軟件項目管理中工期問題研究 

蒲天銀++饒正嬋

摘要：軟件項目管理進度計劃把控是軟件行業(yè)難題，其中最難把握的是項目的時間工期問題。從軟件項目進度計劃方法、影響軟件項目進度計劃編制方法選用因素等方面展開了分析，重點介紹了網(wǎng)絡計劃技術，通過一個實例分析了應用網(wǎng)絡計劃技術管理項目時間工期問題。

關鍵詞：軟件項目；進度計劃；網(wǎng)絡計劃技術；工期

DOIDOI：10.11907/rjdk.161580

中圖分類號：TP319

文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2016）009012903

基金項目基金項目：貴州省教育廳教學內(nèi)容和課程體系改革招標項目（2013008）

作者簡介作者簡介：蒲天銀（1974-），男，貴州思南人，碩士，銅仁學院信息工程學院副教授，研究方向為IT項目管理、教育技術學；饒正嬋（1976-），女，貴州石阡人，碩士，銅仁學院信息工程學院副教授，研究方向為計算機教育技術、數(shù)據(jù)挖掘。

0引言

軟件項目管理中，很多項目由于沒有有效地應對變化，對進度安排不合理等致使項目最終失敗。一個項目有效處理好進度計劃就成功了一半。反之，雖然項目最后開發(fā)成功，但由于超過了預期時間，會導致投入市場后效果大打折扣。軟件項目管理過程中進度、成本、質(zhì)量的三角理論，質(zhì)量是基礎，它通過有效地控制成本和科學地規(guī)劃進度來構(gòu)成三角體系，充分說明了進度在項目管理中的核心作用。只有有效處理好了進度、成本、質(zhì)量三者之間的平衡，項目才能成功。

1進度計劃制定方法

軟件項目管理過程中，進度計劃的編制方法很多，有關鍵日期表法、甘特圖法、網(wǎng)絡技術法等[1]，下面分別闡述。

1.1關鍵日期表

關鍵日期表法是進度編制中最簡單的一種進度計劃表，它只列出一些關鍵活動和進行的日期。在整個表中對一些里程碑式活動及日期進行重要的描述。優(yōu)點是簡單、明了、易于編制。由于軟件項目開發(fā)過程中受多種因素影響，對時間的安排與控制成為軟件項目開發(fā)的關鍵。因此，這種方法對軟件項目不很適用。

1.2甘特圖

甘特圖也稱條狀圖。用條狀圖來呈現(xiàn)項目進度是其基本方式之一，不僅如此，它還可以呈現(xiàn)其它與時間相關的、系統(tǒng)內(nèi)在關系隨時間進展的因素。優(yōu)點與關鍵日期法差不多，同樣簡單、明了、直觀，易于編制，一些小型的項目管理經(jīng)常用到。在大型工程項目中，往往也是高層了解全局、基層安排進度的工具。但甘特圖在項目活動時間關系上無法準確體現(xiàn)，同時也沒有指出影響項目壽命周期的關鍵所在，對于復雜項目顯得不足。

1.3網(wǎng)絡計劃技術法

網(wǎng)絡計劃技術法，其實是傳統(tǒng)的關鍵路徑法（Crtical Path Method，簡稱CPM）與計劃評審技術（Program Evaluation and Review echnique，簡稱PERT）兩種方法的融合。關鍵路徑技術與計劃評審技術是上世紀中期先后出現(xiàn)的兩種編制計劃方法[23]。

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，不同領域紛紛出現(xiàn)了規(guī)模龐大、體系復雜的科學工程和項目，這些工程和項目在實施過程中協(xié)作面廣、程序繁多，需要耗費大量的人力、物力、財力。時間上少則一、兩年，多則十年以上。因此，在這種項目中如何合理而有效地將各種資源整合，科學規(guī)劃時間，以達到在有限的資源下，以最短的時間和最低費用、高質(zhì)量地完成整個項目就成為一個突出問題。關鍵路徑法和計劃評審技術就是在這種背景下出現(xiàn)的。這兩種計劃方法是各自獨立發(fā)展起來的，但是其基本思路是相同的，均采用網(wǎng)絡圖來描述項目中各項活動的進度和它們之間的相互關系，并在此基礎上，進行網(wǎng)絡分析，計算網(wǎng)絡中各項時間問題，通過時間的核算確定關鍵活動與關鍵路線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡，以求得最短周期。還可將成本與資源問題考慮進去，以求得綜合優(yōu)化的項目計劃方案。因這兩種方法都是通過網(wǎng)絡圖和相應的計算來反映整個項目全貌的，所以又叫做網(wǎng)絡計劃技術。

通過這種網(wǎng)絡圖，可以直觀看出項目活動的依賴關系，計算出進度計劃中的關鍵路徑、時間總工期等參數(shù)，是目前軟件項目管理中應用較為廣泛的一種技術。

2軟件項目進度計劃編制選用因素

軟件項目編制計劃具體采用哪種方法好，要看具體情況而定，需考慮的因素有：

（1）軟件項目規(guī)模。隨著計算機技術的不斷進步，大系統(tǒng)、大平臺已成為人類生活、學習、工作必不可少的重要工具。對于大型軟件項目，為了保證按期按質(zhì)達到項目目標，需考慮用較復雜的進度計劃方法。沒有科學的進度計劃，就沒有軟件項目計劃[4]。

（2）項目復雜度。很多技術人員往往認為項目規(guī)模大則復雜，反之則不復雜，其因項目性質(zhì)而異。同類項目比較，如軟件由很多模塊組成，對于一些簡單的查詢管理模塊就不復雜，而對于一些決策分析模塊就復雜很多。不同性質(zhì)的項目比較，如挖平一座大山，規(guī)模雖然不小，但并不復雜，編制計劃進度也不是什么難事。而若要研發(fā)一個事關人命的醫(yī)療軟件，則需要投入很多專業(yè)知識，用到很多專業(yè)體系，需要耗費一定的人力資源，更需要較復雜的進度計劃方法。

（3）項目緊急性。項目急需進行，特別是在開始階段，需要對各項工作發(fā)布指示，以便盡早開始工作，此時可能用一些較為簡單的方法來編制進度。當項目啟動穩(wěn)定后，再在已有的項目進度計劃中逐步完善，得到一個合理而適用的項目進度計劃。若是項目在啟動前有較為充裕的時間進行規(guī)劃與預算，則可以選擇一個較為成熟的體系與方法來設計進度計劃。

（4）對項目細節(jié)掌握的程度。編制項目進度計劃的技術人員對項目細節(jié)了解程度，也制約編制項目進度計劃的選擇問題。如果在項目啟動階段對項目細節(jié)沒有深入了解，可用一些較為簡單的方法來編制進度。當項目啟動穩(wěn)定后，再在已有的項目進度計劃中逐步完善，得到一個合理而適用的項目進度計劃。

（5）總進度是否由一、兩項關鍵事項所決定。這一因素與前面幾種因素有很大的關系，若預知項目實施過程中有一、兩項活動需要花費較長時間，其它活動所花時間較少，這種情況下選擇編制方法就只針對關鍵的一兩項活動編制，其它活動可以簡單編制甚至可以忽略。

當然還有很多因素，如技術人員掌握的編制方法水平、當前有沒有必需的技術力量和設備等。到底采用哪一種方法來編制進度計劃，要全面考慮以上各個因素。

3進度計劃編制流程

常見的計劃編制由如下環(huán)節(jié)組成[45]：①掌握項目基本信息。了解項目工期要求，掌握項目基本范圍，有哪些資源可以提供；②用表格形式或WBS科學規(guī)劃，安排活動內(nèi)容，同時充分考慮各活動之間的相互依賴關系。在分解項目活動時，精細程度根據(jù)擬采用的編制計劃技術確定，核心問題是每個活動都量化；③根據(jù)了解到的顯性資源、其它耗材以及資金準備情況，估算各項目活動時間；④用網(wǎng)絡圖畫出項目活動；⑤計算相關時間，確定項目關鍵活動，明確項目關鍵路線，安排調(diào)配資源；⑥具體編排，形成完整的項目進度計劃。

4網(wǎng)絡圖計劃技術法實例

本文通過案例分析軟件項目進度計劃編制幾個核心流程工作。

某軟件開發(fā)公司承接了一個企業(yè)的工資管理系統(tǒng)，該公司通過規(guī)劃與設計，大致將軟件項目分解為14項活動，同時還列出每個活動的名稱、持續(xù)時間以及緊前任務，如表1所示。通過網(wǎng)絡計劃技術分析項目的關鍵活動、完成工期。項目進度計劃編制步驟描述如下。

4.1根據(jù)項目情況表畫出網(wǎng)絡圖

根據(jù)表1的相關參數(shù)，畫出相應的網(wǎng)絡圖，直觀描述項目活動之間的依賴關系，詳細描述如圖1所示。

4.2相關時間計算

結(jié)合表1與圖1，分別計算出最早開始時間、最早結(jié)束時間、最遲開始時間、最遲結(jié)束時間、總時差、自由時差，計算結(jié)果如表2所示。

4.3工期、關鍵路徑確定

通過表2可以看到，軟件測試是最后一個項目，最早結(jié)束時間為26周，而最遲完成時間也為26周。因此，可以確定項目的總工期為26周。

關鍵路徑由項目中關鍵活動組成，通過表2可以明確，所有總時差為0的活動有C、F、J、N四個，則可以明確C→F→J→N組成的這條路徑即為項目的關鍵路徑。

關鍵路徑上的各項活動對項目的進度起著極為重要的作用，是整個項目工程的薄弱環(huán)節(jié)，也是需要重要監(jiān)督的環(huán)節(jié)，在這些活動中要安排比較充實的人、財、物，以確保按期完成項目活動[6]。

5結(jié)語

科學地規(guī)劃及安排進度是項目成功的基礎，但在執(zhí)行過程中，由于軟件項目自身的特點和一些不可預測的因素，使項目不能完全按照計劃進行。因此，作為項目管理人員，要充分認識項目特性，科學規(guī)劃項目的資源耗費。不管采用什么編制技術與方法，只有充分考慮到了項目的方方面面，才能使項目圓滿成功。

參考文獻參考文獻：

[1]孫山虎.軟件項目管理中的進度控制問題探析[J].電子技術與軟件工程，2016（3）：7273.

[2]劉琳.淺析軟件項目管理中的進度控制問題研究[J].電子世界，2014（2）：180183.

[3]崔曉明，馬力.軟件項目進度控制方法研究[J].計算機工程與設計，2010（12）：1215.

[4]林美娥.軟件項目管理探析[J].軟件導刊，2012（3）：3839.

[5]邱恩海.計算機軟件工程項目管理分析[J].中國新通訊，2016（3）：23

[6]任永昌.軟件項目管理[M].北京：清華大學出版社， 2012.

責任編輯（責任編輯：杜能鋼）