輔導(dǎo)員如何通過(guò)家校溝通增強(qiáng)思想政治教育有效性

佘乃昕

摘 要：思想政治教育是高校工作的重點(diǎn)，而輔導(dǎo)員更是學(xué)生思想政治教育的直接指導(dǎo)者?，F(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)較活躍，易受各種因素的影響，其中家庭因素是影響大學(xué)生思想政治觀念形成的主要方面。因此，輔導(dǎo)員在開(kāi)展思想政治教育時(shí)，考慮、了解和獲取家庭因素的支持是非常必要的。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；家校溝通；思想政治教育

大學(xué)生的思想政治狀態(tài)正處于成長(zhǎng)期向成熟期過(guò)度的階段。一方面，需要他人的建議和引導(dǎo)；另一方面，又受自我獨(dú)立思想的影響和支配。因此，這一階段青年人的思想政治體系非?；钴S，但同時(shí)也具有反復(fù)性和不確定性的特點(diǎn)，外界的引導(dǎo)成了必不可少的影響因素。大學(xué)期間，學(xué)生仍處在一個(gè)基本封閉的成長(zhǎng)環(huán)境之中，受學(xué)校、家庭的影響居多，相比之下社會(huì)的影響因素較小。在這一階段，輔導(dǎo)員老師如果能與家長(zhǎng)建立良好的溝通，將對(duì)學(xué)生思想政治教育的開(kāi)展具有非常重要的幫助。

一、建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制

高等教育不同于基礎(chǔ)教育階段家校溝通面對(duì)面的交流方式，大多數(shù)的溝通都是由教師學(xué)生直接溝通完成，學(xué)校和家長(zhǎng)之間的交流和互動(dòng)有時(shí)幾乎為零，很多家長(zhǎng)大學(xué)四年都沒(méi)有來(lái)過(guò)學(xué)校，對(duì)輔導(dǎo)員電話問(wèn)詢和反饋學(xué)生思想狀況時(shí)的態(tài)度也比較冷漠。因此，要想與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，必須建立一個(gè)完善的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制

1.前期準(zhǔn)備，建立新生資料庫(kù)

新生資料庫(kù)的建立是保證家校溝通的重要資源，新生入學(xué)時(shí)建立的資料最為準(zhǔn)確，大多數(shù)家長(zhǎng)會(huì)在新生入學(xué)當(dāng)天送孩子到學(xué)校并與輔導(dǎo)員短暫溝通。此時(shí)的溝通存在兩個(gè)問(wèn)題：一是這可能是大多數(shù)家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員見(jiàn)面的唯一契機(jī)；二是在不了解學(xué)生的情況下，輔導(dǎo)員老師很難將家長(zhǎng)反映的情況和問(wèn)題與學(xué)生對(duì)號(hào)入座。面對(duì)這些問(wèn)題，可以采用信息調(diào)查表的形式來(lái)解決，其內(nèi)容包括：家庭基本信息、父母聯(lián)系方式、學(xué)生有無(wú)健康隱患、學(xué)生心理能力的評(píng)估等。調(diào)查問(wèn)卷必須由父母本人填寫(xiě)，以確保信息的真實(shí)性。開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后，從學(xué)生的角度出發(fā)，做同樣的調(diào)查問(wèn)卷，輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生的逐漸了解中也給出評(píng)估和建議。將家長(zhǎng)、學(xué)生、教師的問(wèn)卷資料放入學(xué)生成長(zhǎng)資料庫(kù)，以用于今后的教育和溝通。

2.建立溝通紐帶，激勵(lì)家長(zhǎng)關(guān)注

進(jìn)入大學(xué)以后，家長(zhǎng)和學(xué)校往往存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為大學(xué)生是成年人，其行為應(yīng)獨(dú)立，其決策、風(fēng)險(xiǎn)和后果應(yīng)由其本人承擔(dān)。但是，往往當(dāng)學(xué)生出了問(wèn)題的時(shí)候?qū)W校和家長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生不具備獨(dú)立判斷的能力，更沒(méi)有承擔(dān)后果的勇氣和能力。而當(dāng)家長(zhǎng)和學(xué)校為了解決學(xué)生已經(jīng)犯下的錯(cuò)誤而聚在一起時(shí)，雙方才發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的狀況都不了解，這是由于家校溝通不暢產(chǎn)生的結(jié)果。在工作過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)無(wú)非分成“冷漠型”“積極型”與“關(guān)注型”，而其中“積極型”與“關(guān)注型”的家長(zhǎng)還是居多，輔導(dǎo)員可以為這部分家長(zhǎng)建立QQ群等聯(lián)絡(luò)方式，方便其主動(dòng)關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生的思想政治現(xiàn)狀與輔導(dǎo)員積極溝通。對(duì)于“冷漠型”的家長(zhǎng)，則需要主動(dòng)出擊，激勵(lì)其關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，配合學(xué)校的思想政治教育工作。

3.定期回饋，適時(shí)處理

對(duì)于家長(zhǎng)反饋的問(wèn)題和疑問(wèn)要引起重視、適時(shí)處理并在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行觀察和反饋。對(duì)個(gè)別學(xué)生，可以有針對(duì)性地進(jìn)行家訪和心理輔導(dǎo)。

二、輔導(dǎo)員進(jìn)行家校溝通時(shí)需要注意的一些問(wèn)題

1.言語(yǔ)技巧

在與家長(zhǎng)溝通前，要對(duì)學(xué)生資料中父母的信息，如其年齡、職業(yè)以及對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，從而大體上確定其性格、處事方式及其對(duì)孩子的了解和看法。這些可以幫助輔導(dǎo)員找準(zhǔn)與家長(zhǎng)溝通的方式、語(yǔ)氣和言語(yǔ)技巧，從而提高溝通的有效性和流暢性。

2.做好對(duì)家長(zhǎng)的心理開(kāi)導(dǎo)和方法指導(dǎo)

許多家長(zhǎng)的性格和教育方式比較激進(jìn)，面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題不能夠馬上接受，采取一些反作用的處理方法，反而激化了學(xué)生的情緒和思想波動(dòng)。因此，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)首先要表明的宗旨是，輔導(dǎo)員的目的是解決問(wèn)題而不是單純“告狀”，在一種平和的心態(tài)下引導(dǎo)家長(zhǎng)一起分析問(wèn)題的根源，找出解決問(wèn)題的途徑，最后要給家長(zhǎng)一些建議和方法，以配合輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

3.掌握尺度，不過(guò)分干預(yù)

輔導(dǎo)員要掌握好家校溝通的尺度，把其做為了解學(xué)生思想政治動(dòng)態(tài)的輔助工具和問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的必要干預(yù)，而不是禁錮學(xué)生思想，窺探其隱私的手段；要確保學(xué)生人格、思想的獨(dú)立性，教師和家長(zhǎng)只作為學(xué)生個(gè)人發(fā)展的觀察者和指導(dǎo)者而不是決策者。

以上是筆者圍繞輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中，引入家校溝通方式的一些方法和建議。從筆者的分析中可以看到，家校合作對(duì)確保學(xué)生思想政治觀念構(gòu)建的積極性和正確性有很好的輔助作用，但同時(shí)也要注重方法并以科學(xué)的指導(dǎo)為依托。當(dāng)然，這種聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立和維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間、復(fù)雜的過(guò)程，需要高校、輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)的配合和付出。因此，希望高校和教師注重家長(zhǎng)參與學(xué)生思想政治工作的重要性，家長(zhǎng)也必須主動(dòng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，家校聯(lián)動(dòng)、共同努力，為社會(huì)輸送思想崇高、價(jià)值觀正確的優(yōu)秀青年。

參考文獻(xiàn)：

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