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      平衡應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知產(chǎn)問題共同營造知產(chǎn)保護(hù)生態(tài)圈

      2016-09-13 02:54:01陳曉嫣
      關(guān)鍵詞:售假生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

      陳曉嫣

      隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供應(yīng)鏈全球化的發(fā)展,人們在獲得巨大的便利的同時(shí),很多問題也伴隨發(fā)生。其中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知產(chǎn)保護(hù)問題尤為凸顯,網(wǎng)絡(luò)售假應(yīng)運(yùn)而生。

      美國網(wǎng)絡(luò)安全專家對(duì)Facebook上1000多個(gè)廣告鏈接的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中涉及時(shí)尚和奢侈品約有1/4為假貨和仿冒品。英國《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱,歷峰集團(tuán)要求英國五大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商屏蔽6家銷售歷峰品牌假冒商品的網(wǎng)站。歷峰集團(tuán)指出,這僅是多達(dá)23.9萬個(gè)潛在侵權(quán)網(wǎng)站里的第一批。德國聯(lián)邦消費(fèi)者協(xié)會(huì)2015年進(jìn)行的調(diào)查顯示,網(wǎng)上商店仍存在10%左右的假貨。假貨不僅存在于像eBay這樣的大型第三方平臺(tái),且已向社交網(wǎng)站蔓延。

      亞洲同樣是網(wǎng)絡(luò)售假的重災(zāi)區(qū)。近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,與此同時(shí),以網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物為代表的遠(yuǎn)程購物也成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。2015年,全國消協(xié)組織受理遠(yuǎn)程購物投訴20083件,其中電商購物投訴占95.41%,達(dá)19162件,假冒偽劣商品已橫行中國在線市場。韓國媒體發(fā)起SNS售假情況問卷調(diào)查,對(duì)象為韓國國內(nèi)168名高中生,有15.5%的受訪者表示自己有過受騙經(jīng)歷。

      數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)售假問題已不只是某個(gè)區(qū)域性的問題,已成為世界各國都頭疼的問題。遏制網(wǎng)絡(luò)售假,厘清網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易秩序,迫在眉睫。

      運(yùn)用技術(shù)手段,解決技術(shù)問題

      電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的主場已經(jīng)從線下移到了線上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在促進(jìn)電商高速發(fā)展的同時(shí),也為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來了新的挑戰(zhàn)。

      海量交易數(shù)據(jù)篩選的工作量;

      互聯(lián)網(wǎng)虛擬環(huán)境帶來的售假行為的隱蔽性;

      平臺(tái)間信息壁壘,造成監(jiān)測和排查不利;

      地域不同對(duì)調(diào)查和維權(quán)造成的障礙;

      化整為零的運(yùn)營模式,逃避主管部門監(jiān)察。

      在線識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用使得覆蓋電商平臺(tái)、社交媒體、獨(dú)立網(wǎng)站和搜索引擎等跨平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測,海量信息篩選成為可能,侵權(quán)狀況一覽無余。在一起涉及眾多奢侈品牌的跨平臺(tái)售假案件中,通過新諍信IPRSEE平臺(tái)的SEW社交媒體預(yù)警系統(tǒng)(Social Early Warning),對(duì)微博平臺(tái)的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)某新浪微博賬號(hào)非?;钴S,大量展示推銷涉嫌假冒的奢侈品皮具。從而順藤摸瓜,精準(zhǔn)鎖定涉案微信號(hào)、淘寶店鋪及犯罪嫌疑人。

      通過交易數(shù)據(jù)的清洗、標(biāo)簽和篩選,繪制網(wǎng)絡(luò)交易圖譜,追蹤涉案資金和涉案人員,厘清關(guān)鍵線索。在針對(duì)某獨(dú)立網(wǎng)站售假案件中,通過線上數(shù)據(jù)分析,追蹤貨款流向,發(fā)現(xiàn)獨(dú)立網(wǎng)站的服務(wù)器和主要客戶在國外,但網(wǎng)站運(yùn)營和收款方都在國內(nèi),最終鎖定目標(biāo),破獲案件,成功突破了以往服務(wù)器在海外鞭長莫及的辦案難點(diǎn)。。

      從數(shù)據(jù)到線索,從線索到證據(jù),通過不斷的篩選、排查、清洗,聚焦幕后黑手,落實(shí)證據(jù),打擊供應(yīng)鏈。在利用電商平臺(tái)與行郵渠道相結(jié)合的售假案例中。我們發(fā)現(xiàn)出口人通過“螞蟻搬家”的方式將6000多副假冒眼鏡分裝成2600多個(gè)包裹,企圖通過快遞的方式出口至境外的售假新模式。他們以攬貨人承攬電商平臺(tái)上的賣家出口貨物,統(tǒng)一利用名義出口人出口。結(jié)合IPRSEE平臺(tái)的BCS差評(píng)分析系統(tǒng)(Bad Comments Search)以及一系列深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)發(fā)貨人指向同一個(gè)人。

      打造共生共榮的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)生態(tài)圈

      互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。網(wǎng)上虛擬市場沒有邊界,海量交易,數(shù)據(jù)龐雜,市場瞬息萬變。

      政府主管部門如何把握真實(shí)的市場形態(tài)?如何將事后堵漏轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸帽O(jiān)管、預(yù)警以及指導(dǎo)線下的落地執(zhí)法?

      權(quán)利人如何有效管理預(yù)算,把錢用在刀刃上?借力大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,廓清線上市場,打擊重點(diǎn)目標(biāo)和背后的供應(yīng)鏈?

      消費(fèi)者因?yàn)闆]有明晰的甄信體系,以識(shí)別賣家的售假信用等級(jí),網(wǎng)上購物步步驚心,防不勝防,買到假貨后,大多投訴無門。消費(fèi)者權(quán)益如何獲得保障?消費(fèi)者舉報(bào)的海量信息能否轉(zhuǎn)換為更高效的線索情報(bào)?

      電商平臺(tái)出巨資打假,以期凈化線上市場,規(guī)范經(jīng)營秩序,降低和控制平臺(tái)法律風(fēng)險(xiǎn)。然而平臺(tái)間各自為政,信息壁壘處處可見,如何放棄成見,打通壁壘,促進(jìn)跨平臺(tái)合作?

      面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的挑戰(zhàn),顯然無法僅僅依賴于技術(shù)解決方案。

      一個(gè)更加規(guī)范秩序、健康發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),亟待政府、權(quán)利人、平臺(tái)、消費(fèi)者、以及包括像新諍信這樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)各方攜手,從頂層設(shè)計(jì)的角度來共同打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)生態(tài)圈,共生共榮,形成對(duì)權(quán)利人、消費(fèi)者、電商各方的有力支撐。從1.0版的傳統(tǒng)維權(quán),到2.0版的技術(shù)維權(quán),進(jìn)而到3.0版的知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)圈,這樣的轉(zhuǎn)化,需要所有人的共同努力。

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