淺談新常態(tài)下新媒體在研究生工作中的作用發(fā)揮

陳懷祥 陳超奇 安 相

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淺談新常態(tài)下新媒體在研究生工作中的作用發(fā)揮

陳懷祥 陳超奇 安 相

【摘 要】高校研究生會(huì)是做好廣大研究生思想引領(lǐng)工作的重要陣地，是連接廣大研究生和學(xué)校、社會(huì)的重要橋梁，其根本宗旨是全心全意為廣大研究生服務(wù)。本文通過從當(dāng)前高校研究生會(huì)工作面臨的“新常態(tài)”和發(fā)揮研究生會(huì)工作中新媒體作用的必要性兩方面分析，淺談了當(dāng)前研究生會(huì)運(yùn)用和新媒體開展研究生工作的具體措施。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài) 新媒體 研究生會(huì)

研究生會(huì)作為高校學(xué)生自治組織，始終以廣大研究生問題和需求為導(dǎo)向，緊跟時(shí)代步伐，不斷完善自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式，在貼近青年需求、服務(wù)學(xué)校大局和社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮了不可替代的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，當(dāng)下國家已在政治、外交、社會(huì)、教育等各方面相繼呈現(xiàn)了“新常態(tài)”。尤其隨著科技的迅猛發(fā)展，社會(huì)信息化的時(shí)代潮流已不可逆轉(zhuǎn)，新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始深刻影響個(gè)人和組織的生存環(huán)境和發(fā)展方式。研究生作為新媒體的主要使用群體，思想觀念、生活方式、思維意識(shí)、行為習(xí)慣等已逐步受到影響，如何把握這一群體特點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代脈搏，搶占新媒體主陣地，切實(shí)服務(wù)廣大研究生，已成為高校研究生會(huì)刻不容緩的責(zé)任。

一、高校研究生會(huì)工作面臨的“新常態(tài)”

研究生會(huì)作為聯(lián)系學(xué)校和研究生之間的橋梁和紐帶，肩負(fù)著傳承優(yōu)良傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新的光榮使命，代表著廣大研究生最根本的利益，在思想引領(lǐng)，權(quán)益維護(hù)，學(xué)術(shù)、文化、實(shí)踐育人等方面發(fā)揮著重要作用。隨著社會(huì)發(fā)展和學(xué)校變革，雖然高校研究生會(huì)工作也迎來了新的機(jī)遇，但同時(shí)也面臨了諸多挑戰(zhàn)，這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)即構(gòu)成了當(dāng)前研究生會(huì)工作面臨的“新常態(tài)”。

（一）群體特點(diǎn)和需求多元，服務(wù)領(lǐng)域亟須拓寬

對(duì)于研究型大學(xué)學(xué)生而言，研究生普遍科研壓力較大，學(xué)校專業(yè)基本以研究性學(xué)科為主，部分應(yīng)用型學(xué)科也要經(jīng)常出外業(yè)調(diào)研。大部分研究生基本上以各自導(dǎo)師為中心組成小群體，學(xué)習(xí)活動(dòng)主要集中在學(xué)習(xí)室或?qū)嶒?yàn)室。研究生會(huì)傳統(tǒng)活動(dòng)覆蓋面窄，服務(wù)領(lǐng)域局限。

（二）組織優(yōu)勢(shì)不足，信息傳達(dá)受損

當(dāng)前，大多數(shù)高校研究生會(huì)干部比例過低，以某農(nóng)業(yè)院校為例，學(xué)?，F(xiàn)有研究生8000余人，但校院班三級(jí)研究生干部總?cè)藬?shù)不到500人，比例不足7%，其中博士研究生干部、高年級(jí)碩士研究生干部比例更少，組織優(yōu)勢(shì)不足。在政策貫徹、活動(dòng)組織及通知發(fā)布等方面，一定程度上增加了研究生會(huì)工作的復(fù)雜性，也降低了研究生會(huì)的工作效率。

（三）地域局限，校區(qū)、校際間交流單一，活動(dòng)覆蓋面不足等阻力明顯

由于部分高校的校區(qū)分散，加之研究生群體自身特征和科研局限，活動(dòng)宣傳分散，參與性和覆蓋面明顯不足，影響活動(dòng)效果。其次，校區(qū)、校際間研究生會(huì)組織缺少線上交流機(jī)制，不能突破地域局限，形成有效互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)開展工作，形成服務(wù)合力，最大化發(fā)揮研究生會(huì)作用。

（四）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和新媒體的普遍利用

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息極其豐富的百科全書式的世界，且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得越來越多的研究生開始利用新媒體，關(guān)注時(shí)政、學(xué)習(xí)文化、拓展交際等滿足其自身需求。據(jù)某農(nóng)業(yè)院校抽樣調(diào)研，現(xiàn)在研究生智能手機(jī)擁有率100%，電腦擁有率93%。前者使用率4.1h/天，主要用于電話、短信、關(guān)注資訊、社交、娛樂等，后者使用率2.6h/天，主要用于查閱文獻(xiàn)、完成作業(yè)、學(xué)習(xí)軟件、發(fā)送郵件、娛樂等。

二、充分發(fā)揮研究生會(huì)工作中新媒體作用的必要性

（一）新媒體在研究生中的發(fā)展特點(diǎn)

新媒體顧名思義，是相對(duì)“舊媒體”而言，依托互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信等向用戶提供海量信息服務(wù)的新興媒體。它具有快捷性、普遍性、互動(dòng)性、虛擬性等特點(diǎn)，現(xiàn)已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于高校學(xué)生而言，新媒體地出現(xiàn)在快速傳播信息、實(shí)時(shí)了解社會(huì)等方面極大的便利了學(xué)生需求。據(jù)了解，智能手機(jī)在研究生群體中的普及率非常高，超過六成的研究生認(rèn)為新媒體已成為自己學(xué)習(xí)生活的必需工具。同時(shí)，就研究生群體特點(diǎn)而言，研究生本身科研壓力、交際局限也使得研究生更青睞于依靠新媒體進(jìn)行抒壓和交流。

（二）借助新媒體開展研究生會(huì)工作的必要性

1、價(jià)值多元，需正確引導(dǎo)

新媒體的迅猛發(fā)展以及在廣大研究生群體中的深刻影響帶來了工作上的極大便利和機(jī)遇，但是也遇到了許多問題。當(dāng)前新媒體種類較多，信息來源冗雜，價(jià)值多元，甚至有些背離我國主流價(jià)值觀，這使得新媒體成為一把“雙刃劍”。且青年學(xué)生群體年輕，有活力，易于追求新鮮事物，但也往往對(duì)事物判斷力不足，容易價(jià)值取向混亂，甚至產(chǎn)生不利引導(dǎo)，有必要發(fā)揮新媒體在研究生工作中的積極作用，正確引導(dǎo)研究生思潮。

2、需求多元，需建交流機(jī)制

因?yàn)檠芯可娜后w特點(diǎn)多元，有相對(duì)獨(dú)立、封閉的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，在現(xiàn)實(shí)高校管理機(jī)制中沒有形成成熟、有效的交流模式，在研究生的權(quán)益訴求、學(xué)習(xí)生活問題解決、思想困惑解答等方面缺乏有效的溝通機(jī)制，學(xué)校也在了解學(xué)生需求和把握思想動(dòng)態(tài)方面存在不足，有必要借助新媒體搭建交流機(jī)制，了解研究生訴求，幫扶并解決學(xué)習(xí)、生活及思想困惑。

3、活動(dòng)方式單一，需進(jìn)一步豐富

目前，大部分高校研究生活動(dòng)基本以傳統(tǒng)線下活動(dòng)為主，因群體特點(diǎn)所限，加之校區(qū)空間所限，活動(dòng)參與性和影響力不足，不能很好達(dá)到育人效果。有必要進(jìn)一步豐富校園文化活動(dòng)的開展形式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，借助新媒體改善信息傳播途徑，發(fā)揮文化育人作用。

4、話語地位減弱，需有效提升

新媒體背景下，廣大研究生享有高度的自主權(quán)和話語權(quán)。高校研究生會(huì)工作也逐漸突破了學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)模式，組織優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步減弱。研究生會(huì)有必要進(jìn)一步把握學(xué)生需求，利用新媒體平臺(tái)，開辟輿論陣地，代表研究生發(fā)聲，提升輿情領(lǐng)袖地位，服務(wù)學(xué)校大局和社會(huì)發(fā)展。

5、促進(jìn)高校研究生會(huì)工作民主化

每個(gè)研究生都享有新媒體的使用權(quán)，廣大研究生可以通過新媒體的言論發(fā)布，一定程度上，新媒體能以其獨(dú)有的廣泛性和引導(dǎo)性極大提高研究生會(huì)的民主化程度。有必要在新媒體環(huán)境中，針對(duì)性開展引導(dǎo)、創(chuàng)建參與式服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)高校研究生會(huì)工作民主化進(jìn)程。

三、運(yùn)用新媒體開展研究生工作的具體措施

（一）適應(yīng)研究生工作新常態(tài)，搶占新媒體主陣地，深化思想引領(lǐng)

1、健全服務(wù)機(jī)制，打造專業(yè)隊(duì)伍

研究生會(huì)要樹立正確的新媒體觀，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，在不同層級(jí)建立服務(wù)機(jī)制，搭建新媒體工作體系，打造專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、思想意識(shí)好，有穩(wěn)定價(jià)值取向的一批新媒體工作隊(duì)伍。可形成由校研究生會(huì)新媒體工作中心、院研究生分會(huì)新媒體工作部和班級(jí)新媒體服務(wù)站構(gòu)成的研究生三級(jí)宣傳體系，以“三微一網(wǎng)”（騰訊微博、新浪微博、微信、研究生網(wǎng)站）為主要平臺(tái)，定期策劃、發(fā)布優(yōu)秀線上活動(dòng)，營造良好輿論氛圍。同時(shí)，也可組織研究生干部宣傳培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)，全方位提升新媒體工作人員的服務(wù)技能和理論素養(yǎng)。這樣也避免了因研究生干部覆蓋面不足而產(chǎn)生的問題發(fā)生。

2、定位目標(biāo)群體，了解群體需求

科學(xué)定位研究生會(huì)服務(wù)機(jī)能，把握新媒體服務(wù)群體，了解受眾需求，圍繞內(nèi)容設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營及線上互動(dòng)等方面精心策劃，積累受眾群體信任，占據(jù)新媒體宣傳服務(wù)陣地。同時(shí)通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，形成良性反饋機(jī)制，有效把握群體需求。

3、把握價(jià)值導(dǎo)向，深化思想引領(lǐng)

研究生活躍在哪里，新媒體宣傳陣地就要建在哪里，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息多元，繁雜的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)生態(tài)，研究生會(huì)要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，牢牢把握陣地，在新媒體平臺(tái)上建立網(wǎng)絡(luò)支部、個(gè)人公眾號(hào)、部門博客等，開展政經(jīng)討論、話題交流、思想聚焦、故事分享、榜樣力量等線上活動(dòng)，積極把握社會(huì)核心價(jià)值，傳播正能量，正確引領(lǐng)研究生思潮在網(wǎng)絡(luò)上健康發(fā)展。

（二）運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，把握不同群體需求，個(gè)性化分流服務(wù)

廣泛采集數(shù)據(jù)，綜合利用數(shù)據(jù)，可以有效把握服務(wù)群體需求，針對(duì)性開展活動(dòng)，個(gè)性化分流服務(wù)。通過新媒體平臺(tái)，研究生會(huì)可以從新媒體文章閱覽、點(diǎn)贊及討論量，話題交流群體熱情度，信息關(guān)注度、模塊訪問量等方面采集數(shù)據(jù)，分析了解研究生需求。以某農(nóng)業(yè)院校研究生會(huì)網(wǎng)站為例，研究生會(huì)網(wǎng)站分為新聞中心、活動(dòng)通知、學(xué)術(shù)報(bào)告、就業(yè)服務(wù)、圖片新聞、分會(huì)報(bào)道等板塊，其中活動(dòng)通知和學(xué)術(shù)報(bào)告日平均訪問人次高于其他版塊，由此可見研究生在文化活動(dòng)需求和學(xué)術(shù)需要服務(wù)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。通過微信公眾后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)研究生群體對(duì)信息服務(wù)和文娛活動(dòng)關(guān)注較多，且不同群體對(duì)同一活動(dòng)關(guān)注不一，由此可以通過數(shù)據(jù)分析幫助形成反饋機(jī)制，更好整合信息，策劃活動(dòng)，滿足需求，在研究生的文化、實(shí)踐、學(xué)術(shù)等服務(wù)方面更好發(fā)揮育人功能。

(三)積極搭建線上交流平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富研究生課余文化生活

1、利用新媒體開展線上主題活動(dòng)，服務(wù)學(xué)生需求

為避免活動(dòng)方式單一，建立多元交流機(jī)制，可充分發(fā)揮新媒體資源平臺(tái)，利用微博、微信開展線上主題活動(dòng)，完善內(nèi)容涉及，加強(qiáng)服務(wù)和互動(dòng)。如可以抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展“溫馨送福利”，“研涂脫單”等活動(dòng)，抓住事件節(jié)點(diǎn)開展“支教團(tuán)的那些事兒”、“研究生國獎(jiǎng)獲得者—榜樣力量”、“比賽投票”等活動(dòng)，圍繞學(xué)生需求開展“鵲橋信箱”、“夜跑團(tuán)”、“有話對(duì)你說”等活動(dòng)，有效搭建研究生線上交流機(jī)制，進(jìn)一步豐富研究生文化活動(dòng)。

2、突破地域局限，搭建交流機(jī)制，聯(lián)動(dòng)開展服務(wù)活動(dòng)

因部分高校校區(qū)分散，校際合作較少，活動(dòng)開展的參與面和覆蓋面不足。高校研究生可嘗試突破地域局限，立足學(xué)科特色和研究生需求，積極探索多元交流途徑，搭建線上交流機(jī)制，聯(lián)動(dòng)開展線上服務(wù)活動(dòng)，適應(yīng)新媒體“新常態(tài)”。如可以搭建高校新媒體聯(lián)盟，舉辦大型線上交友聯(lián)誼活動(dòng)、線上學(xué)術(shù)分享會(huì)等活動(dòng)，有效促進(jìn)校際交流。

（四）利用新媒體開展就業(yè)服務(wù)和心理健康工作，切實(shí)維護(hù)研究生合法權(quán)益

借助新媒體資源優(yōu)勢(shì)，做好研究生畢業(yè)生的宣傳工作，對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行組織、重構(gòu)，將高質(zhì)量的就業(yè)信息反饋給畢業(yè)生。利用好微博、微信，與企業(yè)互動(dòng)，與畢業(yè)生互動(dòng)，把招聘活動(dòng)和就業(yè)信息融合在一起，暢通就業(yè)渠道。

研究生因?yàn)榕囵B(yǎng)機(jī)制不一，且科研壓力過大，缺乏必要的溝通空間和舒壓渠道，對(duì)此，研究生會(huì)可以開展“線上養(yǎng)生堂”、“專家咨詢室”，利用新媒體創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交流微信群等虛擬空間，建立研究生網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制和舒壓空間。

引導(dǎo)研究生積極參與校園民主管理，通過新媒體渠道積極建言獻(xiàn)策，維護(hù)自身合法權(quán)益，圍繞學(xué)校發(fā)展，服務(wù)社會(huì)需求。

四、結(jié)語

隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，高校研究生會(huì)工作必將繼續(xù)遇到新的情況、新的問題，還會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，無疑也會(huì)為創(chuàng)新高校研究生工作提供更廣闊的平臺(tái)。高校研究生會(huì)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)“新常態(tài)”，把握時(shí)代脈搏，搶抓歷史機(jī)遇，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，構(gòu)筑線上線下聯(lián)動(dòng)、全時(shí)關(guān)注、全程覆蓋的立體交叉網(wǎng)絡(luò)，在認(rèn)真做好廣大研究生的思想引領(lǐng)工作，著力打造以“校園文化、學(xué)術(shù)交流、社會(huì)實(shí)踐”為主體的成長服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)研究生合法權(quán)益等方面，更好地發(fā)揮了積極作用。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：陜西西北農(nóng)林科技大學(xué)林學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：陳懷祥（1991-），男，漢族，甘肅景泰人，輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育研究；陳超奇（1993-），男，漢族，河南信陽人，研究生；安相（1990-），男，錫伯族，遼寧撫順人，輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育研究。