文/本刊記者 袁 躍
輝瑞:多元文化嫁接共享版圖
文/本刊記者袁躍
輝瑞大連財務(wù)共享中心的建設(shè),離不開多元化的人才拼圖、全新的戰(zhàn)略組合與有效的文化嫁接與融合。
輝瑞全球首席財務(wù)官Frank D’Amelio指出:“2016年第二季度的財務(wù)業(yè)績,排除外匯和原赫升瑞運營的影響,輝瑞運營業(yè)績實現(xiàn)了4%的營收增長。今年上半年向全體股東派發(fā)紅利87億美元和股票回購,此外,輝瑞還在2016年第二季度宣布完成收購Anacor制藥公司。營業(yè)收入和調(diào)整后稀釋每股收益的2016年財務(wù)指南,既彰顯了輝瑞業(yè)務(wù)的總體實力,也映射了我們對醫(yī)藥研發(fā)和運營持續(xù)共享未來的信心與布局?!?/p>
隨著對核心醫(yī)療產(chǎn)品組合的持續(xù)重構(gòu),輝瑞一直持續(xù)專注全球公共衛(wèi)生的需求,致力于提升核心能力,擴展治療效果,其中包括抗感染藥物??墒?,隨著醫(yī)療領(lǐng)域日漸上漲的各項費用,在與諾華、羅氏制藥企業(yè)的競相角逐中,輝瑞(NYSE:PFE)隱約感到壓力襲來和不穩(wěn)定因素的諸多挑戰(zhàn),面對角逐全球市場的戰(zhàn)略布局和漫漫數(shù)十年之久的藥物研發(fā)與臨床費用的高昂支出,不甘排行第三的輝瑞,怎樣繼續(xù)領(lǐng)跑無敵之勢?
去年輝瑞耗資170億美元收購Hospira公司后繼承了Inflectra的市場銷售權(quán),繼續(xù)鎖定高端領(lǐng)域,以永不言敗的扭轉(zhuǎn)乾坤之勢,全力尋找制服棘手腫瘤的良方,而今年正值金秋送爽之際,大平洋彼岸跨國藥企巨頭輝瑞,在終止與愛爾蘭艾爾建公司1500億美元的并購以后,今年8月向紐交所抗腫瘤巨頭Medivation公司伸出橄欖枝,拋出約140億美元的現(xiàn)金收購、聯(lián)手巨無霸,意在一起降服腫瘤君。
為了能持續(xù)增強占據(jù)全球高端市場的核心競爭力和研發(fā)能力,輝瑞正在世界范圍內(nèi)持續(xù)改進(jìn)并購產(chǎn)品的組合拳,為全球醫(yī)療患者提供了60多種抗感染與抗真菌藥物,但攻克越來越棘手的疾病還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對于馬不停蹄的換取研發(fā)專利的連環(huán)并購以及并購后的繁雜整合,輝瑞大連財務(wù)共享中心亞太區(qū)負(fù)責(zé)人王景表示:“輝瑞財務(wù)共享中心利用全球的資源和不斷更新改造的系統(tǒng),將并購后來自不同國度的新兄弟一起納入了一視同仁的大家庭,新伙伴登陸這個新系統(tǒng)后,效率和效益得以30%的提升,而由于財務(wù)共享的持續(xù)更新改造,管理難度也隨之大為降低,整合后的核心醫(yī)療業(yè)務(wù)的收益增長潛能卻大為提高。”
通過一系列組合拳的并購組合效果如何?據(jù)2016年輝瑞第二季度財報,第二季度和上半年財務(wù)業(yè)績增長強勁,而這得益于輝瑞2015年9月3日收購的赫升瑞公司貢獻(xiàn)的11億美元的運營收入,還有輝瑞獨立的核心醫(yī)療業(yè)務(wù)營收狀況的持續(xù)改善、產(chǎn)品研發(fā)線的提升以及合理資產(chǎn)配置的共享選擇。據(jù)透露,通過兩個不同的業(yè)務(wù)集團管理商業(yè)運營,輝瑞創(chuàng)新醫(yī)療和輝瑞核心醫(yī)療的成熟藥物產(chǎn)品,每一個業(yè)務(wù)集團的財務(wù)業(yè)績和各項業(yè)務(wù)均匯總到“運營部門信息”的大平臺,而這給赫升瑞和輝瑞并購后的企業(yè)運營和管理效率帶來了意想不到的三級跳,憑借深耕多年的共享系統(tǒng)和管理效率的提升,在激烈的競爭態(tài)勢和全球經(jīng)濟低迷的陰霾中,輝瑞2016年第二季度的營業(yè)收入為131億美元,逆勢增長13%;增長驅(qū)動主要來自于原赫升瑞的業(yè)務(wù),以及輝瑞創(chuàng)新醫(yī)療集團9%的運營增長。
醫(yī)藥是一個特殊的行業(yè),由于疾病的威脅,人類時刻不能離開,而這也給醫(yī)藥業(yè)帶來了永不衰敗的利潤空間,但與此同時也帶來了激烈的市場競爭。
在業(yè)績看漲的同時輝瑞并沒有忘了對自身剝繭抽絲的內(nèi)觀,聚焦新興市場,今年上半年輝瑞的營業(yè)收入增加1.16億美元,核心醫(yī)療業(yè)務(wù)蘊含了赫升瑞的運營業(yè)務(wù)、核心醫(yī)療單獨的無菌可注射藥品系列的營收增長,其中某些核心醫(yī)療產(chǎn)品主要在中國市場看好;可是這些增長,部分被沛兒疫苗退出中國、13價疫苗的營收降低、某些產(chǎn)品專利到期、近專利到期產(chǎn)品的競爭所抵消。
為了重奪失去的領(lǐng)地,今年6月28日,輝瑞斥資3.5億美元在長江三角洲杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū),建立首個亞洲生物技術(shù)中心,而為了支持亞洲布局,位于渤海灣大連經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),投資總額為6,040萬美元的大連財務(wù)共享中心以研發(fā)數(shù)據(jù)為依托,全力打造輝瑞亞太地區(qū)數(shù)據(jù)和信息支持的最重要戰(zhàn)略供應(yīng)基地,為了支持研發(fā),輝瑞全球財務(wù)共享服務(wù)中心提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會計處理流程的全球運營支持體系,以跟上迅速變化的全球和亞太市場。
對于遍布亞太區(qū)十多個國家的財務(wù)共享,任何一個并購后的整合和日常運營的更新,王景都會將每一次變化和整合視為新的影響力,除了全方位挖潛技術(shù)成本將財務(wù)共享中心自身的成本降低多個百分點,怎么能將不同膚色、不同語言、不同文化、不同背景、不同地域、不同民族的亞太分公司整合為一個高效的運營列車?如何把各個地域、各個層次的人都團結(jié)在輝瑞文化的周圍,使企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使不同地區(qū)的人們感到到工作、學(xué)習(xí)、生活都順心順意,而與企業(yè)同甘苦、共命運,使之符合輝瑞所確定的總目標(biāo),讓大家在潛移默化中接受共同的價值觀念,自覺地把融合之后的企業(yè)目標(biāo)作為自身追求的目標(biāo)?面對日益多元的財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng),輝瑞大連財務(wù)共享中心將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了業(yè)務(wù)增長和集團的整體發(fā)展格局,通過流程集中和標(biāo)準(zhǔn)化來拓展財務(wù)共享給輝瑞帶來的利益最大化。
以管理權(quán)為紐帶,在約束機制和有效利益的最大化下充分尊重不同地區(qū),不同的文化融合并非一帆風(fēng)順,帶領(lǐng)團隊前進(jìn)、權(quán)利越大、責(zé)任越大,降低差錯率、爭取有效溝通、降低運營成本,特別是面對通脹的壓力,應(yīng)對多元化員工的不同訴求方面的確有很大的管理難度。
盡管地處中國東北渤海灣,大連的中國員工依然有很多機會去輝瑞其他市場工作,國外的輝瑞員工來到中國工作的機會也很多,長期、短期的靈活溝通,特別是共享平臺的搭建,不斷地與總部和其他國家進(jìn)行交流,隨時可以伸出觸角感受最新最優(yōu)的管理理念、技術(shù)、經(jīng)驗和方法,這也成為大連輝瑞共享中心競爭與創(chuàng)新優(yōu)勢。
跨國企業(yè)通過跨文化管理形成的企業(yè)文化是一種極強的凝聚世界各方力量源泉,尊重世界各方文化是一種粘合劑, 在人才本地化的同時,大連輝瑞財務(wù)共享中心絕不劍走偏鋒,而是意在培養(yǎng)員工隊伍的多元化,擁有不同文化背景的多元化員工,成為輝瑞馳騁亞太和全球市場的競爭優(yōu)勢,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、音樂、外文、法律專業(yè),各行各業(yè)都會給企業(yè)帶來新的文化,這給大連輝瑞財務(wù)共享中心的生命力注入了全新的創(chuàng)新活力,而這一切離不開多元化的人才拼圖、全新的戰(zhàn)略組合與有效的文化嫁接與融合。