基于TFAC理念的軟件營銷課程教學(xué)改革研究

童海峰

摘要：該文針對軟件營銷課程的現(xiàn)狀，提出TFAC教學(xué)理念，即主題式學(xué)習(xí)（Thematic learning）、碎片式學(xué)習(xí)（Fragmentation learning）、自主性學(xué)習(xí)（Autonomous learning learning）、競爭性學(xué)習(xí)（Competitive learning）教學(xué)理念，對軟件營銷課程的內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法、考核方式等方面進行改革研究，致力于激發(fā)軟件專業(yè)學(xué)生對于市場營銷的熱情，挖掘?qū)W生對于營銷策劃、市場推廣等方面的潛力，培養(yǎng)軟件行業(yè)的營銷型人才。

關(guān)鍵詞：TFAC理念；軟件營銷課程；教學(xué)改革

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）18-0136-02

1國內(nèi)軟件營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

軟件行業(yè)近年來迎來了蓬勃的發(fā)展，軟件企業(yè)的數(shù)目和規(guī)模也日益龐大，可以說軟件行業(yè)是目前最具生命力的行業(yè)之一。然而，軟件行業(yè)高速發(fā)展的同時也潛藏著缺乏優(yōu)秀營銷人才，尤其是缺乏既具備市場戰(zhàn)略眼光、營銷知識又有堅實的軟件專業(yè)知識的危機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前軟件行業(yè)，最為緊缺的是“既懂市場又懂技術(shù)”的復(fù)合人才，即既熟悉產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計等又能根據(jù)市場環(huán)境制定行之有效的市場營銷策略，為產(chǎn)品推廣進行市場策劃的高端人才。

軟件專業(yè)設(shè)置《軟件營銷》課程的初衷，即在于激發(fā)軟件專業(yè)學(xué)生對于市場營銷的熱情，挖掘?qū)W生對于營銷策劃、市場推廣等方面的潛力，培養(yǎng)軟件行業(yè)的營銷型人才。然而，縱觀現(xiàn)階段的《軟件營銷》課程，卻存在著以下諸多問題：

1.1缺乏與軟件行業(yè)相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容

目前的軟件營銷課程內(nèi)容與傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)內(nèi)容如出一轍，大多偏重于理論方面的課程教學(xué)，缺少實踐類課程。這樣的教學(xué)內(nèi)容既沒有考慮到軟件行業(yè)的鮮明特點，也沒有體現(xiàn)出對軟件行業(yè)飛速發(fā)展的前瞻性，并且忽略了學(xué)生的個體差異，只能是紙上談兵且是泛泛而談，這必然導(dǎo)致軟件專業(yè)的學(xué)生對這門課程缺乏興趣，也很難滿足上述軟件企業(yè)對于“既懂市場又懂技術(shù)”的復(fù)合人才的需求。

1.2 缺乏與軟件專業(yè)相適應(yīng)的教學(xué)手段和考核方式

目前的軟件營銷課程不但內(nèi)容沿襲傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)，連教學(xué)手段和考核方式也是如此。軟件營銷課程的教學(xué)目前還是采取多媒體教學(xué)的形式，多媒體的使用也流于形式化，目前主流的慕課、微課等先進手段在軟件營銷課程中沒有合理的應(yīng)用。陳舊的教學(xué)方法以及不得要領(lǐng)的現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用，很難培養(yǎng)市場所需的復(fù)合人才。另外，目前的考核方式也沿用了原來的筆試方式。這種方式既不能考查學(xué)生營銷知識的真實水平，又無法體現(xiàn)學(xué)生營銷策劃方面的職業(yè)能力，最終導(dǎo)致的結(jié)果只能是評價失真。

1.3 缺乏與軟件專業(yè)相適應(yīng)的市場營銷師資隊伍

目前從事軟件營銷這門課程教學(xué)的教師來自于軟件技術(shù)專業(yè)專任教師。這批教師在軟件專業(yè)知識方面經(jīng)驗豐富，功力深厚，但是在市場營銷這個環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)實踐知識、技能和經(jīng)驗，真正具有從事營銷實踐活動經(jīng)歷和經(jīng)驗的極少。缺乏與軟件專業(yè)相適應(yīng)的市場營銷師資隊伍，制約著軟件專業(yè)學(xué)生市場營銷職業(yè)素養(yǎng)的形成。

以上種種問題，導(dǎo)致很多學(xué)生對軟件營銷的認識不夠，對軟件營銷有一種錯誤觀念，認為只有專業(yè)能力不行的人才會去做營銷。這樣的思維導(dǎo)致很多學(xué)生忽視甚至排斥這門課程。鑒于此，有必要對軟件營銷課程進行教學(xué)改革。

2 軟件營銷課程的改革研究

鑒于目前軟件專業(yè)學(xué)生對軟件營銷課程的不理解、不認可、不重視現(xiàn)狀，本文提出TFDC教學(xué)理念，即主題式學(xué)習(xí)（Thematic learning）、碎片式學(xué)習(xí)（Fragmentation learning）、自主性學(xué)習(xí)（Autonomous learning learning）、競爭性學(xué)習(xí)（Competitive learning）教學(xué)理念，對軟件營銷課程的內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法、考核方式等方面進行改革研究。

2.1 教學(xué)內(nèi)容主題化

傳統(tǒng)營銷課程通常會介紹完整的理論和方法，然而這樣的內(nèi)容安排在軟件營銷課程中并不適用。

首先，軟件營銷課程課時為24小時，這么短的課時不足以讓教師能把教材中十幾個章節(jié)豐富深奧的營銷理論知識全部講透。其次，軟件產(chǎn)品與傳統(tǒng)商品相比有自己的特性，在該行業(yè)也產(chǎn)生了很多新的營銷理論，新方法新工具新理念也層出不窮。因此，任課教師應(yīng)基于軟件產(chǎn)品的特性和軟件專業(yè)學(xué)生的特點，對教授的理論知識進行取舍。教學(xué)方式上，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)方法，可采用主題研討的方式進行教學(xué)。主題的設(shè)定圍繞軟件產(chǎn)品的特性進行針對性的設(shè)置，也可以由學(xué)生指定感興趣的主題。比如，現(xiàn)在是手機APP軟件蓬勃發(fā)展的階段，學(xué)生手機中普遍下載了很多常用的APP軟件，軟件專業(yè)的學(xué)生現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)移動開發(fā)。他們對自己開發(fā)的APP如何有效地獲取用戶、增加用戶的粘度、獲取收入等方面都十分有興趣。針對這一點可以設(shè)置一系列研討主題，靈活融入市場細分、目標市場的選擇、4ps等理論知識，通過學(xué)生自己對某款A(yù)PP的下載使用過程了解軟件產(chǎn)品的營銷特點。

另外，采用主題式的教學(xué)方法，也使得任課教師可以根據(jù)主題內(nèi)容邀請對應(yīng)的行業(yè)人物或?qū)＜易?zhèn)，解決教師實踐經(jīng)驗不足的問題，也可讓學(xué)生對知識的掌握和深入了解有新的切入點。如，在進行“政策法律對軟件營銷的影響”主題研討時，可邀請律師來介紹相關(guān)的法律法規(guī)和案件。更深層次的話，還可邀請科技處的老師來為學(xué)生介紹專利申請流程。

豐富的主題既與學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)有機結(jié)合，又為學(xué)生未來的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提前鋪墊，這樣的教學(xué)內(nèi)容才是培養(yǎng)復(fù)合人才所需的。

2.2 教學(xué)過程碎片化

考慮到學(xué)生的注意力維持得時間不長，針對教學(xué)主題，任課教師可將教學(xué)內(nèi)容進行“碎片化”處理，將主題內(nèi)容分割為多個具有邏輯關(guān)系的小課程，每個課程控制在10分鐘以內(nèi)。比如，在營銷理論4Ps的教學(xué)中，4Ps是四種不同的策略，這四種策略既可獨立使用，彼此之間又息息相關(guān)。因此可將每個策略作為一個主題并根據(jù)知識點之間的并列、因果等關(guān)系將其進行分割，從而組織教學(xué)過程。

2.3 學(xué)習(xí)過程自主化

每周的主題提前發(fā)布，并指定不同學(xué)生擔(dān)任主持，讓學(xué)生根據(jù)指定的主題收集相關(guān)案例。因此對學(xué)生來說，整個學(xué)習(xí)過程是帶著任務(wù)自主進行的。如，在進行“政策法律對軟件營銷的影響”主題研討前，可讓學(xué)生事先查閱針對知識產(chǎn)權(quán)、軟件行業(yè)方面的法律法規(guī)，并收集軟件企業(yè)違反法律的相關(guān)事件及后果。

這種方式讓學(xué)生完成了有教師參與指導(dǎo)的預(yù)先學(xué)習(xí)后，不但可以在課堂上更關(guān)注教學(xué)重點，還可以針對課堂上的主題研討和教師展開積極互動，改善以往教師滔滔不絕，學(xué)生緘默不語的課堂氣氛。這種模式使傳統(tǒng)的教師主講教學(xué)模式轉(zhuǎn)換為教師和學(xué)生互動的教學(xué)活動，且教師的作用由“教”轉(zhuǎn)為“引導(dǎo)”，從而獲得更好的教學(xué)效果。

2.4 考核方式競爭化

為了更好底激發(fā)軟件專業(yè)學(xué)生對市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)，不但要有理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法與手段，還必須采用新穎靈活的考核方式，建立科學(xué)合理的軟件市場營銷課程考核體系。

在考核的形式上，根據(jù)軟件市場營銷課程的特點，摒棄一卷定成績的簡單做法，采用市場營銷方案策劃競賽的方式進行考核。學(xué)生組建營銷策劃小組，抽取虛擬的待推廣的APP軟件題目，完全按照真實流程進行調(diào)研、策劃、推廣，根據(jù)最終的策劃方案和推廣效果決定考核結(jié)果。學(xué)生既是比賽的參與者，也是具有投票權(quán)的考核者，讓學(xué)生在對別人考核的同時，也對自己在理論知識、營銷策劃、營銷實戰(zhàn)等各方面進行自我評判，促進學(xué)生良性競爭，也能取得更好的教學(xué)效果。

3 軟件營銷課程的改革展望

隨著軟件行業(yè)的快速發(fā)展，軟件市場的競爭也日益激烈，軟件企業(yè)為了保證自身的發(fā)展，必須確保自身軟件產(chǎn)品的在市場上的占有率，作為軟件企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，軟件的市場營銷發(fā)揮著不可替代的作用?！盾浖I銷》課程的教學(xué)改革目標即在于培養(yǎng)軟件行業(yè)的營銷型人才，全方位服務(wù)業(yè)軟件企業(yè)的發(fā)展。

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