探討當前供水企業(yè)成本費用管理工作存在的問題及有效管理措施

張妍

【摘要】有效的成本費用管理可以幫助供水企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)效益。隨著市場化改革的加深，我國供水企業(yè)成本費用管理獲得了一定的進步，但是仍然存在著缺乏有效的成本費用管理意識、缺乏有效的成本投入、整體員工素質(zhì)有待提升、缺乏全流程的成本費用管理體系與缺乏有效的成本費用管理考核及懲罰激勵機制等問題。本文針對供水企業(yè)成本費用管理的相關(guān)問題，提出了解決供水企業(yè)成本費用管理問題的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】供水企業(yè) 成本費用管理 成本費用管理制度

供水企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要企業(yè)部門。水費收入是供水企業(yè)的主要收入來源，由于供水與民生經(jīng)濟密切相關(guān)，所以水費長期被嚴格管制。在市場經(jīng)濟條件下，供水企業(yè)為了更好的發(fā)展，必須從控制成本角度出發(fā)，通過有效的成本費用管理來提高經(jīng)濟效益，進而幫助自身發(fā)展壯大。

一、供水企業(yè)成本費用管理中存在的相關(guān)問題

伴隨著市場化改革的進一步拓展，供水企業(yè)在成本費用管理中進行了一系列有效嘗試。設置了專職財務管理人員與財務管理部門負責企業(yè)的成本費用管理，實現(xiàn)了成本費用管理的專業(yè)化。這些嘗試有助于供水企業(yè)進一步適應市場化改革的需要。但是目前，我國供水企業(yè)成本費用管理還存在一些不足之處，主要存在的問題如下：

（一）缺乏有效的成本費用管理意識

但是，成本費用管理不應當僅僅是財務人員所考慮的問題，整個供水企業(yè)各部門、各員工都有應當樹立成本費用的管理意識。公司企業(yè)各個部門缺乏成本費用管理的意識，容易導致供水企業(yè)在施工、運營、維修過程中存在超支浪費現(xiàn)象，進而提高供水企業(yè)經(jīng)營成本，降低供水企業(yè)利潤。

（二）缺乏有效的成本投入

有效的成本費用管理并不意味著一定要縮減成本，而是要實現(xiàn)成本的有效利用。供水設備的老化一直是影響供水企業(yè)成本費用的主要問題。老化的供水設備導致維護成本的上升，設備維護成本成為了供水企業(yè)成本費用支出的主要方面。因此，通過有效的成本投入及時升級與更新供水設備，成為了供水企業(yè)成本費用管理中要關(guān)注的主要方面。

（三）缺乏全流程的成本費用管理體系

目前供水企業(yè)成本費用管理往往停留在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本費用管理階段。供水企業(yè)的維護、管理、服務環(huán)節(jié)也應當被納入到供水企業(yè)成本費用管理的范圍中。例如，維護環(huán)節(jié)中水資源的漏失，雖然我所在的公司通過多年努力將漏失率控制在8%左右，但漏失仍然是造成供水企業(yè)成本上升的重要問題。管理環(huán)節(jié)中不必要的管理支出與服務階段中由于服務不到位造成的重復服務及浪費都有可能導致供水企業(yè)成本費用的上升。因此，供水企業(yè)成本費用管理不能僅僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本費用管理。

（四）缺乏有效的成本費用管理考核及懲罰激勵機制

有效的成本費用管理應當包括有效的考核機制與懲罰激勵機制兩個方面。缺乏有效的考核機制，導致供水企業(yè)員工沒有明確的成本費用管理目標，不能夠從制度上幫助員工認識到成本費用管理的目的是什么、如何進行有效的成本費用管理。同時，在具有有效的考核機制后，如果缺乏相應的懲罰激勵機制，一方面導致相關(guān)的成本費用管理規(guī)則不能夠有效的對員工進行約束，成本費用管理制度形同虛設；另一方面，相關(guān)工作人員在積極的實施了成本費用管理手段后得不到激勵，降低了供水企業(yè)人員成本費用管理的積極性。

二、供水企業(yè)成本費用問題的解決建議

針對供水企業(yè)成本費用管理存在的上述問題，可以通過以下措施進行解決：

（一）樹立全體員工的成本費用管理意識

供水企業(yè)應當在全體員工范圍內(nèi)樹立成本費用管理意識。明確成本費用管理不應當僅僅是財務管理人員的問題，還應當是企業(yè)全體員工所共同的問題。

首先，要求供水企業(yè)負責人及領導人員重視供水企業(yè)的成本費用管理。在相關(guān)業(yè)務的開展，企業(yè)重大事項的審批方面，應當充分考慮業(yè)務開展的成本費用產(chǎn)出比，使得企業(yè)能夠通過最小投入獲得最大回報。同時，相關(guān)業(yè)務的開展應當具有前瞻性，要考慮到業(yè)務的長期成本費用管理效果，保持企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

其次，供水企業(yè)各個部門應當共同樹立成本費用管理的意識。這就要求供水企業(yè)各業(yè)務部門在開展各環(huán)節(jié)業(yè)務的過程中，應當樹立全流程的成本費用管理意識，努力做到降低成本、高效運營，進而降低整個供水企業(yè)的業(yè)務成本。

第三，供水企業(yè)各位員工應當樹立成本費用管理的意識。要求員工在從事相關(guān)工作的過程中厲行節(jié)約，減少浪費。

（二）加強高素質(zhì)人才的引進與人員培訓

高素質(zhì)人才的引進與人員培訓能夠共同提升供水企業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)水平，專業(yè)技術(shù)水平的提升可以有效提升員工的工作效能，員工工作效能的提升可以幫助企業(yè)進一步的縮減人員編制，進而減少企業(yè)的人力成本支出。同時，員工專業(yè)技術(shù)水平的提升有利于企業(yè)引進新的技術(shù)與設備，進而有效提高供水企業(yè)產(chǎn)出。

此外，通過相關(guān)的成本費用管理培訓，能夠幫助員工更好地樹立成本費用管理意識，進而提升整個企業(yè)的成本費用管理水平。

（三）建立有效的企業(yè)成本費用管理制度

沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)成本費用管理制度的建設是實現(xiàn)供水企業(yè)有效成本費用管理的根本保障。成本費用管理制度建設要求明確成本費用管理的具體負責人員、成本費用管理的具體規(guī)則、成分費用管理的懲罰激勵制度。

在成本費用管理具體規(guī)則制定上，一方面要完善基本的票據(jù)、報銷管理制度，規(guī)范相關(guān)支出的審批流程與報銷制度，完善對相關(guān)費用支出的審核制度；另一方面，可以從供水企業(yè)業(yè)務實際出發(fā)，制定相關(guān)節(jié)約生產(chǎn)及費用降低的特別制度。

在激勵懲罰制度規(guī)則制定上，首先要明確具體的獎勵懲罰規(guī)則，通過對員工成本費用管理制定相關(guān)的量化指標要求與形成規(guī)范，使得不能有效做到成本費用管理的部門及員工得到來自于公司制度層面的負面評價。對于積極的實施了成本費用管理的部門與人員，應當及時采取獎勵措施，進而有助于實現(xiàn)供水企業(yè)的成本費用管理。

三、結(jié)語

加強成本費用管理是供水企業(yè)提升自身生產(chǎn)經(jīng)營能力的重要舉措，針對供水企業(yè)目前成本費用管理中存在的相關(guān)問題。通過樹立全體員工的成本費用管理意識、加強高素質(zhì)人才的引進與人員培訓、建立有效的企業(yè)成本費用管理制度這三個方面的努力，能夠提升供水企業(yè)的成本費用管理水平，進而促進供水企業(yè)的發(fā)展。

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