一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式探索

王娟娟，杜佳麟

（蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，甘肅蘭州730020）

一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式探索

王娟娟，杜佳麟

（蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，甘肅蘭州730020）

經(jīng)濟(jì)因素與非經(jīng)濟(jì)因素的相似性、同構(gòu)性及互補(bǔ)性促使一帶一路沿線國(guó)家和地區(qū)突破行政區(qū)劃限制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作，并向經(jīng)濟(jì)區(qū)方向演進(jìn)。然而，伴隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下有限的銷售半徑已經(jīng)難以及時(shí)對(duì)應(yīng)一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的市場(chǎng)需求，發(fā)展跨境電子商務(wù)是必然選擇?？紤]到一帶一路區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)往來頻繁、網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)匱乏和人民幣國(guó)際化進(jìn)程加快等現(xiàn)實(shí)因素，跨境電子商務(wù)平臺(tái)可由第三方或者亞投行或者聯(lián)盟搭建。無論搭建主體如何選擇，跨境電子商務(wù)模塊都必須充分體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，適應(yīng)硬通貨流通力度小、文化特色顯著、語種繁多、宗教信仰虔誠(chéng)等區(qū)域特點(diǎn)。為低成本、高效率打造優(yōu)質(zhì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，在積極建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)的各電子商務(wù)模塊的同時(shí)，必須著力于相關(guān)配套建設(shè)，以保障支付安全，實(shí)現(xiàn)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通、境內(nèi)倉(cāng)境外倉(cāng)有效對(duì)接、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)全面介入，同時(shí)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)海外倉(cāng)，強(qiáng)力推進(jìn)跨境電子支付進(jìn)程。

一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)；跨境電子商務(wù)；海外倉(cāng)；云計(jì)算；大數(shù)據(jù)

一、引言

信息技術(shù)的日新月異使互聯(lián)網(wǎng)的普及度迅速提高，人們的信息源因此多元化、精確化。新經(jīng)濟(jì)元素的介入使人們的消費(fèi)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)的傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)態(tài)受到強(qiáng)烈沖擊，以虛擬經(jīng)濟(jì)形態(tài)開啟商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)出現(xiàn)并以井噴態(tài)勢(shì)發(fā)展。作為新型商務(wù)業(yè)態(tài)，電子商務(wù)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，已經(jīng)成為縮小區(qū)域發(fā)展差距的新介質(zhì)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)視角下的“經(jīng)濟(jì)凹陷區(qū)”——一帶一路沿線的60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)而言，這是重要契機(jī)。盡管一帶一路區(qū)域內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體有相似的文化支撐與合作基礎(chǔ)深厚的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，且基于對(duì)一帶一路戰(zhàn)略的認(rèn)可正在跨越行政區(qū)界限向經(jīng)濟(jì)區(qū)方向發(fā)展，但受制于語言、偏好、標(biāo)準(zhǔn)、匯率等因素的影響，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)不能將任何一國(guó)的境內(nèi)電子商務(wù)直接視作經(jīng)濟(jì)區(qū)共同的電子商務(wù)平臺(tái)，很顯然，跨境電子商務(wù)有別于境內(nèi)電子商務(wù)。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)，語言、報(bào)價(jià)、展示、支付、儲(chǔ)運(yùn)等模塊均不同于境內(nèi)電子商務(wù)，需要云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)充分介入［1］，國(guó)內(nèi)企業(yè)積極參與國(guó)際分工融入全球產(chǎn)業(yè)鏈［2］，各國(guó)之間強(qiáng)化交流構(gòu)建跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系［3］。雖然跨境電子商務(wù)能夠極大地豐富一國(guó)居民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)選擇［4］，但必須清楚地認(rèn)識(shí)到，由于跨境電子商務(wù)售后服務(wù)難度大、國(guó)際物流成本高等因素的存在，以跨境電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型需要一定的時(shí)間周期［5］。鑒于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，主導(dǎo)服務(wù)市場(chǎng)不同的跨境電子商務(wù)必然存在個(gè)性差異。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下的一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)，必須考慮民族、文化、收入等因素，其發(fā)展模式應(yīng)具有自身特點(diǎn)。

二、一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)分析

（一）一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)往來頻繁

一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)涉及的60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)多為新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體，人口規(guī)模達(dá)44億，占全球人口的63％，經(jīng)濟(jì)總量達(dá)21萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的21％。由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的相似性和互補(bǔ)性，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)合作日趨增多，2013年，中國(guó)與哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦四國(guó)的貿(mào)易額達(dá)420億美元，比2012年增長(zhǎng)13％。在中國(guó)與歐洲、美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)體的貿(mào)易量增長(zhǎng)空間有限的當(dāng)下，與一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)貿(mào)易量的增長(zhǎng)有效地?cái)U(kuò)展了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易空間。同時(shí)，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)能源合作通道日益豐富，2013年9月中緬天然氣管道新增了中國(guó)的陸路資源進(jìn)入通道；2015年1月中東和非洲輸往中國(guó)的原油管道也已全面啟用［6］。

（二）一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)少

電子商務(wù)技術(shù)的日趨成熟推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的全面發(fā)展，越來越多的國(guó)家通過這一介質(zhì)完成國(guó)際貿(mào)易。據(jù)歐洲權(quán)威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats報(bào)告，全球跨境電商出口排名前六位的國(guó)家和地區(qū)依次為美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、斯堪的納維亞、荷蘭和法國(guó)，跨境電子商務(wù)進(jìn)口居于前6位的國(guó)家分別是中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、巴西和澳大利亞。［7］與此相比，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后，多以外貿(mào)企業(yè)入駐一國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的形式開展網(wǎng)絡(luò)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作。例如，2010年以來，入駐中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)企業(yè)不斷增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，入駐中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)企業(yè)累計(jì)將達(dá)到1 794.8萬家［6］。盡管部分大型電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)了一帶一路專營(yíng)主題，如敦煌網(wǎng)2011年推出了“網(wǎng)上絲綢之路”專題，但不能充分契合一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)合作平臺(tái)的要求，綜合經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體特點(diǎn)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)的缺乏已經(jīng)成為這一地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板。

（三）拓展一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷售半徑

一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品涉及農(nóng)產(chǎn)品、海洋生物制藥、煤炭、石油、天然氣、金屬礦產(chǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品和能源，以及水電、核電、太陽能等可再生資源。這些產(chǎn)品附加值較低，基本以傳統(tǒng)商務(wù)渠道銷售，銷售半徑十分有限。例如，中國(guó)將蘋果、梨等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售地僅拓展至東盟；將海洋生物制藥跳躍式輻射至歐洲國(guó)家，但對(duì)中亞、西亞、中東等地區(qū)的輻射力度較小，即使對(duì)外依存度高的產(chǎn)品如石油、天然氣、礦產(chǎn)等，與中國(guó)往來的國(guó)家也極其有限。由于傳統(tǒng)銷售渠道以實(shí)體推介手段為主，信息輻射范圍有限，致使一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品難以最大限度地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

（四）市場(chǎng)消費(fèi)理念逐漸轉(zhuǎn)變

消費(fèi)理念受收入、物價(jià)、預(yù)期等經(jīng)濟(jì)因素和文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的影響。隨著信息渠道的多元化和商務(wù)介質(zhì)的多樣化，人們的消費(fèi)理念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，由從眾消費(fèi)階段進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)階段后，目前正在向個(gè)性化、多樣化消費(fèi)階段邁進(jìn)。市場(chǎng)消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變使人們消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化，由單一關(guān)注商品質(zhì)量、品牌逐漸向品質(zhì)、個(gè)性、舒適、感受等多維化方面轉(zhuǎn)變。面對(duì)差異極大的消費(fèi)要求，傳統(tǒng)商務(wù)模式難以在有限的地理空間內(nèi)充分滿足，唯有新型商務(wù)業(yè)態(tài)才能順應(yīng)市場(chǎng)變化，為消費(fèi)者滿足彰顯個(gè)性的多樣化需求提供可能性。

（五）人民幣國(guó)際化進(jìn)程不斷加快

在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)，中國(guó)的綜合國(guó)力較強(qiáng)，近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的穩(wěn)步提升，人民幣的國(guó)際認(rèn)可度不斷提高。目前，人民幣跨境結(jié)算業(yè)務(wù)已覆蓋全球98％的國(guó)家，2014年，人民幣跨境結(jié)算業(yè)務(wù)額達(dá)到6.55萬億元，而2009年這一總額還不足36億元［8］。2015年年底，人民幣成功入籃，成為國(guó)際貨幣基金組織（IMF）特別提款權(quán)（SDR）的計(jì)價(jià)貨幣，這為人民幣國(guó)際化提供了便利。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上開展的交易均需要以網(wǎng)絡(luò)支付完成，以共同認(rèn)可的幣種作為交換媒介有助于規(guī)避多幣種誘發(fā)的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。與世界主要外匯幣種比較，人民幣幣值較為穩(wěn)定，是入選一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)的占優(yōu)幣種，而且在實(shí)踐中，我國(guó)政府已經(jīng)對(duì)很多選擇人民幣為結(jié)算幣種的經(jīng)濟(jì)體予以不同程度的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠。

三、一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建

（一）借助第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)

借助第三方平臺(tái)發(fā)展跨境電子商務(wù)，就是在全球范圍內(nèi)篩選各項(xiàng)指標(biāo)較好的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體入駐平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)活動(dòng)。實(shí)質(zhì)上，在一國(guó)境內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展中這一方式已經(jīng)極為普遍。例如，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)主體多依附阿里巴巴、唯品會(huì)等專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間。這種方式能夠?yàn)樯碳姨峁?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、節(jié)省發(fā)展成本，但是能夠吸引一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)主體入駐的第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)必然是發(fā)展成熟的國(guó)際化平臺(tái)，如eBay、亞馬遜等［9］，而目前這些電子商務(wù)平臺(tái)的入駐主體多為發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，為順應(yīng)消費(fèi)群體偏好，商務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊設(shè)計(jì)則以發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)為基礎(chǔ)，有助于凸顯這類消費(fèi)者偏好的商品充分展現(xiàn)特色。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的消費(fèi)群體、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、需求偏好等均與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體存在諸多差異，將經(jīng)濟(jì)區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品以固定模塊嵌入第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)，能否將產(chǎn)品的特質(zhì)充分展示、能夠拓展多大的市場(chǎng)空間等均需深入思考。

（二）依托亞投行搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)

亞投行主營(yíng)業(yè)務(wù)是為亞洲區(qū)域內(nèi)具有全局性的重大民生利益的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目提供投融資便利，是由中國(guó)發(fā)起成立的國(guó)際性金融組織。亞投行的主要服務(wù)地區(qū)為亞洲區(qū)域，為順利開展投融資業(yè)務(wù)，必然要對(duì)服務(wù)區(qū)域深入調(diào)研，對(duì)亞洲區(qū)域各經(jīng)濟(jì)體的狀況較為了解。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的大部分經(jīng)濟(jì)體在亞洲區(qū)域，其他不在亞洲區(qū)域的經(jīng)濟(jì)體也與經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)隸屬于亞洲的經(jīng)濟(jì)體發(fā)展水平相近。由亞投行搭建面向一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)市場(chǎng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，借助亞投行對(duì)新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的了解，電子商務(wù)模塊的設(shè)計(jì)能夠較好地契合一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)人們的消費(fèi)要求，能夠充分展示經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的特質(zhì)，而且由于亞投行與諸多國(guó)家的央行和商業(yè)銀行往來頻繁，能夠擔(dān)負(fù)起跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付的任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)主體提供互聯(lián)網(wǎng)金融便利。但需要明確的是，由亞投行搭建面向一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，因缺乏面向欠發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的跨境電子商務(wù)平臺(tái)模塊作為參照，則必然面臨搭建成本高、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)大的困難。

（三）一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建

一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)體普遍具有強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展愿望，搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)符合經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展要求。通過交流溝通，由經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體共同制訂跨境電子商務(wù)發(fā)展方案，設(shè)計(jì)商務(wù)模塊，則必然能以適宜的商務(wù)運(yùn)行模式充分展示優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品特色，滿足經(jīng)濟(jì)區(qū)大部分消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的要求。然而，在實(shí)踐中，這一方式存在一系列困難。

1.協(xié)商達(dá)成一致的難度大。目前，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)涉及60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且存在增加成員的可能性，諸多個(gè)體協(xié)商并就搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成一致需要較高的時(shí)間成本、等待成本等，這是瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以承受的成本。

2.主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體難以選擇。搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)乎一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的利益，需要電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體主導(dǎo)、各經(jīng)濟(jì)體參與，但由于經(jīng)濟(jì)區(qū)缺乏具有絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，因此，篩選能夠主導(dǎo)跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建的經(jīng)濟(jì)體就較為困難。如果缺失主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的搭建必然陷入無序狀態(tài)。

3.各經(jīng)濟(jì)體基礎(chǔ)設(shè)施水平差別較大。較之傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)態(tài)，電子商務(wù)業(yè)態(tài)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施要求較高。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)集合了全世界大部分的欠發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，基礎(chǔ)設(shè)施水平差別較大。例如，中國(guó)與俄羅斯、中亞國(guó)家鐵路軌道寬度不同，嚴(yán)重制約了物流發(fā)展；緬甸的電信密度2015年為50％，而新加坡則是全世界移動(dòng)電話擁有率最高的國(guó)家之一，IT社會(huì)影響力指數(shù)長(zhǎng)期居于世界首位，網(wǎng)絡(luò)能力指數(shù)連續(xù)多年名列世界前茅［10］。顯然，巨大的基礎(chǔ)設(shè)施差距會(huì)嚴(yán)重影響一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的順利搭建。

四、一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)模塊設(shè)計(jì)

盡管搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)存在諸多困難，但在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式日益成為主導(dǎo)的情況下，開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)渠道發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的必然選擇?？紤]到一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，無論搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái)的主體、方式及其內(nèi)涵與外延的廣度和深度如何選擇，面向經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨境電子商務(wù)模塊都必須具有一帶一路特色。

（一）商品展示模塊

在商務(wù)活動(dòng)中，商品展示環(huán)節(jié)直接決定著經(jīng)濟(jì)交易能否達(dá)成。在實(shí)體商務(wù)環(huán)境中，買方可以直接從對(duì)商品的實(shí)際感知中獲取交易決策信息，在虛擬商務(wù)環(huán)境中，則需要一系列相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸達(dá)到相同的效果，即在商品展示模塊使消費(fèi)者通過瀏覽信息達(dá)到信任商品質(zhì)量的目的。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的商品展示模塊具有一般電子商務(wù)商品展示模塊的共性，但還需兼顧經(jīng)濟(jì)區(qū)的實(shí)際（如圖1所示）。

1.具有多語種展示功能。經(jīng)濟(jì)區(qū)涉及國(guó)家眾多，語言差異大，為保障電子商務(wù)順暢開展，平臺(tái)必須具有多語種商品展示功能。由于部分國(guó)家和地區(qū)存在民族語言和宗教語言，因此，應(yīng)將經(jīng)濟(jì)區(qū)涉及的語言種類盡可能納入可選擇集合，且同步支持相應(yīng)語種的語音展示功能，以滿足沒有文字的語言區(qū)域和文盲率較高區(qū)域人們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求。與諸多跨境電子商務(wù)平臺(tái)一樣，初始頁(yè)面以英文展示，用戶在選擇項(xiàng)中選擇瀏覽語種。對(duì)不懂英文的用戶而言，打開頁(yè)面時(shí)，通過定位用戶所在位置以當(dāng)?shù)卣Z種或文字或語音方式引導(dǎo)用戶選擇語種以便瀏覽頁(yè)面。

2.具有商品推薦功能。依據(jù)消費(fèi)和瀏覽記錄，為客戶推介商品。在客戶瀏覽某一商品頁(yè)面時(shí)，為客戶提供同類商品咨詢，其中包括商品價(jià)格、賣家所在地、優(yōu)惠力度、商品標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別、存貨狀況、物流期限等信息。由于經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)宗教人口比重大，因此，除注明達(dá)到的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)外，商品品質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)信息中還必須注明產(chǎn)品達(dá)到的宗教認(rèn)證級(jí)別。

3.具有動(dòng)態(tài)演示功能。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)特色產(chǎn)品眾多，區(qū)域性極強(qiáng)。為拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，應(yīng)將產(chǎn)品的功能、使用方法、貯藏方式等以附有音頻的視頻方式進(jìn)行演示，尤其是食品、藥材、生鮮品，還需明確適應(yīng)人群和體質(zhì)要求等。

（二）報(bào)價(jià)模塊

報(bào)價(jià)模塊是客戶選定商品打開對(duì)應(yīng)頁(yè)面時(shí)的商品報(bào)價(jià)。境內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)由于較少涉及其他幣種支付、匯率等因素，因此報(bào)價(jià)以單幣種報(bào)價(jià)為主，買賣雙方議價(jià)內(nèi)容多限于價(jià)位水平，報(bào)價(jià)模塊設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)，瀏覽商品的客戶使用的貨幣幣種是多樣化的，因此，報(bào)價(jià)模塊必須支持多幣種報(bào)價(jià)，且充分考慮匯率因素。具體來說，客戶選定商品打開對(duì)應(yīng)頁(yè)面時(shí)選擇報(bào)價(jià)幣種，而后入駐此平臺(tái)的不同產(chǎn)地、不同經(jīng)銷商、達(dá)到相同標(biāo)準(zhǔn)的所有該商品報(bào)價(jià)出現(xiàn)，客戶依據(jù)自身偏好選擇交易對(duì)象。由于一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)民間交易中國(guó)際硬通貨使用頻次有限，所以報(bào)價(jià)模塊支持的可報(bào)價(jià)幣種應(yīng)包括國(guó)際硬通貨和經(jīng)濟(jì)區(qū)流通的所有幣種。對(duì)客戶而言，可選擇本國(guó)貨幣報(bào)價(jià)，也可選擇他國(guó)貨幣報(bào)價(jià)，因?yàn)楦鲊?guó)對(duì)同種商品的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不同、生產(chǎn)成本有別，尤其是以產(chǎn)地國(guó)幣種報(bào)價(jià)還存在優(yōu)惠力度差異。為方便客戶比較價(jià)差，對(duì)某商品以本國(guó)幣種報(bào)價(jià)后，可選擇他國(guó)貨幣報(bào)價(jià)，且同時(shí)顯現(xiàn)以匯率現(xiàn)價(jià)折算為本幣之后的本幣報(bào)價(jià)，并附他國(guó)貨幣對(duì)本幣匯率的未來走勢(shì)，在方便客戶比較價(jià)格的同時(shí)，為客戶決定交易時(shí)間提供幫助，以增加消費(fèi)者剩余。

圖1　商品展示模塊流程

（三）信息傳輸模塊

信息流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息成為人們經(jīng)濟(jì)行為的重要依據(jù)，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性極為重要。信息傳輸模塊涉及跨境電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，為報(bào)價(jià)模塊提供各國(guó)商品價(jià)格信息、國(guó)際匯率信息等；為展示模塊提供商品各種指標(biāo)狀況、商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)說明及鏈接等；為物流模塊提供實(shí)時(shí)定位監(jiān)測(cè)信息、物流商營(yíng)運(yùn)能力等。通過分析客戶瀏覽、購(gòu)買等記錄，信息傳輸模塊能夠提供較為準(zhǔn)確的商品選擇信息，增加客戶收益。客戶關(guān)于商品情況與商家溝通的介質(zhì)必須支持同聲傳譯，尤其要對(duì)一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)部分僅能以民族語言、宗教語言交流的客戶也能夠提供服務(wù)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式下，信息傳輸模塊不僅是信息匯集平臺(tái)，而且要進(jìn)行分類、篩選、整合、配置信息，從而使信息增值，這就需要云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段的充分介入。

（四）支付模塊

支付是客戶關(guān)于商品與商家達(dá)成合作意向的付款環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)環(huán)境下，這一環(huán)節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)完成，由于與客戶賬戶密切相關(guān)，因此，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的支付模塊必須處理好以下幾個(gè)方面：

1.確保客戶賬戶安全。在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用下，跨境電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)打造安全可靠的后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)、攔截病毒攻擊入侵系統(tǒng)，并及時(shí)更新升級(jí)各種程序和應(yīng)用軟件。

2.沉淀資金收益透明。電子商務(wù)模式下，付款與收貨存在時(shí)滯，為保障消費(fèi)者權(quán)益，第三方支付平臺(tái)介入交易。買方將貨款打入支付平臺(tái)，待收貨評(píng)價(jià)后，支付平臺(tái)將款項(xiàng)打入賣方賬戶，對(duì)買方收貨后因種種原因未及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，支付平臺(tái)在超過一定期限后以買方默認(rèn)滿意將款項(xiàng)打入賣方賬戶。買方付款至賣方收款期間，沉淀在支付平臺(tái)的資金或由平臺(tái)保管，或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)保管，而這段時(shí)間內(nèi)保管方是否利用沉淀資金、相關(guān)獲益情況等均須對(duì)客戶透明，如果獲益，平臺(tái)、買方、賣方共同協(xié)商分配。對(duì)滯留于客戶支付賬戶的余額也應(yīng)如此處理。

3.支付幣種多元化?？缇畴娮由虅?wù)涉及不同幣種市場(chǎng)的消費(fèi)者，因此，平臺(tái)必須做到支撐支付幣種多元化、匯兌便利化。客戶滿意本國(guó)幣種報(bào)價(jià)時(shí)，可以以本國(guó)幣種支付；滿意他國(guó)幣種報(bào)價(jià)時(shí)，若未持有對(duì)應(yīng)幣種，則可支付依據(jù)匯率折算后的本國(guó)貨幣，但須向平臺(tái)支付一定比例的匯兌費(fèi)用，若持有對(duì)應(yīng)幣種，則可直接支付他國(guó)幣種。顯然，若客戶經(jīng)常使用某一種或幾種他國(guó)貨幣，則持有一定量對(duì)應(yīng)貨幣是占優(yōu)選擇。

（五）物流模塊

電子商務(wù)突破時(shí)空約束為消費(fèi)者提供商業(yè)服務(wù)，對(duì)物流極度依賴。在跨境電子商務(wù)中，對(duì)物流品質(zhì)的要求更高。

1.物流方案選擇多樣化。國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，文化、收入等差異使消費(fèi)者偏好的差異性更大，但商品源與物流承運(yùn)商也趨于多元化，為提升消費(fèi)者剩余水平，應(yīng)盡可能豐富消費(fèi)者的選擇。依據(jù)消費(fèi)者選擇商品的特點(diǎn)和物流要求，云物流將符合要求的物流商、物流工具、物流線路等進(jìn)行搭配，為客戶提供多種物流方案讓客戶選擇［11-12］。

2.物流信息跟蹤實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)模式下，付款與收貨的時(shí)滯使消費(fèi)者的不安全感增加，為提升消費(fèi)者滿意度和安全感，物流模塊能夠?qū)⑸唐愤\(yùn)輸過程中的信息及時(shí)反饋于消費(fèi)者，包括貨物所在位置、貨物狀態(tài)等，使消費(fèi)者及時(shí)了解商品信息。

3.物流標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)屬于國(guó)際經(jīng)濟(jì)范疇，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)每一環(huán)節(jié)是基本條件。因此，物流模塊必須在人才隊(duì)伍、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸工具、物流設(shè)備等方面以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，尤其是國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)選址，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)區(qū)部分國(guó)家沒有建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)的條件，必須將貨品置于國(guó)際倉(cāng)庫(kù)才能高效開展跨境電子商務(wù)。以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展物流有助于經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。

（六）評(píng)價(jià)模塊

評(píng)價(jià)是消費(fèi)者對(duì)商品滿意度的主觀表達(dá)，是對(duì)商品在虛擬環(huán)境和實(shí)體空間品質(zhì)偏離度的描述（參見圖2）。由于在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者只能通過瀏覽商品信息、商家介紹、圖片影像等選擇商品達(dá)成交易，鮮有機(jī)會(huì)即刻感受實(shí)體商品，所以，已購(gòu)買者的評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者至關(guān)重要。在跨境電子商務(wù)中，評(píng)價(jià)突破國(guó)界影響更廣范圍的消費(fèi)者決策，故更為重要。鑒于一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的實(shí)際，評(píng)價(jià)模塊應(yīng)支持音頻、視頻、圖片、文字等多種評(píng)價(jià)模式，且附有翻譯版本，客戶選擇語種后，無論何種模式的評(píng)價(jià)均可同步翻譯為選擇語種，以便于客戶瀏覽。為確保評(píng)價(jià)信息的真實(shí)性，經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)應(yīng)構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，堅(jiān)決杜絕規(guī)避惡意差評(píng)、尋租刪除差評(píng)、虛假評(píng)價(jià)等違規(guī)行為誤導(dǎo)消費(fèi)者決策的行為。

五、推進(jìn)一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的保障

（一）支付安全保障

在跨境電子商務(wù)平臺(tái)，保障客戶的支付安全至關(guān)重要。

1.建立完善的信用體系?？缇畴娮由虅?wù)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)的組成部分，若客戶遭遇支付風(fēng)險(xiǎn)，則為國(guó)際經(jīng)濟(jì)糾紛，影響廣度和深度遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)糾紛，為減少支付風(fēng)險(xiǎn)，必須建立完善的信用體系。嚴(yán)格審核參與跨境電子商務(wù)客戶的金融信譽(yù)，在一定程度上限制存在不良金融記錄的客戶進(jìn)入。

2.支持多元化的支付方式。與境內(nèi)電子商務(wù)一樣，跨境電子商務(wù)同樣支持多元支付方式，如本人支付、他人支付、貨到付款等，但需要更為完善的跨境電子商務(wù)安全保障體系，以保障買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益。

3.接受多幣種支付?？缇畴娮由虅?wù)的客戶分布于不同的國(guó)家和地區(qū)，接受多幣種支付是基本功能。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)廣泛流通的貨幣幣種基本都是國(guó)際軟通貨，跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺(tái)不僅要接受這些軟通貨支付，而且能夠?qū)蛻籼峁┍編胖Ц兜膮R率變化進(jìn)行預(yù)期，以便于客戶選擇相對(duì)保值的幣種為支付幣種。此外，如果買賣雙方愿意接受的幣種不一致時(shí)，應(yīng)依據(jù)協(xié)商結(jié)果，在收取一定費(fèi)用的條件下提供匯兌便利。在實(shí)踐中，可參照美國(guó)貝寶（Paypal）的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，目前，貝寶用戶達(dá)1.32萬億，支持25種貨幣付款交易［13］。

圖2　評(píng)價(jià)模塊所含內(nèi)容

4.及時(shí)反饋余額變化信息。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各國(guó)和地區(qū)應(yīng)積極推進(jìn)金融網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)的跨境聯(lián)通，確?？蛻粢蛏虅?wù)活動(dòng)引起的賬戶余額變化信息能得到同步反饋。

（二）通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通

通關(guān)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，各國(guó)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的差異度直接決定著貨物通關(guān)時(shí)長(zhǎng)甚至能否通關(guān)。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍不高，大多僅以本國(guó)利益最大化為目標(biāo)制定通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同發(fā)展理念薄弱，因此，通關(guān)條款的制定標(biāo)準(zhǔn)差異極大，直接導(dǎo)致商品通關(guān)不暢，嚴(yán)重制約著經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展效率。通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通對(duì)提升一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展效率至關(guān)重要，一帶一路戰(zhàn)略實(shí)施以來，各國(guó)已經(jīng)著力于通關(guān)一體化建設(shè)。據(jù)杭州海關(guān)測(cè)算，實(shí)施區(qū)域通關(guān)一體化后，貨物通關(guān)時(shí)間平均為2.78小時(shí)，較之前省時(shí)20％～30％。為進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通，第一，應(yīng)賦予企業(yè)更多自主選擇權(quán)。［13］允許企業(yè)根據(jù)物流需要自主選擇通關(guān)方式，簡(jiǎn)化手續(xù)，節(jié)省成本。第二，通關(guān)語言標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)際，統(tǒng)一通關(guān)單證模式，單證語言或選擇出口國(guó)語言，或選擇進(jìn)口國(guó)語言，或選擇英語。第三，貨品計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)化。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)劃分商品種類、統(tǒng)一服務(wù)計(jì)費(fèi)和計(jì)量單位。

（三）境內(nèi)倉(cāng)境外倉(cāng)有效對(duì)接

倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)的重要組成部分，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)是國(guó)際倉(cāng)。立足一國(guó)角度，達(dá)到這一水平的境內(nèi)倉(cāng)庫(kù)是境內(nèi)倉(cāng)，在他國(guó)境內(nèi)的則為境外倉(cāng)。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)存、保管貨品可以最大化保證產(chǎn)品質(zhì)量，大幅提升通關(guān)效率。目前，在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)各經(jīng)濟(jì)體多以本國(guó)企業(yè)貨倉(cāng)為主，通關(guān)效率低下，使消費(fèi)者參與跨境電子商務(wù)的積極性明顯低于境內(nèi)電子商務(wù)。據(jù)eBay統(tǒng)計(jì)，中國(guó)境內(nèi)到境外的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易物流配送周期一般為5～30天。物流期限波動(dòng)幅度大，使消費(fèi)者交易成本增加，對(duì)電子商務(wù)的滿意度和信任感下降。為此，在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)中，應(yīng)允許在經(jīng)濟(jì)區(qū)成員范圍內(nèi)經(jīng)由國(guó)際倉(cāng)的貨品通過綠色通道甚至免檢通關(guān)，提升電子商務(wù)效率。為確保效率和品質(zhì)共進(jìn)，首先，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建倉(cāng)，確保入庫(kù)質(zhì)檢、庫(kù)存管理、接收訂單、訂單分揀、訂單復(fù)核等環(huán)節(jié)均以現(xiàn)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。其次，科學(xué)選址境內(nèi)倉(cāng)和境外倉(cāng)。以線路直達(dá)和中轉(zhuǎn)便利為原則選址建境內(nèi)倉(cāng)和境外倉(cāng)，以便于開展一站式國(guó)際物流服務(wù)。為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)區(qū)各國(guó)應(yīng)強(qiáng)化交流，彼此了解，均以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建倉(cāng)，使境內(nèi)倉(cāng)和境外倉(cāng)有效對(duì)接。

（四）全面應(yīng)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)

不同于境內(nèi)電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)涉及更廣范圍的市場(chǎng)，商品種類、消費(fèi)群體差異、交易規(guī)模等均是境內(nèi)電子商務(wù)無法比擬的。面對(duì)海量的經(jīng)濟(jì)信息，傳統(tǒng)手段難以處理，必須借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為經(jīng)濟(jì)信息匯集提供平臺(tái)，并通過整合實(shí)現(xiàn)信息增值。鑒于一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下的現(xiàn)狀，為確?？缇畴娮由虅?wù)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先，要有大容量的云端，以保證愿意入駐電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)主體均能將相關(guān)信息匯集于商務(wù)信息庫(kù)。其次，建立高標(biāo)準(zhǔn)審查機(jī)制。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的諸多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但發(fā)展跨境電子商務(wù)時(shí)，不能因此便降低標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展國(guó)際商務(wù)。為確保產(chǎn)品品質(zhì)，經(jīng)濟(jì)區(qū)應(yīng)當(dāng)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩制定檢驗(yàn)檢疫制度，在云平臺(tái)智能審查匯集于電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息真?zhèn)?、產(chǎn)品品質(zhì)等。盡管可能使部分僅符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不能參與跨境電子商務(wù)活動(dòng)，但整體上有助于保障參與平臺(tái)交易產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)激活企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)生動(dòng)力。再次，能夠高效整合信息。較之匯集信息的功用，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的主要價(jià)值體現(xiàn)為整合信息。在海量信息云集的當(dāng)下，依據(jù)要求高效萃取可用信息并進(jìn)行信息配置是極為必要的。事實(shí)證明，不同的配置組合會(huì)產(chǎn)生效益差別極大的發(fā)展結(jié)果，面對(duì)一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)多樣化的消費(fèi)要求，在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的輔助下，跨境電子商務(wù)能夠有效地收斂于消費(fèi)者對(duì)商品的需求預(yù)期。

（五）鼓勵(lì)企業(yè)參與海外倉(cāng)建設(shè)

海外倉(cāng)是一種跨境物流形式，引導(dǎo)企業(yè)將商品批量發(fā)送至國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)本地銷售、本地配送。海外倉(cāng)多源于企業(yè)的內(nèi)生需求，借助海外倉(cāng)，企業(yè)能夠及時(shí)把握國(guó)外市場(chǎng)商機(jī)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。為推進(jìn)中國(guó)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，國(guó)家已經(jīng)將建設(shè)海外倉(cāng)列入“十三五”發(fā)展規(guī)劃。有別于境外倉(cāng)的國(guó)家主導(dǎo)建設(shè)，海外倉(cāng)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)為主導(dǎo)，因此，國(guó)家應(yīng)輔以各種激勵(lì)和支持措施鼓勵(lì)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)積極參與海外倉(cāng)建設(shè)。目前，德邦物流、斑馬物聯(lián)網(wǎng)等物流企業(yè)的海外倉(cāng)已進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)，但鮮有制造企業(yè)參與海外倉(cāng)建設(shè)，這在很大程度上制約了我國(guó)的海外倉(cāng)發(fā)展。立足已有發(fā)展基礎(chǔ)和一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展需求，第一，盡可能重合境外倉(cāng)和海外倉(cāng)，既有助于提升倉(cāng)儲(chǔ)配送效率，又能有效降低成本。第二，鼓勵(lì)產(chǎn)品在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)占有率高的企業(yè)積極參與海外倉(cāng)建設(shè)，確保倉(cāng)儲(chǔ)配送與產(chǎn)品性質(zhì)高度匹配。第三，由于海外倉(cāng)是企業(yè)依據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)期提前進(jìn)行庫(kù)存，所以存在因市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致產(chǎn)品積壓的風(fēng)險(xiǎn)，為此，政府應(yīng)當(dāng)適時(shí)地為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，或者暢通企業(yè)獲取信息的渠道，以降低企業(yè)參與海外倉(cāng)建設(shè)與發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

（六）加快跨境電子支付發(fā)展進(jìn)程

跨境電子支付是跨境電子商務(wù)系統(tǒng)的重要支撐。2013年，支付寶等17家國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)獲得試點(diǎn)資格；2015年，獲得試點(diǎn)資格的機(jī)構(gòu)增加到269家，為客戶提供了便捷度較高的支付服務(wù)［14］。然而，有別于境內(nèi)電子支付，跨境電子支付容易受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和匯率波動(dòng)的影響。考慮到一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)金融體系不完善的現(xiàn)狀，配合于跨境電子商務(wù)的發(fā)展要求，以降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)為原則，在跨境電子支付體系構(gòu)建中，需要完善以下方面：

1.著力縮短收付款的時(shí)間周期。鑒于電子商務(wù)中發(fā)貨與收貨的時(shí)滯，與跨境電子商務(wù)相聯(lián)系的跨境電子支付必然會(huì)存在更長(zhǎng)時(shí)滯的可能性，匯率的高頻率變動(dòng)增加了款項(xiàng)收付方的收益變化風(fēng)險(xiǎn)。因此，在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)，除完善升級(jí)物流系統(tǒng)、打造高端物聯(lián)網(wǎng)之外，應(yīng)快速疏通各國(guó)商業(yè)銀行之間、央行之間的金融合作渠道，規(guī)避因軟性約束使資金滯留而引發(fā)的金融風(fēng)險(xiǎn)，這需要各國(guó)積極交流金融規(guī)制，以事前防范替代事后彌補(bǔ)。

2.為客戶提供幣值走勢(shì)信息。鑒于跨境電子支付存在時(shí)滯，為保障買賣雙方的利益，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為客戶提供電子商務(wù)平臺(tái)接受的各種貨幣的幣值變化及其走勢(shì)，方便客戶選擇幣值相對(duì)穩(wěn)定的幣種為支付幣種，從而保障買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益。

3.完善金融監(jiān)管。在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)，跨境電子商務(wù)和跨境電子支付均為新興事物，諸多配套設(shè)施尚處于在建狀態(tài)。由于涉及國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，因此，完善金融監(jiān)管體系則極為緊迫。為保障跨境電子支付順暢，各國(guó)應(yīng)合作開展金融監(jiān)管，防止跨境洗錢等違法行為發(fā)生；敦促各金融機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺(tái)等及時(shí)更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)，確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平臺(tái)安全；制定合理的支付額度限制，確保網(wǎng)絡(luò)交易有序推進(jìn)；各經(jīng)濟(jì)體應(yīng)積極交流跨境電子支付法律監(jiān)管細(xì)則，力爭(zhēng)形成較為統(tǒng)一的法律監(jiān)管和獎(jiǎng)懲條例，保障跨境電子支付合理有序發(fā)展。

［1］王玉玉.“一帶一路”戰(zhàn)略背景下跨境電商發(fā)展相關(guān)問題研究［J］.商業(yè)視角，2015：27-28.

［2］來有為，王開前.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步［J］.中國(guó)與全球化，2014（5）：68-74.

［3］王娟娟，秦?zé)?一帶一路戰(zhàn)略區(qū)電子商務(wù)新常態(tài)模式探索［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015（5）：46-54.

［4］樊文靜.跨境電子商務(wù)發(fā)展與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型［J］.對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015（1）：4-7.

［5］郭曉合，賴慶晟.上海自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究［J］.北華大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（4）：27-32.

［6］王娟娟.一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代物流體系構(gòu)建［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2016（3）：25-31.

［7］中國(guó)電子商務(wù)研究中心.全球跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管等詳解［EB/OL］.（2015-09-05）.http://www.chnsourcing. com.cn/outsourcing-news/article/100272.html.

［8］王娟娟，杜佳麟.基于亞投行平臺(tái)構(gòu)建人民幣國(guó)際化模型［J］.經(jīng)濟(jì)問題，2016（2）：50-55.

［9］張燕平，覃聰.中國(guó)跨境電子商務(wù)模式及發(fā)展對(duì)策［J］.廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）：42-45.

［10］楊磊.“互聯(lián)網(wǎng)+”在“一帶一路”戰(zhàn)略中的作用探析［J］.學(xué)術(shù)論壇，2015（6）：82-85.

［11］王娟娟.基于電子商務(wù)平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2014（11）：37-42.

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［13］李虹含.跨境電子支付促進(jìn)人民幣結(jié)算的路徑與策略［J］.北方金融，2015（11）：29-31.

［14］王娟娟.京津冀協(xié)同區(qū)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和一帶一路互聯(lián)互通研究［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015（10）：64-70.

責(zé)任編輯：林英澤

Exploring the Cross-border E-commerce Development Model in the Belt and Road Economic Regions

WANG Juan-juan and DU Jia-lin
（Lanzhou University of Finance and Economics，Lanzhou，Gansu730020，China）

The similarity，isomorphism and complementarity between economic factors and non-economic factors makes countries and regions along the Belt and Road to breakthrough the administrative border to strengthen economic cooperation. However，with the change of consumption idea，the limited sales radius in the model of traditional economy can not meet the requirement of the Belt and Road economic regions，and the development of cross-border e-commerce is the inevitable choice for us.With the consideration of the special economic nature of the Belt and Road economic regions，the lack of online economic cooperation platform，and the level of RMB internationalization，the platform of cross-border e-commerce can be built by the third party，AIIB or the alliance.No matter what is the choice of the main players，the special economic nature of these regions should be demonstrated by the modular of cross-border e-commerce.To efficiently build the high quality cross-border ecommerce platform with lower cost，we should pay more attention to the development of supporting constructions to guarantee the safety of payment，realize the connectivity of clearance standard，the connection between domestic and overseas warehouses，and the introduction of cloud computing and big data，encourage more enterprises with high quality to lead the construction of overseas warehouses，and promote the development cross-border e-payment.

the Belt and Road economic area；cross-border e-commerce；overseas warehouse；cloud computing；big data

F713.36

A

1007-8266（2016）09-0100-08

2016-06-05

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“青藏高原區(qū)生態(tài)補(bǔ)償成本計(jì)量及分?jǐn)傃芯俊保?2XJY006）；甘肅省杰出青年基金項(xiàng)目“計(jì)入物價(jià)因素的甘南草地生態(tài)系統(tǒng)成本核算”（1606RJDA316）；甘肅省科技廳自然科學(xué)基金項(xiàng)目“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在甘肅食品安全預(yù)警與溯源中的應(yīng)用研究”（1606RJZA060）；蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)2016年教學(xué)研究項(xiàng)目“基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系構(gòu)建”（201620）

王娟娟（1981—），女，甘肅省蘭州市人，蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，主要研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、供應(yīng)鏈管理；杜家麟（1993—），女，甘肅省白銀市人，蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)教師，蘭州大學(xué)博士研究生，主要研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。