“大字”為什么火了？

賀佳雯

十分鐘畫產(chǎn)品原型，一天完成開發(fā)上線?！按笞帧被鹆?，但不到6小時(shí)便被“關(guān)小黑屋”。

8月19日，下午3點(diǎn)12分，微信公眾號(hào)“大字”在朋友圈上線了。

瞬間，朋友圈突然變成了一個(gè)“聊天室”，被各種綠色聊天氣泡占滿了——每個(gè)氣泡里有不同的內(nèi)容，在5到10個(gè)字左右，字號(hào)都是又黑又大又粗。

人們將想說(shuō)的發(fā)送給“大字”，公號(hào)后臺(tái)隨即回復(fù)一張帶有氣泡的文字圖片鏈接。生產(chǎn)朋友圈“大字”的公司叫杭州秒贊科技有限公司，公開資料顯示這是一家成立于2015年年底的公司，主要?jiǎng)?chuàng)始人名叫顧大宇。

兩個(gè)多月前顧大宇下班路上隨口一說(shuō)的創(chuàng)意，一周前開始討論，十分鐘畫完產(chǎn)品原型，一天完成開發(fā)上線，瞬間刷爆朋友圈，但不到6個(gè)小時(shí)便被微信官方以“誘導(dǎo)分享”為由，封號(hào)7天處理，外界猜測(cè)“漲粉百萬(wàn)”。這就是微信公眾號(hào)“大字”短暫但酷炫的生命歷程。

“大字”火了

就在這個(gè)浮躁的周五午后，“大字”的聊天氣泡，連同同類形式的便簽、不同顏色的聊天氣泡，以杭州互聯(lián)網(wǎng)人為圓心，迅速向外輻射，所有人都開始在朋友圈喊話，刷屏勢(shì)不可擋。

顧大宇原本想給這款產(chǎn)品取名“大聲”，但感覺像是“繞了個(gè)彎子”，不如直接戳中朋友圈票友們的真正需求：“朋友圈聲音繁雜太浮躁，我字那么大，無(wú)非是想聲音大點(diǎn)，就是為了求關(guān)注?！?/p>

簡(jiǎn)單的產(chǎn)品邏輯，簡(jiǎn)單的需求。如果要用什么詞來(lái)形容這款顧大宇眼里“玩票”的產(chǎn)品特性，“簡(jiǎn)單”可能是最貼切的。

顧大宇說(shuō)，兩個(gè)多月前，他有了“大字”產(chǎn)品的想法，幾天前興起，花了10分鐘設(shè)計(jì)了下產(chǎn)品形態(tài)。然后，一個(gè)技術(shù)+一個(gè)運(yùn)營(yíng)+半個(gè)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目花了一天，上了。

這款產(chǎn)品甚至簡(jiǎn)單到還沒有通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。被問(wèn)及相關(guān)數(shù)據(jù)，顧大宇透露，后臺(tái)關(guān)注人數(shù)上線沒多久就幾萬(wàn)了，但生成了多少圖片數(shù)沒統(tǒng)計(jì)，“現(xiàn)在也沒辦法去算總數(shù)，圖生成后就從服務(wù)器里刪除，當(dāng)時(shí)想著減輕服務(wù)器負(fù)載”。

即便這樣，下午五點(diǎn)左右，“大字”上線僅僅兩小時(shí)后，開始出現(xiàn)無(wú)休止的服務(wù)器宕機(jī)。不少用戶稱，“大字”時(shí)斷時(shí)續(xù)，尤其是當(dāng)天晚間下班時(shí)段，有較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法使用。

“沒想到這么多人用?！鳖櫞笥畋硎?，宕機(jī)的原因在于對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)預(yù)估不足，所以一開始“大字”用的服務(wù)器就很小。

顧大宇，出身阿里系。這個(gè)四十來(lái)歲的男人，卻切切實(shí)實(shí)是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)原住民，深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。之前是阿里巴巴“來(lái)往”、阿里云OS垂直業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人?！皝?lái)往”的面世比微信稍晚一點(diǎn)，前者曾經(jīng)是阿里巴巴對(duì)抗微信主要的SNS產(chǎn)品。

2013年從阿里離職后，顧大宇最為人所知的事是做了bong手環(huán)，一款測(cè)量人體數(shù)據(jù)和通過(guò)數(shù)據(jù)提供服務(wù)的攻殼科技產(chǎn)品。現(xiàn)在，顧大宇開了“秒贊”，選擇了視頻社交為新的起點(diǎn)。

而“大字”并非“秒贊”的第一個(gè)產(chǎn)品。在此之前，顧大宇已經(jīng)推出了一款叫“秒播”的社交應(yīng)用。秒播的界面也很簡(jiǎn)單，選擇“開始”后，系統(tǒng)將自動(dòng)配對(duì)一個(gè)人跟你視頻通話。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，秒播應(yīng)該是同類產(chǎn)品里做減法做得最有特色的一個(gè)。

無(wú)論是“秒播”，還是“大字”，顧大宇設(shè)計(jì)產(chǎn)品的邏輯都是做減法，回歸用戶最簡(jiǎn)單的需求。這也許是“大字”能提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“后來(lái)者”最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

事實(shí)上，僅僅在“大字”上線后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，根據(jù)“大字”團(tuán)隊(duì)的粗略統(tǒng)計(jì)，至少已經(jīng)有20多個(gè)同類產(chǎn)品爭(zhēng)先恐后地上線了。這些“山寨版”大字與正版大字，最大的區(qū)別竟然在于二維碼。

“二維碼大的肯定是山寨的?！鳖櫞笥钫f(shuō)，自己在設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的時(shí)候，也沒有想到，完成之后發(fā)現(xiàn)二維碼竟然成了最大的門檻。在“大字”生成的圖片上，只要長(zhǎng)按識(shí)別二維碼就能跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)，但二維碼卻很小，這在顧大宇看來(lái)，是為了不影響使用體驗(yàn)。顧大宇認(rèn)為，這是“大字”設(shè)計(jì)唯一體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)技術(shù)含量之處。

每秒2個(gè)UV？

業(yè)界有傳聞稱，“大字”火了之后，顧大宇的“秒播”，每秒就有2個(gè)UV。但顧大宇本人在回應(yīng)“漲粉”問(wèn)題時(shí)，稱“不方便透露”。

“大字”火了僅僅6小時(shí)，便被微信勒令封號(hào)，“關(guān)小黑屋”了。這一場(chǎng)景，不免讓人覺得似曾相識(shí)。就在一個(gè)月前，一款名為“柏拉圖性格測(cè)試”的產(chǎn)品也曾如煙火般在朋友圈里，短暫“綻放”過(guò)。

究其能“火”的原因，北京師范大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授文力在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí)分析：“這符合社交中人群的一種存在感需求的延續(xù)規(guī)律?！蔽牧φJ(rèn)為，人們?cè)趯で笊缃坏倪^(guò)程中，是為了滿足其社會(huì)屬性的需求。而與他人的關(guān)系有強(qiáng)有弱，以一場(chǎng)一對(duì)一的對(duì)話為例，本質(zhì)就是在維系一種社交強(qiáng)關(guān)系。

但朋友圈的“對(duì)話”不可能提供“一對(duì)一”式的強(qiáng)社交體驗(yàn)。而人們的社會(huì)化需求又需要通過(guò)對(duì)一個(gè)相對(duì)廣泛的群體進(jìn)行發(fā)聲。“在人們心里，‘我的每一個(gè)動(dòng)態(tài)，都是在和更多的人建立關(guān)系，都是社會(huì)化需求的滿足?！蔽牧φf(shuō)。

在文力看來(lái)，“大字”，這個(gè)本來(lái)只會(huì)出現(xiàn)在強(qiáng)社交關(guān)系里的“紐帶”，突然轟炸朋友圈，會(huì)產(chǎn)生一種效果，或者說(shuō)是一種錯(cuò)覺——“社交需求和社會(huì)化需求的粘連，弱聯(lián)系看似變成了強(qiáng)聯(lián)系”。通過(guò)抓住更多人的深度注意力就是其中的關(guān)鍵。

微信封號(hào)“大字”、“柏拉圖”，無(wú)非旨在維護(hù)和鼓勵(lì)朋友圈原創(chuàng)高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)。這也恰恰隱射了“大字”、“柏拉圖”這些一夜爆紅的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的弊病，可能催生了大量無(wú)用信息。

有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為，“大字”本意想讓聲音嘈雜的朋友圈能有清晰、值得注意的發(fā)聲。但需要注意的是，不是每個(gè)人都具備段子手的潛力，或者坐擁精英人才的社會(huì)地位?！耙坏笞值膬?nèi)容淪為‘周末來(lái)了、‘我餓了諸如此類的無(wú)用信息，朋友圈將顯得平庸、無(wú)用，也愈加吵鬧?！鄙鲜鋈耸吭u(píng)價(jià)。

PayPal的CEO、全球知名企業(yè)家埃隆·馬斯克曾經(jīng)嘲笑過(guò)Twitter140個(gè)字的創(chuàng)新，如今“大字”的爆紅，是把創(chuàng)新限制在10個(gè)字以內(nèi)?！捌鋵?shí)字兒越大，所能承載的信息量也就越少?！痹谏鲜龌ヂ?lián)網(wǎng)分析人士的眼里：“這是一場(chǎng)段子手的奧斯卡?！?/p>

“在朋友圈這種生態(tài)下，其實(shí)營(yíng)造的是一個(gè)假想的或是相對(duì)欠缺深度思考的公眾領(lǐng)域?！蔽牧σ舱J(rèn)為類似“大字”這種產(chǎn)品的火爆僅僅是一陣風(fēng)，也只能停留在娛樂消遣層面了。

至于很多人關(guān)心的生命周期問(wèn)題，顧大宇并不想考慮：“大字的生命力有一兩天夠了，做個(gè)小工具未嘗不好，為何要續(xù)命呢？”

工具回歸工具，“大字”、“柏拉圖”都只是為了“有趣”、“吸睛”。較真的話，反而好像輸了。無(wú)論在商業(yè)價(jià)值或是社會(huì)意義上，“大字”們可能真的沒辦法交出一個(gè)令人滿意的答案。