寧波鑫路電器元件廠品牌發(fā)展研究

任嚴(yán)超

隨著五金行業(yè)不斷的發(fā)展，寧波鑫路電器元件廠自有品牌的創(chuàng)建迫在眉睫。本文從品牌創(chuàng)建的必要性入手，通過介紹了鑫路電器元件廠建立自身品牌的好處、自身品牌定位等等，最后提出寧波鑫路電器元件廠的品牌戰(zhàn)略實施。

【關(guān)鍵詞】寧波鑫路電器元件廠；品牌定位；品牌創(chuàng)建

1 寧波鑫路電器元件廠品牌創(chuàng)建的必要性

品牌經(jīng)營是有其階段及次序的。在不同的階段有其相對應(yīng)的商品價值需要建立與鞏固。品牌的建立過程是從原來的沒有品牌到現(xiàn)在的創(chuàng)新品牌。鑫路電器元件廠如果不能在起步階段就把品牌戰(zhàn)略規(guī)劃好，品牌資產(chǎn)便不能隨著鑫路的發(fā)展而增長。目前有很多企業(yè)的做法是，企業(yè)規(guī)模小的時候不注重品牌建設(shè)，等企業(yè)資金足了規(guī)模大了，便開始“瘋狂”的做廣告，結(jié)果幾輪轟炸式廣告下來，收到的效果卻只是品牌知名度增加了，而當(dāng)成為所謂的“名牌”時，企業(yè)的品牌資產(chǎn)卻少得讓人覺得可憐，銷量也自然不能夠確保其持續(xù)增長。

1.1 寧波鑫路電器元件廠建立品牌的好處

（1）品牌可以提升鑫路電器元件廠的市場競爭力。很多時候品牌特別是名牌可以成為企業(yè)獨一無二的競爭優(yōu)勢，同時也是其重要的無形資產(chǎn)。

（2）打造出的品牌可以增加鑫路電器元件廠五金的價值。品牌商品特別是名牌商品由于在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)所蘊含的價值等方面有獨到之處，能滿足消費者的某種心理需求，通常售價比一般商品要高。

（3）有利于區(qū)別同類產(chǎn)品，也從而使鑫路電器元件廠的目標(biāo)規(guī)模更加優(yōu)化，不斷更新創(chuàng)新自己的產(chǎn)業(yè)組織，讓顧客更好的區(qū)別同類的五金產(chǎn)品，此外品牌能幫助消費者識別特定廠家生產(chǎn)的商品，這是品牌的基本功能。

1.2 寧波鑫路電器元件廠品牌定位

品牌定位無疑是從產(chǎn)品開始的，可以是一件商品，一項服務(wù)，甚至是一家公司，一個機構(gòu)，定位可以被看作是對現(xiàn)有產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性試驗。鑫路電器元件廠在定位上除了從品牌競爭的角度考慮，更要從消費者的角度出發(fā)考慮，尤其是要從引導(dǎo)其消費升級處出發(fā)。鑫路電器元件廠五金產(chǎn)品的定位就是要實現(xiàn)差異化，鑫路電器元件廠不斷創(chuàng)新，鍛造企業(yè)活力，選擇主導(dǎo)型的品牌定位，并且保持品牌的獨立性。只有保持品牌獨立性，才能保持品牌形象，使品牌不斷地得以壯大，從而創(chuàng)造性地提出屬于鑫路電器元件廠的核心價值觀念。由于品牌不僅涵蓋了產(chǎn)品的概念，它更是一種人格化的東西，是消費者心目中認(rèn)可的一種印象，因此，品牌管理者可以將品牌抽象為具體的企業(yè)形象，組合成鑫路電器元件廠的核心價值；品牌管理者也可以利用企業(yè)產(chǎn)品的品牌理念引導(dǎo)消費者的價值取向，最后引發(fā)出顧客的新需求，以便鑫路擴大其所有的市場份額，從而為品牌的利潤增長一塊處女地。通過高效的宣傳與溝通，使消費者與品牌價值觀念達(dá)到一致共鳴。鑫路電器元件定位的服務(wù)對象是中低檔收入群體，產(chǎn)品以中檔品牌為主，致力于倡導(dǎo)實用性消費。

2 寧波鑫路電器元件廠品牌戰(zhàn)略的實施

2.1 寧波鑫路電器元件廠品牌名稱策略

品牌名稱是品牌構(gòu)成要素中可以用文字表達(dá)并能用語言進行傳遞與交流的部分。一個好的品牌名稱，不是一個簡單的記號。它不僅直接影響商品在市場上的流通和傳播，還決定著整個廣告的設(shè)計進程和效果。如果品牌名稱命名不當(dāng)，將會對以后的營銷帶來很多不利。

鑫路電器元件廠的名稱是當(dāng)時該廠長和其他合伙人共同命名的，其意義深遠(yuǎn)，鑫路的名字朗朗上口，容易被消費者記住；同時其內(nèi)涵豐富，蘊含“星星之路，由我開始?！保罁?jù)企業(yè)名稱品牌直接用做其品牌的名稱，即Xin Lu（鑫路）。鑫字由三個金黃色的“金”立體三角金塊組合而成，與五金中的“金”代表鑫路是五金企業(yè)，名字大氣，且更符合其身份。

2.2 寧波鑫路電器元件廠商品質(zhì)量策略

鑫路電器元件廠嚴(yán)格貫徹實施國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每一批產(chǎn)品的出廠需嚴(yán)格對其進行質(zhì)量檢測，不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品嚴(yán)禁出廠，并且制定一系列的質(zhì)量管理規(guī)范，堅決杜絕不合格產(chǎn)品和假冒偽劣進出銷售。鑫路電器元件廠采用執(zhí)行電話回訪制度、售出品追蹤制度等為消費者提供放心服務(wù)，實行統(tǒng)一售后服務(wù)等。衡量鑫路電器元件廠服務(wù)水平優(yōu)劣的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是注意投訴管理，為此，鑫路電器元件廠對投訴處理需要遵循及時準(zhǔn)確性原則、快速反應(yīng)原則。

2.3 寧波鑫路電器元件廠服務(wù)策略

鑫路電器元件廠服務(wù)策略主要是以顧客為中心，注重服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象中的一個至關(guān)重要的部分。在服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果都有重視，服務(wù)質(zhì)量必須經(jīng)顧客所識別。主要通過合同管理和客戶關(guān)系管理。前者是企業(yè)管理的一項不可或缺的內(nèi)容。為減少交易糾紛，制定了銷售合同，經(jīng)營的商家必須使用鑫路電器元件廠統(tǒng)一制訂的各種銷售合同。后者借助CRM[1]加強與顧客之間的聯(lián)系，培養(yǎng)顧客的信任感，來提高客戶滿意程度，提高綜合的競爭能力，并通過對一切突發(fā)情況的了解和掌握增加憂患意識。充分體現(xiàn)“公證、透明、共贏”的指導(dǎo)方針，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略同盟關(guān)系。

3 寧波鑫路電器元件廠品牌溝通策略

品牌作為一個由企業(yè)價值凝結(jié)起來的整體。鑫路電器元件廠品牌溝通策略首先是將企業(yè)品牌內(nèi)涵植入消費者的心中，品牌的名稱、標(biāo)徽設(shè)計、品牌的理念等，都是將價值和利益抽象成為概念共同組成了鑫路電器元件廠的品牌內(nèi)涵。鑫路電器元件廠充分認(rèn)識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段，可以更好的便于鑫路電器元件廠所有的傳播活動在市場上形成一個總體、綜合的印象，即“一致的聲音、統(tǒng)一的形象”。這種整合營銷傳播方式與傳統(tǒng)的營銷最大的區(qū)別就是取代了以往只單獨使用各種傳播要素的方式。它基于整合營銷傳播理論的基礎(chǔ)，建立顧客資料庫，研究顧客，接觸管理，發(fā)展傳播溝通策略。此外，為保證品牌傳播的有效性在鑫路電器元件廠品牌傳播過程中應(yīng)遵循一些基本原則：個性、熟悉、策略一致性和整合。

參考文獻

[1]萊斯利·德·徹納東尼，蔡曉熙等譯.品牌制勝——從品牌展望到品牌評估[M].北京：中信出版社，2002.

作者單位

南京信息工程大學(xué) 江蘇省南京市 210044