陸琨++陳凱++時(shí)小麟++蒯明晶++王歡++孔興++金瀾洋
摘要:全面客觀評(píng)價(jià)員工個(gè)體在企業(yè)創(chuàng)新工作中的貢獻(xiàn),是激發(fā)全員智慧,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。本文結(jié)合創(chuàng)新管理工作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究建立了員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系。借助企業(yè)數(shù)據(jù)中心,將創(chuàng)新工作中分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整合和系統(tǒng)建模,便捷高效的計(jì)算員工創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)中心;創(chuàng)新能力;綜合評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)024-000-01
一、引言
創(chuàng)新是破解企業(yè)發(fā)展難題的關(guān)鍵。合肥卷煙廠從2011年開始推行“4A”創(chuàng)新管理機(jī)制(全過程、全領(lǐng)域、全要素、全參與),企業(yè)創(chuàng)新活力顯著提升,但缺乏一套客觀的評(píng)價(jià)體系評(píng)判員工在企業(yè)創(chuàng)新中的貢獻(xiàn)度。創(chuàng)新管理各環(huán)節(jié)信息分布在不同的信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)調(diào)取和統(tǒng)計(jì)工作繁雜。建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心整合系統(tǒng)數(shù)據(jù),研究建立創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系,快速得到員工創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。此研究成果對(duì)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新激發(fā)全員智慧有重要意義。
二、企業(yè)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)與建設(shè)
合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心采用hadoop+spark+BI架構(gòu),通過ETL技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與高速處理。數(shù)據(jù)中心由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、重構(gòu)集成層、整合處理層和應(yīng)用層組成?;A(chǔ)數(shù)據(jù)來自各獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)抽取等方式獲取。在重構(gòu)集成層依據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、裝載、重構(gòu),形成數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。整合處理層以業(yè)務(wù)鏈為維度重新組織各獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、按業(yè)務(wù)架構(gòu)定義、及時(shí)更新。構(gòu)建企業(yè)“數(shù)據(jù)超市”,提供面向主題、集成、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合,用各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)描繪生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈的詳細(xì)狀態(tài),并提供關(guān)聯(lián)分析與建模分析,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐。
三、研究建立員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系
合肥卷煙廠創(chuàng)新工作包含管理創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、QC活動(dòng)(質(zhì)量控制活動(dòng))、合理化建議、OPS(一頁紙建議),鼓勵(lì)全員積極參與。員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系主要包含兩部分內(nèi)容,一是建立創(chuàng)新綜合管理體系模型,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)全生命周期管理并固化管理流程,二是構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型,量化企業(yè)每一位員工的創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
1.構(gòu)建創(chuàng)新綜合管理體系模型
依據(jù)創(chuàng)新過程全生命周期管理思想,結(jié)合《合肥卷煙廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理辦法》,
梳理、總結(jié)、構(gòu)建了課題申報(bào)——過程督導(dǎo)——結(jié)題評(píng)價(jià)——課題獎(jiǎng)勵(lì)——課題發(fā)布——績(jī)效統(tǒng)計(jì)六維一體的創(chuàng)新綜合管理體系模型。
2.構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型
該模型將從員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目的數(shù)量、創(chuàng)新項(xiàng)目重要程度、個(gè)人貢獻(xiàn)度、創(chuàng)新成果價(jià)值與獎(jiǎng)項(xiàng)等維度入手,通過量化評(píng)分方式計(jì)算企業(yè)員工年度創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)。本模塊主要功能是針對(duì)員工在員工創(chuàng)新系統(tǒng)中的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,總得分為以下三項(xiàng)得分之和,即:
員工創(chuàng)新績(jī)效總得分=項(xiàng)目得分+活動(dòng)得分+角色得分;
(a)項(xiàng)目得分
項(xiàng)目得分=參與項(xiàng)目得分+項(xiàng)目結(jié)題得分+項(xiàng)目獲獎(jiǎng)得分;
其中,參與項(xiàng)目得分由員工所在項(xiàng)目的“課題類別”字段決定,如公司級(jí)以上得分為4,A類項(xiàng)目得3分。項(xiàng)目結(jié)題得分=項(xiàng)目分×項(xiàng)目結(jié)題得分×組內(nèi)任務(wù)權(quán)重/100;其中結(jié)題分由員工所在項(xiàng)目的“課題類別”字段決定,如A類項(xiàng)目10分,B類8分。項(xiàng)目獲獎(jiǎng)得分由項(xiàng)目的“項(xiàng)目獲得獎(jiǎng)勵(lì)”字段決定,如行業(yè)(國(guó)家級(jí))6分,省級(jí)4分。
(b)活動(dòng)得分
活動(dòng)得分=參加企業(yè)活動(dòng)×次數(shù)+參與成果輔導(dǎo)×次數(shù)+參與成果評(píng)審×次數(shù);
如發(fā)布課題3分,授課4分。
(c)角色得分
角色得分=組內(nèi)分工+入選導(dǎo)師+入選評(píng)委;
如組長(zhǎng)5分,骨干3分。入選一級(jí)導(dǎo)師4分,入選評(píng)委3分。
3.基于企業(yè)數(shù)據(jù)中心的員工創(chuàng)新綜合管理體系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
選用ETHINK商業(yè)智能平臺(tái),采用spring框架為創(chuàng)新管理提供數(shù)據(jù)傳輸處理通道。在基本信息錄入和項(xiàng)目信息、人員信息、部門信息、員工活動(dòng)信息的關(guān)聯(lián)與迭代功能中使用spring框架,能夠有效減少錄入環(huán)節(jié)的操作步驟,實(shí)現(xiàn)同一信息單次錄入多次迭代,提高了錄入效率和信息準(zhǔn)確性。
員工創(chuàng)新綜合管理體系的主要功能模塊由基礎(chǔ)信息管理模塊、項(xiàng)目注冊(cè)申報(bào)模塊、項(xiàng)目過程管理模塊、創(chuàng)新績(jī)效績(jī)效指數(shù)4大模塊組成。
基礎(chǔ)信息管理模塊對(duì)參與創(chuàng)新活動(dòng)的員工、導(dǎo)師及評(píng)委的基本信息進(jìn)行維護(hù),包含人員信息的增刪改操作,以員工信息為例,數(shù)據(jù)庫表單設(shè)計(jì)包含PERSON_ID(工號(hào))、PERSON_NAME(姓名)、SEX(性別)、DEPARTMENT(部門)、EDUCATION(學(xué)歷)、TITLE(職稱)等信息。
項(xiàng)目注冊(cè)申報(bào)模塊主要功能是在創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)階段創(chuàng)建新項(xiàng)目,包含項(xiàng)目參與人員及項(xiàng)目導(dǎo)師配置、項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)、項(xiàng)目獲獎(jiǎng)信息等信息。項(xiàng)目人員信息使用工號(hào)(PERSON_ID)作為主鍵。項(xiàng)目過程管理模塊用于項(xiàng)目執(zhí)行過程中的過程評(píng)價(jià),并在結(jié)題階段根據(jù)過程評(píng)價(jià)結(jié)果和結(jié)果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。
上述信息通過企業(yè)數(shù)據(jù)中心,采用ETL過程從不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取,可快速獲取創(chuàng)新項(xiàng)目各類信息,實(shí)現(xiàn)員工創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)的高效計(jì)算。ETL抽取內(nèi)容包含員工信息、項(xiàng)目立項(xiàng)信息、項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)信息、獲獎(jiǎng)信息、創(chuàng)新活動(dòng)信息、導(dǎo)師指導(dǎo)信息、評(píng)委打分信息、項(xiàng)目發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)信息等。
項(xiàng)目績(jī)效指數(shù)模塊依據(jù)員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型編寫項(xiàng)目得分、活動(dòng)得分、角色得分計(jì)算方法,即可快速得到員工的創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)得分。
四、結(jié)語
該研究借助合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心,跨系統(tǒng)整合各類數(shù)據(jù),并采用科學(xué)的算法,解決了員工創(chuàng)新活動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集難,統(tǒng)計(jì)難的問題。該研究建立了“項(xiàng)目基礎(chǔ)信息管理”、“項(xiàng)目全過程管理”、“創(chuàng)新活動(dòng)管理”、“項(xiàng)目成果管理”、“員工創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)”五維管理模型,整合企業(yè)各類各級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目與資源,全面客觀評(píng)估項(xiàng)目參與人員、項(xiàng)目導(dǎo)師等個(gè)體在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的貢獻(xiàn)和價(jià)值,為員工培養(yǎng)提供客觀的量化數(shù)據(jù)參考,有效促進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]陳守森,邵燕,許強(qiáng),賈春樸.大數(shù)據(jù)背景下電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心構(gòu)建探索[J].中國(guó)管理信息化,2016,19(8).
[2]鄭艷民,張言彩,韓玉啟.信息化與創(chuàng)新能力關(guān)系經(jīng)驗(yàn)分析[J].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2013,(6).