文/白天 劉華慶
覓友購(gòu):打通全球社交媒體的推廣引擎
文/白天 劉華慶
打通全球的賞金模式,將屬于你的用戶(hù)統(tǒng)統(tǒng)歸榜,讓企業(yè)的每一分錢(qián)都花在刀刃上。
《連線(xiàn)》(W ire d)雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利有個(gè)著名的千名鐵桿粉絲理論。
在這個(gè)理論中,凱文·凱利提出,創(chuàng)作者,如藝術(shù)家、音樂(lè)家、攝影師、工匠、演員、動(dòng)畫(huà)師、設(shè)計(jì)師、視頻制作者,或者作家——換言之,也就是任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。
這里的鐵桿粉絲是指,無(wú)論你創(chuàng)造出什么作品,他(她)都愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。他們?cè)敢怛?qū)車(chē)200英里來(lái)聽(tīng)你唱歌。即便手上已經(jīng)有了你的低清版作品,他們?nèi)栽敢馊ベ?gòu)買(mǎi)重新發(fā)行的超豪華高清版套裝;他們會(huì)在谷歌快訊里添加你的名字,時(shí)刻關(guān)注與你有關(guān)的信息;他們會(huì)收藏售賣(mài)你的絕版作品eBay頁(yè)面;他們參加你的首場(chǎng)演出;他們購(gòu)買(mǎi)你的作品,要你在上面簽名;他們購(gòu)買(mǎi)與你相關(guān)的T恤、馬克杯和帽子;他們迫不及待要欣賞你的下一部作品。他們是鐵桿粉絲。
覓友購(gòu)的商家賬號(hào)主頁(yè),一覽信息傳播,傳播效益,賞金記錄。
覓友購(gòu)在廈門(mén)國(guó)際信息通信展覽會(huì)榮獲“2016年最佳營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
凱文·凱利假設(shè),鐵桿粉絲每年會(huì)用一天的工資來(lái)支持你的工作。這里,“一天的工資”是一個(gè)平均值,因?yàn)樽铊F桿的粉絲肯定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這花得更多。假設(shè)每個(gè)鐵桿粉絲每年在你身上平均消費(fèi)100美元,而你有1000名粉絲,那么每年就有10萬(wàn)美元的收益,減去一些適度的開(kāi)支,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),足夠過(guò)活。
作為互聯(lián)網(wǎng)世界最有洞察力的觀(guān)察家,凱文·凱利之所以提出這個(gè)千名鐵桿粉絲理論,是因?yàn)樵趧僬咄ǔ缘默F(xiàn)代社會(huì),長(zhǎng)尾的頭部可以獨(dú)享巨大的收益,而長(zhǎng)尾的尾部,大多數(shù)供給者都默默無(wú)聞、銷(xiāo)量疲弱。凱文·凱利希望這些一輩子都只能待在長(zhǎng)尾尾部的供給者,也能找到自己的商業(yè)棲身之所。
盡管在培養(yǎng)鐵桿粉絲的過(guò)程中,這個(gè)粉絲團(tuán)會(huì)越滾越大,外圍的一般粉絲不斷轉(zhuǎn)為鐵桿粉絲,最后你可能真的能夠擁有數(shù)百萬(wàn)、數(shù)千萬(wàn)粉絲,像草根的AKB48或者郭德綱一樣,一路爬到長(zhǎng)尾的龍頭,但是凱文·凱利也承認(rèn),這樣的機(jī)會(huì)是非常少的。
人們總是認(rèn)為粉絲是瘋狂的,有著強(qiáng)大的口碑傳播能力。但凱文·凱利的千名鐵桿粉絲理論恰恰否定了這一點(diǎn)。粉絲固然瘋狂執(zhí)著,但是他的朋友未必都愿意跟著他瘋。1000名鐵桿粉絲,很多人恐怕一輩子都集不齊。
這就是二次傳播、二次推銷(xiāo)的快速衰減。加粉尚且如此困難,信息傳遞的衰減就更快了,哪怕是在朋友圈。
覓友購(gòu)澳門(mén)發(fā)布會(huì),與秘訊媒體達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同進(jìn)攻亞太區(qū)市場(chǎng)。
的確,我們時(shí)不時(shí)都會(huì)看到刷爆朋友圈的新聞或文章,但是,相比每天都在產(chǎn)生的海量信息而言,這個(gè)數(shù)量可謂滄海一粟。
這就給營(yíng)銷(xiāo)推廣提出了一個(gè)老大難。曾經(jīng),我們認(rèn)為社交媒體的出現(xiàn),將改變“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,但是我不知道是哪一半”的廣告窘境,我們化整為零,把推廣費(fèi)用投向那些微博和微信的大號(hào),希望在粉絲的圍觀(guān)和轉(zhuǎn)發(fā)中,信息如漣漪般擴(kuò)散出去,無(wú)遠(yuǎn)弗屆。
但是現(xiàn)實(shí)給了我們一記響亮的耳光。事實(shí)證明,商業(yè)推廣的二次傳播衰減得非常厲害,如果你的推廣不能在24小時(shí)內(nèi)刷爆朋友圈,引發(fā)媒體大號(hào)跟進(jìn),那么這次推廣基本上就沉底了,因?yàn)楹竺嬗袩o(wú)數(shù)信息排著隊(duì)要上頭條。
于是很多企業(yè)知難而退,把社交媒體的推廣,甚至自己的微博號(hào)、公眾號(hào),都交給專(zhuān)門(mén)的新媒體公司去運(yùn)營(yíng),看起來(lái),更專(zhuān)業(yè)了,更有勝算了,殊不知,當(dāng)大家都這樣做的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)水平又被拉到了同一起跑線(xiàn),該浪費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,依然一分錢(qián)沒(méi)有省下來(lái)。
無(wú)奈之下,我們又把目光投向大IP,那些占據(jù)長(zhǎng)尾龍頭的全民眼球焦點(diǎn)??蓡?wèn)題是,大IP就意味著大費(fèi)用,又有幾家掏得起?傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社交媒體跑了一圈,原來(lái)什么都沒(méi)有改變,還是勝者通吃!
由于社交媒體已經(jīng)普及到了手機(jī)端,成為我們每天消化信息的主流渠道,各種信息,包括企業(yè)信息的推送和接收,大多都是通過(guò)我們的朋友圈子來(lái)傳達(dá)的。
賞金發(fā)放的詳情頁(yè)。
覓友購(gòu)將于2016年10月推出電商功能。
朋友圈的朋友多半是跟我們層次相同的朋友,我們關(guān)注、分享的東西,他們可能也會(huì)關(guān)注。但是,這也意味著,我們不關(guān)注的東西,也不會(huì)被分享出去,我的朋友們就看不見(jiàn)。社交媒體實(shí)際上在不知不覺(jué)中進(jìn)行了一次信息篩選和過(guò)濾,營(yíng)銷(xiāo)推廣信息絕大部分都屏蔽在二次傳播之外。
顯然,在新媒體的自由世界里,自然的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)衰減得非??欤腿缤姴ㄔ谧匀唤缰械膫鞑?,隨著距離的增加,不斷衰減。
怎么辦?
對(duì)于電波,人類(lèi)想出了一個(gè)辦法,那就是建設(shè)基站,接力傳播,每個(gè)基站都將衰減的信號(hào)再次增強(qiáng),然后傳遞給下一個(gè)基站,如是往復(fù),如今的電波和通信信號(hào),已經(jīng)能夠覆蓋全球。
那么在社交媒體的世界中,這個(gè)類(lèi)似基站的強(qiáng)化機(jī)制是什么呢?
覓友購(gòu)告訴我們,是賞金機(jī)制。
何謂賞金機(jī)制?
很簡(jiǎn)單:轉(zhuǎn)發(fā)有賞,被閱讀有賞,被轉(zhuǎn)發(fā)有賞,被反饋有賞,產(chǎn)生業(yè)績(jī)有賞。
覓友購(gòu)搭建了一個(gè)全社交媒體的平臺(tái),將QQ、微信、微博、Facebook、Meta lk、Tw itter、LINE、Kakao、Linked In這些全球最大的社交媒體完全打通,企業(yè)和商家在覓友購(gòu)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),編輯一條產(chǎn)品的信息,一鍵就轉(zhuǎn)發(fā)到這十大社交平臺(tái)。
比如,你的覓友購(gòu)賬號(hào)綁定的微信和微博賬號(hào),會(huì)發(fā)布這條信息,那么這條信息所覆蓋的第一層就是你的朋友圈。
第一次的覆蓋可能在100人到1000人之間。但是,這樣的信息擴(kuò)散起來(lái)是困難的,因?yàn)樗⒈笥讶Φ奈恼驴捎霾豢汕蟆?/p>
此時(shí)賞金機(jī)制就啟動(dòng)了。你的朋友點(diǎn)開(kāi)信息,是可以獲取賞金的。這個(gè)賞金是多少,由你自己來(lái)設(shè)定。
就這樣,產(chǎn)品信息在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀、反饋,下一層級(jí)產(chǎn)生的量都會(huì)對(duì)上一層級(jí)用戶(hù)的錢(qián)包進(jìn)行一個(gè)提升。這意味著不只是你的轉(zhuǎn)發(fā)有賞,由你拓展開(kāi)來(lái)的層面里,所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)閱讀和反饋,都會(huì)使你的錢(qián)包擴(kuò)充。
通過(guò)你制定的賞金份數(shù),信息就這樣一層一層地在不同的圈子里傳播著,就算賞金被領(lǐng)取完畢,信息還是可以繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)的。
既然賞金都已經(jīng)領(lǐng)取完畢,說(shuō)明你所花的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到每一個(gè)用戶(hù)中,如果還要有轉(zhuǎn)發(fā),那就是你額外的收益了。
覓友購(gòu)設(shè)計(jì)出這個(gè)賞金機(jī)制后,就做了一個(gè)試驗(yàn)。他們發(fā)送了一份調(diào)查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否對(duì)覓友購(gòu)感興趣。這個(gè)表格非常煩瑣,用戶(hù)要填寫(xiě)他的聯(lián)系方式、職業(yè)、公司、職位等基本信息,還要寫(xiě)清楚他是否對(duì)覓友購(gòu)感興趣,如果是,為什么感興趣。
覓友購(gòu)提供了7000美元的賞金,轉(zhuǎn)發(fā)一次10元人民幣,結(jié)果2天時(shí)間回收3000多份調(diào)查問(wèn)卷。“這個(gè)反饋量是很大的。”
要知道,市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是最招人煩的,市調(diào)公司拿著各種小禮品到街頭攔訪(fǎng),都沒(méi)幾個(gè)人理。
模式初步被證實(shí)可以行得通,覓友購(gòu)隨機(jī)展開(kāi)了真正的商業(yè)驗(yàn)證。
他們推送了一個(gè)商業(yè)演示,賞金7500美金,只是傳播,持續(xù)5天,結(jié)果閱讀量從6000漲到20000多,賞金現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)完,而且還在轉(zhuǎn)發(fā)。要知道,“微信大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量過(guò)24小時(shí)就不會(huì)漲了?!?/p>
也許你會(huì)擔(dān)心,我的圈子里朋友沒(méi)有那么多,會(huì)不會(huì)阻礙信息的傳播?
當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,除去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,比如花大價(jià)錢(qián)大面積做媒體廣告,你去刷兩個(gè)鉆的淘寶店,都不一定有業(yè)績(jī)。
但是在覓友購(gòu)上,只要你不是孤僻到?jīng)]朋友,你的圈子就可以幫你去傳播。在賞金機(jī)制的刺激下,信息會(huì)一層一層地傳播下去,一個(gè)人帶動(dòng)的就是一片大面積的信息傳播。當(dāng)你的信息流通到全社交平臺(tái)之中,你還有什么可擔(dān)心的?
說(shuō)到這里,可能有人會(huì)提出疑問(wèn),金錢(qián)的誘惑下,會(huì)不會(huì)有人惡意轉(zhuǎn)發(fā),導(dǎo)致賞金剛出來(lái),就被刷空,尤其是水軍。
“我們當(dāng)然設(shè)有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,保證信息的確是傳播到有需求的人群之中?!?/p>
比如,轉(zhuǎn)發(fā)成功的判定標(biāo)準(zhǔn)不是說(shuō)你轉(zhuǎn)發(fā)了,轉(zhuǎn)發(fā)后,最起碼要有一人閱讀才能生效,才能拿到錢(qián),轉(zhuǎn)發(fā)到空號(hào),是沒(méi)有錢(qián)的。
而閱讀成功也有一定的判定,主要在鼠鍵的滾動(dòng)和懸停上設(shè)定機(jī)制。比如,成功閱讀,打賞,必須在頁(yè)面滑動(dòng),在哪里停留多少秒,這些都是有判定標(biāo)準(zhǔn)的,覓友購(gòu)在服務(wù)器上能看到這些行為。
對(duì)于微博類(lèi)的轉(zhuǎn)發(fā),覓友購(gòu)會(huì)自動(dòng)認(rèn)定所轉(zhuǎn)發(fā)的賬號(hào)是否為空號(hào),是否有一定的粉絲數(shù),從而避免惡意轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)人閱讀。
如此一來(lái),商家就完全知道自己的錢(qián)都去到了哪里。錢(qián)花出去了,就會(huì)收到效果;沒(méi)有效果的轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀,不會(huì)扣費(fèi),錢(qián)還留在賬戶(hù)里。
功能的強(qiáng)大永遠(yuǎn)離不開(kāi)技術(shù)難題的攻克,覓友購(gòu)每一個(gè)新奇功能的實(shí)現(xiàn),都經(jīng)歷了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的層層突破與協(xié)作,最終呈現(xiàn)在我們面前的,是傻瓜化的操作界面。
傻瓜式的編輯功能,不懂技術(shù)也能輕易上手。
覓友購(gòu)是一款瀏覽器端的軟件平臺(tái),涉及所有的社交媒體,操作流程很簡(jiǎn)單:注冊(cè),綁定你的信息,編輯信息,充值發(fā)賞金,(慣用支付方式)發(fā)送,數(shù)據(jù)跟蹤你的賞金到哪里了,有多少人閱讀,生成潛在客戶(hù)名單。
預(yù)覽效果,在編輯后直接預(yù)覽手機(jī)端的顯示效果。
注冊(cè)上有正規(guī)的流程,有“公司論證”功能,需要提交企業(yè)信息。如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在這里注冊(cè)了名字,別人就再也不能使用。
同時(shí),一個(gè)平臺(tái)可以綁定多個(gè)賬號(hào),一次綁定長(zhǎng)期有效。
覓友購(gòu)有獨(dú)特的內(nèi)容編輯系統(tǒng),不僅僅提供圖文內(nèi)容編輯,還支持音樂(lè)、視頻、附件下載、在線(xiàn)反饋表,甚至還提供當(dāng)下最流行、最炫最酷的動(dòng)態(tài)展示H5動(dòng)畫(huà)編輯。傻瓜式操作,便捷化導(dǎo)入,就算你沒(méi)有設(shè)計(jì)功底,也能輕松上手使用。
尤為值得一提的是覓友購(gòu)自主研發(fā)的圖文剝離,模塊化的編輯器。
眾所周知,我們經(jīng)常使用的微博、微信編輯器沒(méi)有什么特殊的地方,解決了用戶(hù)的基本需求,但是對(duì)于復(fù)合型的內(nèi)容編輯,比如要求一次就大量上傳照片、文字、動(dòng)畫(huà)或者海報(bào),常規(guī)的系統(tǒng)就需要頻繁復(fù)制粘貼上傳,浪費(fèi)大量時(shí)間和精力。
在經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)一次又一次的修改之后,最終確定了覓友購(gòu)的模塊化圖文編輯系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里,一篇文章所涉及的所有圖片,可以一次性添加到素材庫(kù)中去,進(jìn)行分組,以方便查閱和調(diào)用。
當(dāng)你編輯文章的時(shí)候,你可以一次性把這些圖片全部添加到編輯器中,并隨意移動(dòng)位置。同時(shí),還可以添加音樂(lè)、視頻、附件、H5場(chǎng)景應(yīng)用和反饋表單。
簡(jiǎn)單、實(shí)用,傻瓜都可以操作的編輯系統(tǒng),一個(gè)小小的功能,以小見(jiàn)大,反映出的是覓友購(gòu)整體的貼心和便捷。
現(xiàn)在,商家的信息發(fā)布是免費(fèi)的,那么,覓友購(gòu)靠什么盈利呢?
靠的是覓友購(gòu)即將上線(xiàn)的電商功能。
覓友購(gòu)將為企業(yè)和商家提供頁(yè)面的信息跳轉(zhuǎn),用戶(hù)有了購(gòu)買(mǎi)意向,可以通過(guò)信息底部的鏈接跳轉(zhuǎn),直接跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的出售頁(yè)面。
這就及時(shí)抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),縮短了消費(fèi)者從意向購(gòu)買(mǎi)到真正購(gòu)買(mǎi)之間的時(shí)間,有效地提升了購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。
覓友購(gòu)會(huì)在企業(yè)的銷(xiāo)售收入中,提取一定的費(fèi)用。當(dāng)然,如果沒(méi)有銷(xiāo)售,覓友購(gòu)是不收取任何費(fèi)用的。
這就是覓友購(gòu)的盈利模式定位:一個(gè)全社交媒體的精準(zhǔn)購(gòu)售平臺(tái)。
覓友購(gòu)就是嫁接在所有的社交媒體之上,充當(dāng)一個(gè)推廣的引擎,將無(wú)限的傳播動(dòng)力發(fā)揮出來(lái)。
有創(chuàng)新就有跟進(jìn),但是目前覓友購(gòu)這個(gè)功能的領(lǐng)域,暫時(shí)還沒(méi)有太多的人進(jìn)來(lái)探索。而且,覓友購(gòu)的打法跟那些燒錢(qián)的IT公司不一樣,覓友購(gòu)強(qiáng)有力的基礎(chǔ)是建立在已有的30000個(gè)商家入駐上,他們的分類(lèi)有很多,典當(dāng)、外貿(mào)和商戶(hù)等,“可以這樣說(shuō),我們現(xiàn)在不是考慮如何去開(kāi)拓一片市場(chǎng),而是如何去服務(wù)好已有的市場(chǎng)?!?/p>
渠道綁定,一個(gè)覓友購(gòu)賬號(hào)控制通往各個(gè)社交媒體的信息。
覓友購(gòu)不擔(dān)心被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲,因?yàn)檫@30000個(gè)商家是分布在全球的,覆蓋日本、韓國(guó)、東南亞,以及中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、澳門(mén),還有中東。“競(jìng)爭(zhēng)者想要做到我們已有的規(guī)模,怕是還要掂量掂量。”
“我們做第一個(gè),肯定會(huì)被抄襲,那我們就看誰(shuí)走得快了。你在燒錢(qián),我在賺錢(qián);你有上市公司,我也有上市公司;你有融資,我也有后續(xù)的資本。”
覓友購(gòu)的經(jīng)營(yíng)方為Creative A lpha Limited (CAL),一家設(shè)立于中國(guó)香港的公司。CAL與美國(guó)上市公司Log icquest Techno logy Inc (LOGQ),以及即將在英國(guó)主板上市的秘訊媒體控股有限公司有著技術(shù)和市場(chǎng)層面的深度合作。覓友購(gòu)是從國(guó)際上引進(jìn)的媒體社交化平臺(tái),基于西方成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,加以技術(shù)的支撐,是完全可以適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的。
覓友購(gòu)的市場(chǎng)合作方,秘訊媒體,是由一支擁有豐富研發(fā)安全通信和軟件分銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)組成,業(yè)務(wù)橫跨亞太區(qū)多個(gè)國(guó)家。目前,覓友購(gòu)的腳步已經(jīng)踏入了中國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),首先要營(yíng)造北京和深圳完整的生態(tài)圈。
面對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的不同市場(chǎng)環(huán)境,覓友購(gòu)正在進(jìn)一步的探索之中,比如中國(guó)市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)票,所以中國(guó)的商家賬號(hào)有一些本地的機(jī)制?!拔覀兪敲咳齻€(gè)月進(jìn)行一次大的升級(jí),及時(shí)對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行調(diào)整,做出相應(yīng)的改變?!?/p>
秘訊運(yùn)營(yíng)覓友購(gòu)的目的,在于將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到底,不浪費(fèi)企業(yè)、商家的每一分錢(qián),讓你每時(shí)每刻都知道每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道都發(fā)生了什么。
“與其讓那些 大號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)公司去賺這些錢(qián),不如讓那些真的幫你起到推廣效果的人去賺錢(qián)?!?/p>