想要在用電檢查與營銷稽查工作中取得大的成效，就要積極開展對反竊電技術(shù)手段的研究工作，將隱蔽性和高科技竊電作為研究重點(diǎn)，引進(jìn)、采用各種性能實(shí)用、操作簡單的防、反竊電先進(jìn)設(shè)備和儀器，運(yùn)用高科技化管理手段提高反竊電的現(xiàn)場偵查、檢測和取證能力。另外，通過不斷完善以及充分利用、整合現(xiàn)有的各個(gè)電力營配管理系統(tǒng)的信息資源，組織開發(fā)、運(yùn)用客觀性更強(qiáng)、智能化程度更高、可以在事中和事后對營銷工作進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)控的技術(shù)支持平臺(tái)，及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)營銷工作中存在的差錯(cuò)，彌補(bǔ)目前營銷稽查工作的漏洞與不足，進(jìn)一步提高營銷稽查的工作效率。

結(jié)語

進(jìn)行規(guī)范、有效的用電檢查與營銷稽查，實(shí)行外管用戶安全用電、有序用電，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)的管理措施，是保障電力企業(yè)安全運(yùn)行、減少電力企業(yè)經(jīng)營損失、規(guī)避電力企業(yè)市場運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的重要條件。

因此，我們要不斷地完善電力企業(yè)管理制度體系，進(jìn)一步創(chuàng)新用電檢查與營銷稽查管理手段，形成完善的用電檢查與營銷稽查管理工作模式。只有努力做好電力企業(yè)的供用電管理工作，認(rèn)真維持電力行業(yè)的安全、有序發(fā)展，才能為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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