激勵理論在企業(yè)管理中的運用研究

陳定邦

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵理論的運用越來越廣泛，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏?；谝陨希疚膹募罾碚摳攀鋈胧?，明確了激勵理論的內涵，之后分析了激勵理論在企業(yè)管理中運用的價值和意義，明確了企業(yè)管理運用激勵理論的必要性和重要性，最后結合實例探討了激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略，旨在提升激勵效果，為相關企業(yè)激勵理論運用實踐提供參考，以期提升企業(yè)管理水平，促進企業(yè)進一步發(fā)展。

關鍵詞：激勵理論；企業(yè)管理；人力資源；運用策略

一、激勵理論概述

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，符合激發(fā)人力資源積極性，充分挖掘人力資源價值是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，激勵理論在企業(yè)管理中的運用不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展，還能夠促進人才自身價值的實現(xiàn)，能夠實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，下面來探討三種激勵理論的內涵，為后續(xù)研究奠定理論基礎。

（一）需求型激勵理論內涵

在運用激勵理論的過程中，應當對員工需求進行調查，以此為基礎合理的選擇激勵方式和方法。例如馬斯洛需要層次理論就按照層次遞進關系將人的需求分為了生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求等五個層面[1]。

（二）過程型激勵理論內涵

過程型激勵理論是在需求型激勵理論基礎上提出的一種新型激勵理論，采用動態(tài)系統(tǒng)分析方法，找出影響行為的因素，并分析這些因素的關系，例如期望理論、目標理論及強化理論都屬于過程型激勵理論的范疇。

（三）狀態(tài)型激勵理論內涵

上述兩種激勵理論都是以人的需求為基礎，而狀態(tài)型激勵理論以激勵終點為基礎，即分析個體需求滿足狀態(tài)，以此為基礎采取激勵手段或措施。在進行個體需求討論的過程中，關鍵在于保證公平性，以此來保證極力水平，充分發(fā)揮人的積極性和主觀能動性。例如挫折理論及公平理論都屬于狀態(tài)型激勵理論的范疇。

二、企業(yè)管理運用激勵理論的意義分析

上文中簡要探討了激勵理論的內涵，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵理論的運用至關重要，意義重大，具體來說體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）實現(xiàn)員工價值

通過上文的分析可知，激勵理論是以個體需求為基礎的，根據(jù)最基本的需求激勵理論來看，自我價值實現(xiàn)是最高層次的需求，而激勵理論在企業(yè)管理中的應用可以激勵員工不斷突破自我，促進其自我價值的實現(xiàn)。

首先，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工工作的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)常會出現(xiàn)員工能力強、績效低的問題，這個問題看似矛盾，實際上有跡可循，員工績效不僅受到工作能力的影響，也會受到工作積極性、工作態(tài)度等多方面因素的影響，激勵理論的合理運用能夠營造競爭氛圍，促進員工自我反省和鞭策，從而激發(fā)員工的工作積極性，這對于提升員工工作效率有著積極的意義[2]。

第二，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工潛能。人在發(fā)展的過程中需要動力推進，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工對成功和自我提升的渴望，不斷提升員工要求，通過獎懲手段來不斷激發(fā)員工潛能，促進其創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）提升企業(yè)效益

企業(yè)效益是企業(yè)最為關注的方面，企業(yè)管理的終極目標就是提升企業(yè)效益，從而讓企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。員工是企業(yè)的基礎，員工的技能水平、工作態(tài)度、工作積極性等不僅關系到員工自身的發(fā)展，也關系到企業(yè)效益的提升。激勵理論在企業(yè)管理中的合理運用能夠激發(fā)員工不斷突破自我，提升工作效率，挖掘潛力，個人績效的提升必然會帶動企業(yè)整體效益的提升。

（三）提升人力資源質量

科學技術是第一生產力，而人力資源則是科學技術的重要載體，二十一世紀現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人力資源的競爭。根據(jù)威廉·詹姆士教授的研究，在沒有激勵的環(huán)境中，員工的潛力只被開發(fā)了20%-30%，而運用有效的激勵措施，員工潛力發(fā)揮最高能夠達到90%以上，激勵對提升人力資源質量的意義可見一斑[3]。

三、激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略探討

激勵理論相對復雜，過度激勵可能導致員工不堪重負，而激勵力度較小則達不到激勵效果，由此可見，在企業(yè)管理中合理的運用激勵理論是至關重要的，下面來簡要探討激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略。

（一）公平的競爭機制

對于企業(yè)員工來說，激勵理論運用的公平性代表著員工自身付出與回報的對等性，保證競爭機制的公平性對于保證激勵效果有著重要的意義。企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中應當建立公平的競爭機制和競爭平臺，以民主和公平為原則，在工資、職稱等各個方面確定公平、明確、清晰的管理標準。企業(yè)管理人員應當深入員工一線，了解員工需求的差異性和能力的差異性，為員工提供多樣化的發(fā)展機會，人盡其能，按勞分配，將員工的能力、貢獻、工作態(tài)度、業(yè)績等細化為具體的評價指標，并將具體的評價結果與工資制度、獎勵制度等掛鉤，通過公平的激勵手段來實現(xiàn)激勵效果。

（二）為員工提供心理保障

首先，企業(yè)應當積極完善醫(yī)療保險、公積金等福利制度，保障員工的基本生活，讓員工不必承受重大的社會壓力，不必為生活和生計所困擾，以此來提升其工作效率；第二，企業(yè)應當制定合理完善的休假制度，保障員工正常休息的權利，讓員工在繁重的工作之余能夠有時間處理自己的事務，能夠放松身心，以此來提升員工的幸福感，在這樣的背景下，員工工作才會更有干勁；第三，企業(yè)應當訂立資遣合同，許多民營企業(yè)和三資企業(yè)中，員工工作難以保障，員工沒有真正融入到企業(yè)中，沒有主人翁意識，這必然會影響員工的積極性和主動性，因此企業(yè)應當訂立資遣合同，保障員工工作的穩(wěn)定性，激發(fā)起工作的積極性，實現(xiàn)激勵效果。

（三）企業(yè)文化激勵的運用

企業(yè)文化激勵是企業(yè)激勵體系的重要組成部分，企業(yè)文化能夠在所有員工心中樹立統(tǒng)一的企業(yè)文化和價值目標，促進員工團結進取，眾志成城為企業(yè)發(fā)展做貢獻。需要注意的是，企業(yè)文化激勵不僅僅是形式上的標語口號或規(guī)章制度，更重要的是通過具體的活動來讓企業(yè)文化深入人心，讓員工對企業(yè)文化產生認同感，只有這樣才能夠實現(xiàn)企業(yè)文化激勵作用。例如企業(yè)可以積極開展體育活動、興趣活動等，改善員工之間關系，創(chuàng)建良好工作氛圍。此外，企業(yè)應當積極開展企業(yè)文化宣講、企業(yè)是我家、美化企業(yè)環(huán)境從我做起等活動，讓員工在豐富多彩的活動中更加認同企業(yè)文化，提升主人翁意識，讓員工在工作的過程中產生愉悅感，只有這樣才能夠更好的發(fā)揮激勵作用。

（四）為員工提供發(fā)展機遇

企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中不僅要注重企業(yè)的發(fā)展，同時應當注重員工自身的發(fā)展和進步，為員工提供發(fā)展機遇，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。首先，企業(yè)可以根據(jù)員工的特點來設立階段性的目標，加強對員工的后續(xù)培訓，讓員工不斷充實自己，提升能力，例如可以舉辦員工再教育活動、先進員工海外深造活動等，讓員工獲得各類證書，對于表現(xiàn)優(yōu)異、提升幅度大的員工給予獎勵，通過階段性目標的設置來激發(fā)員工不斷進取的精神和欲望；第二，應當建立完善的培訓機制，有計劃的組織培訓活動，并設立合理的績效考核和檢測機制，以此來促進員工自身不斷發(fā)展；第三，企業(yè)應當對員工工作內容和形式進行積極優(yōu)化，通過合作制度、輪崗制度以及師徒制度等的實行來促進員工知識更新和豐富，促進員工自身成長。

（五）提升員工工作滿意度

提升員工工作滿意度意味著員工在工作中的熱情更高、樂趣更多，這對于激勵效果的實現(xiàn)有著重要的作用。首先，企業(yè)應當為員工創(chuàng)設優(yōu)美的工作環(huán)境，保證工作環(huán)境的明亮和寬敞，保證員工工作的舒適性，以此來提升員工工作效率；第二，企業(yè)應當創(chuàng)設積極向上的工作氛圍，企業(yè)領導應當起帶頭作用，帶著飽滿的熱情投入工作，注重與員工的交流和溝通，潛移默化的提升員工積極的心理體驗；第三，企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中應當充分的尊重員工，管理者應當以平等的姿態(tài)與員工交流，在生活上關心員工，在工作上鼓勵員工。

（六）獎懲措施的合理運用

在進行員工獎勵的過程中，應當堅持物質獎勵與精神激勵相結合的方式，保證二者的有機結合和平衡性，在運用獎勵機制的過程中應當不斷創(chuàng)新獎勵方式，以精神獎勵為例，在開展先進員工評選活動的過程中，可以邀請獲獎者家屬參加活動，使其家屬與有榮焉，讓員工獲得更大的心理滿足。

在進行員工懲罰的過程中，懲罰的目的是對員工的教育，對員工進行思想上的糾正，需要合理把握懲罰方式，避免員工和企業(yè)管理者之間產生矛盾。

四、企業(yè)管理運用激勵理論實例分析——以M公司為例

（一）M公司概況

M公司是HN省國有獨資企業(yè)，珠影道路、橋梁等基礎交通工程建設及管理等項目。M公司成立于1990年，為HN省公路事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻，企業(yè)以“誠信經(jīng)營，創(chuàng)新發(fā)展，品牌服務”為理念，在幾十年的發(fā)展中不斷做強做大，投資建設了三十余個道路橋梁工程建設。

（二）M公司激勵理論運用問題

第一，是公司管理者意識落后，雖然意識到激勵理論運用的重要性，但激勵對象范圍較窄，大多數(shù)員工并沒有享受到激勵機制帶來的實惠，且企業(yè)管理者過于注重對企業(yè)經(jīng)濟利益的追求，企業(yè)文化激勵不足，忽視了員工自身發(fā)展，企業(yè)員工凝聚力不強。

第二，是激勵機制有失公平，在M公司中一人兼任數(shù)職的現(xiàn)象屢見不鮮，在激勵理論的運用過程中也存在不公平問題，使得員工中出現(xiàn)消極情緒，激勵效果不良。

第三，M公司起薪標準相對較低，與同行業(yè)相比競爭力缺乏，其公司內部工資待遇有失公平。

（三）M公司激勵理論運用的創(chuàng)新對策

首先，M公司建立了公平民主的企業(yè)文化激勵體系，以“互助互愛、樂崗敬業(yè)、無私奉獻”，積極開展企業(yè)文化活動，如表1所示：

第二，M公司積極提升激勵機制的公平性，堅持合理配崗、靈活獎勵的原則，根據(jù)自身戰(zhàn)略需求定位來進行崗位分析，保證激勵機制效果的實現(xiàn)。

第三，M公司對員工薪資進行了一定的調整，提升了工資幅度，提升了崗位工資在同行業(yè)的競爭性，讓所有員工享受到激勵機制帶來的優(yōu)惠，且制定了公平、完善的獎勵措施。如表2所示：

五、結論

綜上所述，企業(yè)管理運用激勵理論是十分必要的，在運用的過程中，企業(yè)應當把握公平性原則，注重文化激勵、心理激勵、物質激勵及精神激勵的結合，合理的運用激勵理論，只有這樣才能夠實現(xiàn)激勵效果，從而促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]王沖.企業(yè)員工激勵機制研究[D].河南大學，2013.

[2]四川省社會科學院區(qū)域經(jīng)濟研究所 胡美倫.激勵理論在企業(yè)管理中的運用[N].經(jīng)理日報，2011-10-19A03.

[3]陶表紅，張春琴，鄒淑珍.淺談激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)中的運用[J].企業(yè)經(jīng)濟，2005，07：49-50.