提升中國(guó)企業(yè)海外形象要“內(nèi)圣外王”

中國(guó)企業(yè)在海外的投資近年來(lái)大幅增長(zhǎng)。僅今年1月到9月，中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資額就達(dá)1342億美元，這與十年前相比有了巨大變化，也出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)：一是以往海外投資以資源性投資為主，現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)都開(kāi)始海外投資。二是前期海外投資以國(guó)有企業(yè)、大企業(yè)為主，當(dāng)前很多民企包括中等企業(yè)，甚至部分小規(guī)?？萍计髽I(yè)都開(kāi)始在海外投資。三是過(guò)去投資多集中在資源礦產(chǎn)類行業(yè)和發(fā)展中國(guó)家，現(xiàn)在幾乎進(jìn)入各個(gè)行業(yè)并更多進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家?？梢哉f(shuō)，中國(guó)企業(yè)從最初的自我發(fā)展，到尋求走出去，再到今天的國(guó)際化、全球化已然成勢(shì)，這是一個(gè)重大跨越。今天，中國(guó)企業(yè)已成為國(guó)際投資和收購(gòu)兼并市場(chǎng)上一支非常活躍、非常重要的力量。這標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，但并不意味著這些企業(yè)可以長(zhǎng)久成功。在國(guó)際市場(chǎng)上的可持續(xù)發(fā)展不僅體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)要滿足市場(chǎng)的需求上，更要體現(xiàn)在良好的企業(yè)形象上。遺憾的是，到目前為止，中國(guó)企業(yè)的海外形象并不是令人滿意的。這其中有外在因素，但更多的是中國(guó)企業(yè)的內(nèi)在原因。

要打造良好的國(guó)際形象，中國(guó)企業(yè)不僅要在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)超越——這只是“術(shù)”的層面的超越，更要在對(duì)責(zé)任的認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)上實(shí)現(xiàn)超越——這是“道”的層面的超越，更具根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。為什么要在“道”的層面實(shí)現(xiàn)超越？因?yàn)槲覀兯劦呢?zé)任與西方國(guó)家所談的責(zé)任形相似而質(zhì)不同。這是由于中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家不同的發(fā)展歷史所形成的文化和思維不同而導(dǎo)致的。西方的崛起建立在實(shí)力基礎(chǔ)之上，而中國(guó)的崛起是以道和德為根基。西方是通過(guò)實(shí)力的外延即通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)占領(lǐng)控制的形式實(shí)現(xiàn)利益的掠取，責(zé)任則是利益獲取后的衍生品、附帶物，因此責(zé)任是外在的。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，責(zé)任是文化的基因，是內(nèi)生的。無(wú)論是中國(guó)5000年傳統(tǒng)文化還是當(dāng)今中國(guó)的價(jià)值觀，在這一點(diǎn)上都是一以貫之的。

在傳統(tǒng)文化中，老子講天地以其不自生而長(zhǎng)生。也就是說(shuō)，天地的大道是無(wú)私的，是給予的。天地人三道合一，首先是合在無(wú)私上，合在給予上。儒家講克己講親民，講民為重，社稷次之，君為輕，講立己立人達(dá)于至善，講先內(nèi)圣后外王。佛家講以眾人之心為心，普渡眾生，講自覺(jué)覺(jué)他德行圓滿。今天，中國(guó)共產(chǎn)黨更把中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德提升到一個(gè)新的境界，這就是老百姓是天，老百姓是地，所以要全心全意為人民服務(wù)。講人民對(duì)美好生活的向往就是我們的努力方向。所以從古至今，中國(guó)的道德文化都是向內(nèi)求（克己），向外予，講責(zé)任，講利他。所以，責(zé)任對(duì)中國(guó)人、中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是內(nèi)生的。

遺憾的是，中國(guó)企業(yè)做得還不是很好。有些企業(yè)丟了道忘了責(zé)，只顧自身利益不惜傷害社會(huì)利益和大眾利益。有些企業(yè)只是停留在西方企業(yè)的水準(zhǔn)上，即僅僅做些在社會(huì)或資本市場(chǎng)的壓力下不得不盡的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)的企業(yè)家、員工要不斷修煉，不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，提升道德水準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，先把自己立起來(lái)成為“內(nèi)圣”，然后到社會(huì)上、到國(guó)際上去打拼，去立人利他去盡責(zé)，成為“外王”。

具體來(lái)說(shuō)，一是要有大視野和大情懷。眼界決定境界，境界決定情懷。企業(yè)發(fā)展是為了個(gè)人積累財(cái)富，還是為全體員工共同發(fā)展？是為企業(yè)自身利益還是為所有利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共贏？是與社會(huì)爭(zhēng)利，還是回饋社會(huì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)歩？企業(yè)的視野有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。企業(yè)對(duì)未來(lái)世界發(fā)展變化的方向、力度和速度能看到多少，其應(yīng)對(duì)這些變化的能力就有多大。中國(guó)企業(yè)走出去，不能占小便宜，不能靠賄賂當(dāng)?shù)卣賳T拿項(xiàng)目，這些東西都不能使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。

二是要有大格局、大擔(dān)當(dāng)。格局會(huì)決定結(jié)局。企業(yè)的格局不同，道德水平、使命感就不同，自覺(jué)承擔(dān)的責(zé)任也不一樣。中國(guó)企業(yè)要始終把自身利益與各利益關(guān)聯(lián)方、社會(huì)大眾利益以及生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，相統(tǒng)籌，相一致。中國(guó)古人曾說(shuō)，“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平”。那是中國(guó)古人的大格局。今天習(xí)近平總書記提出打造“人類命運(yùn)共同體”，這是當(dāng)代中國(guó)的大格局。中國(guó)企業(yè)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)大格局的實(shí)踐者、執(zhí)行者、推動(dòng)者，要把企業(yè)立于道德的至高點(diǎn)。

中國(guó)企業(yè)無(wú)論是在國(guó)內(nèi)發(fā)展還是到國(guó)際打拼，都要具備共同的特質(zhì)。一是幫助別人成功。你能幫助多少人成功，你的成功就有多大。特別是走向國(guó)際，要始終考慮如何幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展，如何讓當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和大眾受益。二是既要講經(jīng)濟(jì)責(zé)任，又要講社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。無(wú)論你意識(shí)到與否，客觀上三者是不可分的。三是要自覺(jué)融入并服務(wù)于國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)國(guó)家的利益所在。融入并服務(wù)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略，就是融入了那個(gè)國(guó)家與社會(huì)的利益，企業(yè)就會(huì)得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)的支持，就會(huì)有市場(chǎng)有發(fā)展空間。有多大的格局就有多大的擔(dān)當(dāng)。這些擔(dān)當(dāng)，不是來(lái)自外部壓力，而是來(lái)自內(nèi)心的自覺(jué)，這才是“道”的超越?！?/p>

（本文作者為中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司原董事長(zhǎng)，本文根據(jù)傅成玉在2016鳳凰國(guó)際論壇上的演講、長(zhǎng)江商學(xué)院2016畢業(yè)典禮演講及本報(bào)記者采訪整理）