項維肖
一個月前,蘇拉(Tirera Sourakhata)拿到了一張外籍商友卡,上面印著他的白底一寸照、姓名、國籍、出生日期和宗教信仰。這張?zhí)貏e的身份證意味著蘇拉今后出門不再需要隨身攜帶護照—如果需要,他還可以像義烏市民使用市民卡那樣享有義烏市的公共服務(wù)。
這個身材健碩、說著一口流利漢語的塞內(nèi)加爾商人定居在義烏已經(jīng)快10年了,是當?shù)爻鲎廛囁緳C口中的“老義烏”。對于當?shù)卣l(fā)給他的新“身份證”,蘇拉很感謝:義烏雖然沒有給我們?nèi)浚龅竭@一步已經(jīng)很好了。
在義烏,至少有1.3萬外國人可以和蘇拉一樣,可以拿到外籍商友卡—只要他們愿意申請。“義烏是一個愿意坐下來傾聽外國人的想法、把外國人當作自己人來看的城市。”蘇拉說。
中國人很難給出這么高的評價—位于浙江中部的義烏群山環(huán)抱,曾經(jīng)毫不起眼。即使擁有聲名遠揚的“小商品市場”,人們對于這個金華代管縣級市的印象也僅僅停留在飾品配件、日用百貨的批發(fā)交易上。
但正是依靠著不起眼的肥皂盒、首飾、針織品等一切你能想到的生活用品,從二十多年前開始到2005年,義烏狂飆突進成為全球最大的小商品批發(fā)市場并維持著這樣的地位。不僅如此,它還借助自身的交易起伏定義了一個叫作“義烏指數(shù)”的經(jīng)濟指標。它由義烏小商品市場的價格、景氣指數(shù)、其他單項指標構(gòu)成,幫助判斷義烏小商品市場當下的行情到底如何。
這個城市也被視為中國制造業(yè)原始積累階段的縮影:粗糙、重視規(guī)模、低成本。
在許多工作、生活在義烏的人眼中,某些角度看,這個常住人口只有124萬的城市和北京、上海無異—這座小城同樣充斥著創(chuàng)業(yè)潮和電商潮,它的繁榮和財富似乎平地而起,但又有跡可循。市中心隨處可見尚未完工的高樓,讓人想起深圳的“福田CBD”和北京國貿(mào)三期的寫字樓。每天下午5點半開始,從義烏商貿(mào)城停車場開出來的車依次排開,占滿了5車道的主路。
“義烏不比別的城市大,但是它做到了。”蘇拉說。
如果要問本地人馬樟良,他或許會說起更夸張的場景:早些年義烏小商品剛剛流行的時候,那些從外地來義烏進貨的人會把幾萬元的現(xiàn)金捆在腰帶上,繞肚子圍一圈藏在襯衣里,“一手交錢一手交貨?!瘪R樟良做陶瓷和玻璃制品生意,在生意頂峰時期開了8家店面。生意好的時候,客戶和商家都顧不上吃飯。
但現(xiàn)在,怕因為幾分鐘吃飯而耽誤一單生意的場景很少見了。夏日午后,義烏商貿(mào)城的寬敞過道里隨處都有鋪在地上的涼席,小孩在休息的大人旁打鬧。仍在經(jīng)營的商戶有的在吃飯,有的靠著椅子睡覺或者玩游戲。偶爾也能遇見裝著貨物的推車穿過通道,生意還算好的一兩個經(jīng)營戶在門口對著紙箱清點貨單。
馬樟良手頭上的門面減少到了4家,他不是唯一一個關(guān)閉門店的商戶。過去兩年,義烏商貿(mào)城平均每個月關(guān)閉1039個商鋪,考慮到同樣時間里新開的商鋪不到700個,商貿(mào)城在今年8月?lián)碛械纳啼伩倲?shù)要比兩年前少了8000個。
但另一組數(shù)據(jù)卻顯示出一個不同的義烏。2013年義烏政府推行“電商換市”政策,即在銷售、居民消費和各類服務(wù)的領(lǐng)域都推廣電商。商貿(mào)城的商戶開始接受義烏購這樣的線上平臺。2014年義烏購的線上交易額是15億元,一年后這個數(shù)字是2014年的3倍。2013年,整個義烏市的電子商務(wù)交易額比商貿(mào)城實體零售交易額多了173億元,2015年,前者達到1511億元,后者僅982億元。
像中國很多事物一樣,義烏的成長曲線是不規(guī)則的。
1992年,篁園路上的浙江省義烏中國小商品城建成,兩年后篁園市場擴容,商位數(shù)達到2.3萬個;一年后,賓王市場和篁園市場互為補充,組成了第四代義烏小商品市場。
更早的幾代義烏市場環(huán)境惡劣、條件艱苦,商戶們大多售賣褲襪等傳統(tǒng)的義烏小商品。隨著外地客商越來越多,第四代市場逐漸形成—攤位的價格也水漲船高—篁園市場不足1平方米、只容得下一個柜臺的攤位,僅一年的使用權(quán)就要好幾萬元。
第五代國際商貿(mào)城擴建之后,篁園市場的攤位按批次轉(zhuǎn)移,一間9平方米的鋪面在當時能賣到四五百萬元,甚至 1000多萬元。
某種程度上,人們更懷念那個時候—至少令人咋舌的租金價格代表了某種繁榮。如果知道將來義烏大大小小的村子都變成了“電商村”,人們更會依戀10年前的義烏—那時候,淘寶剛剛依靠被稱作“螞蟻雄兵”的中小賣家打敗美國的eBay,但對義烏市場尚未構(gòu)成威脅。
一旦仔細追究起義烏的黃金時代,你會發(fā)現(xiàn)它不具備經(jīng)濟學意義上的任何優(yōu)勢:它一無所有,不是交通要道,土地貧瘠,經(jīng)濟落后。葉富榮是蘇拉在義烏當?shù)囟嗄甑呐笥?,他解釋義烏過去的成功靠的是“擺脫貧窮和落后的求生本能”,“大家普遍的心態(tài)是寧愿被打死也不愿被餓死”。
在這個城市尚未依靠商貿(mào)發(fā)展起來的時候,葉富榮這樣的當?shù)厝藭^望別人的動作和政府反應(yīng),發(fā)現(xiàn)“原來這個可以做”的時候才放心地出來干活—而一旦干活,除了“拼”字,再沒有更好的形容詞。“義烏人吃飯快、說話快、干活快,什么都快?!比~富榮說。
什么都要快的義烏,在淘寶等電商平臺的沖擊下,迅速地反擊了。
兩個月前,游新明來到青巖劉村的創(chuàng)業(yè)孵化中心—這里的環(huán)境和時下流行的眾創(chuàng)空間(co-working space)沒有什么不同,游新明這樣的創(chuàng)業(yè)者可以擁有一個工位。集中式的辦公環(huán)境讓游新明感受到了一些學習的氛圍,“大家有什么不懂的可以相互問,每個人做電商的經(jīng)驗都不一樣,會有幫助?!彼杏X這種交流比在家一個人單打獨斗要輕松一些。游新明2013年開始在商貿(mào)城賣襪子,在夏季這樣的淡季,他抽空學起了做電商。
創(chuàng)業(yè)孵化中心只是青巖劉村變化的一部分。
2016年7月29日只是普通的一天,才過早上9點半,義烏市青巖劉村黨支部書記毛勝平已經(jīng)在青巖劉網(wǎng)商服務(wù)中心接待了兩撥人了。服務(wù)中心3樓的活動室里正播放著PPT,介紹義烏市和青巖劉農(nóng)村電商發(fā)展的原因和愿景。
網(wǎng)商服務(wù)中心像一個小型的工作室,一樓大廳和二樓咖啡座的裝修風格有些像工業(yè)風的創(chuàng)客空間。樓下的青巖街貫穿整個村子,現(xiàn)在它叫作創(chuàng)業(yè)大街。街道兩旁密密麻麻地排列著餐館、和電商有關(guān)的攝影機構(gòu)、培訓(xùn)中心和網(wǎng)商的線下展廳。
毛勝平二十年前就已經(jīng)在城中路上的義烏小商品市場擺攤了,他經(jīng)歷過第三代市場到現(xiàn)在的擴容和搬遷?,F(xiàn)在,除了自家的陶瓷生意,這個村支書的主要工作包括,每個周末組織一次電商商戶的聚會和每周五舉辦一次電商相關(guān)課程。
“電商聚會”從2008年就開始了。那時候如果你來到青巖劉村,很可能在某個夏夜看到一幫人邊吃飯邊喝酒,嘴里不停地蹦出“轉(zhuǎn)化率”“直通車”“停留時長”這樣的詞語。這樣的討論一直持續(xù)到現(xiàn)在的微信群和QQ群。
2008年,全球金融危機爆發(fā)之際,處于全球貿(mào)易之中的義烏市場交易跌至谷底。差不多同一時間,電子商務(wù)進入了快速擴張的階段:淘寶第一次推出雙11,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向淘寶商城,也就是后來的天貓;包括京東、亞馬遜、當當在內(nèi)的垂直電商開始轉(zhuǎn)型綜合百貨。
“義烏市場最初成長起來的條件就是信息不對等,依靠這個做到一級一級的批發(fā),但互聯(lián)網(wǎng)把這種信息壁壘給消除了?!绷x烏購副總裁壽興良說。義烏購隸屬于浙江中國義烏小商品城集團,后者投資建設(shè)了包括篁園市場、國際商貿(mào)城在內(nèi)的多個義烏市場。
互聯(lián)網(wǎng)讓更多人有機會以低成本方式進入這場游戲,義烏這樣的大市場不再具有獨占性。但有些義烏人不認為這是件壞事,互聯(lián)網(wǎng)奪走了義烏一部分實體市場的份額,同時提供了一個新的平臺。大大小小的電商村開始成為義烏引人注目的一部分。
青巖劉村開始有意識地組織人們交流電商心得,每周五會提供針對不同電商平臺的免費培訓(xùn)課程,來聽課的人少則五十,多則一百。他們要學習如何在互聯(lián)網(wǎng)這個更大的競爭平臺上,讓別人找到你,并成功讓對方下單。一個簡單粗暴的辦法是,做廣告、參加平臺上的促銷活動。
作為青巖劉村村支書的毛勝平卻不愿意把自家產(chǎn)品放到電商平臺上賣,他認為這會失去產(chǎn)品在原創(chuàng)上的競爭力。毛勝平銷售的陶瓷工藝品所有的設(shè)計和生產(chǎn)都由廠家操刀,大部分都和廠家簽有獨家協(xié)議,協(xié)議范圍內(nèi)的設(shè)計圖樣,廠家不能再為其他人生產(chǎn),但可以生產(chǎn)其他的圖樣。“除非過了一段時間之后,產(chǎn)品的樣式變得大眾化,才會提供給那些淘寶賣家。”毛勝平說。
不論怎樣,青巖劉村的一些商戶更忙碌了。在一個40平方米左右的地下室堆滿了包裹,整個空間只剩下一米寬的通道、黑色快遞袋包圍出的打包區(qū)和一張電腦桌。
下午5點的地下室沒有空調(diào),仍然悶熱。3個光著上身的人低頭工作。鄭國正在電腦上處理最近幾個小時的訂單,旁邊的打印機往外吐著一張張快遞面單,大約累積了3厘米厚,最上面的那張目的地是江西贛州。鐘宏亮坐在紙箱旁,用黑色快遞裝袋打包貨物,隨后扔到了兩米遠的臺階處?!斑@個已經(jīng)是今天的第四趟了??爝f早上來一趟,中午一趟,下午一趟,等會兒還有一趟?!边@家網(wǎng)店一天的發(fā)貨量是1000多單,“不過做活動的時候會有5000單,也有上萬的。”鐘宏亮補充道。
2014年11月19日國務(wù)院總理李克強來到青巖劉村,鄭國也去村口湊熱鬧,不過被擠出來了。自此,“網(wǎng)店第一村”的名號徹底響了,2015年光是接待中央、地方和學校的參觀就有1200多次。
對總理來過這件事,鄭國并沒有很高興,因為房租漲了,“有名氣了一點都不好,現(xiàn)在的這間地下室,漲了三四千了,一年差不多要9000元。”鄭國租的倉庫加起來有3個,在青巖劉村B區(qū)還有專門用來做客服和退換貨的一套房,這樣下來,一年的房租增加了至少一兩萬元。
像鄭國這樣在青巖劉村租房做電商的還有2000多家。青巖劉村的每一間出租房里,都隱藏著一個電商致富的夢—不論這個夢能否實現(xiàn),這些人都已經(jīng)養(yǎng)活了房東一家。
2005年,青巖劉村經(jīng)過新農(nóng)村改造之后,大片的農(nóng)田變?yōu)榱司用駱?,按人頭分了房子,這個時候的青巖劉村“房比人多”。當?shù)卮迕衩慕衲?0歲,家里5口人,手里的幾層樓一年的房租收入加起來在10萬元上下。
像過去扶持小商品市場一樣,義烏市政府也愿意為電商這樣的新產(chǎn)業(yè)埋單。“不管是市場還是電商,只要貨從義烏走,都一樣?!绷x烏市電子商務(wù)辦綜合科副科長駱旭峰說。2014年,因為倉儲瓶頸,義烏市以公開招標的方式,與物流公司合作在青巖劉村建設(shè)智能倉儲基地。
做電商幾乎成為大部分商戶的選擇,其中多數(shù)人選擇在多個平臺上做。去年開始,馬樟良在阿里巴巴、天貓和淘寶上的收入超過了自己在商貿(mào)城的收入。馬樟良店鋪數(shù)量最多的時候,國際商貿(mào)城3個區(qū)加起來有2.2萬個商位?,F(xiàn)在,馬樟良的公司已經(jīng)有30多人,從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、客服、文案等環(huán)節(jié)都有參與,在青巖劉村的辦公地點占滿了一幢5層的民房。
天貓店一年的管理費是6萬元,這筆錢不少,但帶來的流量很可觀。第一次參加天貓聚劃算的活動時,馬樟良根據(jù)以往做生意的經(jīng)驗,準備了3000個名額—這個數(shù)字對于電商促銷而言偏低了。“一下子就搶光了,好多人在后臺說加價買,但是規(guī)則就是這樣。當時沒有想到有這么多人,后悔?!比ツ觌p11,馬樟良的店收到1萬多筆訂單。
但從實體轉(zhuǎn)做電商的想法并不是一下子就轉(zhuǎn)變過來的。
2003年,馬樟良就注冊了阿里巴巴賬號,但除了每年交1688元的年費和上傳商品,他什么也沒做,即使這樣偶爾也能接到四五單生意。2009年,商貿(mào)城看店的小姑娘幫忙在淘寶上斷斷續(xù)續(xù)地運營,他也沒當回事兒。
因為把自己的房屋出租給其他商戶,他被“別人在青巖劉村做淘寶好像挺成功”觸動了,從2011年開始馬樟良自己運營起了網(wǎng)上的店鋪。當客服、進貨、頁面編輯、買柔光燈……在馬樟良看來,過去4年是電商經(jīng)營的積累階段。
一些商戶還嘗試了跨境電商平臺。
除了天貓、淘寶這樣的平臺,一些商戶還入駐了誠信通、亞馬遜等平臺。陳丹紅是高橋村人,家里在小商品市場上也有過店鋪,賣褲襪和襪子。襪子是從工廠直接拿貨,再從市場上買些串珠和水鉆二次加工,姐姐負責設(shè)計圖樣和款式。
因為前幾年市場的租金貴,陳丹紅家的店鋪就關(guān)閉了。2010年她的父母注冊了誠信通賬號,想試著做電商。姐姐幫忙打理店鋪、裝修,也另外請了客服。一年后,電商生意開始有起色。
雖然陳丹紅家也有淘寶店,但成交的多數(shù)還是誠信通的批發(fā)大單。有美國客人看到她家的淘寶店之后,來詢問是否能來樣定做,直接到廠里溝通看貨,然后下單。她們也考慮過以后開通國際站,不過要等生意做大一些再開始。
不管陳丹紅之后是否要和外國人做線上生意,村里都已經(jīng)準備好支持了。
高橋村2015年才申報電商村,比青巖劉村晚了好幾年。但在對村里的電商商戶做摸底調(diào)查時,工作人員發(fā)現(xiàn)有大量的包裹寄往國外。高橋村里的大多數(shù)商戶會有目的地入駐淘寶的全球購、亞馬遜的全球開店或者阿里巴巴的速賣通,村政府便順勢喊出了“跨境電商第一村”的口號。在宗澤北路下來的村口,你就能看見寫著這行字的招牌。
在這些平臺上做跨境交易沒有想象的那么難?!巴鈬速I東西不像中國人問東問西,他們感興趣的話會直接留言,或者發(fā)電子郵件,簡單的自己回復(fù)就可以,難的用翻譯?!狈交壅f,她在兩個跨境平臺上售賣飾品。
高橋村距離青巖劉村不過10公里,離義烏機場和義烏站也只有兩三公里。發(fā)現(xiàn)商戶在跨境平臺上經(jīng)營后,村里開始有意識地吸納一些境外物流,并為物流公司提供50%的倉庫租金減免。
在高橋村兩條專門開辟出來的物流專業(yè)街上,清一色的境外物流代理商依次排開,店門的玻璃和外墻上大多印著諸如UPS、DHL、Fedex等物流公司的logo,也有俄羅斯和阿拉伯國家的物流專線,主管進出口包裹的浙江郵政義烏分公司也在此地。
沒有資本積累以前,在電商村剛成長起來的小淘寶商還需要從商貿(mào)城進貨,在這個階段,電商看起來還是線上對線下的拉動。“但是等它們做大了以后就會直接找到廠家,市場的中間環(huán)節(jié)就被略過了。廠家、批發(fā)商、下級批發(fā)商、零售這樣一個完整的鏈條就被破壞了。”壽興良說。
他所在的商城集團不得不面對的一個問題是,市場的人少了。從平臺建立初始,4年的時間里,關(guān)閉了義烏購賬戶的商戶數(shù)量已經(jīng)達到3萬以上。如果把它們集中到商貿(mào)城最大的區(qū)域四區(qū),相當于這里的商戶至少完成了兩次大換血。
壽興良把經(jīng)營戶的流失看作市場競爭中正常的優(yōu)劣勝汰,“義烏這個龐大的市場里,存在馬太效應(yīng)。永遠只有10%的人處于金字塔頂端。如果說人人都發(fā)展得很好,那么市場的規(guī)模就遠不止現(xiàn)在這樣,但這不可能,總有人要被淘汰掉。”義烏小商品指數(shù)中的效益指數(shù),除了2008年發(fā)生的全球金融危機時,大部分時間里都是走高的。過去3年,義烏國際商貿(mào)城的交易額也持續(xù)增長,2015年全年達到982億元。
不過馬樟良也覺得,大家的生意還是照做,只是多了一個線上的交易渠道。原來采購的人不再需要到店鋪來了,溝通的方式比從前多了很多,京東、淘寶、阿里巴巴,甚至是微信都可以完成交易。
沒有什么電商經(jīng)驗的陳海鸞屬于眼下比較困惑的那一撥人。2005年,生意最好做的時候,陳海鸞和丈夫一起從溫州平陽來到義烏開皮帶廠。今年2月初,因為廠里的生意不景氣,陳海鸞和丈夫商量過后開了一家實體店鋪。5個月過去,陳海鸞的店鋪只接到了10單生意,“都是小單,沒有什么賺頭?!边^去,陳海鸞只和皮帶經(jīng)銷商打交道,現(xiàn)在她自己就是經(jīng)銷商。
駱旭峰說,他們對傳統(tǒng)企業(yè)的建議基本就是:要么自己轉(zhuǎn)型做電商,要么給電商商戶做供貨商。“現(xiàn)在的電商商戶跟原先的采購商有區(qū)別,他們會有更多個性化的需求。”
在國際商貿(mào)城四區(qū)4樓的飾品區(qū),能看到不少店門玻璃上貼著“網(wǎng)店供貨”的商鋪。王娜正在給珍珠手鏈貼鉆,她發(fā)現(xiàn),4年前陸陸續(xù)續(xù)有一些做淘寶的人來店里批發(fā)飾品,因為自家就有工廠,這些淘寶商的需求她基本上都能滿足。
2013年,義烏專門成立了電商人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“培訓(xùn)辦”),負責電子商務(wù)的培訓(xùn),以及舉辦電商論壇和沙龍活動。培訓(xùn)辦當時設(shè)定的目標是兩年內(nèi)組織30萬人次參加活動。兩年的過渡期之后,培訓(xùn)辦撤銷,電商培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)移到了電商辦,電商培訓(xùn)這件事開始更多依靠企業(yè)的主動參與。
陳海鸞恰巧沒有趕上2013年和2014年義烏市電商培訓(xùn)最熱鬧的時候,她不想嘗試電商,覺得自己來不及也學不會那些用電腦操作的東西。有人告訴她,電商也不是萬能的,一樣有風險。邁出生產(chǎn)商轉(zhuǎn)到經(jīng)銷商的第一步之后,如何適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換的問題,陳海鸞顯然沒有想好,“想不到要怎么辦,走一步算一步吧?!彼f,“一年十幾萬元的租金交出去了,等過了這一年再說。”
但不論陳海鸞這樣的人是多是少,義烏商貿(mào)城都要開始轉(zhuǎn)變了。“我們原來的理解是,線上和線下就是沖突的。怎么在維持實體的同時又去迎接互聯(lián)網(wǎng),這是我們一直想解決的問題?!眽叟d良說。商城集團希望做出的改變是,積極地擁抱線上,以挽救實體商鋪的頹勢。
2012年義烏購在這樣的背景下正式上線,所有商貿(mào)城的實體商鋪按照商位號與線上商鋪一一對應(yīng)。義烏購的定位是商家面向零售商,這和商貿(mào)城的線下交易對象一致,是一級批發(fā)商和二級批發(fā)商或者零售商之間的交易。
從網(wǎng)站上的市場地圖可以看到商貿(mào)城5個分區(qū)的功能區(qū)別,以便采購者快速定位到所需商品。包括營業(yè)執(zhí)照在內(nèi)的商鋪基本信息都由義烏購的工作人員添加,貿(mào)易糾紛一欄可以看到商戶歷史的糾紛記錄,所有線上線下交易產(chǎn)生的糾紛都會記錄在案,糾紛的詳細信息和處理結(jié)果都為公開狀態(tài),保證可信度。
義烏購官網(wǎng)還設(shè)有分站,有包括蘇州、棗莊在內(nèi)的地方專業(yè)市場,甚至上線了日本、俄羅斯等海外分站。這在他們的戰(zhàn)略中被稱作“合計劃”,即通過聯(lián)合其他城市的專業(yè)市場,發(fā)展義烏的二級批發(fā)商甚至三級批發(fā)商。
商貿(mào)城的期待是,城市之間通過義烏購直接形成網(wǎng)絡(luò),相互之間直接發(fā)展下級代理。作為輔助的直通車服務(wù)則讓這些物流網(wǎng)絡(luò)更高效:貨物從義烏直達目的地城市,不需要遠程中轉(zhuǎn)。
商貿(mào)城的市場管理員傅偉負責對商貿(mào)城里的商戶做意向調(diào)查,商城集團想要了解商戶到其他城市參加展會和去外地市場發(fā)展代理商的意愿。傅偉發(fā)現(xiàn),讓義烏商貿(mào)城的商戶去其他城市并不容易?!按蠖鄶?shù)商戶都不愿意離開義烏,市場再差,過去的名聲和資源都在這兒,別人要進貨仍然會選義烏?!彼D(zhuǎn)述了其他商戶的想法。
“其他城市的市場規(guī)模還太小,這是合作中會碰到的問題。”壽興良說,這樣很難實現(xiàn)預(yù)期效果。新疆的烏魯木齊在這些城市之中是個特例,義烏購直通車的貨運點數(shù)量達到了29個。新疆購是義烏商城集團和新疆國際商貿(mào)城合資運營的。選擇新疆作為合資伙伴的原因是,新疆本身的加工制造和貿(mào)易環(huán)節(jié)都較弱,義烏有機會進入這個市場。在地理位置上新疆又處于西北邊境的出口,它和義烏分別是2014年通車的義新歐鐵路的國內(nèi)終點和全線起點,有助于強化二者之間的聯(lián)系。
雖然義烏購上也能實現(xiàn)交易行為,但市場里大多數(shù)商戶還是習慣線下的交易方式。在這個商城集團自己做的電商網(wǎng)站上,你會發(fā)現(xiàn),它所有的努力都在為實體市場服務(wù),目的都圍繞把線上的流量帶回線下。
至于義烏購是否有能力改變現(xiàn)狀還很難說。畢竟在義烏購上線之前,愿意轉(zhuǎn)型電商的經(jīng)營戶早已接觸了更多更成熟的電商平臺。義烏購目前的活躍商戶大約在30%至40%,很早就接觸電商的馬樟良也在其中。
義烏購的機會還有很多—8月27日,義烏國際郵件互換局通關(guān)總量突破3000萬件?;Q局的設(shè)立,將義烏的進出境包裹運行時間至少縮短了一天。從去年年底開始,其業(yè)務(wù)量保持增長,單日最高值曾達到24.9萬件。
阿里巴巴是乍得人阿巴卡(Abakar Ahmat)最常用的網(wǎng)站。從2003年起,阿巴卡就每天在阿里巴巴上看商品和廠家。定居在義烏做貿(mào)易公司之后,阿巴卡慢慢試著直接在阿里巴巴買貨。在下單前,為了確保商品質(zhì)量,他還是會習慣性地去現(xiàn)場檢查,然后再讓廠家打包發(fā)貨。
但高橋村電商服務(wù)中心主任陳曉明并不擔心—他相信越來越多的外國人會選擇不同的跨境電商平臺。他更相信政府的作用?!扒鄮r劉村搞得這么好,市政府和當?shù)亟值劳度肓硕嗌馘X!如果政府來扶持我們,我們也會做得很好?!备邩虼瀣F(xiàn)在還沒有建好類似青巖劉網(wǎng)商服務(wù)中心那樣的培訓(xùn)場所,因為“沒有經(jīng)費”。已經(jīng)投入的200萬元花在了綠化和道路建設(shè)上,“經(jīng)費沒下來,政府不扶持,跨境物流的企業(yè)也不會進來。但肯定會有相關(guān)的政策?!标悤悦髡f。
整個高橋村很難看見本地人—大部分是從深圳來的大學生—這在陳曉明看來,是高橋村的優(yōu)勢?!半娚淌?00個人做,死掉95個。如果是大學生做就不一樣,他們是從大公司出來的,本身就有資源,就會做得比較好?!标悤悦髡f。
電商小賣家的處境和過去的個體戶相似,雖然渠道變化,完整的生產(chǎn)和銷售鏈條仍然存在,拿貨、加工、包裝、倉儲、物流和營銷的每一步都在考驗這些賣家的成本控制和議價能力。這是電商村能夠存在的原因。
在義烏,曾經(jīng)隨處可見兜售小商品的人,現(xiàn)在,在幾乎所有的村子,你都能看到一群來自外地的年輕人,埋頭研究怎么在義烏做電商。
蘇拉這樣解釋他留在義烏的原因:這個陌生的小城市里有很多的外國餐廳,也有很多外國人。作為一個全球性的城市,她給予了他不同于大城市的親切感:“這里的人和我一樣,想的都是怎么做生意。”
“做生意”是義烏與生俱來的標簽?!傲x烏讓我感覺到機會,自己能像他們一樣成功的機會?!睂μK拉來說,那些在義烏成功的外國人是一種激勵。
但蘇拉的生活不在義烏。
商貿(mào)城在很久之前就成了國家級4A景區(qū),但穿梭其中的人從來都是來去匆匆,一切都帶著目的。阿巴卡說,來義烏的這些外國人,都非常有時間觀念,事情辦完了就走,從不在此多作停留,也不會到處玩。
馬樟良每天早晨會打半小時的太極拳—這大概是他在義烏“最生活”的片段了。剩下的還有購物,但并不發(fā)生在義烏?!拔覀兂Hソ鹑A、杭州和上海逛街?!瘪R樟良說。
這個以“制造任何一個你所看到的物品”而著稱的城市和所有大城市一樣,充滿機會,令人期待又令人不安。