品牌傳播設(shè)計(jì)方法論探究

霍麗麗

在這個新的時代中，雖說可以用各種技術(shù)手段達(dá)到前所未有的營銷傳播效果，但同時也對企業(yè)的品牌傳播策略有了更高的要求，把營銷理念已經(jīng)提升到一個關(guān)注人類期望、價(jià)值和精神的新高度。本篇論文將會分析品牌傳播在新的時代新形勢下的設(shè)計(jì)方法論研究。

品牌傳播設(shè)計(jì)方法論的理論綜述

1.品牌傳播與設(shè)計(jì)方法論

方法論是是從生活實(shí)踐中總結(jié)出來的關(guān)于方法理論指導(dǎo)的理論，推動和引導(dǎo)社會的進(jìn)步。設(shè)計(jì)方法論是對設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)理論，方便解決我們設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中遇到的各種問題?！捌放啤本哂小熬C合性”的特征，品牌傳播設(shè)計(jì)方法論是從屬于設(shè)計(jì)方法論門類下的一個研究方向。設(shè)計(jì)方法論討論的是人與事物之間的關(guān)系，是設(shè)計(jì)主體和客體之間的相互作用的方式、規(guī)律和原則的系統(tǒng)化。在基于設(shè)計(jì)方法論的指導(dǎo)下，再深入探討品牌傳播策略設(shè)計(jì)，研究分析在新時代中企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的品牌傳播方法。

2.營銷3.0與品牌傳播策略

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，尤其是微博、SNS、微信等社會化媒體的興起，人類開始變得高度互聯(lián)，信息和資訊空前發(fā)達(dá)，我們對于商品的購買途徑越來越多樣化，對商品品牌的了解也更為全面，對商品的選擇已經(jīng)不單單是使用，更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運(yùn)用新的媒體、新的內(nèi)容、新的傳播方式去吸引顧客，同時也更加注重對消費(fèi)者的人為關(guān)懷，與消費(fèi)者建立親密的友好關(guān)系，增強(qiáng)品牌的忠誠信任度。

分析宜家品牌傳播策略

我們可以分析創(chuàng)建于瑞典的著名家具品牌宜家的營銷策略。首先，宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者，宜家品牌一直以為人們提供高質(zhì)量的生活及價(jià)格低廉的消費(fèi)為宗旨。宜家在進(jìn)入中國市場之后，針對中國本土市場環(huán)境，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營銷策略以及服務(wù)等方面進(jìn)行分析調(diào)節(jié)，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)本土化、選址本土化、服務(wù)本土化等方面來適應(yīng)中國市場環(huán)境，以便得到更好的發(fā)展。其次，宜家品牌注重用戶體驗(yàn)的多元化策略，宜家家居特別重視賣場設(shè)計(jì)、營銷環(huán)境和用戶體驗(yàn)，給顧客充分自主的選擇權(quán)的同時也給予他們最貼心的購物體驗(yàn)。再次，宜家常用的基礎(chǔ)色彩只有五種：藍(lán)色、黃色、紅色、黑色、白色。低價(jià)、促銷信息明顯，便于識別。宜家賣場中精心地為每件商品制定“導(dǎo)購信息”，標(biāo)有“請多看一眼標(biāo)簽”的提醒標(biāo)牌。導(dǎo)購信息中包括價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購買程序等信息?！澳男┊a(chǎn)品是降價(jià)的，比原價(jià)低多少，以及哪些產(chǎn)品是新款等等，只要一看標(biāo)簽就非常清楚。最后，宜家商場里的商品銷售方式采用顧客自選方式。店員不會向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，這樣可以讓喜歡自由購物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買回家的件家具產(chǎn)品都需要通過自己動手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權(quán)，使顧客對產(chǎn)品充分了解并產(chǎn)生情感需求。

通過以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務(wù)等經(jīng)營活動中都以消費(fèi)者為中心，體察顧客需求，提高顧客滿意度，乃至于給予顧客更良好的心理體驗(yàn)。宜家更主要的目的是希望給消費(fèi)者留下難忘的購物經(jīng)歷，通過這一系列的人性化的設(shè)計(jì)，消費(fèi)者可以充分的享受整個購物過程。

品牌傳播設(shè)計(jì)方法論研究

設(shè)計(jì)方法論是設(shè)計(jì)類學(xué)科的科學(xué)方法論，是對一般設(shè)計(jì)規(guī)律的總結(jié)。根據(jù)宜家家居的案例分析總結(jié)在營銷3.0時代以人文主義為中心的品牌與傳播設(shè)計(jì)方法的主要步驟：

1.設(shè)計(jì)對象的認(rèn)知以及設(shè)計(jì)資料的收集整理

（1）市場調(diào)研；（2）收集相關(guān)資料；（3）分析整理；（4）策略定位

設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個外來品牌，在進(jìn)入中國市場之前做了充分的調(diào)研，制定出適應(yīng)中國市場需求的方案。因此只有根據(jù)品牌理念，消費(fèi)者需求，迎合服務(wù)對象，充分收集相關(guān)的信息資料，充分了解品牌的宗旨、內(nèi)涵，才可以知道應(yīng)該做什么，我們需要怎么做，使自己的設(shè)計(jì)思路不會偏離品牌宗旨。

2.設(shè)計(jì)方案的確立應(yīng)注重體現(xiàn)人文主義精神

（1）創(chuàng)造性思維；（2）獲得部分方案；（3）考慮限制性因素；（4）整合方案、確立方案

設(shè)計(jì)方案的確立需要設(shè)計(jì)者對收集整理的資料進(jìn)行分析后，做出適合該項(xiàng)目的可行性計(jì)劃。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的構(gòu)思上，要力求新穎獨(dú)特，有不同于以往設(shè)計(jì)的創(chuàng)意，體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵與人文關(guān)懷。

3.設(shè)計(jì)方案的實(shí)施及表達(dá)

（1）運(yùn)用社會化媒體、自媒體，我們步入一個新的時代，隨著社會化媒體和人人都是自媒體的興起，品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣，企業(yè)應(yīng)該善于運(yùn)用新興技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行充分的交流。

（2）體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重產(chǎn)品銷售時期與消費(fèi)者的體驗(yàn)交流，增加消費(fèi)者的參與感。

（3）品牌傳播中塑造消費(fèi)者價(jià)值觀，塑造消費(fèi)者與品牌共同的生活理念。

4.設(shè)計(jì)方案實(shí)行后的評價(jià)及優(yōu)化

注重產(chǎn)品售后與企業(yè)的溝通，不斷更新優(yōu)化傳播推廣方案才能使企業(yè)營銷立于不敗之地。

結(jié)語

新的時代是一個快速消費(fèi)的時代，品牌營銷應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷更新方案，這就要求我們在設(shè)計(jì)方法論的指導(dǎo)下創(chuàng)造有序的設(shè)計(jì)流程，完善設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容與方法，使品牌的傳播更加具有精準(zhǔn)性和實(shí)效性，在新時代、新環(huán)境下開展品牌傳播活動，使品牌傳播更加高效。

（作者單位：山東工藝美術(shù)學(xué)院）