勞務(wù)派遣用工管理的應(yīng)對(duì)技巧

王紅茂

摘 要：勞務(wù)派遣這種用工形式以其自身的優(yōu)點(diǎn)得到了越來越多企事業(yè)單位的青睞，由此導(dǎo)致了勞務(wù)派遣員工這一群體在企業(yè)員工中比重的不斷提升，如何做好這一群體的日常管理，充分激發(fā)其工作積極性，使之能夠?yàn)閱挝坏慕】蛋l(fā)展貢獻(xiàn)自身價(jià)值，這成為了用工領(lǐng)域的一個(gè)重要課題。本文對(duì)于勞務(wù)派遣用工的利弊進(jìn)行了具體分析，分析了當(dāng)前事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工管理中存在的各種問題，圍繞這些問題，探討了對(duì)于這一群體進(jìn)行有效管理的技巧。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；勞務(wù)派遣用工；管理；策略

一、引言

隨著事業(yè)單位用工形式的更加多元以及靈活，勞務(wù)派遣工成為了事業(yè)單位員工的重要組成部分，但是事業(yè)單位在勞務(wù)派遣工管理方面，還存在很多的不足，關(guān)鍵是沒有較好地掌握勞務(wù)派遣用工管理的應(yīng)對(duì)技巧，結(jié)果導(dǎo)致了這一群體的工作積極性受到了影響，并給事業(yè)單位發(fā)展帶來了沖擊。在目前事業(yè)單位管理體制改革不斷深入給事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工管理提出了更高的要求，因此對(duì)于事業(yè)單位來說，當(dāng)務(wù)之急就是要注意診斷分析勞務(wù)派遣用工管理問題所在，掌握這一用工形式的管理技巧，從而充分發(fā)揮勞務(wù)派遣用工的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避這一用工形式的弊端，從而為事業(yè)單位的更好發(fā)展提供良好的保障。

二、勞務(wù)派遣用工利弊分析

勞務(wù)派遣這種用工形式可以說是利弊并存，運(yùn)用得當(dāng)可以給事業(yè)單位的健康發(fā)展提供更多的支撐，運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)起到適得其反的效果，因此有必要對(duì)于勞務(wù)派遣用工的利弊進(jìn)行一個(gè)分析，從而在這一用工形式開展中做到趨利避害。

（一）勞務(wù)派遣用工優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于事業(yè)單位來說，勞務(wù)派遣用工的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)：一是解決事業(yè)單位用工不足的問題，事業(yè)單位一般都有固定人員編制，編制數(shù)量的增加受到嚴(yán)格的管控，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，一些事業(yè)單位出現(xiàn)了用工不夠的問題，但是因?yàn)榫幹频闹萍s，又無法招募員工，通過勞務(wù)派遣這種形式，可以有效的解決事業(yè)單位的用工缺口；二是降低用工風(fēng)險(xiǎn)，勞務(wù)派遣這種用工形式，事業(yè)單位與用工單位簽訂勞務(wù)合同，可以有效的規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，將用工風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞務(wù)派遣公司；三是可以有效的提升事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量，通過勞務(wù)派遣這種用工形式，事業(yè)單位在編人員可以集中精力做好本職工作，將一些輔助性的工作交給勞務(wù)派遣工人，從而有助于事業(yè)單位管理水平的全面提升。

（二）勞務(wù)派遣用工弊端。事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工這種形式不僅僅有優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有很多的弊端，這些弊端主要集中在以下幾個(gè)方面：一是因?yàn)閯趧?wù)派遣員工與事業(yè)單位在編人員屬于兩個(gè)群體，這會(huì)影響到事業(yè)單位員工之間的凝聚力形成，影響到統(tǒng)一的文化氛圍建設(shè)，內(nèi)部很容易形成一些小團(tuán)體，不利于事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有效開展；二是事業(yè)單位的各種信息容易被泄露，勞務(wù)派遣員工沒有在編身份，對(duì)于事業(yè)單位沒有忠誠度，沒有責(zé)任感，因此更可能會(huì)泄露的一些比較重要的機(jī)密信息，從而影響到事業(yè)單位工作的較好開展；三是勞務(wù)派遣這種用工形式，很容易出現(xiàn)在編制職工與勞務(wù)派遣人員在目標(biāo)層面的重組，在工作中的不合作等等。

二、事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工管理存在的問題

事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工管理存在的問題很多，這導(dǎo)致了事業(yè)單位對(duì)于這一用工形式可以說是又愛又恨，嚴(yán)重的影響到了勞務(wù)派遣用工優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮，本文這里通過調(diào)查分析，將當(dāng)前事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工管理中存在的具體問題歸納如下：

（一）存在區(qū)別對(duì)待問題。區(qū)別對(duì)待這是事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工管理中的最突出的問題之一，考慮到勞務(wù)派遣員工以及在編員工之間的客觀不同，區(qū)別對(duì)待在所難免，但是這種區(qū)別對(duì)待是有度的，如果區(qū)別對(duì)待過于明顯，必然就會(huì)導(dǎo)致勞務(wù)派遣員工有被邊緣化、被孤立、被當(dāng)作外人的心理感覺，從而影響到其對(duì)于工作責(zé)任心、工作積極性等。不少事業(yè)單位在勞務(wù)派遣工的區(qū)別對(duì)待方面過于明顯，在日常勞保用品發(fā)放，就餐、交通等福利方面都存在較大的差異，勞務(wù)派遣工作被排除在外的，從而導(dǎo)致了這一群體感受不到事業(yè)單位將自己看成是本單位的職工這樣一種歸屬感，影響到了這一群體的工作熱情。

（二）激勵(lì)機(jī)制不夠完善。當(dāng)前事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工激勵(lì)機(jī)制不夠完善，激勵(lì)是員工管理的重要手段，激勵(lì)機(jī)制是否完善將會(huì)直接左右勞務(wù)派遣員工的管理效果。事業(yè)單位沒有根據(jù)勞務(wù)派遣員工管理的需要，制定比較有效的激勵(lì)機(jī)制，具體來說就是在薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)等方面存在問題，對(duì)于勞務(wù)派遣員工來說，干的再多、再好，也不能夠升職、不能夠獲得薪酬增長，因此其存在做一天和尚、撞一天鐘的心理狀態(tài)，根本就不努力工作，這種工作倦怠感會(huì)影響其工作價(jià)值。

（三）缺少對(duì)于這一群體情感關(guān)懷。事業(yè)單位缺少對(duì)于勞務(wù)派遣員工的情感關(guān)懷，勞務(wù)派遣員工同樣存在比較強(qiáng)烈的情感需要，如果漠視這種需要，不給予這一群體足夠的情感關(guān)懷，必然就會(huì)影響到勞務(wù)派遣員工的工作滿足感。事業(yè)單位對(duì)于這一群體情感關(guān)懷的缺失主要表現(xiàn)在沒有人去關(guān)心勞務(wù)派遣員工的情感需要、工作困難、生活困惑等等，這一群體感受不到單位對(duì)于自己的關(guān)懷，同時(shí)也不能從勞務(wù)派遣公司獲得情感滿足，種種情況之下，這一群體就會(huì)出現(xiàn)比較多的不滿意，影響到工作的積極性。

三、事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工管理技巧

事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工管理是有技巧和要點(diǎn)的，本文這里針對(duì)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工管理中存在的各種問題，提出了相應(yīng)的解決策略，具體闡述如下：

（一）模糊勞務(wù)派遣工與在編員工區(qū)別。固然勞務(wù)派遣員工以及在編員工之間確實(shí)有差別，這種差別應(yīng)該就是僅僅局限在用工形式層面，局限在薪酬發(fā)放層面，在其它層面需要事業(yè)單位盡量做到一視同仁，舉例而言，在事業(yè)單位規(guī)章制度的遵循方面，需要做到一視同仁，不能夠厚此薄彼，不能因?yàn)閯趧?wù)派遣人員就要求更加苛刻。另外在一些基本的工作福利、工作津貼、交通餐飲等方面要做到盡量平等對(duì)待，福利、津貼、交通餐飲等項(xiàng)目本身具有一定的普惠性，因此在這些方面需要讓勞務(wù)派遣員工享受到單位的福利，減少這些方面的差別對(duì)待帶來的勞務(wù)派遣員工的不滿。

（二）完善勞務(wù)派遣員工激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于勞務(wù)派遣員工這一群體，需要事業(yè)單位做好激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置，不能夠僅僅依靠勞務(wù)派遣公司固定的薪酬進(jìn)行激勵(lì)，而是可以和勞務(wù)派遣公司密切進(jìn)行合作，勞務(wù)派遣公司根據(jù)事業(yè)單位對(duì)于勞務(wù)派遣員工進(jìn)行打分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行薪酬系數(shù)的調(diào)整。同時(shí)事業(yè)單位還可以設(shè)置專門的獎(jiǎng)勵(lì)措施，舉例而言，可以設(shè)置優(yōu)秀獎(jiǎng)，提供物質(zhì)、精神等方面的獎(jiǎng)勵(lì)，更好地滿足勞務(wù)派遣員工各方面的需要。

（三）注重勞務(wù)派遣員工情感關(guān)懷。事業(yè)單位要正視勞務(wù)派遣員工情感層面的需求，給予這一群體更多的情感關(guān)懷，這樣才能夠讓勞務(wù)派遣員工感受到溫暖，對(duì)于事業(yè)單位更有歸屬感，反映到工作層面就是積極努力工作，切實(shí)履行好自身的職責(zé)，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。

四、結(jié)束語

勞務(wù)派遣用工作為一種新的用工形式，對(duì)于事業(yè)單位來說是一個(gè)新的課題，事業(yè)單位在勞務(wù)派遣用工管理方面起步較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，因?yàn)闆]有較好的掌握勞務(wù)派遣用工管理的基本技巧，從而在這一工作開展中出現(xiàn)了一系列的問題。針對(duì)目前勞務(wù)派遣員工管理中存在的各種問題，事業(yè)單位需要注意關(guān)注借鑒其它組織在勞務(wù)派遣用工管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的管理應(yīng)對(duì)技巧，從而做好勞務(wù)派遣用工管理工作，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的更好發(fā)展。（作者單位：中國民航飛行學(xué)院新津分院）

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