社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式啟航

10月30日上午，中信國安集團旗下國安社區(qū)“連接·無界”品牌發(fā)布會在河北省廊坊市中信國安第一城舉行。來自民政部、各省市民政局、北京市相關(guān)街道社區(qū)、中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會、中國書法家協(xié)會、中國美術(shù)家協(xié)會等領(lǐng)導嘉賓，相關(guān)企業(yè)以及媒體界的朋友逾千人共同見證了國安社區(qū)的啟航。

發(fā)布會在融合了現(xiàn)代科技與古典藝術(shù)的擊缶表演《崛起》中正式拉開了序幕，國安社區(qū)（北京）科技有限公司重磅打造的國安社區(qū)APP平臺全功能亮相。國安社區(qū)是國內(nèi)領(lǐng)先的一站式社區(qū)服務(wù)共享平臺，平臺以城市居民密切關(guān)注的社區(qū)生活為切入點，運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)，整合居家物業(yè)、社區(qū)商業(yè)、社區(qū)生活、社區(qū)公共、社區(qū)信息、社區(qū)交互等六大服務(wù)板塊，為社區(qū)居民提供步行15分鐘服務(wù)、快周邊類1小時到達、門店24小時開放服務(wù)和網(wǎng)上全品類的預(yù)約服務(wù)，致力于通過高品質(zhì)的商品和服務(wù)、良好的社區(qū)融入項目和活動，與社區(qū)居民建立良好的情感關(guān)系，使社區(qū)變得更有溫度。發(fā)布會現(xiàn)場中國網(wǎng)進行了全程圖文播報，愛奇藝網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)實時直播，國安社區(qū)分布在北京、上海、天津、貴陽、沈陽等城市的幾百家門店同步進行了互動直播。

科技服務(wù) 打造智慧型移動社區(qū)

2015年“兩會”期間，李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃正式被寫進政府工作報告。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的加速融合正改變著人們的生產(chǎn)、生活方式，不斷催生出新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。中信集團總經(jīng)理助理羅寧在致辭中提到，中信國安集團積極踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略目標，自2015年確定“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+實業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略以來，依托國安社區(qū)平臺積極推動互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)的深度融合，在促進社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)型、社區(qū)居民生活品質(zhì)的提升、社會公益的廣泛參與等方面逐步摸索出一條讓政府滿意、百姓放心的社區(qū)服務(wù)新模式，未來還將以引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)升級換代為目標，驅(qū)動社區(qū)服務(wù)模式創(chuàng)新，重塑社區(qū)服務(wù)新生態(tài)，不斷提升公司的價值創(chuàng)造能力。

互聯(lián)網(wǎng)擁有極強的滲透能力，當互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展后，人們的生活迎來翻天覆地的變化，諸如金融、通訊、零售等，使得人們的生活更為便利快捷，而國安社區(qū)則將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于傳統(tǒng)社區(qū)，打造了國安社區(qū)共享平臺，為人們構(gòu)筑新型社區(qū)服務(wù)方式。本次發(fā)布會后，居民將在家門口切實體會到環(huán)繞身邊的一站式的智慧型移動社區(qū)服務(wù)，感受到科技為社區(qū)生活帶來翻天覆地的變化。

責任情懷 營造高品質(zhì)社區(qū)生活

國安社區(qū)總經(jīng)理趙晨希在發(fā)布會上做主題演講，詳細闡述了國安社區(qū)創(chuàng)立的背景意義、理念情懷、產(chǎn)品服務(wù)體系和未來發(fā)展規(guī)劃。趙總指出，國安社區(qū)將運用平臺和共享經(jīng)濟的思維，改造社區(qū)商業(yè)形態(tài)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的產(chǎn)品和服務(wù)，為社區(qū)提供凝聚人、物，服務(wù)等各種資源的共享平臺，并采取眾包、眾籌等經(jīng)濟手段，為社區(qū)提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機會，致力于成為中國社區(qū)生活的專業(yè)運營商。未來，國安社區(qū)將始終秉承“誠信、創(chuàng)新、開放、共享”價值理念，緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的契機，扎根社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，運營社區(qū)，不斷開拓創(chuàng)新，為建設(shè)和諧社會貢獻國安人的力量。

發(fā)布會上，來自呼家樓社區(qū)的居民李華大姐談了她的感受，她說：“我家的抽油煙機用了好多年，早就該清洗了，盡管有很多小販游商在小區(qū)里攬活兒，我都沒有敢交給他們清洗。因為我常聽居民說，往往是先談好價格，最終都會以各種理由超支。我了解到國安社區(qū)是專門從事社區(qū)服務(wù)的國有企業(yè)，就比較放心了。他們的員工是按時來我家清洗的，小伙子們非常有禮貌，很有親和力，很熱情，維修工整個清洗過程讓我一看就是訓練有素、非常嫻熟利落，真正是活完地下清，特別是收費透明！讓我們?nèi)胰硕挤浅M意。”

發(fā)布會上，與會嘉賓現(xiàn)場觀看了椿樹街道國安社區(qū)品質(zhì)生活體驗中心視頻，展示了國安社區(qū)線上平臺和線下門店所共同構(gòu)筑的強大服務(wù)功能體系，不僅涵蓋人們?nèi)粘Ｉ钪幸隆⑹?、住、行、娛等方方面面，為用戶提供全面覆蓋的物質(zhì)服務(wù)，更有豐富的社區(qū)精神文化活動，如國安社區(qū)生日會、社區(qū)廚神大賽、社區(qū)象棋大賽、重陽送溫暖……為社區(qū)居民提供貼近的心靈服務(wù)，讓愛心滲入社區(qū)服務(wù)的點點滴滴，溫暖到每一個居民。為用戶提供“最后一公里”服務(wù)的國安社區(qū)“國安俠”舉行了宣誓儀式，作為國安社區(qū)共享平臺線下服務(wù)第一線的他們將用激情點燃夢想，用奉獻創(chuàng)造價值，為用戶帶去不一樣的社區(qū)服務(wù)體驗。