顛覆市場的重要趨勢

Five Disruptive Marketing Trends

博客主人：Geoffrey Colon

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在我的《顛覆性營銷》（Disruptive Marketing）一書中，我提到了將改變未來營銷的十個趨勢。但是我們知道，世界在持續(xù)進化，在持續(xù)借助資源進行實時重組，創(chuàng)造出新的東西、新的想法和新的互動規(guī)則。

企業(yè)要想在今天的市場上保持相關(guān)性，必須加速了解并跟進現(xiàn)在的市場形勢和未來的新興市場趨勢。因此，我提出以下五個重要的市場趨勢，希望能夠引起營銷者重視。

1.手機意味著什么

手機在營銷中非常重要，譬如蘋果手機、三星手機等，這是對于手機的一個基本觀點，較為傳統(tǒng)的營銷者會直接從手機生產(chǎn)商購買產(chǎn)品。在這種情況下，可以看到一些有趣的企業(yè)，它們本身并不制造手機或運作相關(guān)系統(tǒng)。譬如Facebook，它不是手機制造商，但是卻比手機企業(yè)更“手機化”，主要是基于企業(yè)設(shè)計和交付產(chǎn)品的方式以及實現(xiàn)它們的做法，譬如未來的對話機器人、VR技術(shù)等。Facebook擁有三個主要的App，F(xiàn)acebook、Instagram和WhatsApp，這也是我們認(rèn)為它為什么比手機生產(chǎn)商更手機化的原因。因此，我們必須開始了解“手機”并不是一個設(shè)備，而是應(yīng)該把它作為一個營銷專用詞，更多的是側(cè)重于人們的行為，側(cè)重其不局限于實體距離方便人們獲取信息和聯(lián)系的行為，還要思考怎么連接好數(shù)字化世界和真實的世界，如何讓自己打通線上線下。

2.發(fā)布形式和內(nèi)容一樣重要

就內(nèi)容營銷及其形式而言，人們一直談?wù)摰氖莾?nèi)容本身，“內(nèi)容為王”的說法已經(jīng)不新鮮。然而，發(fā)布形式和內(nèi)容一樣重要。在內(nèi)容營銷中，只有發(fā)布形式切合廣大用戶的行為特點，并能基于用戶的興趣，內(nèi)容營銷效果才能凸顯。雖然現(xiàn)在關(guān)于發(fā)布內(nèi)容的效果衡量通常只能看一些比較虛浮的指標(biāo)，譬如有多少個贊、多少個跟隨者和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，以及其他基于印象和基于互動的指標(biāo)。但這些數(shù)據(jù)能夠在初期幫助營銷者了解發(fā)布的內(nèi)容在哪些地方有最好的表現(xiàn)，基于測試和分析之后調(diào)整發(fā)布渠道。你要思考的問題是，你的客戶主要分布于線上哪些渠道，他們喜歡什么，應(yīng)該如何基于這些習(xí)慣企及他們。

3.一切都源于重新組合

人們認(rèn)為現(xiàn)在很多東西都是非原版，這個說法是正確的。我們不善于從無到有去進行創(chuàng)造，但是非常善于借助來自其他事物的靈感重新產(chǎn)生新的想法。這一點很重要。因為我們認(rèn)為原版的軟件工具其實就是將原來舊工具的四五個靈感融合到一個新的模式中，但因此卻獲得了用戶關(guān)注。譬如Netflix，它將電影工作室、廣播、電視網(wǎng)絡(luò)和觀眾診斷打包到一套軟件中并用于服務(wù)客戶。Netflix知道客戶的喜好都可以從他們自己的觀看習(xí)慣中看出。在流行文化和商業(yè)中，基本上所有的產(chǎn)品都來源于重新組合。那么，你如何讓你的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在這種大量數(shù)字化混搭、重新組合中如何脫穎而出呢？

4.硬件設(shè)備也能像軟件一樣預(yù)測變革

許多人都相信一個說法，認(rèn)為軟件正在吞食整個世界。譬如傳奇的風(fēng)險投資家和軟件開發(fā)商馬克·安德森（Marc Andreesen）。雖然我們知道這的確是現(xiàn)代企業(yè)和品牌建設(shè)中的一個現(xiàn)象，但是我們不能只是看到軟件，因為消費者整個的行為都在改變。在軟件使用上，必須將它用在能夠和大多數(shù)人建立互動關(guān)系的用途上，譬如用于智能手機、筆記本電腦或平板電腦。而軟件和硬件設(shè)備之間如何結(jié)合正是我們應(yīng)該關(guān)注的，它正是市場發(fā)展的一個方向。之前誰能想到在2016年，人們能用iPad發(fā)布實時新聞，還把它作為拍攝電影的工具？雖然好幾年前，自拍就一直盛行至今，但后來的自拍桿將自拍帶到一個新的高度，這些都是消費者行為的轉(zhuǎn)變。你是否看到哪些硬件設(shè)備能夠推動新一輪市場趨勢，從而對你的品牌產(chǎn)生效用？

5.女性當(dāng)家

美國知名歌手碧昂斯（Beyonce）的歌不僅是很好的流行歌曲，朗朗上口。在接下來的十年里，全世界的女性會以前所未有的速度進入勞動力市場?，F(xiàn)在沒有工作的女性數(shù)量眾多，但在將來她們會是新經(jīng)濟體的主要貢獻者。因為城市遷移、教育普及、手機技術(shù)進步和進入新市場壁壘較低等因素，與以往相比，女性創(chuàng)建企業(yè)將會前所未有地普遍。雖然商界的一些女性領(lǐng)導(dǎo)者取得了非凡的成就，譬如Facebook的雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和IBM的金尼·羅梅蒂（Ginny Rometty），但她們?nèi)匀惶幱谝粋€層級結(jié)構(gòu)分明的企業(yè)環(huán)境中。

新的領(lǐng)袖將會忽視現(xiàn)有的企業(yè)案例并創(chuàng)建一種全新的商業(yè)模式，這種模式甚至是十年前無法想象的。一些女性事實上會忽視現(xiàn)有的企業(yè)體系，重新打造一種沒有標(biāo)準(zhǔn)行為化的企業(yè)模式?；诟鼮橥该鞯男匠曛贫龋谛劫Y上的性別差距到2020年將會顯著縮小。女性在健康、教育和服務(wù)領(lǐng)域?qū)蔀橹饕α?，這些行業(yè)在未來十年都有望大力發(fā)展，因為這些行業(yè)都將因為軟件的發(fā)展而重塑。因此，這些領(lǐng)域的女性領(lǐng)導(dǎo)者將充分了解技術(shù)產(chǎn)品如何幫助自己的企業(yè)進行重組和部署?；旌辖鉀Q方案可能變得非常流行，因為這些混合方案將增強現(xiàn)實解決方案從而讓企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，致使一些新的企業(yè)能夠參與到競爭中，不管它們是否已經(jīng)有了實體的展示。你的企業(yè)是否準(zhǔn)備好應(yīng)對這種顛覆？你的企業(yè)是否能從這樣的市場顛覆中獲利？