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      基于淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣策劃方案

      2016-09-10 11:58:40徐香坤徐化冰
      時(shí)代金融 2016年17期
      關(guān)鍵詞:效果評(píng)估網(wǎng)店

      徐香坤 徐化冰

      【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境的成熟,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘5馁?gòu)物模式。本文主要對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行了推廣策劃。通過(guò)具體分析網(wǎng)店的整體特點(diǎn),同時(shí)將市場(chǎng)進(jìn)行整體細(xì)分,從而選擇運(yùn)營(yíng)推廣的目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾和網(wǎng)絡(luò)推廣策略,以此進(jìn)行推廣活動(dòng);做出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用的預(yù)算;對(duì)網(wǎng)店的推廣實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。隨著開(kāi)店時(shí)間的增長(zhǎng),以及不斷地進(jìn)行線上和線下的推廣,MIMI BLACK淘寶網(wǎng)店逐漸涌來(lái)了越來(lái)越多的流量,并轉(zhuǎn)化為訂單,達(dá)到推廣效果。

      【關(guān)鍵詞】網(wǎng)店 推廣策劃 效果評(píng)估

      緒論

      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既滿足了人們多樣化的需求,也可以進(jìn)行專屬定制。本文主要描述在淘寶網(wǎng)上開(kāi)創(chuàng)一家時(shí)尚女裝店的建設(shè)到運(yùn)行推廣的全過(guò)程。網(wǎng)店建設(shè)包括:用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證和安裝軟件。淘寶網(wǎng)店目標(biāo)是成為有自己特色的高品質(zhì)、高信譽(yù)的女裝淘寶店鋪。高品質(zhì)的、流行的時(shí)尚產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格是本店執(zhí)著的追求。本店選擇經(jīng)營(yíng)日韓甜美系女裝,淘寶網(wǎng)店服裝類別將商品進(jìn)行更細(xì)致的分類。淘寶網(wǎng)店選擇的貨源方式是通過(guò)阿里巴巴中國(guó)站批發(fā)市場(chǎng),找到合適的廠家,加盟成為代理。

      一、網(wǎng)店的推廣環(huán)境分析

      (一)宏觀環(huán)境分析

      包括:政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、人口環(huán)境分析和社會(huì)文化環(huán)境分析。

      (二)微觀環(huán)境分析

      1.供應(yīng)商分析。本店在選擇供應(yīng)商時(shí)遵循目前的流行趨勢(shì),注重考慮商品的質(zhì)量和款式。本淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺(tái)中的“森之誠(chéng)品官方旗艦店”作為主要供應(yīng)商。

      2.消費(fèi)者分析。包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)心理分析。

      3.競(jìng)爭(zhēng)者分析。在淘寶上經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的店鋪競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。本店的主要競(jìng)爭(zhēng)者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網(wǎng)店。

      二、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位

      (一)市場(chǎng)細(xì)分

      市場(chǎng)按按地理環(huán)境因素、按人口狀況因素、按消費(fèi)心理因素。

      (二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

      根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果和其形成的諸多子市場(chǎng)可知,淘寶網(wǎng)店主要應(yīng)用差異性市場(chǎng)策略,該策劃選出了兩類主要的目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)對(duì)象定位在18~35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。

      (三)市場(chǎng)定位

      本店將目標(biāo)對(duì)象定位在18~35歲年齡段的女性群體,這樣的款式風(fēng)格應(yīng)該是時(shí)尚、新穎的,但也不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。這類群體主要也是最喜愛(ài)追求時(shí)尚的人群,對(duì)產(chǎn)品也容易產(chǎn)生忠誠(chéng)度,非常有利于保持本淘寶網(wǎng)店的獨(dú)特性和活力。淘寶網(wǎng)店能以一個(gè)“時(shí)尚”、“個(gè)性”和“健康”的形象進(jìn)入市場(chǎng),充分發(fā)揮本網(wǎng)店的特點(diǎn),樹(shù)立一個(gè)良好的形象,從而贏得持續(xù)的好評(píng)。

      (四)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理策劃方案設(shè)計(jì)

      三、網(wǎng)店?duì)I銷策略

      (一)服務(wù)與產(chǎn)品策略

      本店從生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和品牌策略

      (二)價(jià)格策略

      在時(shí)尚銷售活動(dòng)中,定價(jià)是一項(xiàng)既重要又困難且?guī)в酗L(fēng)險(xiǎn)的。本店主要采取低價(jià)定價(jià)策略。主要是直接低價(jià)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略。

      (三)渠道策略

      采取的模式為:生產(chǎn)者→經(jīng)銷商→分銷商→消費(fèi)者,本店當(dāng)于其中的分銷商;配送渠道選用中通,圓通為統(tǒng)一配送公司;采取的是從經(jīng)銷商直接進(jìn)貨的渠道方式;本店結(jié)算方式主要有:支付寶、銀行卡、信用卡等。

      (四)促銷策略

      本店經(jīng)營(yíng)模式主要以分銷為主,采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主,廣告宣傳為鋪,其余促銷方式相互配合的促銷手段來(lái)刺激消費(fèi)者。主要包括:.網(wǎng)上銷售促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上公共關(guān)系。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關(guān)系管理、售后管理。

      四、網(wǎng)店的推廣策劃方案的設(shè)計(jì)

      (一)網(wǎng)店推廣背景

      淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡(jiǎn)單方便等諸多優(yōu)勢(shì),但是淘寶網(wǎng)店也存在著諸多問(wèn)題,包括:交易安全問(wèn)題、網(wǎng)店售假問(wèn)題、商業(yè)信用問(wèn)題和.物流配送問(wèn)題。

      (二)網(wǎng)店推廣目標(biāo)

      1.短期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店初期推廣,計(jì)劃在本店推廣6-8個(gè)月后日均獨(dú)立訪問(wèn)用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過(guò)與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接、參與淘寶社區(qū)活動(dòng)以及線下下發(fā)印有二維碼的名片來(lái)提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)店人氣。

      2.中期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店增長(zhǎng)期推廣,目標(biāo)是提升網(wǎng)店品牌??赏ㄟ^(guò)設(shè)置買家秀獎(jiǎng)勵(lì)、貼吧發(fā)帖和各種社交軟件進(jìn)行推廣。計(jì)劃在本網(wǎng)店推廣1年后日均獨(dú)立訪問(wèn)用戶達(dá)到800人、約1200左右的瀏覽量。

      3.長(zhǎng)期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店穩(wěn)定期推廣,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券,并結(jié)合淘寶網(wǎng)站推廣專業(yè)工具進(jìn)行推廣。參與多種營(yíng)銷活動(dòng)。計(jì)劃在本店推廣2年后日均獨(dú)立訪問(wèn)用戶達(dá)到1300人,約2000左右的瀏覽量。

      (三)網(wǎng)店推廣受眾

      本淘寶網(wǎng)店主要面向于18~35年齡段的女性進(jìn)行推廣。她們中包括學(xué)生、公司職員及個(gè)體自由職業(yè)者。

      (四)網(wǎng)店推廣策略

      網(wǎng)店采用的推廣策略包括:1.店內(nèi)推廣2.網(wǎng)店平臺(tái)推廣3.熱門網(wǎng)站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網(wǎng)址印在實(shí)物上6.校園代理人7.傳統(tǒng)媒體廣告。

      五、結(jié)論

      本淘寶網(wǎng)店從建設(shè)入手,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境及供應(yīng)商、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。將市場(chǎng)細(xì)分、分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求并進(jìn)行選擇,確定目標(biāo)對(duì)象;制定出目標(biāo)計(jì)劃,并使用線上線下相結(jié)合的推廣方式,達(dá)到推廣效果,進(jìn)行店鋪評(píng)估。利用淘寶店內(nèi)板塊、熱門網(wǎng)站社區(qū)、聊天工具及分發(fā)小名片等方式對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣,最終使得店鋪的訪問(wèn)量和收藏量逐漸增加,并轉(zhuǎn)化為訂單,完成制定的目標(biāo)計(jì)劃。

      參考文獻(xiàn)

      [1]盧奮.基于網(wǎng)購(gòu)行為的網(wǎng)店推廣策略實(shí)踐應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè),2013,14:182-183.

      [2]劉靜.淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣分析與實(shí)踐[J].現(xiàn)代商業(yè),2016,02:70-71.

      [3]桂學(xué)文.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果測(cè)度研究[D].華中師范大學(xué),2011.

      [4]張燕玲.中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀環(huán)境分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地,2008,11:27.

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