民族博物館展覽形式與觀眾認(rèn)知關(guān)系研究——以肅南縣中國(guó)裕固族博物館為例

李曉斌（張掖市肅南裕固族自治縣民族博物館，甘肅肅南734400）

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民族博物館展覽形式與觀眾認(rèn)知關(guān)系研究——以肅南縣中國(guó)裕固族博物館為例

李曉斌
（張掖市肅南裕固族自治縣民族博物館，甘肅肅南734400）

［摘要］博物館展覽形式與觀眾認(rèn)知是相互聯(lián)動(dòng)、互為因果的關(guān)系，觀眾需求是博物館展覽形式設(shè)計(jì)的重要原則之一。民族博物館因其自身的“民族性”特征，在展覽形式與觀眾認(rèn)知關(guān)系方面有一些需要特別關(guān)注的因素。在形式設(shè)計(jì)方面應(yīng)考慮觀眾的感覺(jué)與認(rèn)知系統(tǒng)，觀眾的自然特征差異、參觀心理與行為特征會(huì)影響展覽形式與內(nèi)容設(shè)計(jì)，觀眾構(gòu)成、參觀目的與時(shí)代變化也會(huì)促使展覽形式產(chǎn)生新變。本文以裕固族博物館的布展為例，就此問(wèn)題做一些探討。

［關(guān)鍵詞］民族博物館；展覽形式；觀眾認(rèn)知

民族博物館一般指屬于少數(shù)民族的或是反映民族地區(qū)歷史文化的某種專業(yè)性博物館。它以該地域內(nèi)所有民族或某一民族為對(duì)象，對(duì)區(qū)域內(nèi)少數(shù)民族歷史文化遺產(chǎn)和對(duì)本民族歷史、文化、藝術(shù)具有代表性的物品進(jìn)行收藏、保護(hù)、陳列和研究，旨在弘揚(yáng)少數(shù)民族文化，加強(qiáng)民族文化的交流與傳播，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。民族博物館是包含在博物館范疇內(nèi)的，在陳列形式及其與觀眾認(rèn)知關(guān)系上有一定共通性。但因其地域性與民族性的典型特征，本文將之作為獨(dú)立的研究對(duì)象，故本文所指的展覽形式與觀眾認(rèn)知關(guān)系研究均是納入民族博物館范疇之內(nèi)的。

一、展覽形式與觀眾認(rèn)知關(guān)系

從某種程度上講，觀眾與博物館是連體雙生的，二者呈現(xiàn)相互塑造的關(guān)系。觀眾是民族博物館的知識(shí)傳播對(duì)象，民族博物館是觀眾了解區(qū)域生活、獲取民族知識(shí)的來(lái)源。因此，民族博物館展覽形式與觀眾認(rèn)知也呈現(xiàn)二元共生的關(guān)系。

社會(huì)教育是民族博物館的基本職能之一，觀眾需求是民族博物館展覽形式設(shè)計(jì)的重要原則，也符合目前我國(guó)民族博物館發(fā)展的公眾化、民主化進(jìn)程。尤其是隨著公眾參與的逐漸增強(qiáng)與公眾評(píng)估機(jī)制的逐步完善，觀眾認(rèn)知將會(huì)被置于展覽形式設(shè)計(jì)考慮更為重要的位置。

二、展覽形式設(shè)計(jì)應(yīng)考慮觀眾因素

（一）形式設(shè)計(jì)應(yīng)考慮觀眾感覺(jué)系統(tǒng)

民族博物館展覽目前仍以靜態(tài)陳列為主，因此，感覺(jué)系統(tǒng)處于觀眾信息認(rèn)知系統(tǒng)的第一步，具有直觀性，直接影響觀眾的信息認(rèn)知與理解。因此，在展覽形式設(shè)計(jì)中應(yīng)首先考慮到觀眾的感覺(jué)系統(tǒng)。開(kāi)展科學(xué)的布展，光線、色彩、排版、字體、展品擺放位置等陳列設(shè)計(jì)，都應(yīng)符合觀眾感覺(jué)系統(tǒng)的特性。以肅南縣中國(guó)裕固族博物館布展為例，其展覽的內(nèi)容不僅是本地區(qū)觀眾獲取本民族歷史文化最直觀、最形象的窗口，也是外界了解裕固族的一個(gè)重要載體。對(duì)于民族博物館來(lái)說(shuō)，裕固族服飾、生產(chǎn)勞動(dòng)用具、生活用品的展示和陳列是核心內(nèi)容，日用器物、服飾、裝飾品以及宮室模型、風(fēng)俗照片等的展示大都是靜態(tài)展示。因此，陳列的合理性就更為重要。同時(shí)，要抓住觀眾認(rèn)知心理學(xué)的特點(diǎn)，輔助使用氣味、聲音及冷暖氣等手段，充分激發(fā)觀眾感覺(jué)系統(tǒng)，誘發(fā)觀眾良性的心理效應(yīng)，加深對(duì)展示內(nèi)容的理解記憶。

首先應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注視覺(jué)系統(tǒng)，視覺(jué)是普通觀眾獲取展區(qū)空間信息的第一感覺(jué)系統(tǒng)。民族博物館的教育功能不是一般意義上的知識(shí)傳播，它要起到改變民族偏見(jiàn)、傳播民族文化的作用，要以視覺(jué)陳列來(lái)實(shí)現(xiàn)關(guān)于民族的定位和說(shuō)明，需要以小見(jiàn)大，陳列物品選擇、擺放次序、說(shuō)明文字結(jié)撰等都必須經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。這些內(nèi)容無(wú)論是通過(guò)展板、視頻還是模型、實(shí)物來(lái)呈現(xiàn)，視覺(jué)都是觀眾獲取信息的第一步。

陳列的形式能否充分為觀眾接受，展示的內(nèi)容能否完全被觀眾獲取，重要的方面即在于形式設(shè)計(jì)能否充分考慮觀眾的視覺(jué)特性。光線和用色也是重要的視覺(jué)輔助信息，要根據(jù)展示內(nèi)容的不同特性來(lái)確定所需照明的不同照度、光質(zhì)及亮度，天花板、墻面、展示背景、展柜、展板的用色要與光線呼應(yīng)，配合實(shí)現(xiàn)展品的突出與解釋功能。此外，觀眾的聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)及觸覺(jué)系統(tǒng)也是重要的輔助手段。比如為了展示肅南豐富的動(dòng)植物資源和祁連玉文化，中國(guó)裕固族博物館設(shè)置了資源環(huán)境展示廳，充分運(yùn)用溫度、氣味、音樂(lè)及觸摸裝置，調(diào)動(dòng)觀眾的全部感覺(jué)系統(tǒng)參與觀展活動(dòng)，全面激活觀眾思維，從形式設(shè)計(jì)上幫助實(shí)現(xiàn)展覽的最佳效果。

（二）形式設(shè)計(jì)應(yīng)考慮觀眾認(rèn)知系統(tǒng)

認(rèn)知系統(tǒng)是上升到理性的更高階段。它與觀眾的認(rèn)知系統(tǒng)、知識(shí)構(gòu)成、理解方式等息息相關(guān)，也是觀眾觀展的核心部分。因此在民族博物館展覽形式設(shè)計(jì)過(guò)程中更要考慮觀眾的認(rèn)知系統(tǒng)。這主要體現(xiàn)在文字信息的設(shè)計(jì)及展示方面。由于歷史的原因，裕固族只有語(yǔ)言沒(méi)有文字，民族博物館的許多展品名稱和說(shuō)明涉及少數(shù)民族語(yǔ)言或文字與漢語(yǔ)的互譯問(wèn)題，我們?cè)谡骷奈?、登記、冠名各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，力爭(zhēng)在翻譯過(guò)程中保持原義，充分保留民族語(yǔ)言和生活的原汁原味。具體來(lái)講，標(biāo)題要簡(jiǎn)明恰當(dāng)，適應(yīng)認(rèn)知心理學(xué)“先置導(dǎo)標(biāo)”的心理法則，以簡(jiǎn)潔的設(shè)問(wèn)方式激發(fā)觀眾興趣。展品或展示內(nèi)容的說(shuō)明文字也應(yīng)符合觀眾認(rèn)知系統(tǒng)特點(diǎn)，排除冗余信息，使用符合展品時(shí)代特點(diǎn)、民族特性的語(yǔ)言風(fēng)格，同時(shí)也應(yīng)盡量通俗易懂，以避免大量生詞術(shù)語(yǔ)帶來(lái)的展品說(shuō)明文字與觀眾認(rèn)知系統(tǒng)的隔膜。如果展品本身不含有觀眾所需要的信息，或是文字無(wú)法對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行充分說(shuō)明時(shí)，也要借助圖示和其他輔助手段來(lái)幫助觀眾利用原初知識(shí)理解展品所包含的信息。

陳列內(nèi)容和表達(dá)形式的設(shè)計(jì)是知識(shí)化、情感化的過(guò)程，要把民族特征生動(dòng)傳遞出來(lái)，使民族博物館具有鮮明個(gè)性與時(shí)代性。裕固族博物館在布展中就重點(diǎn)突出了以下幾個(gè)方面作為主軸來(lái)貫穿整個(gè)陳列內(nèi)容。一是如何在中華56個(gè)民族歷史的大背景下展示裕固族獨(dú)特的文化特色；二是能否在歷史發(fā)展的因果鏈條中展示裕固族文化的亮點(diǎn)；三是如何把民族歷史發(fā)展脈絡(luò)與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的輝煌成就有機(jī)結(jié)合起來(lái)；四是如何運(yùn)用實(shí)物的形式來(lái)填補(bǔ)裕固族文字遺失、歷史斷檔等。這些問(wèn)題設(shè)計(jì)都要考慮觀眾的認(rèn)知特點(diǎn)。同時(shí)也要注意引起觀眾的強(qiáng)烈情感，實(shí)現(xiàn)共鳴。讓觀眾通過(guò)參觀就能直觀了解展覽背后的情感因素：弘揚(yáng)什么樣的民族情感與精神，歌頌什么，鞭撻什么。

三、觀眾認(rèn)知對(duì)展覽形式的影響

（一）觀眾因素影響展覽形式

近年來(lái)，隨著肅南旅游業(yè)的發(fā)展，外地游客的進(jìn)入量增大，民族博物館成為必不可少的首選參觀目的地。不同地區(qū)、不同文化層次的觀眾對(duì)展覽形式也呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn)。首先，觀眾的自然特征差異會(huì)對(duì)展覽形式產(chǎn)生不同影響，這包括民族、年齡、性別、文化程度、職業(yè)、收入水平乃至居住地等方面。以年齡構(gòu)成為例，即使是同樣的展品和展示內(nèi)容，針對(duì)青少年與成年人的展覽形式設(shè)計(jì)都應(yīng)有所區(qū)別，要適應(yīng)不同年齡層次的心理認(rèn)知特點(diǎn)和知識(shí)水平構(gòu)成。同時(shí)，文化程度和收入水平也是重要的影響因素。文化程度較高的人會(huì)更多地參與文化展覽活動(dòng)，并對(duì)展示內(nèi)容有著良性的反應(yīng)機(jī)制。所以在展覽形式設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)考慮這部分觀眾的需求和行為特點(diǎn)。

對(duì)于民族博物館來(lái)說(shuō)，觀眾的民族性差異是重要的考慮因素。對(duì)于本民族觀眾來(lái)說(shuō)，民族博物館是了解本民族歷史、對(duì)自身生活和習(xí)俗等進(jìn)行理論化總結(jié)和實(shí)物化呈現(xiàn)的渠道；對(duì)于非本民族觀眾而言，民族博物館是展示民族政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活的窗口。在一個(gè)文化多樣性的社會(huì)里，民族博物館連接不同民族文化，促進(jìn)不同民族間的相互理解和尊重。它的觀眾考慮要關(guān)注到不同民族間的審美、文化差異，尤其要注意不觸犯民族禁忌。

其次，觀眾的參觀心理與行為特征也影響到民族博物館的展覽形式設(shè)計(jì)。參觀目的是影響展覽形式與內(nèi)容說(shuō)明的重要方面，動(dòng)機(jī)與期望是一致的，觀眾是出于旅游、閑逛還是學(xué)習(xí)、研究、教育的目的來(lái)參觀，會(huì)導(dǎo)致期望內(nèi)容的巨大差異，這就影響到形式設(shè)計(jì)的差異。此外，觀眾的感受評(píng)價(jià)反饋是民族博物館提高改善的重要信息來(lái)源，這是觀眾直接的心理感受呈現(xiàn)，之后的形式設(shè)計(jì)優(yōu)化都可以在觀眾后期的反饋中得以實(shí)現(xiàn)。不僅是陳列展覽方面，對(duì)博物館服務(wù)工作、宣傳工作、教育工作的提高也有很大幫助。這也是觀眾認(rèn)知研究的重要意義和作用之一。

（二）觀眾更新促進(jìn)展覽形式新變

中國(guó)民族文化的大規(guī)模搜集展示是從建國(guó)后才真正開(kāi)始的，隨著時(shí)代變化，民族博物館受眾群也在發(fā)生變化，這也要求展覽形式設(shè)計(jì)中要考慮這些新變因素。

首先是觀眾構(gòu)成的變化。民族博物館實(shí)際上是基于遺產(chǎn)保護(hù)和研究的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，是進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育的重要窗口。目前全國(guó)有1000余座博物館被核定為愛(ài)國(guó)主義教育基地，每年有逾3000萬(wàn)名青少年到博物館接受教育，這是博物館與教育領(lǐng)域內(nèi)的必然趨勢(shì)。這就促使民族博物館在進(jìn)行形式設(shè)計(jì)時(shí)考慮到青少年的心理和行為特點(diǎn)。同時(shí)，隨著肅南旅游事業(yè)的高速發(fā)展，更多外國(guó)游客來(lái)到肅南，成為民族博物館的觀眾，在展示內(nèi)容方面也要考慮到外國(guó)觀眾的需求，導(dǎo)視牌、說(shuō)明文字和講解語(yǔ)言盡量采用雙語(yǔ)或多語(yǔ)言制。其次是參觀目的的變化?，F(xiàn)在觀眾構(gòu)成更加多元化，除了學(xué)習(xí)研究外，參觀目的也帶有旅游獵奇、休閑娛樂(lè)性，因此在形式設(shè)計(jì)中要注意科普性和趣味性。再次是要適應(yīng)時(shí)代與觀眾行為習(xí)慣的變化。民族博物館傳遞給觀眾的信息量越來(lái)越多，科技含量也越來(lái)越高，展覽形式由過(guò)去的單向傳播變成教與學(xué)的雙向互動(dòng)交流。中國(guó)裕固族博物館在布展前期就充分考慮到肅南旅游事業(yè)大發(fā)展、旅游與民族文化深度融合的機(jī)遇，采用了國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的新材料和科技手段，充分運(yùn)用先進(jìn)的電腦技術(shù)和多媒體手段，增強(qiáng)民族博物館的時(shí)代性、科技性、趣味性與互動(dòng)性。

四、結(jié)語(yǔ)

民族博物館是民族文化淵源物證的場(chǎng)所，除了收藏、陳列的基本功能外，教育職能在當(dāng)今社會(huì)也越來(lái)越受重視。觀眾認(rèn)知研究是現(xiàn)代博物館研究領(lǐng)域的重要課題，對(duì)觀眾心理與行為的研究了解有助于博物館展覽形式的設(shè)計(jì)研究，同時(shí)也裨益于博物館教育、宣傳與服務(wù)工作。只有在展覽形式設(shè)計(jì)的過(guò)程中充分考慮觀眾認(rèn)知情況與訴求變化，才能讓民族博物館的社會(huì)教育作用充分發(fā)揮，與時(shí)俱進(jìn)。

［中圖分類(lèi)號(hào)］G269.27

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1005-3115（2016）4-0065-02