以倫理視角淺析網(wǎng)絡(luò)輿論暴力

【摘要】我們處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，信息變得更加透明化了。近年來(lái)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件，大量網(wǎng)民各抒己見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件時(shí)有發(fā)生。其背后隱藏的倫理道德問(wèn)題不容小覷。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力無(wú)論是對(duì)國(guó)家、社會(huì)還是個(gè)人都造成了危害。本文就這種輿論暴力事件，探究其產(chǎn)生的原因，提出倫理對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論暴力；倫理；對(duì)策

我們生活在這樣一個(gè)信息時(shí)代，有人說(shuō)如果我們沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就像失去了四肢。隨著技術(shù)的更新，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到我們衣食住行各個(gè)領(lǐng)域。我們也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就社會(huì)現(xiàn)象發(fā)表自己的看法。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)以洪水之勢(shì)向我們涌過(guò)來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)輿論壓力也隨之而來(lái)了。例如人肉搜索，人肉搜索也是一本雙刃劍，一方面，它在反腐倡廉、維護(hù)倫理道德方面發(fā)揮了輿論監(jiān)督的作用；另一方面人肉搜索也帶來(lái)了很多負(fù)面影響，許多人肉搜索最后演變成網(wǎng)絡(luò)暴力事件，給當(dāng)事人造成嚴(yán)重創(chuàng)傷。但是，“網(wǎng)絡(luò)本沒(méi)有暴力，網(wǎng)絡(luò)的暴力來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)暴力是十分必要的。”

一、網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的含義及特征

（一）含義

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”，目前沒(méi)有一個(gè)特定的解釋。就熊欣、李玲的觀點(diǎn)：“網(wǎng)民通過(guò)激烈的言辭等在網(wǎng)絡(luò)空間表達(dá)對(duì)某一事件和現(xiàn)象的看法，并對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行道德審判，還以公布事主個(gè)人隱私信息等方式使網(wǎng)絡(luò)的道德審判轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)生活，使當(dāng)事人以及部分參與者受到心理甚至生理的傷害?！碑?dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上看到一件事情的時(shí)候，可以根據(jù)個(gè)人觀點(diǎn)、喜惡發(fā)表自己的評(píng)論。但是慢慢的人們從言論自由演化成了隨心所欲的發(fā)言。網(wǎng)絡(luò)變成了一個(gè)泄憤找樂(lè)子的地方。網(wǎng)絡(luò)輿論具有很強(qiáng)的煽動(dòng)性，甚至有的網(wǎng)民就一個(gè)事件集結(jié)起來(lái)攻擊當(dāng)事人。很多網(wǎng)絡(luò)事件我們并不是親歷者，只是斷章取義、片面理解網(wǎng)絡(luò)事件，然后根據(jù)自己的理解隨意在網(wǎng)絡(luò)上大加贊揚(yáng)或者謾罵，并且許多網(wǎng)民的言論已經(jīng)對(duì)當(dāng)事人造成了創(chuàng)傷，可是不但不愧疚，反而認(rèn)為自己是在懲惡揚(yáng)善。

（二）特征

參與網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)民也是良莠不齊的。有的人想借網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題實(shí)施自己輿論監(jiān)督的權(quán)利，或者通過(guò)自己的言行幫助別人；而有的人確為了博取眼球，有意發(fā)表過(guò)激言論，發(fā)泄自己的情緒；還有的人制造網(wǎng)絡(luò)輿論，從中獲取一己私利。他無(wú)論他們發(fā)表言論帶有怎樣的動(dòng)機(jī)，大都打著正義的旗號(hào)，以道德的名義發(fā)表言論，使得一些不明真相的群眾盲目的附和，和大家一起“伸張正義”，最終演化為網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的交流場(chǎng)所，大家可以以任意名字、任意身份參與網(wǎng)絡(luò)輿論暴力。甚至有的網(wǎng)絡(luò)高手更改常用的ID，刻意隱藏自己的身份。也正是澤陽(yáng)的邊便捷手段使得許多網(wǎng)民更加肆無(wú)忌憚的發(fā)表自己的言論。

截止2014年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)為64875萬(wàn)人，而大家現(xiàn)在對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題關(guān)注度又有所提高，這就使得參與網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的人數(shù)增加，其中有些人在不知情的情況下就成為了其中一員。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力一開(kāi)始可能只是少數(shù)人的言論，但是這些言論往往制造了一呼百應(yīng)的效果，最后輿論聲勢(shì)不斷變大導(dǎo)致暈輪暴力的產(chǎn)生。而很多參與其中的人并不知道自己已經(jīng)對(duì)他人造成了嚴(yán)重影響，反而認(rèn)為自己是在伸張正義。

三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論暴力進(jìn)行社會(huì)控制的必要性

網(wǎng)絡(luò)輿論暴力像病毒一樣大肆蔓延，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人都造成了不同程度的危害。所以，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論暴力進(jìn)行社會(huì)控制，勢(shì)在必行。

從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力對(duì)國(guó)家的和諧安定構(gòu)成了威脅。社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)。雖然網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但是網(wǎng)絡(luò)事件即使不是百分之百的事實(shí)，那也是現(xiàn)實(shí)事件的折射。這些事件只不過(guò)是在網(wǎng)上被擴(kuò)大化了，但它本身也是現(xiàn)實(shí)的影子。被擴(kuò)大的事件就會(huì)帶來(lái)被擴(kuò)大的后果，有些甚至?xí)绊懮鐣?huì)秩序。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力之所以屢禁不止，網(wǎng)民之所以敢肆無(wú)忌憚的發(fā)表言論，攻擊他人，很大程度上試音為相關(guān)的法律法規(guī)不健全。只依靠“道德審判”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榇颂幍牡赖聵?biāo)準(zhǔn)是大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為合適的標(biāo)準(zhǔn)，它與法律的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離。

網(wǎng)絡(luò)輿論暴力不僅對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)也造成了危害。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力不斷的在挑戰(zhàn)道德標(biāo)準(zhǔn)。一些人打著正義的旗號(hào)挑起輿論事端，使得另一些人不明就里的隨之附和，這種隨大流的風(fēng)氣會(huì)影響網(wǎng)民的價(jià)值觀。例如前一段時(shí)間發(fā)生的東北大媽訛外國(guó)小伙事件，很多人跟隨輿論導(dǎo)向，對(duì)東北大媽群起而攻之，大媽難以忍受輿論壓力，對(duì)外國(guó)小伙公開(kāi)致歉。但是后來(lái)經(jīng)查證，錯(cuò)不在東北大媽?zhuān)谟谀莻€(gè)外國(guó)小伙，很多網(wǎng)民知道后，又馬上譴責(zé)大媽當(dāng)時(shí)為什么要道歉。通過(guò)這樣一個(gè)例子我們就能看到，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力影響了大家的價(jià)值判斷。

網(wǎng)絡(luò)輿論暴力不僅影響著國(guó)家和社會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響也不容小覷。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了更加便捷的思想交流和生活方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們能很快知道距離很遠(yuǎn)的事情。但是，正如東北大媽與外國(guó)小伙一例，網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性受到質(zhì)疑。

網(wǎng)絡(luò)媒體遭到了空前挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)輿論暴力還對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生了深刻的影響。首先，輿論暴力對(duì)被抨擊的對(duì)象造成了嚴(yán)重創(chuàng)傷。原本無(wú)辜的東北大媽迫于大眾輿論的壓力，向有錯(cuò)的外國(guó)小伙子道歉，這對(duì)東北大媽來(lái)說(shuō)是一種屈辱，也是一種傷害；然后，輿論暴力對(duì)施暴者也產(chǎn)生了影響，大多隨從大流的網(wǎng)民缺乏獨(dú)立的判斷，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性堅(jiān)信不疑，如果任其長(zhǎng)期發(fā)展下去，人生觀和價(jià)值觀就會(huì)受到嚴(yán)重扭曲。

四、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的倫理對(duì)策

（一）增強(qiáng)網(wǎng)民的道德規(guī)范意識(shí)和責(zé)任感

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)不再只是傳統(tǒng)意義下的工具，它與現(xiàn)實(shí)社會(huì)日益滲透，每個(gè)人都可能受到網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的影響，或者充當(dāng)了“劊子手”，或者深受其害。所以首先就要增強(qiáng)網(wǎng)民的道德規(guī)范意識(shí)。保持清醒的頭腦，提高鑒別網(wǎng)絡(luò)輿論的能力，不隨從大流，冷靜客觀的看待每一個(gè)事件，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。尊重他人。當(dāng)自己受到網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的攻擊時(shí)，不采取偏激手段，要通過(guò)正當(dāng)合理的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)利。

（二）加快網(wǎng)絡(luò)倫理教育步伐

美國(guó)向?qū)W生開(kāi)設(shè)“倫理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)”這樣的課程，教導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)、學(xué)會(huì)分辨網(wǎng)絡(luò)輿論，以知識(shí)和理性看待每一個(gè)事件。學(xué)生也深受網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的影響，而學(xué)生由于沒(méi)有太多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，分辨能力更弱一些，所以增加網(wǎng)絡(luò)倫理教育勢(shì)在必行。

（三）增強(qiáng)媒體的權(quán)威性和真實(shí)性

網(wǎng)絡(luò)輿論往往帶有煽動(dòng)性，而有的人為了泄一己之憤辱罵他人，更嚴(yán)重的可能對(duì)他人的人身安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。要杜絕網(wǎng)絡(luò)輿論暴力，媒體就要做到從源頭上保證網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性。發(fā)揮示范功能與輿論引導(dǎo)作用。正如東北大媽與外國(guó)小伙這一例子，東北大媽之所以受到輿論的侵害，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)媒體失真，導(dǎo)致網(wǎng)民輿論走勢(shì)一再偏激。現(xiàn)在存在一種很怪異的現(xiàn)象，就是網(wǎng)絡(luò)媒體將各類(lèi)事件擴(kuò)大化了，甚至有的媒體為了提高關(guān)注率，嘩眾取寵，故意搞出噱頭來(lái)供大家品玩。所以，作為網(wǎng)絡(luò)媒體的一員，應(yīng)該增強(qiáng)自身的職業(yè)操守，帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去寫(xiě)好每一篇文章。

（四）網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)并軌

解決網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的關(guān)鍵一環(huán)就是要將網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)并軌。缺乏獨(dú)立的人格教育，從眾思維就會(huì)占據(jù)人們的大腦，成為主導(dǎo)的行為意識(shí)。所以要增強(qiáng)道德規(guī)范，使網(wǎng)民不再以大多數(shù)人的輿論導(dǎo)向?yàn)榈赖聵?biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮道德的約束作用。但是，要想遏制網(wǎng)絡(luò)輿論暴力，單靠道德規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這還要充分發(fā)揮法律的強(qiáng)制作用，使網(wǎng)絡(luò)輿論暴力有法可依。這樣才能加大整治力度，保證道德規(guī)范教育的實(shí)施?！胺傻拇嬖谀軒椭A(yù)防不道德和破壞行為，法律作為道德規(guī)范的基準(zhǔn)，使得大多數(shù)人可以在此道德規(guī)范內(nèi)進(jìn)行他們的活動(dòng)。沒(méi)有界限就很難確保沒(méi)有影響和侵犯他人的情況?！彼砸晟葡鄳?yīng)的法律法規(guī)，雖然我國(guó)在2000年中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第31次常務(wù)會(huì)議上通過(guò)了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，但是這些法律法規(guī)需要進(jìn)一步的規(guī)范完整，對(duì)清潔嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)輿論施暴者予以法律制裁。

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作者簡(jiǎn)介：

孫晨華（1991-），女，河北廊坊人，碩士，上海大學(xué)哲學(xué)系，研究方向：西方哲學(xué)。