做好高校輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)啟示

王冠九

摘 要 輔導(dǎo)員工作雖煩瑣復(fù)雜、千頭萬緒，但也有規(guī)可循。具體可以思想建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以班委建設(shè)為抓手，以活動(dòng)建設(shè)為載體，以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理、自我服務(wù)、自我教育中的主體作用，讓學(xué)生在實(shí)踐中茁壯成長。

關(guān)鍵詞 高校 輔導(dǎo)員 工作 啟示

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2016）22-0004-03

輔導(dǎo)員崗位是我國高校學(xué)生工作特有的一種制度設(shè)計(jì)。輔導(dǎo)員工作“辛苦”是眾所周知的，每一個(gè)輔導(dǎo)員一般管理著一個(gè)或多個(gè)班級，負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康以及黨團(tuán)建等方面的工作，既是學(xué)生的服務(wù)員，又是學(xué)生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員工作雖煩瑣復(fù)雜、千頭萬緒，但也有規(guī)可循。在此，我結(jié)合自身輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，將一些工作經(jīng)驗(yàn)和思考作以下分享，以饗讀者。即，以思想建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以班委建設(shè)為抓手，以活動(dòng)建設(shè)為載體，以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理、服務(wù)、教育中的主體作用，讓學(xué)生在參與中成長成才。

一、以思想建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，落實(shí)立德樹人育人理念

學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的后備軍和生力軍。輔導(dǎo)員工作雖煩瑣復(fù)雜、千頭萬緒，但卻是對學(xué)生成長、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)校發(fā)展、對社會(huì)穩(wěn)定的大事，事關(guān)人民對美好生活的向往與追求和中國夢的實(shí)現(xiàn)。做好學(xué)生工作，輔導(dǎo)員責(zé)無旁貸。

1.抓思想建設(shè)。列寧說過，沒有革命的理論，就沒有革命的行動(dòng)。大學(xué)生告別“應(yīng)試教育”的中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)豐富多彩“素質(zhì)教育”的大學(xué)殿堂，面臨著學(xué)習(xí)方式、行為習(xí)慣和思想觀念的轉(zhuǎn)變，面臨著對未來的憧憬和迷茫，面臨著對人生的定位和思考，尤為需要科學(xué)理論的武裝與指導(dǎo)。作為輔導(dǎo)員，首先可利用主題班會(huì)等場合，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和未來就業(yè)方向，從穩(wěn)定學(xué)生專業(yè)思想，啟迪學(xué)生人生思考，堅(jiān)定學(xué)生為人民服務(wù)的理想信念和職業(yè)發(fā)展方向，引導(dǎo)學(xué)生善觀大勢、識大勢、順大勢，規(guī)劃未來，將自己的職業(yè)理想和生活理想融入到國家全面建成小康社會(huì)的大局中去思考和謀劃，對自己“從哪里來，到哪里去，做什么事”有一個(gè)基本的認(rèn)識和把握，增強(qiáng)在校學(xué)習(xí)的目的性、預(yù)見性和可操作性。其次抓好學(xué)生的政治理論學(xué)習(xí)教育工作，督促學(xué)好思想政治理論課，努力做到品學(xué)兼優(yōu)，爭做中國特色社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人，充分發(fā)揮思想政治教育課程在學(xué)生思想建設(shè)中的主渠道作用。通過對學(xué)生全面系統(tǒng)的思想道德教育和政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦，明辨是非，規(guī)范行為，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人，用實(shí)際行動(dòng)迎接偉大中國夢的到來。

2.抓人文關(guān)懷。人文關(guān)懷是一種賦予人生以意義和價(jià)值，在經(jīng)濟(jì)、道義甚至政治上、精神上所給予的人生價(jià)值關(guān)懷，其目的是促進(jìn)人的自由而全面的發(fā)展和人生價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。通過加強(qiáng)和改進(jìn)對學(xué)生的思想政治工作，更加注重對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心感受，引導(dǎo)學(xué)生正確對待自己、他人和社會(huì)的關(guān)系，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。統(tǒng)計(jì)顯示，筆者所帶班級學(xué)生多來自貴州基層民族地區(qū)，其中多為貧困生和特困生，貧困學(xué)生占比高達(dá)80%以上，其中不乏單親和孤殘學(xué)生。這些學(xué)生們性格多內(nèi)向，生活節(jié)儉，部分學(xué)生要靠課外兼職打工等來補(bǔ)貼生活。由于學(xué)生的貧困面大，盡管學(xué)校和社會(huì)對貧困生的資力度在不斷加大，還是很難做到貧困學(xué)生資助的全覆蓋，有相當(dāng)部分的學(xué)生無緣相關(guān)資助。作為輔導(dǎo)員，在事關(guān)學(xué)生切身利益的班級學(xué)生的獎(jiǎng)助學(xué)金的評定工作中，要充分征求意見，多方了解情況并考慮貧困學(xué)生的感受，盡最大努力，使學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金的評定做到公平、公正、公開和公認(rèn)。及時(shí)向?qū)ω毨У传@評的學(xué)生做好解釋說明工作，取得他們的理解、認(rèn)可和支持，積極為他們爭取各種勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，幫助其樹立自信、自立、自強(qiáng)的理念，認(rèn)識和了解社會(huì)，增強(qiáng)對社會(huì)善意的理解。對獲評學(xué)生提出進(jìn)一步的希望和要求，提醒他們珍惜機(jī)會(huì)，奮力拼搏，超越自我，養(yǎng)浩然之氣，報(bào)效祖國，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二、以班委建設(shè)為抓手，加強(qiáng)班級管理

俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。輔導(dǎo)員工作煩瑣復(fù)雜、千頭萬緒，僅靠輔導(dǎo)員自身力量很難面面俱到的做好工作。輔導(dǎo)員工作要做實(shí)做細(xì)做好做滿意，離不開學(xué)生尤其是班干的全面參與，發(fā)揮班委在班級日常教育、管理和服務(wù)工作中主體作用。火車跑得快，要靠車頭帶。做好輔導(dǎo)員工作，班委建設(shè)是關(guān)鍵。輔導(dǎo)員要做到知人善任，把想干事、能干事、干成事、不出事，群眾基礎(chǔ)好，公認(rèn)度高，有奉獻(xiàn)和服務(wù)精神的學(xué)生甄別出來，通過民主集中的形式將其吸納到班委中來，根據(jù)班級管理、教育和服務(wù)目標(biāo)落實(shí)完成情況結(jié)合自身表現(xiàn)，對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，努力形成班干能上能下、能進(jìn)能出的班級管理政治生態(tài)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生日后適應(yīng)社會(huì)的能力，增強(qiáng)學(xué)生的市場競爭力和就業(yè)競爭力。

1.班委組建。在正式班委沒有選出前，輔導(dǎo)員可根據(jù)平時(shí)的觀察了解，臨時(shí)任命一些表現(xiàn)積極、樂于奉獻(xiàn)的學(xué)生組建臨時(shí)班委，填補(bǔ)班級管理真空期，明確班委的工作職責(zé)，以維持班級秩序、了解班級情況、熟悉班級事務(wù)、服務(wù)班級同學(xué)，待班級同學(xué)相互之間熟悉了解之后，將正式班委的產(chǎn)生提上班級議事日程。具體可通過學(xué)生自愿報(bào)名和輔導(dǎo)員推薦的方式產(chǎn)生候選人進(jìn)行競選，然后根據(jù)臨時(shí)班委和輔導(dǎo)員共同醞釀意見，產(chǎn)生正式班委組成人員。通過這種方式產(chǎn)生的班委群眾基礎(chǔ)好、認(rèn)可度高，約有一半左右的臨時(shí)班委的人員能夠通過競選成為正式班委。通過班干競選活動(dòng)，對全班同學(xué)進(jìn)行了一次鮮活而生動(dòng)的思想政治教育和政治生活預(yù)演，對那些未能競選成功的同學(xué)亦是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

2.明細(xì)工作分工。正式班委產(chǎn)生之后，由各寢室學(xué)生推選出各自的寢室長，以配合班委落實(shí)班級各項(xiàng)工作，為同學(xué)們提供各種精細(xì)化的服務(wù)。要充分的信任學(xué)生，給其一定的自由裁量權(quán)，明確各自職責(zé)，各司其職，用團(tuán)體的分工合作代替?zhèn)€人的單打獨(dú)斗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的整體效應(yīng)。這樣，輔導(dǎo)員只需將工作指令發(fā)送給班長或其他班委，然后由班長按照班委集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)原則，研究討論決定班級的各項(xiàng)事務(wù)和活動(dòng)，將相關(guān)工作任務(wù)分配到各班委手中進(jìn)行貫徹落實(shí)。如此，班長不必事必躬親也能把事情做好，同時(shí)還能鍛煉學(xué)生的自信心和工作組織協(xié)調(diào)能力，使其感受到自己被重視，增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識，輔導(dǎo)員的工作也可以輕松下來，把更多時(shí)間投入到對學(xué)生思想和心理健康的指導(dǎo)中去。

3.充分發(fā)揮輔導(dǎo)員作用。輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的管理者和服務(wù)員，而且是還是學(xué)生的人生和生活導(dǎo)師。從輔導(dǎo)員的名稱中我們就可以看出，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理和教育中所起的作用有三：其一是“輔”。為學(xué)生提供各種輔助性的服務(wù)工作。即做到以生為本，按照“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”工作要求，為學(xué)生成長成才提供各種輔助性的服務(wù)，如為貧困生獲得各項(xiàng)資助提供信息和咨詢服務(wù)；為各種涉及學(xué)生切身利益各種評審提供服務(wù)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，立明規(guī)矩，破潛規(guī)則，為學(xué)生的成長提供自由、平等、公正、法治的校園環(huán)境。其二是“導(dǎo)”。為學(xué)生提供各種指導(dǎo)，解決學(xué)生成長中的諸多“煩惱”問題。如為學(xué)生的戀愛問題提供指導(dǎo)，為學(xué)生的各種人際關(guān)系問題提供指導(dǎo)，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的各種困惑和心理問題提供指導(dǎo)等。這些“小”問題如果不能得到及時(shí)有效的化解和疏導(dǎo)，就有可能演變成“大”問題，甚至嚴(yán)重影響到學(xué)生的成長成才。其三“管”。即為學(xué)生做好“上傳下達(dá)”工作，確保政令暢通。及時(shí)高效地將黨和政府的政策和聲音以及學(xué)校的有關(guān)政策及文件傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生在思想上、行動(dòng)上與黨中央始終保持高度一致。通過分級管理的方式，將學(xué)生管理各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)到位，確保高校辦學(xué)的社會(huì)主義方向。

三、以活動(dòng)建設(shè)為載體，營造和諧班級文化

班級文化是作為社會(huì)群體的班級所有或部分成員所共有的信念、價(jià)值觀、態(tài)度的復(fù)合體。構(gòu)建和諧向上的班級文化，為學(xué)生的成長營造良好的成長環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能。以筆者所帶的民族班為例，在每年新學(xué)期開學(xué)報(bào)到后，就要對學(xué)生開展“安全維穩(wěn)”主題教育班會(huì)活動(dòng)，以強(qiáng)化學(xué)生的安全意識；針對大學(xué)生校園戀愛等熱點(diǎn)問題，不回避，組織召開“大學(xué)生戀愛問題”主題教育班會(huì)，幫助學(xué)生妥善處理學(xué)習(xí)與戀愛的關(guān)系；通過召開班級團(tuán)總支活動(dòng)，學(xué)習(xí)并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，明確學(xué)生的使命感和責(zé)任意識，踐行中國夢；通過召開班級“誠贏天下，信筑未來”誠信貸款教育活動(dòng)，使學(xué)生明白“人無信不立”的道理和國家誠信體系建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義及深遠(yuǎn)影響；通過召開班級“學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理”主題教育班會(huì)，提高學(xué)生的安全防范意識和危機(jī)處理能力；通過建立健全“班級獎(jiǎng)助學(xué)金評定小組”，完善貧困學(xué)生幫扶機(jī)制，收集并認(rèn)真審核貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查表及相關(guān)資料，使國家獎(jiǎng)助學(xué)資助評定做到公平、公正、公開；通過參加系部的文明班級教室評比活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明習(xí)慣和集體榮譽(yù)感；通過參加系部開展的《學(xué)生教育管理與學(xué)生自律協(xié)議書簽字》和大衣授予儀式活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識、責(zé)任意識和使命意識；通過參加學(xué)校組織的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等活動(dòng)，提升學(xué)生的就業(yè)競爭意識和能力。

四、以班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化對學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育

優(yōu)良的班風(fēng)、舍風(fēng)是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要因素。優(yōu)良班風(fēng)的形成不是一勞永逸的事情，需要通過長期的培養(yǎng)而慢慢形成。在具體的工作中，筆者都將班風(fēng)問題作為每次主題班會(huì)的必講內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生集體意識和習(xí)慣養(yǎng)成。通過明確班級考勤制度，規(guī)范學(xué)生上課行為，具體課前由紀(jì)律委員對班級同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)名，對缺曠學(xué)生實(shí)行由任課老師核實(shí)簽字制，提高學(xué)生上課出勤率。對于個(gè)別“老賴”同學(xué)，可采取“說服教育與嚴(yán)懲不貸”相結(jié)合的方法，并告知學(xué)生家長，使他們重新走回教室。針對學(xué)習(xí)成績的差異，在班級開展“以好幫差，傳幫帶、帶全體”活動(dòng)，給成績較差的學(xué)生找一個(gè)成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外課程輔導(dǎo)，從整體上帶動(dòng)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍的提升。鼓勵(lì)班級同學(xué)按興趣愛好組織相關(guān)興趣學(xué)習(xí)小組開展相關(guān)活動(dòng)，培養(yǎng)和發(fā)掘?qū)W生的興趣愛好，提升學(xué)生的綜合能力。

舍風(fēng)建設(shè)方面，鼓勵(lì)舍長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用和橋梁紐帶作用，加強(qiáng)對宿舍成員的內(nèi)部監(jiān)管工作，嚴(yán)格寢室作息制度，對夜不歸宿同學(xué)進(jìn)行說服教育，使其服從管理，增強(qiáng)紀(jì)律和規(guī)矩意識。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參加優(yōu)秀文明宿舍評比活動(dòng)，強(qiáng)化寢室衛(wèi)生管理；經(jīng)常性的到學(xué)生寢室巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改；對寢室抽煙同學(xué)進(jìn)行說服教育，曉之以理，動(dòng)之以情，講明國家相關(guān)禁煙控?zé)煼煞ㄒ?guī)，勸導(dǎo)其盡早戒除陋習(xí)和不良生活習(xí)慣，盡快培養(yǎng)起健康、樂觀、向上的生活情趣。

輔導(dǎo)員既是學(xué)生的管理者和服務(wù)者，又是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的守護(hù)人、顧問和導(dǎo)師，是高校立德樹人工作的重要參與者與實(shí)踐者，肩負(fù)著為中國特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人的歷史使命。輔導(dǎo)員工作雖煩瑣復(fù)雜、千頭萬緒，但也有規(guī)可循，只要我們堅(jiān)定理想信念、不忘初心、不改初衷、以生為本，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理服務(wù)和督導(dǎo)工作方式方法，充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理、自我服務(wù)、自我教育中的主體作用，我想，做好輔導(dǎo)員工作，“路雖遠(yuǎn)，行則必至；事雖難，做則必成?！?