高職教師角色壓力現(xiàn)狀及影響因素分析

□劉紅霞

高職教師角色壓力現(xiàn)狀及影響因素分析

□劉紅霞

基于164名高職教師的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，探討了高職教師角色壓力的現(xiàn)狀及其影響因素。研究發(fā)現(xiàn)：高職教師的角色壓力整體水平雖然不算高，但是中高度壓力者所占比重較大，且角色沖突和角色超載是高職教師角色壓力的兩個(gè)主要壓力源；工齡、職稱以及職業(yè)承諾和上下級(jí)關(guān)系均對(duì)高職教師角色壓力具有顯著的影響。據(jù)此，對(duì)高職院校有效疏解高職教師的角色壓力提出了相應(yīng)的建議。

壓力；角色壓力；高職教師

一、問題的提出

角色壓力是工作壓力的主要來源之一，對(duì)于員工的工作態(tài)度和工作行為乃至身心健康均有顯著的影響。1964年Kahn等人最早提出了“角色壓力”的概念，認(rèn)為角色壓力是指組織中的個(gè)體對(duì)其自身職位的角色需求因缺乏明確的認(rèn)識(shí)而感到無法勝任，或由于無法同時(shí)滿足相互沖突的需求而產(chǎn)生的焦慮感［1］。最近30年來，員工角色壓力一直是組織行為學(xué)研究的焦點(diǎn)之一［2］。

隨著國家對(duì)高職教育的重視，我國高職教育大規(guī)?？焖侔l(fā)展，現(xiàn)已撐起了高等教育的“半壁江山”。高職教師隊(duì)伍也隨之日益壯大。高職教育的高等性、職業(yè)性、技術(shù)性和市場導(dǎo)向性等特征決定了高職教師職業(yè)的特殊性，高職教師所承擔(dān)的角色遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于任何其他類型學(xué)校的教師［3］，并且時(shí)代、社會(huì)、學(xué)校、家庭以及學(xué)生對(duì)他們的角色期待更高。多元的角色之間難免會(huì)產(chǎn)生沖突，多重的角色期待和不同的期望水準(zhǔn)也客觀上增加了高職教師的負(fù)荷，所以高職教師承受的角色壓力日漸增加。由角色壓力引發(fā)的高職教師的生理健康和心理健康已成為高職教育進(jìn)一步發(fā)展不容忽視的關(guān)鍵問題。

有關(guān)教師角色壓力的研究近幾年國內(nèi)涌現(xiàn)出了不少成果，其研究對(duì)象絕大多數(shù)針對(duì)高校教師（本科教師）和中小學(xué)教師群體，也有極少數(shù)研究幼兒園教師和中職教師的，但卻缺乏針對(duì)高職教師群體的研究。關(guān)于高職教師的壓力問題倒是有一些學(xué)者探討過，但大多集中在職業(yè)壓力或工作壓力方面。就筆者目力所及，與高職教師角色有關(guān)的研究主要是陳曙紅（2010）［3］和鄧曉影（2011）［4］關(guān)于高職教師角色沖突的研究，以及曹留成（2013［5］；2014［6］）關(guān)于高職青年教師職業(yè)角色困惑的研究。事實(shí)上，通過其研究的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，這些研究均與角色壓力相關(guān)或相近，因目前多數(shù)學(xué)者認(rèn)為角色壓力包括角色沖突、角色模糊和角色超載三個(gè)維度［7］，故單純關(guān)于角色沖突或角色困惑的研究僅能局部反映角色壓力的內(nèi)涵。從研究方法上來看，這些研究主要是結(jié)合高職教師的職業(yè)現(xiàn)狀對(duì)其角色沖突或角色困惑問題進(jìn)行的思辨性分析，但由于缺乏足夠的理論基礎(chǔ)和實(shí)證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)，導(dǎo)致其結(jié)論的可靠性受到影響。本研究基于國內(nèi)外角色壓力的研究和對(duì)高職教師的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析當(dāng)前我國高職教師的角色壓力狀況，并深入探討高職教師角色壓力的影響因素，進(jìn)而提出有效疏解高職教師角色壓力的具體策略，以期為促進(jìn)高職教師的身心健康和高職教育的可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展有所裨益。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

以分層隨機(jī)取樣的方式，在北京市抽取了5所高職院校，每所院校分別選取40名高職教師作為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問卷200份，回收188份。剔除填寫不完整或不認(rèn)真（如所有答案均選擇某一數(shù)值等）的無效問卷，保留有效問卷164份，有效回收率為82%。其中，男性占42.7%，女性占57.3%；年齡在30歲以下的占24.4%，30-39歲的占54.3%，40歲及以上的占21.3%；未婚占20.1%，已婚占79.8%；工齡在5年以下的占37.2%，5-9年的占34.1%，10-19年的占19.6%，20年及以上的占9.1%；學(xué)歷為本科及以下的占13.4%、碩士占64.6%、博士占22%；職稱為初級(jí)的占26.8%，中級(jí)占47.6%，高級(jí)占25.6%。

（二）研究工具

本研究所使用的調(diào)查問卷由三部分組成。其中，第一部分為人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，包括性別、年齡、婚姻狀況、工齡、學(xué)歷、職稱；第二部分是影響高職教師角色壓力的3個(gè)外生變量，即職業(yè)承諾（不愛、一般、熱愛）、上下級(jí)關(guān)系（差、一般、好）、同事關(guān)系（差、一般、好）。這三個(gè)變量是根據(jù)對(duì)6位高職教師的深度訪談結(jié)果，在摸清高職教師角色壓力狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合關(guān)于角色壓力前因變量的研究成果，最終確定的。第三部分是角色壓力量表，本研究采用李超平和張翼（2009）根據(jù)中國教師群體修訂的量表，共有13個(gè)項(xiàng)目，分為角色沖突、角色模糊和角色超載三個(gè)維度［8］。其中，角色沖突包含“我經(jīng)常要面對(duì)一些要求彼此沖突的情形”等3個(gè)項(xiàng)目，角色模糊包含“我的工作有明確的、計(jì)劃好的目標(biāo)和目的”等5個(gè)項(xiàng)目，角色超載包含“很需要減輕我的部分工作”等5個(gè)項(xiàng)目。采用李克特五級(jí)量表，從“非常不同意”到“非常同意”依次計(jì)1-5分，且角色模糊維度的5個(gè)條目為反向計(jì)分，其余條目均為正向計(jì)分。分?jǐn)?shù)越高，表明高職教師的角色壓力越大。在本研究中，角色壓力量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.82，角色沖突、角色模糊和角色超載三個(gè)維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)依次為0.71、0.69、0.91。

（三）數(shù)據(jù)處理方法

將采集到的數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)中，采用SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn)和方差分析。

三、研究結(jié)果

（一）高職教師角色壓力的總體情況

根據(jù)164份有效問卷的統(tǒng)計(jì)，高職教師角色壓力的總體與各因素的平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、理論中值見表1所示：

表1　高職教師角色壓力的總體及各因素水平

就角色壓力總分的得分情況來看，高職教師角色壓力的平均分為3.16，略高于理論中值。這說明整體上高職教師角色壓力處于中等水平。

高職教師角色壓力量表的總分全距為13-65分，本研究樣本壓力總分最小值為15分，最大值為53分，總分為（38.61±6.18）分，總均分為（3.16± 0.49）分。本研究以平均數(shù)上下各加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的方法將角色壓力程度劃為四個(gè)等級(jí)：（1）輕微壓力，平均分≤2.67分；（2）低度壓力，平均分2.68～3.16分；（3）中度壓力，平均分3.17～3.65分；（4）高度壓力，平均分≥3.65分。按此標(biāo)準(zhǔn)，在本次調(diào)查的高職教師中，輕微壓力者占11.6%，低度壓力者占28.7%，中度壓力者占40.2%，高度壓力者占19.5%。這表明，在高職教師中，中高度壓力者所占比重較高（累計(jì)占到59.7%）。

從角色壓力各維度來看，由高到低依次是角色沖突（3.74分）、角色超載（3.56分）、角色模糊（2.17分）。由此可見，在高職教師的角色壓力中，得分最高的是角色沖突，其次是角色超載，兩者得分均高于理論中值。而角色模糊得分很低，大大低于理論中值。這說明高職教師角色壓力主要來源于角色沖突和角色超載。

（二）高職教師角色壓力的影響因素

數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量中，不同性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷的高職教師角色壓力均無顯著的差異，而工齡和職稱都對(duì)角色壓力有顯著影響。

方差分析的結(jié)果顯示（見表2），不同工齡的高職教師在角色沖突上差異顯著（F=3.17，p＜0.05）。通過事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工齡在5年以下和20年及以上的高職教師感知到的角色沖突顯著高于工齡在5-19年的高職教師。

表2　各主要變量對(duì)高職教師角色壓力的影響

方差分析的結(jié)果表明，不同職稱的高職教師在角色沖突（F=4.98，p＜0.01）和角色超載（F=3.18，p＜0.05）上存在顯著差異（詳見表2）。從事后檢驗(yàn)的結(jié)果來看，高職稱的高職教師感知到的角色沖突和角色超載明顯高于職稱較低者。

另外，對(duì)外生變量的研究還發(fā)現(xiàn)，同事關(guān)系對(duì)高職教師角色壓力無顯著影響，但是職業(yè)承諾和上下級(jí)關(guān)系卻對(duì)高職教師角色壓力具有顯著的影響。具體來說，職業(yè)承諾對(duì)高職教師角色模糊（F=2.65，p＜0.01）和角色超載（F=2.57，p＜0.01）具有顯著影響。事后檢驗(yàn)的結(jié)果表明，那些熱愛高職教師職業(yè)的高職業(yè)承諾者感知到的角色模糊和角色超載也較少。上下級(jí)關(guān)系對(duì)高職教師角色模糊具有顯著影響（F=6.17，p＜0.01）。通過事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，上下級(jí)關(guān)系融洽的高職教師感知到的角色模糊顯著低于其他教師。

四、結(jié)論與討論

（一）高職教師角色壓力的總體情況分析

本研究發(fā)現(xiàn)高職教師角色壓力總體上處于中等水平，中高度壓力者共占59.7%。這說明高職教師的角色壓力盡管總體水平并不算高，但是中高度壓力者所占比重較大，故高職教師角色壓力問題不容樂觀。且從角色壓力各維度得分來看，角色沖突和角色超載是高職教師角色壓力的兩大主要來源。同樣是高等教育工作者，與本科教師相比，高職教師有著更多的角色壓力，他們除了要扮演本科教師扮演的知識(shí)傳播者、學(xué)生的職業(yè)生涯引路人、就業(yè)指導(dǎo)師之外，還要關(guān)心市場變化、參加企業(yè)實(shí)踐，扮演學(xué)生的專業(yè)技能導(dǎo)師以及學(xué)生的就業(yè)落實(shí)人等角色。時(shí)代、社會(huì)以及高職院校、學(xué)生、家長都給予了高職教師太多的角色期待。一個(gè)高職教師要同時(shí)扮演好這么多職業(yè)角色已經(jīng)不容易了，更何況他們還要跟其他職業(yè)人或社會(huì)人一樣，要承擔(dān)必要的家庭角色，這就難免出現(xiàn)角色超載和角色沖突的情形。所以調(diào)查出的這些結(jié)果也在意料之中。當(dāng)然，此次對(duì)北京市高職教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)高職教師處于中高度的角色壓力水平，可能有地域原因，也可能是教育深化改革和社會(huì)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)自然而然的結(jié)果。由于角色壓力大，高職教師面臨的心理問題日益增多，不少高職教師身體狀況堪憂。這將直接影響到高職教育的健康穩(wěn)步發(fā)展。因此，高職院校應(yīng)積極采取措施，從思想上重視高職教師的角色壓力問題、從心理上對(duì)高職教師進(jìn)行教育和疏導(dǎo)、從行動(dòng)上降低高職教師的角色壓力。

（二）高職教師角色壓力的影響因素分析

1.工齡對(duì)高職教師角色壓力的影響分析。Kim等人（2009）針對(duì)酒店服務(wù)員工的研究發(fā)現(xiàn)，任職時(shí)長與其感知到的角色沖突負(fù)相關(guān)［9］。本研究以高職教師為例，部分驗(yàn)證了其結(jié)論，即任職年限短的員工感知到的角色沖突更大，但本研究同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，任職年限長的員工感知到的角色沖突也比較大。關(guān)于前者，國內(nèi)有些研究也發(fā)現(xiàn)青年高職教師面臨著較大的角色沖突。例如胡琰（2011）［10］和曹留成（2013）［5］等。由于工齡短的高職教師參加工作不久，面臨著從“學(xué)生角色”到“教師角色”的轉(zhuǎn)變，承擔(dān)著高職教師這一特定職業(yè)的多種職業(yè)角色，還承載著一些社會(huì)角色和家庭角色，如此多的角色在他們一參加工作便瞬間集于一身，這對(duì)于工齡短、閱歷少、經(jīng)驗(yàn)缺的青年高職教師來說，難免會(huì)因一時(shí)間難以適應(yīng)而感到心理的矛盾和困惑。關(guān)于后者，即任職期限長的高職教師感知到的角色沖突更大，可能與其扮演的社會(huì)角色更多而分身乏術(shù)有關(guān)，也可能與下面提到的職稱高有關(guān)。

2.職稱對(duì)高職教師角色壓力的影響分析。不同職稱的高職教師角色沖突和角色超載差異顯著，且高職稱的高職教師感知到的角色沖突和角色超載明顯高于低職稱者。通常，職稱高的高職教師在教學(xué)科研等領(lǐng)域已經(jīng)取得了較好的成績，其承擔(dān)的職業(yè)角色和社會(huì)角色更多，在高職教育和組織管理中也發(fā)揮著更大的作用。從職業(yè)角色上來說，高職稱的高職教師教學(xué)科研任務(wù)更重，有些還承擔(dān)著學(xué)院行政管理、學(xué)科帶頭人、專業(yè)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。從社會(huì)角色上來說，高職稱的高職教師擁有更高的社會(huì)身份和地位，承擔(dān)著更多服務(wù)社會(huì)的職能，兼任的社會(huì)職務(wù)也多。從家庭角色上來說，高職稱的高職教師通常已“人到中年”，“上有老下有小”，家庭需要他們承擔(dān)更多的責(zé)任。人們往往對(duì)職稱高的高職教師有著更高的期望和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再加上職稱高的高職教師都具有更高的成就欲望和價(jià)值追求，當(dāng)他們思想上想要扮演好每一種角色而現(xiàn)實(shí)中又難以兼顧時(shí)，就引起了心理上的“多趨”沖突，于是就容易產(chǎn)生緊張、不安、焦慮等情緒反應(yīng)。所以高職稱的高職教師感知到的角色內(nèi)沖突和角色間沖突就會(huì)更多。同時(shí)，因職稱高而承擔(dān)更加多元的角色，有時(shí)難免會(huì)超出其身心所能承受的范圍，這就讓他們感覺到了角色超載。

3.職業(yè)承諾對(duì)高職教師角色壓力的影響分析。研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)承諾對(duì)高職教師角色壓力具有比較顯著的影響，那些高職業(yè)承諾者感知到的角色模糊和角色超載更少。職業(yè)承諾反映的是個(gè)體對(duì)其所從事的職業(yè)的認(rèn)同和投入態(tài)度的相對(duì)強(qiáng)度［11］。通常職業(yè)承諾高的人更加熱愛職業(yè)，對(duì)工作的投入也會(huì)更多。在工作中，他們會(huì)付出更多的努力來達(dá)到期望的行為水平或標(biāo)準(zhǔn)。高職業(yè)承諾的高職教師更加熱愛這一工作，他們對(duì)該職業(yè)的角色期望認(rèn)知更多，更容易形成明確的、正確的角色意識(shí)；也更加清楚該職業(yè)的工作內(nèi)容和所要達(dá)到的績效目標(biāo)，還能更加清晰地界定工作任務(wù)和角色邊界。甚至部分高職教師基于對(duì)工作的熱愛，在工作中還會(huì)自發(fā)自覺地將一些比較模糊的角色任務(wù)納入教師角色內(nèi)，比如學(xué)生的道德和價(jià)值觀教育、學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃等。也就是說，高職業(yè)承諾的高職教師認(rèn)為這些都是自己應(yīng)該做的。抱著這樣的態(tài)度，他們對(duì)于角色模糊的感知就會(huì)更少。此外，由于職業(yè)承諾高，面對(duì)更多的工作任務(wù)和更高的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，他們樂于投入更多的時(shí)間和精力，也更容易激發(fā)起工作干勁和熱情，因而高職業(yè)承諾的教師并不因?yàn)樵撀殬I(yè)的角色多和要求高而感到壓力，也少有角色超載之感。

4.上下級(jí)關(guān)系對(duì)高職教師角色壓力的影響分析。上下級(jí)關(guān)系對(duì)高職教師角色模糊具有顯著影響，且上下級(jí)關(guān)系融洽的高職教師感知到的角色模糊顯著小于其他教師。根據(jù)Kahn等人（1964）提出的角色情境理論，作為角色賦予者的上級(jí)主管對(duì)于個(gè)體該扮演什么角色有一個(gè)內(nèi)在期望，在工作中，他們會(huì)通過溝通等渠道將其內(nèi)在期望發(fā)送給角色接收者。在角色發(fā)送過程中，如果上下級(jí)關(guān)系融洽，上級(jí)會(huì)更加清晰地描述其對(duì)下屬該扮演什么角色的內(nèi)在期望、更加細(xì)致地說明下屬的工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，對(duì)于下屬的疑問或遇到的問題也會(huì)予以更加耐心的解釋和幫扶。所以作為角色接收者的高職教師對(duì)角色的認(rèn)知就比較完整和全面，感知到的角色模糊就會(huì)更少些。此外，Demerouti等（2001）提出的工作要求-資源模型從另一個(gè)角度也說明了這一問題。該模型認(rèn)為，若任職人擁有的工作資源能夠滿足工作要求，則不易產(chǎn)生角色壓力或其它健康問題［12］。根據(jù)該模型，個(gè)體在工作中擁有的諸如團(tuán)隊(duì)氛圍、上級(jí)或同事的支持等關(guān)系資源都將對(duì)其滿足工作要求、做好工作起到良好的支持作用，由此推斷上下級(jí)關(guān)系融洽的高職教師，獲得的上級(jí)支持更多，相應(yīng)地他們對(duì)于角色模糊的感知也會(huì)更小。

五、研究啟示

根據(jù)上述研究結(jié)論，可以得出如下啟示：目前高職教師的角色壓力問題不容樂觀，高職院校應(yīng)予以足夠的重視，并積極采取措施有效疏解高職教師的角色壓力。

第一，特別關(guān)注工齡短和職稱高的兩類角色壓力大的高職教師群體。首先，要加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)了解兩類教師在工作和生活中遇到的角色沖突和角色超載問題，指導(dǎo)其合理安排和協(xié)調(diào)扮演不同角色、處理不同問題的時(shí)間和精力，避免角色間的沖突。其次，應(yīng)針對(duì)這兩類教師的實(shí)際情況，加強(qiáng)職業(yè)心理教育，促使他們掌握有效的壓力調(diào)節(jié)方法，幫助他們將角色壓力調(diào)節(jié)到合適的水平。再次，建立“以老帶新”的導(dǎo)師制，讓有經(jīng)驗(yàn)的、高職稱的優(yōu)秀教師給予工齡短的初任教師引領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助，及時(shí)澄清初任教師的角色定位與邊界，并幫助解決其在入職初期遇到的各種角色問題。同時(shí)，該制度也要求初任教師協(xié)助高職稱教師完成一些工作，這樣既可以減輕高職稱教師的角色負(fù)荷，也可以使初任教師“在做中悟，在做中學(xué)”，從而進(jìn)一步明晰職業(yè)角色并提高其調(diào)節(jié)角色壓力的能力。最后，應(yīng)針對(duì)不同職業(yè)發(fā)展階段的高職教師，采取適當(dāng)?shù)墓芾磙k法來緩解其角色壓力。對(duì)于初任教師，應(yīng)通過深入細(xì)致的崗前培訓(xùn)和上崗引導(dǎo)，使其明確職業(yè)角色和具體的工作內(nèi)容，減少角色模糊問題。而對(duì)于高職稱的高職教師，應(yīng)通過合理的工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化其工作職責(zé)，減少不必要的角色沖突，降低工作負(fù)荷。

第二，著力提高高職教師的職業(yè)承諾。高職院校要積極引導(dǎo)高職教師合理進(jìn)行自身的角色定位，充分理解高職教育、高職學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行合理的職業(yè)內(nèi)和職業(yè)間的比較分析，注重先進(jìn)的高等職業(yè)教育理念的滲透和現(xiàn)代高等職業(yè)教育技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化高職教師的職業(yè)認(rèn)知，促使他們真切地體會(huì)到作為一名高職教師的職業(yè)自豪感與使命感；并通過樹立角色榜樣以及先進(jìn)事跡匯報(bào)、個(gè)案交流等方式，加強(qiáng)以職業(yè)情感和職業(yè)規(guī)范為核心的職業(yè)態(tài)度教育，以達(dá)到轉(zhuǎn)變高職教師職業(yè)態(tài)度、提高職業(yè)承諾水平的目的。此外，還需要在組織管理層面上為高職教師提供更多的培訓(xùn)或進(jìn)修的機(jī)會(huì)、建立客觀的績效考核制度、采取適當(dāng)?shù)募?lì)方案、優(yōu)化人員配置、改善工作環(huán)境等，為高職教師提供更多精神上和物質(zhì)上的支持。

第三，盡力融洽上下級(jí)關(guān)系。良好的上下級(jí)關(guān)系有利于高職教師減輕角色壓力，故高職院校應(yīng)高度重視并充分發(fā)揮直接上級(jí)在疏解高職教師角色壓力中的作用，努力融洽上下級(jí)之間的關(guān)系。這就要求作為上級(jí)的各級(jí)管理者做到以下幾點(diǎn)：一是積極主動(dòng)地與作為下屬的高職教師多聯(lián)系、勤溝通，傾聽他們?cè)诠ぷ魃系睦щy和訴求，關(guān)心他們的生活，盡力幫助他們解決具體的困難；二是及時(shí)給予作為下屬的高職教師以肯定和鼓勵(lì)，即便是在其工作表現(xiàn)差強(qiáng)人意時(shí)，也應(yīng)給予關(guān)心和指導(dǎo)，而不是一味地指責(zé)挖苦；三是關(guān)注高職教師的成長與長遠(yuǎn)發(fā)展，為其爭取必要的進(jìn)修和提升機(jī)會(huì)；四是努力構(gòu)建一個(gè)關(guān)愛、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，為高職教師創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，對(duì)高職教師的思想觀念、行為方式和價(jià)值取向進(jìn)行隱性的塑造?？傊霞?jí)要通過構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、提供更多的關(guān)心與支持等措施，為高職教師疏解角色壓力提供更多的關(guān)系資源；也要通過對(duì)高職教師進(jìn)行情感激勵(lì)和精神激勵(lì)來抵消和緩解高職教師的角色緊張，促進(jìn)高職教師的心理適應(yīng)。

［1］Kahn R L，Wolfe D M，Quinn R P，et al.Occupational stress：Studies in role conflict and ambiguity［M］.New York：Wiley 1964.

［2］李秀榮，于偉.角色壓力、職業(yè)自我效能與組織職涯管理［J］.現(xiàn)代財(cái)經(jīng)（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)），2015（4）：93-103.

［3］陳曙紅.論高職教師的角色沖突［J］.中國校外教育，2010（8）：46-47.

［4］鄧曉影.高職教師角色沖突問題與心理疏導(dǎo)方略［J］.職教論壇，2011（35）：120-122.

［5］曹留成.高職院校青年教師的職業(yè)角色困惑［J］.成人教育，2013（7）：68-70.

［6］曹留成.論高職院校青年教師職業(yè)角色困惑的應(yīng)對(duì)策略［J］.成人教育，2014（5）：60-62.

［7］賈佳，陳維政.心理授權(quán)對(duì)員工角色壓力的影響作用分析［J］.西南石油大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（2）：69-74.

［8］李超平，張翼.角色壓力源對(duì)教師生理健康與心理健康的影響［J］.心理發(fā)展與教育，2009，25（1）：114-119.

［9］Kim B P，Murrmann，S K，Lee G.Moderating effects of gender and organizational level between role stress and job satisfaction among hotel employees［J］.InternationalJournalofHospitality Management，2009（28）：612-619.

［10］胡琰.高職院校青年教師角色心理問題的原因探析及緩解途徑［J］.當(dāng)代教育論壇，2011（12）：90-92.

［11］Lee K，Alen A I，Smith C A.A meta-analytic review of occupational commitment：Relations with person and work-related variables［J］.Journal of Applied Psychology，2000（55）：799-811.

［12］Demerouti E，Bakker A B，Nachreiner F，et al. The job demands-resources model of burnout［J］. Journal of Applied Psychology，2001，86（3）：499-512.

責(zé)任編輯蔡久評(píng)

劉紅霞（1979-），女，山東濰坊人，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，首都師范大學(xué)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理。

北京高等學(xué)校“青年英才計(jì)劃”項(xiàng)目“新生代白領(lǐng)從業(yè)生態(tài)研究”（編號(hào)：YETP1622），主持人：劉紅霞。

G710

A

1001-7518（2016）18-0045-05