機器人“與人共事”

賀文

可以和人共事的大型自動化設(shè)備，系統(tǒng)的安全是最關(guān)鍵的。

“我去問問我?guī)煾浮薄c網(wǎng)上躥紅的呆萌機器僧“賢二”比起來，人智科技公司的“巨靈”要低調(diào)很多。

機器人的世界也是豐富多彩的：現(xiàn)在的“賢二”主要是跟人語音對話，說佛經(jīng)佛法，網(wǎng)友戲稱未來還可能“超度阿爾法狗”；而“巨靈”今后要從事的工作則是自動避開障礙物行動，在無人操控的情況下自動完成指令任務(wù)，比如清掃保潔等等。

這樣的機器人，除了會“動嘴”，更需要會“動手”、“動腳”，解決好安全問題則顯得尤為關(guān)鍵。就像人智科技創(chuàng)始人、CEO夏志敏所介紹的那樣，待到“巨靈”規(guī)?；慨a(chǎn)時，一定要做好——在有人的環(huán)境里安全地與人共事。

兒童娛樂教育的“坑”

機器人的應(yīng)用場景很豐富，服務(wù)機器人企業(yè)上海人智信息科技有限公司（簡稱“人智科技”）在成立之初，將包括兒童娛樂教育在內(nèi)的消費者市場作為主攻方向之一。

自2015年5月產(chǎn)品在京東眾籌平臺上首發(fā)至今快一年時間，人智科技團隊在市場實操的摸爬滾打里，悟得一個規(guī)律：兒童娛樂教育，是機器人產(chǎn)品市場化時常常遇到的“坑”。

“在兒童市場里，機器人有個常規(guī)的同伴競爭者——玩具，很多機器人產(chǎn)品做到最后很難界定是機器人還是玩具。”夏志敏開誠布公地說，如果是玩具定位，就要面對價格競爭，另外的一個競爭要點是內(nèi)容。現(xiàn)實的市場情況是，機器人在兒童娛樂教育市場里，能解決友好度的問題——人機交互體驗不錯，但是不能解決用戶的痛點需求。

正是基于這樣的市場反饋，人智科技調(diào)整了產(chǎn)品市場化的重心，專攻B2B市場。當(dāng)市面上涌現(xiàn)出許多同類型的陪伴機器人，甚至連宣傳的功能都很類似時，人智科技的Roby-Mini專攻智能醫(yī)療服務(wù)機器人市場。

不僅如此，Roby-Mini希望能通過醫(yī)療機器人撬動和整合智能醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。夏志敏介紹，人智推出的醫(yī)療機器人解決方案是站在市場需求和用戶體驗的角度，來架構(gòu)醫(yī)養(yǎng)平臺的相關(guān)資源。

一方面，人智與和潤集團簽署千萬級股權(quán)投資協(xié)議，把人智機器人技術(shù)同和潤集團長期積累的醫(yī)療資源相結(jié)合，未來在產(chǎn)品研發(fā)、在線醫(yī)院及智能醫(yī)療市場上雙方都將進一步緊密合作，近期階段性的成果將是醫(yī)療服務(wù)機器人解決方案的落地及建立第一個以機器人為核心的智慧醫(yī)療社區(qū)。

另一方面，人智與斗斗星科技合作，并戰(zhàn)略性地將其旗下的醫(yī)朵云醫(yī)養(yǎng)平臺嵌入Mini+平臺，這可以為人智提供線上遠程醫(yī)療的云技術(shù)平臺，實現(xiàn)智能硬件與軟件的結(jié)合。值得注意的是，人智的合作方斗斗星科技是一家以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及云計算為主要業(yè)務(wù)的新型科技公司，也是一家具有處方資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，這一合作可以解讀為雙方在“家庭智慧醫(yī)療”這一板塊上埋下的伏筆。

在人智牽頭的這個“人工智能醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的合作伙伴名單上，還有諸如武漢金豆公司（醫(yī)療大數(shù)據(jù)系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商）、上海奧普生物醫(yī)藥公司（即時檢測試劑與儀器等“自動化、智能化、信息化”POCT解決方案提供商）等，而且名單會越來越長，當(dāng)然這種產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，也還在摸索之中。

B2B市場的熱情

從機器人產(chǎn)品及解決方案的應(yīng)用場景看，人智科技的產(chǎn)品可以分為三類：Roby-Mini突出家用式B2B服務(wù)；Roby-Eva商用型機器人，應(yīng)用于餐飲、銀行等各行業(yè)的迎賓，機器人除了交互，還有運動底盤、室內(nèi)導(dǎo)航等功能；Roby-Eva更大的升級版Roby-Genius“巨靈”是無人式的專業(yè)大型自動設(shè)備，比如掃地車、無人班車、噴霧車等（售價50萬元以上）。

人智科技在機器人產(chǎn)品的內(nèi)部系統(tǒng)上，也進行架構(gòu)升級，把原先的三大系統(tǒng)的底層設(shè)計打通，提出RobyOS的概念。夏志敏介紹，RobyOS可以固化到定制的芯片盒里，人智科技與芯片廠商馬威爾（Ma rvell）、英特爾等都有合作。人智科技公司在機器人產(chǎn)品架構(gòu)上的這一變化，使得機器人業(yè)務(wù)“向上發(fā)展有盈利空間，向下發(fā)展有無限可能”。

夏志敏介紹，Mini、Eva、Genius都是RobyOS上的基礎(chǔ)應(yīng)用模塊，每個應(yīng)用是個人，更豐富的應(yīng)用場景就仿佛是機器人星球上不同的機器人種，機器人“星球”也是人智科技公司投資人樂博資本楊寧提出的概念。

自華中科技大學(xué)博士畢業(yè)后，夏志敏連續(xù)創(chuàng)業(yè)，在軍工行業(yè)打拼過，也在靈貓網(wǎng)摸爬滾打好幾年，主攻機器人控制部件業(yè)務(wù)，這一站創(chuàng)業(yè)人智科技，夏志敏選擇了人工智能。創(chuàng)辦靈貓網(wǎng)（工業(yè)總線的一級代理商）使得人智科技在工業(yè)系統(tǒng)的集成和開發(fā)上具有產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢。

與去年希望先在B2C市場發(fā)力、獲得規(guī)模用戶的思路不同，今年人智科技調(diào)高了對B2B市場的預(yù)期，夏志敏透露希望今年B2B做到一萬臺左右的銷量。團隊尤其對“巨靈”這個內(nèi)測中的產(chǎn)品線熱情頓高。

夏志敏介紹，“巨靈”已經(jīng)完成了產(chǎn)品原型，在邀請種子客戶做產(chǎn)品的宣傳推廣和測試使用?！熬揿`”的應(yīng)用場景之一，在有人的環(huán)境下，自動進行場地的清潔，比如一個1000平方米的場地，一周清掃三次，期間設(shè)備自行充電。

市面上也有類似“巨靈”的無人式專業(yè)大型設(shè)備，有激光傳感器、移動式、動態(tài)建立地圖做行走地道等功能，據(jù)夏志敏介紹，這樣的機器人價格是30萬元，加上一條手臂大概增加10到20萬元，整體價格在60萬元上下，這種“高大上”的定位極大程度上影響到這類機器人的普及化。人智科技的“巨靈”希望能解決的一個主要問題，包括多路傳感器如何更高效安全的集成、如何在系統(tǒng)中實現(xiàn)集成成本更低。

他介紹，在機器人產(chǎn)品的研發(fā)投入上，到目前為止，這幾款機器人的研發(fā)和試產(chǎn)投入已經(jīng)超過幾千萬元，距離產(chǎn)品化還需要繼續(xù)投入。

現(xiàn)在“巨靈”還是測試版，到規(guī)?；慨a(chǎn)，關(guān)鍵要解決的是“安全”問題。夏志敏介紹，像超寬帶雷達波檢測技術(shù)，在國內(nèi)尚沒有成熟的商用案例，類似于蝙蝠觀察物體的多目標球型檢測技術(shù)都是用于無人機、軍用飛機這樣的軍事、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，如何規(guī)?；⑾鄬Φ统杀?、安全地運用到商用領(lǐng)域，這些都是人智科技在摸索的。

“以前的機器人只能關(guān)在籠子里（包括生產(chǎn)線上的機器手臂等），‘巨靈是在與人類共存的環(huán)境，可以和人共事的大型自動化設(shè)備，系統(tǒng)的安全是最關(guān)鍵的?！毕闹久魪娬{(diào)。