成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式分析

王君

中圖分類號：G812 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2016）05-000-01

摘 要 本文研究的是成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式。文章首先簡要闡述了商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的優(yōu)勢，然后又具體分析了成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營現(xiàn)階段所面臨的兩個主要問題，即：組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無法滿足企業(yè)的發(fā)展；培訓(xùn)機制不夠健全，影響了企業(yè)的擴展與上升兩點，并據(jù)此進一步提出了相應(yīng)的完善建議，希望能夠?qū)B鎖經(jīng)營與商業(yè)健身俱樂部的科學(xué)結(jié)合有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 商業(yè)健身俱樂部 經(jīng)營模式 連鎖經(jīng)營 成都

近些年，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提升，人們的健康意識也開始逐漸的提高，越來越多的人開始產(chǎn)生了健康投資的觀念。而商業(yè)健身俱樂部，作為面向社會公眾提供有償健身服務(wù)的盈利性機構(gòu)，則恰好滿足了現(xiàn)階段我國居民健康投資的需求。所以，近幾年我國商業(yè)健身俱樂部的數(shù)量也開始逐年增長，同時連鎖經(jīng)營的模式也開始在健身俱樂部的運營管理活動中被越來越廣泛的應(yīng)用。鑒于此，為了加深對于健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的認(rèn)識，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營模式與健身俱樂部的高效結(jié)合，本文就以成都地區(qū)為切入點，針對成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式進行了簡要的分析。

一、商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的主要優(yōu)勢

首先，有助于企業(yè)規(guī)模的迅速擴大。在商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式中，特許總部并不擁有加盟店的所有權(quán)，所以，總部不需要擁有很大的資產(chǎn)，就可以利用加盟店的集資能力，在多個地區(qū)和城市迅速的形成連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在此基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速擴大；其次，有助于規(guī)模經(jīng)濟效益的獲得。由于在采取連鎖經(jīng)營的模式時，企業(yè)可以通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送以及統(tǒng)一進行大規(guī)模的生產(chǎn)制作等方式來降低俱樂部的成本投入，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益；最后，有助于俱樂部管理水平的提升。通常來說，采用連鎖經(jīng)營模式的健身俱樂部，其管理模式與其它類型健身俱樂部的管理模式有著明顯的區(qū)別，能夠通過給予各加盟店支持服務(wù)的方式來實現(xiàn)緊密型和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，其中包括了市場調(diào)研、人員培訓(xùn)、銷售策略等多個方面，而這無疑對于俱樂部管理水平的提升具有積極的促進意義。

二、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式面臨的主要問題

（一）組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無法滿足企業(yè)的發(fā)展

商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式，簡單來說，實際上就是企業(yè)以低成本投入、快速擴張來占領(lǐng)市場，獲取規(guī)模效益的一種經(jīng)營方式。對于這種經(jīng)營方式而言，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是其在快速擴張過程中提高組織化程度，形成規(guī)模，實現(xiàn)商業(yè)自動化的重要前提條件。之所以這樣說是因為，商業(yè)健身連鎖企業(yè)的高效率與合理分工后健身俱樂部運作的標(biāo)準(zhǔn)化之間有著密切的關(guān)系，只有實現(xiàn)了物流流程、信息流流程以及管理流流程和作業(yè)流流程等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化運作和以上各個環(huán)節(jié)相互之間銜接的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，才能夠確保商業(yè)健身連鎖企業(yè)的統(tǒng)一控制管理的實現(xiàn)。但是，在針對成都地區(qū)的商業(yè)健身俱樂部進行走訪和調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，成都地區(qū)部分采用連鎖經(jīng)營模式的商業(yè)健身俱樂部，卻存在企業(yè)組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，這些企業(yè)在發(fā)展之初往往是較為理想的，但是，隨著俱樂部的不斷擴張，運作的復(fù)雜程度也會越來越高，管理控制的難度也會相應(yīng)的提升。所以，在組織程度較低、管理水平和管理技術(shù)跟不上企業(yè)發(fā)展需求的情況下，這些企業(yè)很多都或多或少的出現(xiàn)了管理混亂的問題，并因此影響到了自身的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）培訓(xùn)機制不夠健全，影響了企業(yè)的擴展與上升

上文所分析的，成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營所面臨的管理水平和管理技術(shù)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的問題，實際上與培訓(xùn)機制不夠健全之間有著直接的關(guān)系。商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營，需要大批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員來發(fā)展連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)，同時還需要大批高素質(zhì)的教練員和會籍顧問來開展具體的業(yè)務(wù)工作，而要滿足商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營上述的人員需求，就必須要有一個健全的培訓(xùn)機制來開展人員培訓(xùn)工作。然而，現(xiàn)階段成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營，卻普遍缺乏健全的培訓(xùn)機制，以至于影響了企業(yè)的擴展與上升。

三、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的應(yīng)用建議

首先，強化俱樂部的規(guī)范化管理。為了改變成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部組織化程度低、管理水平和管理技術(shù)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，就必須要注意強化俱樂部的規(guī)范化管理工作，通過將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于從決策到具體運作的各個環(huán)節(jié)，來提高俱樂部的組織化程度，促進管理水平和管理技術(shù)的發(fā)展提高。在強化俱樂部規(guī)范化管理的過程中，要重視“八個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一采購與配送、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一俱樂部標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營策略、統(tǒng)一銷售價格、統(tǒng)一宣傳推廣方案以及統(tǒng)一結(jié)算和統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，只有做到了上述的“八個統(tǒng)一”才能夠確保商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營過程中規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的實現(xiàn)。

其次，要注意建立健全人員培訓(xùn)機制。通過建立健全人員培訓(xùn)機制，確保員工統(tǒng)一培訓(xùn)活動的科學(xué)組織和定期開展，如：崗前培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、運營管理培訓(xùn)等等，以此來全面提升經(jīng)營管理人員和員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營提供優(yōu)秀的人才保障。

基金項目：四川省教育廳人文社會科學(xué)重點研究基地——四川休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心課題，項目編號：XXTYCY2015D04。

參考文獻：

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