淺談電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的構建

陳貴香

摘 要：隨著相關科學技術的發(fā)展，電商為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的基于，并給予企業(yè)極大的發(fā)展空間。在電商不斷發(fā)展的過程中，如何構建一個能夠滿足電商發(fā)展的信息生態(tài)系統(tǒng)成為了人們最關注的問題。該系統(tǒng)本身具有適應性、動態(tài)性、協(xié)同性以及整體性四種特征，并且系統(tǒng)的構建還離不開生態(tài)鏈、生態(tài)圈和信息場的構建，導致該生態(tài)系統(tǒng)的構建是一個較為復雜的過程?；谶@種背景，本文就對電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的構建進行探討，希望能夠為該系統(tǒng)的構建做出一定的貢獻。

關鍵詞：電子商務；信息生態(tài)系統(tǒng)；構建

進入21世紀以后，信息技術已經(jīng)大大改變了人們的日常生活，甚至促進了人類文明的發(fā)展。目前，我國電子商務貿易已經(jīng)達到了前所未有的高度，構建相關的生態(tài)系統(tǒng)成為了企業(yè)進一步發(fā)展電商業(yè)務的重要手段，例如京東、阿里巴巴等公司也正在進行生態(tài)系統(tǒng)的構建，主要是為了提高企業(yè)的競爭力。下面筆者就針對信息生態(tài)系統(tǒng)的具體情況進行闡述。

一、電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的基本內容

電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)所涉及的內容較多，如環(huán)境要素、信息主體等，其中信息主體主要包括消費者、企業(yè)等，而環(huán)境要素則包括信息法律、信息技術等，所有的內容都能夠構成一個具有聯(lián)系且能夠互相影響的生態(tài)系統(tǒng)。所以，該系統(tǒng)主要是指在進行電子商務活動時所形成的一個信息傳輸系統(tǒng)。

現(xiàn)階段，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境都是較為復雜的，需要企業(yè)的管理者不僅能夠重視自身在電子商務方面的建設，更需要時刻對其進行調整以滿足市場環(huán)境變化的要求。企業(yè)構建該系統(tǒng)最主要的目的是為了找到信息的平衡和社會發(fā)展的共同進化，也就是說通過發(fā)揮該系統(tǒng)的自身作用，以免信息發(fā)生失調，從而保障信息處于平衡的狀態(tài)。在該過程中，各項信息主體能夠通過發(fā)揮其自身的作用而完成系統(tǒng)的演進。

二、電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特點

在信息生態(tài)系統(tǒng)中，擁有很多的特點，主要包括：（1）整體性。由于該系統(tǒng)是一個較為復雜的系統(tǒng)，其內部包含有很多不同種類的要素，而且每一個要素也都包含在規(guī)模更大的系統(tǒng)當中，同時在要素中也包含有一個相對較小的系統(tǒng)。當系統(tǒng)中任何要素發(fā)生變化時，都會影響到系統(tǒng)的具體運行，具有較為明顯的整體性。（2）動態(tài)性。該系統(tǒng)還是一個動態(tài)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)中各類主體與要素在互相影響的同時，還需要進行信息的傳輸與交換。此外，該系統(tǒng)的形成過程也是從簡單到復雜而演變過來的。（3）協(xié)同性。該系統(tǒng)中的要素很多，不能夠對其進行隨意的搭配，應當按照特定的需求進行各類要素的組合與配置，只有充分發(fā)揮每個要素的作用，才能夠確保信息進行正常的傳輸。在不同要素發(fā)揮功能時，能夠進行功能互補，最大程度發(fā)揮各功能要素的作用，從而確保信息傳輸能夠正常進行。協(xié)同性能的發(fā)揮能夠使該系統(tǒng)的整體性能大于每個要素性能的加和，所產生的效果是十分良好的。（4）適應性。在該系統(tǒng)當中，適應性也是其主要的特點之一。系統(tǒng)中任何一項要素發(fā)生了變化，都會嚴重影響到信息主體，使其發(fā)生了偏離。為了提高信息主體與其他要素之間的適應性，應當對信息主體進行相應的調整。隨著人們不斷對信息主體進行調整，使該系統(tǒng)的性能得到了較大的提升，形成了較為良好的適應性。

三、電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的基本結構

1.信息生態(tài)鏈

人們將用于連接不同信息場之間的鏈條稱之為信息生態(tài)鏈，該生態(tài)鏈功能的實現(xiàn)主要是依靠于電商業(yè)務信息的流動。生態(tài)鏈自身的功能和結構特點是使其成為生態(tài)系統(tǒng)通道的主要因素，其充分發(fā)揮了連接作用，使系統(tǒng)的各項組織結構都能夠完成信息的傳遞。

2.信息場

對于該結構的定義與磁場的定義極其類似，人們將用于傳輸信息、發(fā)揮信息本身作用的產所被稱之為信息場。在信息場當中，質量、數(shù)量和能量是其基本的屬性，對于信息的流動和傳遞具有重要的作用。

3.生態(tài)圈

對于電商系統(tǒng)中的生態(tài)圈的定義，有狹義與廣義之分。從廣義上對生態(tài)圈進行分析，將一些具有相關聯(lián)系、在一起能夠發(fā)揮協(xié)同作用的小生態(tài)圈所組成的較大生態(tài)圈，被成為信息生態(tài)圈。而從狹義上對生態(tài)權進行分析則較為復雜，則主要是指有信息主體、環(huán)境和傳輸所構成的一個綜合性的生態(tài)系統(tǒng)。

四、電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的構建

1.信息場的構建

信息場的構建對于系統(tǒng)的建設來說是一項基礎工程。在人們進行具體的電商業(yè)務活動時，所產生的信息構成的場所被用以作為電商的信息場，在不同的信息場中可以通過信息之間所產生的作用對自身的結構進行調節(jié)，以便能夠適應生態(tài)環(huán)境。由于在不同信息場中的信息在質量、數(shù)量以及能量上都存在著一定的差異，如果想要基于信息生態(tài)平衡構建電商信息具體的分布模式和信息采集機制，就需要了解信息消費者、傳遞者、生產者以及分解者的自身特點，這四項要素之間能夠有效完成信息流的傳輸。

2.生態(tài)鏈的構建

在構建生態(tài)鏈的過程中，應當分為主干鏈與支撐鏈，這兩種生態(tài)鏈是構成系統(tǒng)骨架的重點要素。

（1）主干鏈

信息生態(tài)鏈中含有很多性能各異的信息主體，這些信息主體之間能夠互相進行轉化，并還能夠實現(xiàn)信息主體的共生與寄生兩種性能。信息主體中的生產者主要是以電商信息的生態(tài)鏈為基礎，成為電商信息的提供者，如企業(yè)、商家等；而傳遞者則是在生態(tài)鏈中進行信息傳遞的機構，如電商平臺等；消費者是該生態(tài)的終端，是使用電商信息的主要群體，如買家；分解者則主要是對相關的電商信息進行處理的組織機構，如政府部門等。在信息生態(tài)系統(tǒng)中，各個信息主體利用電商信息而將其連接成為一個整體，形成一個能夠相互作用的生態(tài)主干鏈。

（2）支撐鏈

支撐鏈的主要作用是用來構建系統(tǒng)環(huán)境，主要包括系統(tǒng)內部與外部的環(huán)境。其中，內部環(huán)境主要是指信息技術、資源、文化等內容，而外部環(huán)境則是指物流、法律、經(jīng)濟等信息。系統(tǒng)中的內外環(huán)境通過互相作用、影響、協(xié)調以及適應便構成了該系統(tǒng)的支撐鏈。

3.生態(tài)圈的構建

在信息生態(tài)系統(tǒng)中含有很多復雜的生態(tài)鏈，每條生態(tài)鏈所發(fā)揮的作用也各不相同，即使一樣的信息主體處在不同的生態(tài)鏈中，所具有的作用也都是各不相同，唯一不變的是所有信息生態(tài)系統(tǒng)都是由企業(yè)、買家以及賣家這三部分構成。

以生態(tài)鏈作為核心的生態(tài)圈可將其分為擴展層、外部層、相關層以及核心層四個部分，每個部分都是由電商中各種機構所構成的。其中，核心層是其第一層組織，主要是進行電商交易業(yè)務活動的主體，主要包括賣家、買家等；擴展層為其第二次結構，其所產生的作用主要是用來支撐電商交易活動，以便能夠保障電商交易業(yè)務的順利完成。其主要包括廣告公司、物流企業(yè)等；相關層是其第三層結構，主要作用是為了在特定的條件能夠與交易主體之間形成聯(lián)系，該部分中包括教育、政府部門等；外部層是其最后一層組織，其能夠對整個系統(tǒng)的運作產生重要的作用，主要包括物流、社會、法律等。

在生態(tài)圈當中，能夠實現(xiàn)電商信息的良好運行，在其內部的四個部分當中，每一部門都能夠被視作為一個較小的生態(tài)系統(tǒng)，具有較為獨特的信息。在構建一個具有共生功能的生物圈時，為該系統(tǒng)提供具有較高質量和價值的服務是電商行業(yè)發(fā)展的重要方向。

五、總結

總之，隨著市場的發(fā)展，電商在企業(yè)中具有重要的作用，能夠有效提高企業(yè)在市場中的競爭力，提高企業(yè)收益。但是，如何構建出用于電商交易活動的生態(tài)系統(tǒng)成為了現(xiàn)金人們重點的研究課題。電商生態(tài)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相比較十分復雜，并具有明顯的特征，在構建該系統(tǒng)時應當從生態(tài)鏈、生態(tài)圈、信息場三個方面進行，這三部分是構成生態(tài)系統(tǒng)的重要基礎，在系統(tǒng)發(fā)生過程中發(fā)揮了重要的作用。所以，加強對這三方面的構建對系統(tǒng)的形成和功能的發(fā)揮都具有積極意義。

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