激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用

陳瑤

摘要：“激勵(lì)”一詞在心理學(xué)上有著舉足輕重的作用，“激勵(lì)”是一種心理導(dǎo)向。激勵(lì)運(yùn)用于人力資源管理過(guò)程中，其作用是明顯的。醫(yī)院的人力資源建立激勵(lì)體系，能夠有效的激發(fā)工作人員的創(chuàng)造性和工作的積極性。由此，醫(yī)院的人力資源管理是否建立科學(xué)有效的激勵(lì)體系，是醫(yī)院得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。本文通過(guò)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的激勵(lì)體系出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行論述，歸納總結(jié)醫(yī)院人力資源管理采取何種激勵(lì)措施能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)措施；人力資源；醫(yī)院管理

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）002-0000-01

前言

我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，人才成為國(guó)家重要資源。由此，人力資源管理成為企事業(yè)單位的重要管理工作。人力資源管理重點(diǎn)在于對(duì)人才的管理和開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)代醫(yī)院管理的重要形式即是人力資源管理，人才資源成為醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要資源。因此，建立新型的人力資源的管理和激勵(lì)體制，是提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、激勵(lì)機(jī)制的概述

激勵(lì)這一詞匯的含義是指通過(guò)外在的不同方法對(duì)不同的人進(jìn)行積極性的調(diào)動(dòng)，按其所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為的過(guò)程。激勵(lì)是通過(guò)對(duì)人進(jìn)行積極有效的刺激，使其改變行動(dòng)的一種有效手段。通過(guò)心理學(xué)家提供的相關(guān)信息顯示，人的行為表現(xiàn)很大程度取決于這個(gè)人所受到的激勵(lì)程度和水平。心理學(xué)家通過(guò)很多實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，人通過(guò)高水平的激勵(lì)之后，其行為的積極性表現(xiàn)的就會(huì)很高，行為效果也就很明顯。

激勵(lì)機(jī)制是指主體和客體之間通過(guò)激勵(lì)因素相互作用的一種方式，其顯示的功能是引導(dǎo)和規(guī)范人的行為方式和價(jià)值觀念。激勵(lì)體系的運(yùn)用目標(biāo)是調(diào)動(dòng)人才的積極性。激勵(lì)體系為達(dá)到這樣的目的，其出發(fā)點(diǎn)必須以滿足人才需要為前提。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是指企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理人才的過(guò)程中，要以人為本，尊重人才，通過(guò)合理化的制度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用于醫(yī)院管理的過(guò)程中要遵循以下原則：首先，創(chuàng)建合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立科學(xué)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；其次，在激勵(lì)機(jī)制中注意使用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙重方式；最后，合理運(yùn)用反向刺激的激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)員工違背規(guī)章制度，要對(duì)其進(jìn)行合理處罰，使其能夠更為努力和謹(jǐn)慎的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。醫(yī)院科學(xué)有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，可以促進(jìn)人才的培養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高[1]。

二、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理發(fā)揮的作用

（一）激勵(lì)措施的應(yīng)用有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性

激勵(lì)措施的應(yīng)用可以有效的激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工在工作過(guò)程中工作的積極性得到有效的激發(fā)會(huì)使員工的智力和體力的能量得到有效的釋放，進(jìn)而提高了員工的工作效率。通過(guò)相關(guān)信息顯示，員工在未受到激勵(lì)的前提下，其工作時(shí)發(fā)揮的智力和能力達(dá)不到20%，而受到激勵(lì)措施影響的員工，其工作的積極性會(huì)使員工的智力和能力水平發(fā)揮到80%以上，并且其在工作中能長(zhǎng)期保持工作的較高熱情。

（二）激勵(lì)措施的應(yīng)用有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)院是由員工和各個(gè)部門組成的整體，每個(gè)人或者每一個(gè)部門都是醫(yī)院正常運(yùn)行不可或缺的部分。醫(yī)院的管理者利用激勵(lì)措施實(shí)行人性化管理，對(duì)醫(yī)院的人才予以尊重，時(shí)刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)員工間的工作關(guān)系，從而加強(qiáng)醫(yī)院人才的凝聚力。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，科學(xué)有效的管理體制是醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能占有一席之地的關(guān)鍵。

（三）激勵(lì)措施的應(yīng)用有利于建立良好醫(yī)院內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

激勵(lì)措施可以調(diào)動(dòng)員工工作的熱情，同時(shí)可以激發(fā)員工提高自我的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平的學(xué)習(xí)動(dòng)力。使員工的綜合素質(zhì)得到提升。員工選擇工作的前提大多是為了有自己的職業(yè)發(fā)展空間。為滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求，醫(yī)院應(yīng)建立公平、合理、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)質(zhì)能力的員工和高效的競(jìng)爭(zhēng)體制，為醫(yī)院的發(fā)展建立了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[2]。

三、激勵(lì)措施的方法

（一）物質(zhì)的激勵(lì)方法

物質(zhì)即薪酬。薪酬的合理運(yùn)用既可以為醫(yī)院節(jié)省開(kāi)支，也可以激發(fā)員工工作的積極性。現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，薪酬是重要的管理工具。醫(yī)院為了自身的發(fā)展建設(shè)，建立合理、公平的薪酬體系非常重要。醫(yī)院可以根據(jù)不同部門的工作性質(zhì)不同建立特色的基本工資體制，并且每月對(duì)其工作能力優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)金的發(fā)放。醫(yī)院是大型的工作系統(tǒng)，為員工發(fā)放各種福利津貼。這種薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體制有利于留住高學(xué)歷人才，從而促使醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。

（二）精神的激勵(lì)方法

精神的激勵(lì)方法有很多，通常指的是對(duì)員工的尊重和理解。人是感情動(dòng)物，每個(gè)人在付出自己的勞動(dòng)過(guò)程中，希望得到別人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多站在員工的角度考慮問(wèn)題。建立和諧的醫(yī)院的工作氛圍，了解員工的心理和情感變化，是增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力的關(guān)鍵。榮譽(yù)感是我國(guó)進(jìn)行教育過(guò)程中，自始至終提到的教育理念，我國(guó)的員工對(duì)榮譽(yù)感的追求一直很重視。醫(yī)院要適時(shí)的根據(jù)員工的業(yè)務(wù)技能考核和職稱的變化給予不同的榮譽(yù)，使員工能在和諧陽(yáng)光的工作環(huán)境中，工作的心情舒暢，工作的才能得到提高。精神激勵(lì)的方法有一定的及時(shí)性，針對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)，否則會(huì)使其激勵(lì)的有效性喪失。激勵(lì)的及時(shí)和適度是相關(guān)聯(lián)的，對(duì)員工的激勵(lì)不可無(wú)功而賞，也不可無(wú)過(guò)而罰。要對(duì)員工的具體情況進(jìn)行分析，使激勵(lì)能夠有效適度的激發(fā)員工工作的積極性[3]。

四、結(jié)論

從我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)水平高速發(fā)展，各省市人口流動(dòng)量逐年增大。由此，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求量加大，促使各地公有制醫(yī)院和私有制醫(yī)院如雨后春筍般拔地而起。醫(yī)院的大量出現(xiàn)，促使醫(yī)院的市場(chǎng)出現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。近幾年，環(huán)境污染促使人類的新型疾病的興起，增加了醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的需求。激勵(lì)措施應(yīng)用于醫(yī)院的人力資源管理，能夠留住高學(xué)歷醫(yī)學(xué)人才，能夠提高醫(yī)院的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)措施的有效實(shí)施可以使醫(yī)療資源得到合理科學(xué)的配置。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧德慶，陸增輝，張明，等.淺談激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用[J].經(jīng)濟(jì)師，2015，21（08）：207-209.

[2]杞來(lái)仙.激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的實(shí)踐觀察[J].人力資源管理，2015，15（12）：214-215.

[3]鄭小玲.關(guān)于激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用分析[J].科技展望，2015，05（09）：225.