關(guān)于學(xué)生家長“評教議?！被顒拥恼{(diào)查分析

黃素文，華危持，孫琳艷（常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213002）

關(guān)于學(xué)生家長“評教議?！被顒拥恼{(diào)查分析

黃素文，華危持，孫琳艷
（常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213002）

通過我校督導(dǎo)室組織學(xué)生家長開展“評教議校”活動，傾聽家長意見及建議，提高我校辦學(xué)質(zhì)量。

學(xué)生家長；評教議校；辦學(xué)質(zhì)量

近年來，職業(yè)教育受到國家的高度重視。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模與水平不斷發(fā)展，學(xué)生家長對辦學(xué)能力的要求也不斷提高。學(xué)校人才培養(yǎng)是否適應(yīng)社會發(fā)展需求？如何衡量辦學(xué)質(zhì)量？高水平現(xiàn)代化職業(yè)學(xué)校是怎樣的？這些問題值得深思。2016年1 月24日至2月24日，我校督導(dǎo)室與學(xué)工處聯(lián)合開展學(xué)生家長“評教議?！被顒?，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，邀請學(xué)生家長對學(xué)校的教育教學(xué)與管理提出意見及建議。

1　資料與方法

全校5個年級近4 000名學(xué)生家長是我們調(diào)查的主要對象。督導(dǎo)室與學(xué)工處聯(lián)合討論編寫調(diào)查提綱，內(nèi)容涉及教學(xué)、管理、后勤服務(wù)、專業(yè)滿意度、實(shí)習(xí)等項(xiàng)。我校利用2016年寒假一個月時間，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷方式進(jìn)行無記名調(diào)查。本次調(diào)查共有1 393名學(xué)生家長參與。網(wǎng)絡(luò)接收信息量大，內(nèi)容繁多，督導(dǎo)室用兩周時間進(jìn)行整理匯總，篩選出對學(xué)校發(fā)展有用的信息，供學(xué)校參考。

2　結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生家長對學(xué)校的基本評價較高，但也提出了富有價值的意見和建議。

2.1參評家長子女年級分布情況（見表1）

表1　參評家長子女年級分布情況

2.2參評家長子女就讀專業(yè)分布情況（見表2）

表2　參評家長子女就讀專業(yè)分布情況

2.3學(xué)生家長認(rèn)為子女對所學(xué)專業(yè)的態(tài)度

（1）很多家長認(rèn)為護(hù)理專業(yè)神圣，是孩子自己選擇的專業(yè)，有的甚至說孩子最近看了《明妃傳》以后，為自己所學(xué)和以后要從事的工作感到自豪。有的學(xué)生小時候就想當(dāng)護(hù)士，做“白衣天使”，認(rèn)為學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識不僅可以幫助家人，還可以奉獻(xiàn)社會，讓人生變得有意義。

（2）有的學(xué)生開始并沒有喜歡與不喜歡之說，只是因?yàn)闆]考上理想高中而無奈入學(xué)。但學(xué)校教會了他們很多做人的道理，也教會了許多在初中不曾接觸過的東西，進(jìn)而喜歡上所學(xué)專業(yè)。

（3）部分學(xué)生不喜歡所學(xué)專業(yè)。原因是背得多，缺乏興趣，上專業(yè)課時感覺枯燥乏味。

2.4學(xué)生家長對子女在學(xué)校表現(xiàn)情況的了解

（1）了解。主要通過與班主任溝通了解，班主任時常會將學(xué)生情況發(fā)在QQ群里，而家長也時常和孩子保持聯(lián)系。（2）有所了解。孩子會經(jīng)常打電話告訴家長學(xué)校發(fā)生的事。（3）不怎么了解。這些家長平常沒怎么過問孩子的學(xué)習(xí)，不經(jīng)常去學(xué)校。

2.5學(xué)生家長對子女學(xué)習(xí)表現(xiàn)的評價

（1）挺好，認(rèn)真。家長希望孩子學(xué)習(xí)再努力一些。

（2）還行，不太認(rèn)真，臨時抱佛腳。家長認(rèn)為孩子自理能力還行，但缺乏自主學(xué)習(xí)意識，希望教師抓得更緊。

（3）不算太好。部分學(xué)生受他人影響，感覺他人都不怎么用功，自己為什么還要那么辛苦。

（4）成績不理想。家長認(rèn)為孩子只要盡力就好。

2.6學(xué)生家長對學(xué)校管理的意見及建議

（1）學(xué)生住宿方面：宿舍樓太高，學(xué)生拎著行李箱爬樓很不方便；澡堂太擁擠；不能用吹風(fēng)機(jī)，洗完頭容易感冒。

（2）學(xué)校食堂方面：食堂飯菜質(zhì)量要改善，希望干凈點(diǎn)，菜可以多些花樣；不要讓學(xué)生隨便出校買食物，食品安全沒有保障。

（3）“雙無”課堂方面：針對教室里面不可以吃零食這條規(guī)定，認(rèn)為只要管理好，不亂扔零食就行。

（4）教學(xué)管理方面：希望教師能在群論壇告知一些教學(xué)動態(tài)；教學(xué)要和實(shí)踐相結(jié)合；應(yīng)多安排體育鍛煉活動，多組織社會實(shí)踐活動。

（5）學(xué)生管理方面：希望能人性化一點(diǎn)，有時學(xué)生忘記帶學(xué)生卡要扣分，過于嚴(yán)苛；新生執(zhí)勤時，高年級學(xué)生表示不服或進(jìn)行打壓；上完晚自習(xí)不允許拿外賣有點(diǎn)不太方便。

2.7學(xué)生家長對班主任和任課教師工作方面的意見及建議

（1）認(rèn)為班主任工作責(zé)任心強(qiáng)。班主任關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，能針對存在的問題進(jìn)行充分溝通，使學(xué)生有明顯改觀。

（2）對班主任的意見及建議。班主任不能一心只管學(xué)生學(xué)習(xí)，要多與學(xué)生溝通，多與家長聯(lián)系；有的班主任教育方法有問題，要多與家長交流孩子的在校情況，若孩子身體不適，請假時不要太苛刻；希望班主任不要讓學(xué)生雙休日留在學(xué)校上自習(xí)課；要多聽取學(xué)生的意見；班委通知事情通常在晚自習(xí)，走讀生容易錯過好多活動機(jī)會。

（3）表揚(yáng)部分任課教師。某些教師的教學(xué)方法很適合孩子，且重視知識理解，家長表示很滿意。

（4）對任課教師的意見及建議。希望教師課余多與學(xué)生交流；要給孩子布置作業(yè)；孩子有不懂的問題能幫助解答；經(jīng)常到教室監(jiān)督學(xué)生，教授一些學(xué)習(xí)方法；上課氣氛要活躍；不能體罰學(xué)生，凡事不能只讓課代表做。

2.8學(xué)生家長對教學(xué)實(shí)習(xí)與就業(yè)安排方面的意見及建議

家長希望學(xué)校能全面安排，離家近點(diǎn)，班主任能及時將最新消息反饋給學(xué)生和家長，安排要合理公平。多一些實(shí)踐操作，更貼近專業(yè)。校方要多聯(lián)系有影響、有實(shí)力的企、事業(yè)單位，進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會；要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理，注意安全；經(jīng)?？赐麑?shí)習(xí)生，教師多指導(dǎo)外地實(shí)習(xí)生，讓學(xué)生寫日志，每天向帶隊(duì)教師匯報情況。實(shí)施追蹤管理，校方與院方掛鉤，及時了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。

2.9學(xué)生家長認(rèn)為學(xué)校當(dāng)前存在的不足

（1）后勤服務(wù)：洗澡較困難，食堂太小，飯菜太貴，學(xué)校洗衣機(jī)該換了，有關(guān)設(shè)施要定期維修，醫(yī)務(wù)室需要改善。

（2）教育教學(xué)：太死板，管理?xiàng)l例過于注重細(xì)節(jié)，有專業(yè)歧視，專升本名額少，渠道單一。

（3）環(huán)境條件：學(xué)校給學(xué)生提供的活動場地有限，住宿環(huán)境差，操場太小，學(xué)校面積小。

（4）學(xué)生管理：晚自習(xí)時間長，體育活動少，衛(wèi)生管理過于嚴(yán)格，早上起床時間太早，住宿樓太高，垃極太多，宿舍管理比較寬松，學(xué)生外出就餐存在食品安全問題。

2.10學(xué)生家長推薦開設(shè)的新專業(yè)

包括醫(yī)學(xué)影像、會計、中醫(yī)、志愿者服務(wù)、牙科、口腔、衛(wèi)生健康、營養(yǎng)、育嬰、麻醉、寵物護(hù)理、衛(wèi)生管理、老年護(hù)理、社區(qū)衛(wèi)生保健、嬰幼兒護(hù)理、生物制品、康復(fù)護(hù)理、生物醫(yī)藥等。

2.11學(xué)生家長對學(xué)校的總體評分（見表3）

表3　學(xué)生家長對學(xué)校的總體評分（10分制）

3　討論

為進(jìn)一步依法治校、以德治理，全面提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)校管理水平，我們針對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了討論。

（1）目前全校共有學(xué)生3 948人，參加本次網(wǎng)上“評教議?！被顒拥募议L有1 393人，其中以一、二年級學(xué)生家長居多。說明入學(xué)不久，尤其是一年級新生家長對學(xué)校教育的關(guān)注度更高，因此參加調(diào)查討論的人數(shù)也最多。

（2）五年制高職護(hù)理專業(yè)是我校的主打?qū)I(yè)，也是品牌專業(yè)，因此該專業(yè)學(xué)生家長參與比例最高。

（3）回答喜歡專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生，多數(shù)是五年制護(hù)理專業(yè)的。這些家長給孩子的定位準(zhǔn)確，專業(yè)目標(biāo)明晰，學(xué)生熱愛專業(yè)、學(xué)習(xí)自覺，參加學(xué)?；顒右卜e極。進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)是大部分學(xué)生中考失利情況下的無奈選擇，因此對專業(yè)認(rèn)知有一個過程，即由原來的不喜歡變得慢慢喜歡。由此可見，學(xué)校教育起著關(guān)鍵作用。

（4）大部分家長能經(jīng)常詢問孩子情況，并通過與班主任溝通及QQ群了解孩子在校學(xué)習(xí)情況。那些不太了解孩子情況的家長，平時不怎么過問孩子，說明其家庭教育理念缺失，認(rèn)為教育是學(xué)校的事，與家長沒多大關(guān)系，而職業(yè)院校的問題學(xué)生往往出自這些家庭。

（5）家長對孩子學(xué)習(xí)情況的關(guān)注最敏感，這部分內(nèi)容的評價比較客觀公正，家長的期待也在情理之中。

（6）家長對學(xué)校管理的意見及建議頗具參考價值。從宿舍、食堂、“雙無”課堂，到教學(xué)管理、學(xué)生管理，說明家長是很關(guān)注和在意學(xué)校管理狀況的。

（7）我校班主任與任課教師的工作得到了大多數(shù)家長的好評，但也有一些中肯的、甚至尖銳的批評聲，應(yīng)引起學(xué)校重視，并及時整改。

（8）家長對教學(xué)實(shí)習(xí)與就業(yè)最關(guān)心，所以提出的意見及建議也是最實(shí)在的，這些要求無一不與學(xué)生的切身利益相關(guān)。學(xué)生家長對實(shí)習(xí)管理提出了保險安全、寫好日志、追蹤管理、住宿安排等諸多建議，學(xué)校要加緊落實(shí)，以提高管理成效。

（9）學(xué)?？蓮募议L反饋中看到目前存在的問題，家長的訴求是真實(shí)的、客觀的、理性的。

（10）家長針對我校醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)基礎(chǔ)，推薦開設(shè)的一系列專業(yè)較切合實(shí)際，具有參考價值。

（11）學(xué)生家長評分的總平均分為85.1分，這個分?jǐn)?shù)來自網(wǎng)上無記名調(diào)查，真實(shí)可信。說明學(xué)校多方面工作得到社會認(rèn)可，但同時還存在一些急需解決的問題。

4　結(jié)語

根據(jù)上述意見及建議，我們必須進(jìn)一步做好以下工作：（1）加強(qiáng)學(xué)生思想教育。學(xué)校教育，以德為先。我校學(xué)生進(jìn)校時只有十五六歲，思想觀、價值觀剛剛形成，這個階段的孩子可塑性極大，在校時間是他們?nèi)松顚氋F的青春成長期。學(xué)校要充分發(fā)揮教書育人、立德樹人的功能，將學(xué)生引向人生的正道。既要培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，更要重視道德品質(zhì)的塑造。學(xué)生只有具備良好的思想品德，確立清晰的人生目標(biāo)，養(yǎng)成堅(jiān)毅的人格品行，才能更好地投入專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)中，為將來就業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。（2）提高學(xué)校管理水平。強(qiáng)化全員育人、全程育人、全方位育人理念與意識，學(xué)校管理要全面為學(xué)生健康成長服務(wù)。當(dāng)前，高水平的現(xiàn)代化學(xué)校要求教學(xué)方法和手段不斷更新，行政、后勤管理現(xiàn)代化水平也要相應(yīng)提高，要建設(shè)智慧型校園。（3）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)查結(jié)果反映出社會和家長對學(xué)校任課教師與班主任管理的方式有很多想法。家長希望自己的孩子在人生路上能有良師引導(dǎo)，而我們的教師隊(duì)伍良莠不齊也是實(shí)情。目前，確實(shí)有個別教師無論在教學(xué)還是師德修養(yǎng)上都存在一些問題。平時迫于師道尊嚴(yán)，學(xué)生大都不會公然抗議，但他們會向家長反映；家長迫于面子，或擔(dān)心可能遭到打擊報復(fù)，往往不了了之。通過這次網(wǎng)上無記名調(diào)查，我們了解了實(shí)情，看到了真相，就要大力整治。師德師風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，這既是家長的需求，也是學(xué)校發(fā)展的要求。（4）改善學(xué)校后勤服務(wù)。學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境設(shè)施、人性化服務(wù)有待進(jìn)一步改善。學(xué)校“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，已對未來5年發(fā)展有了新的設(shè)想。我們存在的諸多客觀困難，如學(xué)校面積小、食堂就餐擠、宿舍條件差等，若能落實(shí)新校區(qū)建設(shè)，問題將迎刃而解。學(xué)校的維修質(zhì)量與效率、飯菜衛(wèi)生與可口、人員素質(zhì)與服務(wù)等應(yīng)及時整頓提高。后勤部門應(yīng)該拿出切實(shí)可行的方案來。（5）提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。伴隨學(xué)校近百年的悠久歷史，歲月積淀了深厚的辦學(xué)底蘊(yùn)。在高速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，學(xué)校要培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才，就必須在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、基礎(chǔ)保障等多方面下大力氣，做足功課，確保辦學(xué)質(zhì)量逐步提升。

通過學(xué)生家長“評教議?！被顒拥纳鐣{(diào)研，我校了解了家長心聲，明確了社會需求，對我校不斷改革創(chuàng)新有著重要意義。

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1671-1246（2016）15-0115-03