延伸閱讀　一味地“人性化”，遲早毀了你的團隊！

文/小婁

延伸閱讀一味地“人性化”，遲早毀了你的團隊！

文/小婁

最近有個私營企業(yè)的老板，連著給我發(fā)了五六條信息，可謂是心急如焚。原來這個老板幾年前開了一家裝修服務公司，憑著老板在業(yè)界積累的人緣和專業(yè)的服務質量，公司業(yè)績蒸蒸日上。

而這個老板也是業(yè)內出了名的大好人，從來都不虧待員工?？墒沁@么一個老板，他的公司如今卻已經瀕臨倒閉的邊緣。這讓他十分不解。

我問這個老板，是不是在管理上出了什么問題？不料老板矢口否認，他認為管理是企業(yè)中最讓他自以為傲的一環(huán)，因為他采用了最近很流行的“人性化管理”模式：給員工開超出行業(yè)平均水平一大截的工資，彈性時間，隔三岔五的福利，寬松的業(yè)績考核……

他說，實行這種人性化管理，就是為了給員工提供一個寬松的工作環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和工作激情，從而提高員工和企業(yè)的工作效率。

人性化管理不等于放任自流

看到以上這位老板引以為豪的“人性化管理”，我卻想說，正是這樣的人性化管理，遲早毀掉你的公司。

如此“人性化管理”，用作家王朔的話來說，就是“看上去很美”。夢想著像Google一樣擁有自在的環(huán)境，辦公室氣氛活潑，每個員工創(chuàng)意激蕩，思想火花碰撞，接著整個企業(yè)都因此蒸蒸日上……

可是現(xiàn)實卻并非如此。這樣“人性化管理”，在這種高度的自由和寬松優(yōu)越的外衣下，埋藏的卻是極度的不平等和不合理。

(4)能力提高：淤試題講評課中強化閱讀微技能的使用，以此加強學生在做題中自覺運用所學閱讀技巧和解題策略的意識和習慣，提高學生在語篇中準確、快速獲取信息的能力。于加強閱讀、提高學生的閱讀興趣。除了試題中的閱讀材料，教師要幫助學生選擇并鼓勵學生閱讀原汁原味的、貼近生活、題材新穎、富有時代氣息的文章(和高考選材接軌，如：英文報紙雜志)，以此提高學生的閱讀理解能力、英語思維能力、綜合認知能力；培養(yǎng)文化品格、思維品質；開闊視野、拓展知識面、與時俱進。

怎么說？

在同樣的寬松環(huán)境里，工作不努力的員工也和工作努力的員工一樣，拿著高額的回報，卻不面臨任何被淘汰的風險。

“工作努力也拿那么多錢，混混日子也能拿那么多錢，那么我們努力工作的意義何在？”這就是這個老板的下屬員工最直接的一個想法。所以要以無差別的寬松來提高員工積極性的人性化管理，是根本行不通的。

強調環(huán)境寬松的人性化管理，還降低了員工作惡的成本。

無比寬松的環(huán)境，其實恰恰變成了很多員工滋生惡行的完美土壤。自從執(zhí)行彈性時間和寬松考勤制度之后，員工的出勤變得非常不統(tǒng)一，甚至有的銷售員工以跑客戶為由，連續(xù)一個禮拜不出現(xiàn)。更有甚者，在公司寬松制度的掩護下，利用公司的資源，自己做起了私活。

這樣的“人性化管理”，這樣的公司，不出現(xiàn)危機才是真正的怪事。

我認為，以上這個老板所實習的“人性化管理”，并非真正的人性化管理。因為所謂的人性化管理，首先是基于人性的。上面這個老板所強調的自由和寬松，的確是人性的一部分。然而，他卻忽略了人性的自私與無序的一面。

一個人對自由和寬松有著天然的向往，但是這都是建立在有一定事物約束的前提下的，在生活中也好，在職場中如是。

如果沒有制度的約束，則自由毫無意義。在職場中，無約束的自由不會產生創(chuàng)意的碰撞，不會提高員工的積極性，反而會引起無盡的混亂。即便寬松自由如Google，他們也有一整套的基本考核，并要求員工嚴格地遵守這套考核流程。

一句話：人性化管理不等于放任自流。

先談制度，再談人性化

那么，真正合理的人性化管理是怎么樣的呢？企業(yè)管理者應該如何貫徹好合理的人性化管理，從而提高企業(yè)的效率？

1.制度先行

一切的人性化管理恰恰都是建立在健全和完善的制度上的。先談制度，再談人性化。這一點是無可置疑的?；镜闹贫仁枪菊＿\轉和盈利的基石，脫離了這個基石談“人性化”都無異于海市蜃樓。然后，公司發(fā)展起來了，才有更多的成本和空間去談人性化，發(fā)展人性化。

2.以制度彌補人性

在企業(yè)和團隊中，我們不能寄希望于員工發(fā)揮出他們人性中所有的真善美。大部分的員工，作為普通人，當然都有懈怠，沒有動力，無心勞動的時候，這個時候，有了基本的制度，才能彌補這些由于人的普遍弱點造成的可能會產生的漏洞。

3.以人性發(fā)展企業(yè)

在有了完善的制度和員工執(zhí)行的前提下，人性化管理就在這時發(fā)揮了它不可替代的作用。所謂人性化管理，這時候就需要有熟諳人性的管理者，“因材施教”，根據員工的不同特點，制定出最適合這個員工的方案。

在真正的人性化管理之下，每個員工的優(yōu)點和特長，都有它得以發(fā)展的空間。這也就是在一些實行人性化管理的團隊里面，為什么會人才輩出的原因。

所以，最終我給這個老板的建議是：

狠下心，拋棄自由寬松的理念。強調公司的基本制度，完善健全公司的制度，等公司發(fā)展盈利，接著，再談人性化管理。

管理者，記?。悍湃巫粤鞯娜诵曰芾?，遲早都會毀掉一個公司！