淺析采訪中提問的方式與技巧

陳浩楠

【摘要】在新聞采訪的過程中，提出問題是獲得采訪信息和衡量信息價(jià)值量的重要手段。如何提問，怎樣提出合適的問題；如何問，對(duì)方才愿意回答？這些都需要記者在采訪之前做出細(xì)致的準(zhǔn)備。有合適的提問方式與技巧，對(duì)獲得新聞信息有重要意義。

【關(guān)鍵詞】提問；效率；方式與技巧

在新聞采訪中總能聽到這么一句話：三分寫七分采?？梢姴稍L對(duì)于一條新聞來說意義至關(guān)重要。那么，在采訪中又是什么起到關(guān)鍵作用的呢？答案只有一個(gè)，就是提問。但是，大家知道提問的具體作用嗎？知道一個(gè)好問題能夠帶來什么嗎？知道單純地提問與善于提問有什么差別嗎？

有人通過提問，可以獲得大量的有效信息，幫助自己提升新聞的價(jià)值，但有的人卻不能，這就是差別。提問本沒有特別之處，只因提問的方式最終不同，提問的效果也就相差巨大了。

一、如何能夠有效引發(fā)互動(dòng)的提問

在進(jìn)行新聞采訪的過程中，記者往往會(huì)存在這樣一種思維慣性：我們是新聞傳播者，目的在于新聞線索的組織和傳播。記者針對(duì)自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行提問，這樣做可以對(duì)自己的工作有針對(duì)性的進(jìn)行安排編纂。

例如，記者最常用的問題：“是什么讓你印象這么深刻？是什么難題讓你們困擾？出現(xiàn)了什么瓶頸？這種模式的問題著實(shí)大量出現(xiàn)在我們記者的口中。記者習(xí)慣于這樣對(duì)被采訪對(duì)象提問，想要通過這樣一個(gè)問句，讓被采訪者可以通過這樣的方式對(duì)準(zhǔn)鏡頭，傾訴出自己的困擾，然后記者就可以按部就班的列舉出來相似情況、類比情況、相反情況，最后列出一二三四的解決方案。

但是，如果記者易地而處，可能就會(huì)切身的理解到，這樣的提問方式會(huì)造成多么大的困擾，或者是令人反感。我們?cè)囅胍幌?，假設(shè)自己是采訪對(duì)象，被記者每次以同樣的問題同樣的方式進(jìn)行提問，心情會(huì)是怎么樣？類似的乏善可陳的提問一遍又一遍的送到你的耳邊，無論有怎么樣的耐心也會(huì)被消磨得一干二凈。如果記者經(jīng)歷過這樣的事情，這些模式化的問題也許就不會(huì)再出現(xiàn)，記者也會(huì)理解采訪對(duì)象被提問弄得繃緊了心弦。

提出問題，目的就在于讓采訪對(duì)象開口說話，傾訴內(nèi)容，表達(dá)情感。記者應(yīng)該多問一些關(guān)于相關(guān)信息的獲得或者采取之類的有效問題。打個(gè)比方，在采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者下一步工作的情況下，這些問題可能相對(duì)更優(yōu)一些：公司的打算是怎么樣的？企業(yè)未來的發(fā)展方向?qū)碜杂谀囊粋€(gè)方面？在接下來的計(jì)劃中會(huì)有哪些變化？這樣的問題與所采訪的對(duì)象或者企業(yè)發(fā)展更有關(guān)系，更能讓人發(fā)揮想象的空間，另一方面，這樣的提問也就更加容易地引起互動(dòng)和討論。

二、采訪之前的提問要精心準(zhǔn)備

采訪過程中的隨機(jī)提問會(huì)體現(xiàn)一個(gè)記者的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，但真正考驗(yàn)記者職業(yè)素養(yǎng)的，是記者在準(zhǔn)備采訪時(shí)的努力。你做了多少功課，準(zhǔn)備了多少條有效的問題。著名記者奧利亞納法拉奇在對(duì)鄧小平采訪之前，曾經(jīng)做足了功課。在近三個(gè)多小時(shí)的采訪里，真正用到的采訪提問非常有限。但是她仍然在采訪之前足足寫滿了一千多條問題和附屬問題，可見記者的功夫所在。

一個(gè)用功的記者應(yīng)該如何去做？首先應(yīng)該和采訪對(duì)象預(yù)約或者安排一個(gè)能夠兼顧各方情況的見面或者電話采訪，而且也要做好前期準(zhǔn)備。記者可以通過各種方式、相關(guān)渠道了解對(duì)方或者該企業(yè)的相關(guān)報(bào)告、瀏覽相關(guān)網(wǎng)站，閱讀采訪對(duì)象在過往曾經(jīng)接受過的采訪視頻資料或者報(bào)告材料?？偠灾浾咭箘艤喩斫鈹?shù)，在和被采訪者見面之前，對(duì)采訪對(duì)象有一個(gè)深刻的了解。

選擇好合適的問題并進(jìn)行提問，用有效的問題引發(fā)采訪雙方的互動(dòng)，這樣就可以形成一個(gè)非常好的開始。如果記者的采訪對(duì)象是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，那么，記者的問題一定要體現(xiàn)出你的采訪水平和豐富的采訪經(jīng)驗(yàn)來。舉個(gè)例子，可以跟對(duì)方談?wù)勍惼髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，以及自己是如何看待某一方面的發(fā)展的。只有高水平的問題，才可以讓采訪對(duì)象積極主動(dòng)的參與到采訪的談話中來，思維方式按照采訪的順序進(jìn)行，這樣采訪對(duì)象才愿意進(jìn)行傾訴或者暢所欲言。只要打開了這種談話之門，記者可以采用更加直接的方式、連續(xù)的提問。因?yàn)橹八鶚?gòu)成的愉快的氛圍、良性的互動(dòng)，能夠使得采訪雙方之間相互了解、關(guān)系融洽。這樣一來，后續(xù)的采訪，也就是談實(shí)際問題、提高新聞含金量的真正時(shí)刻了。

三、限定答案范圍

當(dāng)記者在采訪中，對(duì)相關(guān)情況或者總體概況有了一定了解的時(shí)候，可能需要更加確定的新聞信息。這個(gè)時(shí)候，記者在面對(duì)對(duì)方疑慮的時(shí)候，可以采用“是或者不是”“可行或者不可行”的問題，從細(xì)微之處摸索采訪對(duì)象在相關(guān)提問上做出的明確回答。

記者在約定采訪的時(shí)候，也可以采用這個(gè)巧妙的方式。電話或者視頻進(jìn)行采訪邀約的時(shí)候，如果記者這樣問：“什么時(shí)候可以見面？”很大程度上采訪對(duì)象會(huì)推辭或者找借口拒絕。所以，這個(gè)時(shí)候，記者最好能夠給采訪對(duì)象提供選擇：“我們見面詳細(xì)了解一下吧，你希望是早一點(diǎn)還是晚一點(diǎn)？”如果這個(gè)時(shí)候，采訪對(duì)象的回答是早，那么記者可以給對(duì)方提出更具體的選擇：“下午還是明天？這周還是下周？”這種問題的好處就是，從一個(gè)角度來說，它給對(duì)方以選擇的空間，另一個(gè)角度來看，又直接規(guī)避了采訪對(duì)象推脫的意圖。

參考文獻(xiàn)：

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