當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策

王蘭

摘 要：當(dāng)前國有企業(yè)在具體的員工培訓(xùn)過程中，還存在著對(duì)培訓(xùn)的意義和目的認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式與受訓(xùn)員工不相匹配等諸多問題，這些問題的存在影響了員工培訓(xùn)的效果，也達(dá)不到企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的目的。本文分析了國有實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義和目的，針對(duì)員工培訓(xùn)過程中出現(xiàn)和存在的問題，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；意義；目的；問題；對(duì)策

一、企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的目的

（一）發(fā)揮人才作用，激發(fā)員工活力

企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)，充分發(fā)揮人才作用，挖掘員工的內(nèi)在的潛能和能力，提升員工的素質(zhì)和技能水平，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，同時(shí)營(yíng)造人才工作、生活、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使人力資源的活力充分迸發(fā)。

（二）了解企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力

針對(duì)新員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，可以幫助新員工了解企業(yè)的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等企業(yè)文化，接受企業(yè)文化熏陶，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（三）提高工作能力和技能

針對(duì)管理人員的培訓(xùn)尤其是對(duì)即將晉升的管理人員者開展提高性的培訓(xùn)和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。針對(duì)廣大員工富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能。

（四）提升員工個(gè)人價(jià)值和貢獻(xiàn)率

企業(yè)通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)的全面提高，使其勞動(dòng)能力和技能水平得到增強(qiáng)和發(fā)揮，在崗位上逐步成長(zhǎng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。

（五）發(fā)揮員工才能，提高生產(chǎn)效率。

根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人狀況，實(shí)施員工培訓(xùn)和整體開發(fā)，為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀員工不斷調(diào)整職位，充分發(fā)揮個(gè)人智慧和才能。在技能方面培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，使工人在崗位上成長(zhǎng)，以提高生產(chǎn)效率。

二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題的應(yīng)對(duì)策略

（一）建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

1、健全和完善企業(yè)員工教育培訓(xùn)機(jī)制。一是要制定員工教育培訓(xùn)制度，包括培訓(xùn)激勵(lì)評(píng)估制度、培訓(xùn)結(jié)果考核轉(zhuǎn)換制度、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障制度等。二是要對(duì)國有企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)中心或者基地實(shí)施硬件、軟件方面的升級(jí)改造，使之能夠擔(dān)當(dāng)企業(yè)眾多的員工培訓(xùn)需求。

2、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型企業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)老化的速度加快，人才只有不斷的學(xué)習(xí)才能成為真正意義上的“人才”，這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)放在新的戰(zhàn)略位置，視員工學(xué)習(xí)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的同步發(fā)展；營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)知識(shí)氛圍，把人力資本視為企業(yè)的核心資本，不斷對(duì)員工實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新方法的培訓(xùn)，使員工成為知識(shí)型員工，成為創(chuàng)造企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富的源泉。

（二）圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施持續(xù)有效的戰(zhàn)略培訓(xùn)

1、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，建立全方位的員工教育培訓(xùn)體系。要了解企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，以及實(shí)施該戰(zhàn)略對(duì)人才的需要，明確對(duì)人才、對(duì)員工的要求是什么，未來企業(yè)對(duì)人才的數(shù)量和質(zhì)量等實(shí)際狀況，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求和任職條件，建立對(duì)應(yīng)的崗位的素質(zhì)模型，以此模型確立員工教育培訓(xùn)體系。

2、針對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)和發(fā)展途徑進(jìn)行經(jīng)常性的戰(zhàn)略培訓(xùn)。戰(zhàn)略培訓(xùn)包括一切有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)或者訓(xùn)練項(xiàng)目，其基本目標(biāo)是提高員工有關(guān)知識(shí)技能水平和績(jī)效價(jià)值貢獻(xiàn)率，不斷為企業(yè)獲取人力資本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？朔髽I(yè)因員工知識(shí)老化所造成的種種生存和發(fā)展困境，員工利用各種機(jī)會(huì)接受“繼續(xù)教育”，通過各種形式接受在職培訓(xùn)，這也是企業(yè)人力資本投資和“再生產(chǎn)”的一項(xiàng)重要任務(wù)和使命，有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力和市場(chǎng)挑戰(zhàn)、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）調(diào)查分析企業(yè)員工基本狀況，明確企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)有效需求

人力資源管理部門要對(duì)照各崗位素質(zhì)模型和標(biāo)準(zhǔn)，分析衡量現(xiàn)有員工基本水平和之間的差距，通過分析造成這些差距的根本原因，明確員工教育培訓(xùn)的有效需求。然后，根據(jù)“優(yōu)先次序、輕重緩急”的原則，設(shè)計(jì)員工教育培訓(xùn)體系和培訓(xùn)解決方案，有效配置企業(yè)教育培訓(xùn)資源。最后，還要了解員工的個(gè)性需求，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，形成多層次、全方位的培訓(xùn)規(guī)劃框架和可行性的具體培訓(xùn)計(jì)劃，力求在解決共性問題的同時(shí)解決個(gè)性需求，使戰(zhàn)略與員工個(gè)人的培訓(xùn)需求充分結(jié)合。

（四）走出去，引進(jìn)來，充分利用多方面教育培訓(xùn)資源

1、走出去——企業(yè)員工培訓(xùn)外包。雖然國有企業(yè)自己對(duì)員工的教育培訓(xùn)有一定的基礎(chǔ)和規(guī)模，有的甚至還建有企業(yè)大學(xué)，但是師資力量、教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及教育培訓(xùn)方式等都有所欠缺，教育培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，因此需要將企業(yè)員工的培訓(xùn)實(shí)行外包。外包有兩種，一種是為了使員工掌握技術(shù)技能，將員工送到專門的技術(shù)專科院校進(jìn)行“回爐再造”。一種是將員工送到社會(huì)上的教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)，進(jìn)行潛力挖掘提升。隨著時(shí)代發(fā)展，如今外部培訓(xùn)資源是唾手可得的，培訓(xùn)外包的情形將會(huì)逐漸的增加，以成本及專業(yè)性來考量，企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)內(nèi)員工教育培訓(xùn)的費(fèi)用成本，不如與多家企業(yè)共同分享一家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中心來得經(jīng)濟(jì)。企業(yè)員工培訓(xùn)外包，需要企業(yè)人力資源管理部門在角色上將有所轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)管理部門的型態(tài)轉(zhuǎn)變成為組織者和顧問者的角色。

2、引進(jìn)來——請(qǐng)培訓(xùn)教師進(jìn)企業(yè)。國有企業(yè)在專業(yè)技術(shù)教師資源缺乏的情況下，充分利用國有企業(yè)的培訓(xùn)中心或者培訓(xùn)基地硬件和軟件實(shí)施，將他們請(qǐng)進(jìn)企業(yè)，圍繞專門的項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)、技能指導(dǎo)和傳授。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?，企業(yè)人力資源管理需要緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，把促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置，更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展，努力營(yíng)造人才工作生活的良好環(huán)境，使人力資源的活力充分迸發(fā)，從而推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊雪晶，江平岳.淺析我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對(duì)策[J].職業(yè)，2007，（01）.