三星重壓之下“停產(chǎn)”Note7

本報駐韓國特約記者 王偉 本報記者 謝戎彬 倪浩

繼數(shù)臺三星蓋樂世Note7更換后陸續(xù)起火，美國多家運營商相繼暫停該產(chǎn)品銷售、更換后，三星似乎終于頂不住壓力了?！叭菦Q定暫時停止生產(chǎn)Note7”，韓聯(lián)社10日上午的一條消息再次將三星推到輿論的風口浪尖。對此，三星表示，“正在調(diào)整Note7手機的出貨量，以確保品質(zhì)與產(chǎn)品安全，并配合當局對Note7起火事件的調(diào)查?！北M管三星沒有正面承認“停產(chǎn)”，但美國著名科技新聞網(wǎng)站Recode稱，“三星需要面對的現(xiàn)實是，Note系列已經(jīng)結(jié)束了，Note7不會得到第三次機會了。”

電池安全仍有問題

韓國KBS電視臺10日報道稱，三星一家合作企業(yè)相關(guān)人士當日表示，考慮到美國、中國和韓國等地持續(xù)出現(xiàn)Note7電池安全問題，三星電子決定暫時停止生產(chǎn)該款手機。該人士稱，“停產(chǎn)工廠包括三星越南工廠，該工廠負責全球Note7智能手機的供貨?！?/p>

自上月初宣布在全球范圍內(nèi)召回250萬臺Note7后，三星陸續(xù)為用戶更換了新的“安全機”。然而，據(jù)媒體公開報道統(tǒng)計，最近在美國已發(fā)生了5起更換后的Note7電池起火事故，美國消費品安全委員會已經(jīng)對此展開調(diào)查。與此同時，類似事故也在中國和韓國繼續(xù)發(fā)生。

韓國紐西斯通訊社10日稱，隨著更換新電池后仍有三星Note7手機發(fā)生爆炸，有分析認為，起火原因或許并非電池，而是機體其他技術(shù)缺陷。在Note7手機發(fā)生爆炸事件后，三星方面一直將原因歸咎于電池，其下屬的電池生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)停止供貨。分析人士稱，如果是Note7手機技術(shù)缺陷導致爆炸，那么后續(xù)問題可能更加嚴重。

在中國面臨召回壓力

出于對Note7安全的擔憂，美國電信運營商AT&T、威瑞森和T-Mobile近日相繼宣布，將暫停新版Note7的銷售以及更換工作，其中AT&T明確表示，“建議用戶更換其他型號手機”。美國三大電信業(yè)巨頭的“拋棄”，被認為是壓倒三星的“最后一根稻草”。

10日中午，《環(huán)球時報》記者來到北京市朝陽區(qū)的一家蘇寧生活廣場，這里的三星手機專柜主打產(chǎn)品依然是Note7。專柜上方懸掛著“有所感有所為Note7新品上市”的宣傳畫，專柜上擺著好幾部Note7，每部手機旁邊都立著一個小牌子，上書“Note7綠色圖標安心電池”。

美國市場研究機構(gòu)StrategyAnalytics高級分析師吳怡雯10日告訴《環(huán)球時報》，目前三星還沒有在中國發(fā)布任何關(guān)于Note7的召回計劃，但隨著電池事件的不斷發(fā)酵，其在中國召回Note7的壓力日趨增大的。

品牌損失“無法估量”

受“停產(chǎn)”消息影響，三星股價10日一度大跌4.57%，收于168萬韓元（1人民幣約合165韓元），跌幅1.52%。此外，韓國NH投資證券的最新報告估計，若三星全面停止銷售Note7，要付出的成本將達7000億韓元。

Note7出現(xiàn)的一系列問題給三星帶來了巨大的經(jīng)濟損失，而對三星品牌形象的損害更是“無法估量”。

吳怡雯表示，隨著事件發(fā)展，在很多消費者的心中，“Note7”與“爆炸”聯(lián)系在了一起，這對Note7在口碑和銷量上所產(chǎn)生的負面影響，不僅是顯著的，更是持續(xù)的。吳怡雯認為，智能手機市場競爭激烈，在產(chǎn)品生命周期有限的背景下，對三星而言，全身心地投入下一代Note產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)可能比重新生產(chǎn)Note7來的更有建設性。

《韓國日報》10日分析稱，最近三星可謂災禍不斷，不僅Note7問題纏身，還有對蘋果的專利訴訟敗訴，美國對沖基金、三星股東Elliott甚至要求對三星電子進行拆分。三星電子新實際領導人李在镕在此關(guān)鍵時刻如何力挽狂瀾，正成為外界關(guān)注的焦點。目前，外國資本占三星電子股東比例超過50%，一旦外國股東集體發(fā)難，不排除三星電子現(xiàn)有經(jīng)營權(quán)發(fā)生動搖的可能。▲