家校溝通三部曲

孟軍

摘 要：家校聯(lián)系對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)具有非常重要的作用。本文提出了教師應(yīng)該采取的溝通策略，取得了家長(zhǎng)的信任和支持，化對(duì)立為合力，建立切實(shí)有效的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：學(xué)校教育；關(guān)愛尊重；家校溝通；情感交流

蘇霍姆林斯基指出“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。”家長(zhǎng)和學(xué)校建立起相互信任關(guān)系，通力合作才能達(dá)到教育效果的最大化。由于家長(zhǎng)與教師在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)上的高度一致性，構(gòu)成了教師與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)班主任來說，如何與家長(zhǎng)的溝通順暢自然，是一項(xiàng)需要高度技巧的工作。作為一個(gè)工作十幾年的班主任，我把這項(xiàng)工作歸納為三部曲。

一、序曲——贏取信任

1.良好的開端

“親其師，信其道”適用于學(xué)生，更適用于家長(zhǎng)。家長(zhǎng)只有信任教師，才會(huì)配合做好學(xué)生的教育工作。第一印象至關(guān)重要，得體的服飾、自信的眼神、流暢的語言、漂亮的粉筆字都能為家長(zhǎng)留下深刻印象。班主任應(yīng)精心準(zhǔn)備第一次家長(zhǎng)會(huì)，讓自己的舉止更加從容自信。除了介紹學(xué)校特色，我會(huì)向家長(zhǎng)介紹自己曾取得的成績(jī)，讓家長(zhǎng)了解我的教育教學(xué)能力、教育理念和對(duì)班級(jí)的教育設(shè)想。同時(shí)，向家長(zhǎng)提出明確的家庭教育要求，以取得家長(zhǎng)初步認(rèn)可與理解。讓家長(zhǎng)相信，教師是有能力教好學(xué)生的。

2.家長(zhǎng)形象的維護(hù)

贊揚(yáng)家長(zhǎng)是我每一次家長(zhǎng)會(huì)的序曲。家長(zhǎng)會(huì)影響面廣、帶動(dòng)性強(qiáng)，用贊美打開家長(zhǎng)心扉，會(huì)使家長(zhǎng)很樂意與教師結(jié)為聯(lián)盟，形成一種強(qiáng)大的教育合力。贊美使家長(zhǎng)不僅愛自己學(xué)生，也關(guān)心全班學(xué)生，為班級(jí)做了許許多多的事。這樣贊美，帶來的是更多家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的關(guān)注和奉獻(xiàn)。

二、主旋律——溝通條件的創(chuàng)造

1.熟悉每一個(gè)學(xué)生

教師關(guān)愛學(xué)生有一個(gè)前提條件，即了解學(xué)生，使學(xué)生感覺到自己在教師的心中有一個(gè)位置。學(xué)生來自不同家庭，出身背景各不相同，性格不同，愛好各異。班主任必須有針對(duì)性地根據(jù)不同學(xué)生進(jìn)行教育。

2.師生零距離

學(xué)生和教師是有距離的，這種距離感形成的原因是多方面的，既有傳統(tǒng)觀念影響，又與教師本人有很大關(guān)系。距離感是班主任工作的致命傷。如何消除這一條無形的鴻溝是做好班主工作很重要的一步。教師要放下架子，主動(dòng)接近學(xué)生，讓學(xué)生把自己當(dāng)成朋友，敞開心胸，讓學(xué)生充分了解自己，由陌生到熟悉，由熟悉到信任。

3.班主任視野無死角

班主任要公平施予每一個(gè)學(xué)生。班主任關(guān)心的眼神要惠及每個(gè)學(xué)生，使學(xué)生感到生活在充滿愛心的氛圍里。我不但關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還關(guān)心他們的生活，甚至細(xì)心觀察學(xué)生的情緒變化，使每個(gè)學(xué)生都感到關(guān)愛。捕捉學(xué)生的有關(guān)信息，細(xì)心詢問，找出癥結(jié)，再尋求解決方法。如學(xué)生生病、學(xué)習(xí)變化、家中變故等情況，班主任都要及時(shí)掌握，盡最大可能給予幫助。

4.尊重家長(zhǎng)

用誠(chéng)心架起溝通的橋梁，以平等身份與家長(zhǎng)交談。我注意營(yíng)造輕松氣氛，不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談，不用“必須”“應(yīng)該”等詞語要求家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng)，把家長(zhǎng)當(dāng)朋友，傾聽家長(zhǎng)的話，引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議。答應(yīng)家長(zhǎng)只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。與家長(zhǎng)提出促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的措施時(shí)，采用商量口吻，常用“您看這樣行不行”“您覺得呢”等句式，讓家長(zhǎng)感覺到教師對(duì)其的尊重。從感情上拉近了距離，家長(zhǎng)就愿意主動(dòng)和班主任聯(lián)系溝通。

三、和旋——建立合理的溝通機(jī)制

1.家委會(huì)管理

家長(zhǎng)委員會(huì)是增進(jìn)家校情感交流的紐帶，在學(xué)校發(fā)展中起著重要作用。家委會(huì)組建要有標(biāo)準(zhǔn)，除了家長(zhǎng)自愿報(bào)名還需要班主任慧眼識(shí)珠。班級(jí)建設(shè)需要有激情、有智慧、有行動(dòng)力的家長(zhǎng)。家委會(huì)成員要有分工，如家委會(huì)主席、組織委員、活動(dòng)負(fù)責(zé)人等固定職務(wù)。我經(jīng)常與家委會(huì)成員溝通交流，將心比心，讓他們及時(shí)了解學(xué)校、教師的決策和決策原因。這樣，家委會(huì)成員能站在學(xué)校的立場(chǎng)向所有家長(zhǎng)發(fā)聲、解釋。家長(zhǎng)之間更容易溝通交流，聽取彼此的意見。

2.家委會(huì)活動(dòng)

家委會(huì)活動(dòng)能增進(jìn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師之間的情感交流，有利于學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步。家長(zhǎng)選擇活動(dòng)資源后，我會(huì)跟進(jìn)指導(dǎo)，和家長(zhǎng)共同努力，將活動(dòng)搞得有聲有色?；顒?dòng)結(jié)束后，和家長(zhǎng)及時(shí)總結(jié)反思。通過活動(dòng)，學(xué)生能增長(zhǎng)見聞，提高能力，感受到集體溫暖。家長(zhǎng)彼此熟識(shí)，體諒教師的辛苦，感受到家委會(huì)的奉獻(xiàn)、智慧和行動(dòng)力。通過每次活動(dòng)，學(xué)生、家長(zhǎng)的向心力都越來越強(qiáng)。

3.向家長(zhǎng)定期匯報(bào)

班主任利用家訪機(jī)會(huì)，定期向每位家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、思維狀況、身體狀況等。而家長(zhǎng)向教師匯報(bào)學(xué)生在家中的生活狀況、情緒變化、家庭變故等。針對(duì)學(xué)生成績(jī)變化，分析原因，共商教育措施。

無論班主任運(yùn)用何種方式和技巧與家長(zhǎng)溝通，唯有用關(guān)愛尊重之心，以誠(chéng)待人，才能奏響家校溝通的華麗樂章。