越謹(jǐn)慎的人越容易受騙嗎

伊卡洛斯

越謹(jǐn)慎的人反而更容易被欺騙：處處小心的人，會(huì)買更“健康”的食物，更貴的“保險(xiǎn)”，更多的“定期保養(yǎng)”和更長的“售后服務(wù)”，更關(guān)“權(quán)威說法”而非事實(shí)本身

世界上再也找不到一個(gè)國家，像美國那樣強(qiáng)烈地質(zhì)疑形式主義，尤其是在司法和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

這得歸因于他們引以為傲的實(shí)用主義哲學(xué)：對(duì)于問題的思考注重事實(shí)、講求實(shí)際效果，排斥抽象的討論和先驗(yàn)式命題，重視問題能否具體妥當(dāng)解決，而不強(qiáng)求形而上學(xué)的統(tǒng)一解決。

在他們看來，法律和市場其實(shí)都是“社會(huì)建構(gòu)”的結(jié)果，是政治的一環(huán)，是主流社會(huì)勢力為了鞏固利益，基于特定的意識(shí)形態(tài)所編織的一套制度。于是，美國在這兩方面的研究非常重視與社會(huì)科學(xué)研究結(jié)合：社會(huì)、心理、政策取向……

因此，他們習(xí)慣于質(zhì)疑傳統(tǒng)理論，在他們看來，書本中的司法和經(jīng)濟(jì)雖然可以邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、理論完美，但若在事實(shí)運(yùn)作中無法解決問題，甚至還造成了新的問題，那么從實(shí)用主義哲學(xué)的角度觀之，根本就是失敗的理論。

更不要說，書本中的法律和市場是建立在完美假設(shè)上的，即從未改變，但事實(shí)運(yùn)作中的法律卻隨時(shí)代而大幅改變。于是乎，如果一個(gè)法律人和經(jīng)濟(jì)人若是不曾研讀社會(huì)學(xué)，“他將非常容易成為公眾的敵人”。

于是，在《釣愚》這本書里，我們能夠看到很多對(duì)于書本和傳統(tǒng)的批評(píng)，比如“人們對(duì)待金錢和消費(fèi)的態(tài)度是情緒化的，而非教科書那樣理想化，如此的認(rèn)知偏差會(huì)導(dǎo)致過度消費(fèi)”。

《釣愚》這本書的主題就是市場機(jī)制失靈的根源——信息不對(duì)稱和消費(fèi)者非理性。

作者們認(rèn)為，限制信息欺騙和心理欺騙，讓我們產(chǎn)生了一系列的錯(cuò)誤選擇，影響了我們的個(gè)人財(cái)物安全、宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性、個(gè)人健康和政府治理水平。這種欺騙的本質(zhì)，是誘使我們做出對(duì)欺騙者有利的決策，而不選擇真正對(duì)自己有利的決策。

更值得擔(dān)憂的是，這種現(xiàn)象司空見慣，但未被經(jīng)濟(jì)學(xué)界所重視和研究?？墒?，自由市場的傳統(tǒng)知識(shí)不能夠告訴我們欺騙將在何時(shí)發(fā)生，更不要說如何發(fā)生了。理性人假設(shè)只能描繪市場健康，而把經(jīng)濟(jì)生活中所有的異常狀況歸因于外部性和收入分配，這種“標(biāo)準(zhǔn)化”的視角所做的草率和無理的區(qū)分，忽略或者淡化了欺瞞和詐騙在市場運(yùn)行中的作用，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

欺騙并不是偶然出現(xiàn)的令人討厭的東西，而是到處都有其蹤跡；不僅影響了許多決策，在某些情形下，也對(duì)福利造成了相當(dāng)大的影響。換言之，欺騙不但具有可能性和現(xiàn)實(shí)性，還具有普遍性和重要性。

欺騙防不勝防，即便你再小心也會(huì)出現(xiàn)盲區(qū)，畢竟沒有人能夠時(shí)刻保持警惕狀態(tài)。比如我們能在媒體看到滿滿的“政府正是問題所在”，卻忽略了這些言論的源頭的立場和背景，更可能會(huì)忘記了：那些宣揚(yáng)類似“有壞事發(fā)生”的報(bào)紙比宣揚(yáng)“一切都很順利”的報(bào)紙要好賣得多。其實(shí)在這一切背后，不過就是媒體需要用“搞笑”，“刺激”來黏住鍵盤俠和看客——畢竟，非常吸引人的原創(chuàng)內(nèi)容是無法量產(chǎn)的。

更糟糕的是，越謹(jǐn)慎的人反而更容易被欺騙：處處小心的人，會(huì)買更“健康”的食物，更貴的“保險(xiǎn)”，更多的“定期保養(yǎng)”和更長的“售后服務(wù)”，更關(guān)注“權(quán)威說法”而非事實(shí)本身。這是因?yàn)?，欺騙者天天都在想著怎么釣魚，他們善于抓住了其他人注意力分散的瞬間，創(chuàng)造了那個(gè)有誤導(dǎo)性的焦點(diǎn)。

當(dāng)廣告商和營銷者干預(yù)了人們的思維時(shí)，他們的需求得到了滿足，而大眾的需求并沒有被滿足—大眾已經(jīng)被欺騙了。大部分客戶，在進(jìn)入展廳時(shí)腦海中都有一個(gè)理想的車型——他們已經(jīng)“根據(jù)商業(yè)廣告”準(zhǔn)備好了買什么。

欺騙無處不在，不僅出現(xiàn)在實(shí)體消費(fèi)領(lǐng)域，還有更多的虛擬和“免費(fèi)”的場合。比如上網(wǎng)，關(guān)注仇恨消息的人可能實(shí)際上并不是真的喜歡它，相反，他們收聽這類新聞只是受自己人性中的弱點(diǎn)所驅(qū)使。但無論他們自己真正想要的是什么，這些弱點(diǎn)的存在使得關(guān)于仇恨的新聞出現(xiàn)在欺騙均衡中，那些散布仇恨新聞的人便將從中獲利。

作者們?cè)谶@里進(jìn)一步指出：我們輕微上癮的直接成本可以忽略不計(jì)。但這并不意味著我們所有人對(duì)壞消息的沉迷沒有付出高昂的代價(jià)：因?yàn)閿?shù)百萬計(jì)的其他本來可以被報(bào)道的故事，或者其他覆蓋面更廣的故事，很可能對(duì)公眾的觀點(diǎn)有相當(dāng)大的有益影響。編輯們從他們的利益角度出發(fā)，挑選了最能代表新聞的故事，充當(dāng)我們的“新聞受托人”。

在放任自由的市場的均衡中，只要人性有弱點(diǎn)，只要信息不均衡，市場就會(huì)利用它們。就算人均GDP增長的再多，我們依然會(huì)面對(duì)同樣的困境。最終，“大多數(shù)人都生活在平靜的絕望中，選擇了沒有人希望得到的結(jié)果”。

監(jiān)管無法根除欺騙行為，發(fā)生改變的不過是欺騙方式而已。不過，監(jiān)管卻可以讓市場減少利用人性弱點(diǎn)的機(jī)會(huì)，也能均衡信息，更能控制這種欺騙所導(dǎo)致的后果的程度。另外，監(jiān)管是政府和追求誠信的商家的共同責(zé)任，特別是對(duì)于有良心、生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的商人來說，他們有來自道德和經(jīng)濟(jì)的雙重動(dòng)機(jī)來驅(qū)逐那些到處欺騙的商人。而作為監(jiān)管的理論貢獻(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、法學(xué)家和更普遍的社會(huì)學(xué)家應(yīng)該更具包容性：我們要把所有人們想到的，包括意識(shí)到的和潛意識(shí)里的，都看作人們決策的基礎(chǔ)。