周鴻祎
眾所周知,2014年我和我的奇虎360過(guò)得并不怎么順利。股價(jià)從最高時(shí)的120多美元掉到了60美元左右,黯然退出了市值百億美元俱樂(lè)部。目前僅有的70億美元市值,與阿里、騰訊、百度、小米4巨頭相差甚遠(yuǎn),且被京東、唯品會(huì)和網(wǎng)易超越,進(jìn)一步加深了人們對(duì)360成為“掉隊(duì)者”的印象。
馬云更懂領(lǐng)導(dǎo)力和人性
我沒(méi)有為市值和“老了”這些問(wèn)題焦慮,但有對(duì)產(chǎn)品的焦慮,對(duì)組織和管理上的焦慮??梢杂谩癎rowth Pain”和“痛苦蛻變”來(lái)描述自己過(guò)去一年的感受。
所謂市值,只是一個(gè)公司的一個(gè)階段而已,我?guī)缀鯊膩?lái)不看股價(jià)。我能把安全做好,這個(gè)公司對(duì)社會(huì)有價(jià)值,大家離不開(kāi)它,不是挺好的嗎?為什么要按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有公司呢?我現(xiàn)在對(duì)于外部的環(huán)境看得很清楚,我們應(yīng)該按自己的節(jié)奏走,不能被對(duì)手打亂了節(jié)奏。媒體和行業(yè)怎么看,都是別人替你瞎操心,自己還是應(yīng)該明白。
在過(guò)去的1—2年時(shí)間里,我在想,也許我太貪心了。其實(shí),一方面我不像外界說(shuō)的那么貪婪,但另一方面,跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司比,我還是試圖去做了太多的事情。這就導(dǎo)致我們很多事情,壓強(qiáng)原則不夠。我老是克制不住這種做新產(chǎn)品的沖動(dòng),今年還是希望通過(guò)去年年底4億美元投資酷派,能夠再次抓住當(dāng)初失去的機(jī)會(huì)。
我意識(shí)到公司到了這個(gè)規(guī)模,很多讓我焦慮的問(wèn)題,歸根結(jié)底都是人的問(wèn)題。我過(guò)去其實(shí)不太琢磨人性,自己情商也不高。過(guò)去,我相信喬布斯的說(shuō)法,A級(jí)人才是不怕挑戰(zhàn)的,你甚至可以不用考慮對(duì)方的自尊心。但是今天,現(xiàn)實(shí)告訴我,很多人你罵他罵得狠只會(huì)把他給罵蔫了。還有的人你挑戰(zhàn)太厲害了,他就恨上你了。
我不解人為什么沒(méi)有想象的那么單純。過(guò)去我對(duì)事考慮得多,對(duì)人性考慮得非常少,所以我是用對(duì)自己的方式對(duì)待人們。我對(duì)自己很苛刻,也有很多挑戰(zhàn),我并不害怕承認(rèn)我的錯(cuò)誤。但很多人不是這樣的,他們也不能接受這樣的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模讓這件事情變得更加難以解決,60人的時(shí)候我可以要求大家趨同,但6000人的時(shí)候,由于大家的想法很多,我也不能把大家都趕走。
我跟馬云是有差距的。如果比懂技術(shù)、懂產(chǎn)品,可能馬云不如我。但是他可能更懂領(lǐng)導(dǎo)力,更懂人性。所以馬云可以駕馭更大的事業(yè)。有時(shí)我在想:“我要變成一個(gè)什么樣的人呢?我繼續(xù)做行業(yè)里的第一產(chǎn)品經(jīng)理?還是說(shuō)要改變我自己?”這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)有答案。
我突然就陷入了這種嚴(yán)肅的思考當(dāng)中,比如我最近在思考的問(wèn)題,有兩種領(lǐng)導(dǎo)做派:一種是“強(qiáng)勢(shì)型”,領(lǐng)導(dǎo)很能干,什么事都有主意,底下人只要照辦就行;還有一種是“無(wú)為而治型”,領(lǐng)導(dǎo)越弱,底下人就成長(zhǎng)得越好。既然道理都對(duì),然后我就思考該走哪條路呢?
在今天的商業(yè)社會(huì)里,說(shuō)實(shí)話(huà)是不受待見(jiàn)的?,F(xiàn)在傳遞的信息吹牛成份大,目的是給大家信心,給團(tuán)隊(duì)信心。反過(guò)來(lái),每個(gè)人都要做一些總結(jié)和反思,我們還是要多談、多做和多傳播一些正能量的東西。
當(dāng)然,對(duì)坦誠(chéng)會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用也不是沒(méi)有擔(dān)心。如360做智能硬件的經(jīng)歷、做特供機(jī)的故事,都值得我認(rèn)真思考。我并不認(rèn)為這些是失敗,但一定是深刻教訓(xùn)。比如說(shuō)我一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)做好,但我知道我為什么沒(méi)做好,我重新再做。
過(guò)去的一年,360收獲了一大堆互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)面報(bào)道,結(jié)果讓我的同事叫苦不迭。我說(shuō),大多都是不切實(shí)際的報(bào)道,換個(gè)角度思考,媒體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也間接在為360作了廣告,我還得感謝他們。
堅(jiān)持創(chuàng)新與反欺詐
近兩年來(lái),我們一直在尋找新的機(jī)會(huì),也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。到底360當(dāng)初做硬件為何會(huì)失???我的總結(jié)是:當(dāng)初做硬件不夠?qū)W?,只是想順手“撈一撈”?/p>
隨著京東、小米等新銳公司的快速崛起與后來(lái)居上,我深刻意識(shí)到360在移動(dòng)端的安全地盤(pán)還面臨著手機(jī)廠(chǎng)商的威脅。所以我寄希望借助這兩年累積資金,對(duì)硬件進(jìn)行更深入布局,而通過(guò)成立合資公司的方式,360可對(duì)整個(gè)硬件鏈條有更深的把控能力。
從2014年年底到2015年年初,360有了一些頻繁動(dòng)作,繼結(jié)盟酷派殺回智能手機(jī)、跨界聯(lián)手光線(xiàn)傳媒后,今日又重新殺回智能路由器領(lǐng)域,再度聯(lián)手老牌路由器生產(chǎn)商磊科,推360安全路由P1。我們此番涉足智能路由器的決心很大,投資2億元人民幣與磊科成立新的合資公司,由我親自出任新合資公司董事長(zhǎng),磊科高級(jí)副總裁盧東任CEO。
當(dāng)然,360涉足智能手機(jī)領(lǐng)域的決心也不亞于智能路由器市場(chǎng)。之前,我們向酷派投資4億美元現(xiàn)金成立合資公司,持有合資公司45%股權(quán),同樣由我出任合資公司董事長(zhǎng)。這也是360自2012年做特供手機(jī)、2013年做智能路由器失敗后,再一次回戰(zhàn)硬件江湖。
總之,這一次我們做智能手機(jī)、做路由器與此前方法迥異,卷土重來(lái)的決心更大,投入的資金更多,項(xiàng)目參與度更深,我們希望能一雪前恥。用我自己的話(huà)說(shuō):“像我這么倔強(qiáng)的人,總歸會(huì)回來(lái)的?!?/p>
我認(rèn)為小公司能干掉大公司。以小博大,敵我力量如此懸殊,為什么能打贏(yíng)?我認(rèn)為有兩個(gè)原因,一個(gè)是聚焦,一個(gè)就是創(chuàng)新。聚焦是創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的東西,創(chuàng)業(yè)者要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更接地氣,更了解用戶(hù)的需求,創(chuàng)造出更好、更新的產(chǎn)品。
巨頭一定是強(qiáng)悍的,比你有錢(qián),比你有人。和他們對(duì)抗的時(shí)候,你要選擇一個(gè)聚焦的戰(zhàn)場(chǎng),你要聚焦在一個(gè)特別深的領(lǐng)域,聚焦的點(diǎn)要特別小,范圍要特別窄。小公司最大的優(yōu)勢(shì)就是團(tuán)隊(duì)雖然小,但如果只干一件事,只干一個(gè)產(chǎn)品,只干一個(gè)功能,調(diào)動(dòng)所有的人力,就能做到極致。小公司一定不要做平臺(tái),一定要尋求單點(diǎn)突破,做一個(gè)拿得出的好產(chǎn)品。
我也不是有些人想象的那樣,是斗士、是戰(zhàn)神。別人可能比你體量更大,比你船更多,但是你要有一個(gè)不一樣的戰(zhàn)法。所謂不一樣的戰(zhàn)法就是創(chuàng)新,沒(méi)有人想主動(dòng)打仗,都是被逼無(wú)奈。在互聯(lián)網(wǎng)里,我經(jīng)歷過(guò)很多競(jìng)爭(zhēng),要想殺出來(lái),一定要有所不同。如果太有錢(qián),太有資源,你也不會(huì)創(chuàng)新;公司過(guò)得很舒服,閉著眼睛可以?huà)赍X(qián),你也不會(huì)創(chuàng)新。
今后,我希望360能夠繼續(xù)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的科技領(lǐng)先水平,繼續(xù)為“中國(guó)手機(jī)反騷擾反欺詐聯(lián)盟”提供堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障。在過(guò)去的半年多的“反騷擾、反欺詐”行動(dòng)中,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得了了不起的成績(jī),這是一項(xiàng)正義的事業(yè),我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,聯(lián)盟中的每個(gè)成員都是我們的戰(zhàn)友。
“安全保護(hù)你”今天已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩偰恪?,“安全”絕不是一個(gè)冷冰冰的詞匯。如360兒童衛(wèi)士智能手表就是這樣一款有愛(ài)有情懷的產(chǎn)品。在3個(gè)月的時(shí)間里,360兒童手表實(shí)現(xiàn)了50萬(wàn)的銷(xiāo)量,是全球銷(xiāo)量最大的智能手表。兒童手表頻繁幫助家長(zhǎng)找到了走失的孩子,幫助子女一次次找到走失的年邁父母。
這讓我更加相信,好的產(chǎn)品和技術(shù)能夠幫助用戶(hù)解決最實(shí)際的困難,甚至改善生 活,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。面對(duì)用戶(hù)的需求和信任,我們沒(méi)有理由在原地踏步。2015年,我們將像阿甘一樣奔跑。阿甘不聰明,但他倔強(qiáng)、執(zhí)著、堅(jiān)韌。無(wú)論其他人怎么看,怎么想,他都會(huì)堅(jiān)持奔跑下去,永不放棄,就能得到好的結(jié)果。