從善意到生意

顧玥++張薇+孫海

在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，善意驅(qū)動下的社會創(chuàng)新正在變成一股全球趨勢。

善意不再是一種單向度的付出，而是通過各種聰明的、共贏的、時髦的方式蕩開漣漪，甚至發(fā)酵成一股野心勃勃的商業(yè)力量。

昂貴或自由，從不廉價

馬克·比斯托斯（Mark Bustos）是紐約最優(yōu)秀的理發(fā)師之一。想找他剪頭發(fā)有兩條路可選：準(zhǔn)備150美元，去他比弗利山莊的美發(fā)沙龍預(yù)約，他每天只接待10個客戶，你可能要與歌手諾拉·瓊斯（Norah Jones）和設(shè)計師馬克·雅可布（Marc Jacobs）一起排隊等待?；蛘咴诩~約風(fēng)餐露宿幾天，蹲在中央公園的長椅上等他—每周日，他拎上工具包，拿上一面鏡子，將板凳放進(jìn)后備箱，開車去給紐約街頭的流浪者剪頭發(fā)，免費(fèi)。這兩年，馬克因為他每周日做的事情在世界范圍內(nèi)名聲大噪。

紐約理發(fā)師馬克·比斯托斯（Mark Bustos）在周末免費(fèi)為街頭流浪漢理發(fā)。理發(fā)前后，流浪漢們的對比照

大衛(wèi)·特里（David Terry）是馬克的周日客戶之一。大衛(wèi)今年50歲，HIV病毒感染者，無家可歸。他形容自己的生活就像是“在一臺每小時80英里的跑步機(jī)上”。馬克找到了他，白色圍布一展一收，大衛(wèi)邋遢的拖把頭變成了有型的平頭?！澳阆嘈胚@是真的嗎？”大衛(wèi)說，“太棒了寶貝兒，看我還成啊?！彼麛[出一個V字手，“我是世界之王?！?/p>

“剪發(fā)是一種全球共通的語言。理了發(fā)的人會有一種很好的感覺，神清氣爽，精神煥發(fā)。”馬克說。4年前，他第一次嘗試給流浪者剪發(fā)，在曼哈頓的露宿者中心來回踱步，不知道怎么開口。最終，馬克走到一個站著的流浪者賈馬·班克斯（Jemar Banks）面前?！敖裉煳蚁霝槟阕黾烂畹氖隆?，這是馬克說的第一句話。理完發(fā)后，賈馬久久盯著鏡子里的自己，他跟馬克說，“你知道哪里在招人嗎？我想找份工作?！?/p>

馬克擁有一張遠(yuǎn)落后于年齡的娃娃臉。他32歲了，這是個小秘密。被問到年齡時，他會沖你眨眨眼：“嘿，說真的，我才22啦?！钡P(guān)于時間的另一個長度是他非常愿意對人公布的，這個菲律賓大男孩會向每個人強(qiáng)調(diào)，自己剪頭發(fā)已經(jīng)剪了20年。12歲，在家族的圣誕聚會上，他從車庫里找到一把剪刀給5歲的表弟剪起了頭發(fā)。自那以后，剪刀再沒離過手。他用10年的時間從一個菲律賓男孩一路成長為紐約top10的理發(fā)師，“因為我不斷地逼自己前進(jìn)，從不滿足于現(xiàn)狀”，馬克對《人物》記者說。20年前不愿給這個亞洲男孩職位的老板現(xiàn)在主動交300美元來上一節(jié)他開辦的培訓(xùn)課。高級客戶們度假時著急剪頭發(fā)，會專機(jī)專程把他請來巴厘島。

“昂貴或自由，從不廉價（Expensive or free， never cheap）”，馬克對《人物》記者說。這是他的人生信條，絕對不提供廉價服務(wù)。要么收費(fèi)昂貴，要么擁有自由，給流浪者剪發(fā)帶給他自由。街頭攝影師戴文·馬思伽（Devin Masga）被馬克做的事吸引，自愿與馬克一起出街，為每位流浪漢拍攝理發(fā)前和理發(fā)后的對比照片并傳上馬克的Instagram。這些令人印象深刻的對比照片為馬克聚集了近28萬Instagram關(guān)注者。2014年起，馬克的周日之旅在給他自由的同時，也為他帶來巨大的名聲?！绊敿壚戆l(fā)師”與“流浪者”兩端的反差，以及理發(fā)前后流浪者們精神氣質(zhì)的巨大改變，擊中了人們的心，馬克的故事在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。

以往，想終身投入有益于社會的事業(yè)，人們面前只有幾種有限的職業(yè)選擇：成為醫(yī)生、教師或?qū)W者，或者進(jìn)入NGO組織?，F(xiàn)在，馬克的故事給人以新的啟發(fā)：自己的專業(yè)技能同樣可以幫助別人。

像馬克這樣的人被稱作創(chuàng)變者（change maker）。創(chuàng)變者們是一群用創(chuàng)新的方式解決社會問題的年輕人?；ヂ?lián)網(wǎng)是天下無敵的效果放大器，創(chuàng)變者們的聲音被成百上千倍地放大，而成為一名創(chuàng)變者和社會企業(yè)家是年輕人面前的新選擇。

漣漪效應(yīng)

化學(xué)博士特瑞薩·丹格維奇（Theresa Dankovich）開始“可以喝的書”的項目時，商業(yè)價值完全沒在她的腦海中出現(xiàn)過?！拔揖褪怯X得這想法太酷了，一定要實現(xiàn)它！”特瑞薩對《人物》說，實現(xiàn)這個設(shè)想激發(fā)了她身為科學(xué)家的天然興奮感。

在紙張中嵌入銀納米粒子，過濾掉水中99%的細(xì)菌，讓紙張成為一種廉價的、可攜帶的過濾器。特瑞薩希望可以用這個技術(shù)來提高非洲的水源質(zhì)量。

起初，“可以喝的書”是她讀博期間的研究。她選擇在弗吉尼亞大學(xué)讀博，原因之一就是學(xué)校和津巴布韋有合作項目，研究如何減少水污染的項目，讓河流變得更干凈。在津巴布韋，生活用水處在一個惡性循環(huán)中—家庭排水系統(tǒng)糟糕，人們把污水排回到河流中，被污染的河水回到水庫，又成為當(dāng)?shù)厝说娘嬘盟Ｌ厝鹚_將她的濾水紙帶到當(dāng)?shù)?，讓她的研究得以真正地?yīng)用。

2013年8月，特瑞莎收到一封意想不到的郵件。郵件來自恒美廣告公司（DDB），他們邀請?zhí)厝鹚_參加他們策劃的“三分鐘改變世界”的演講，將自己論文和研究中最重要的部分用三分鐘的時間傳達(dá)給觀眾。在雙方溝通的過程中，DDB對特瑞薩的濾水研究產(chǎn)生了濃厚興趣。他們?yōu)樘厝鹚_的研究做了包裝和推廣，關(guān)于濾水項目的視頻點(diǎn)擊率瞬間突破700萬。2015年，特瑞薩的研究成果成熟之后，BBC等大批媒體集中報道?！稌r代》雜志將“可以喝的書”選入2015年度25個最佳發(fā)明?！耙凰查g，一切就像爆炸了似的。”特瑞莎說。她的郵箱里收到來自全世界的無數(shù)封郵件，都是來咨詢銷售和購買問題的。

“那時我們還沒把這項技術(shù)投入大范圍生產(chǎn)，這根本不是個產(chǎn)品。我從沒說過，‘你可以買它，我只是說，‘這是項新科技。”特瑞薩說，“但媒體介入后，這一切變得太流行了。事情推進(jìn)的速度出人意料。”

化學(xué)博士特瑞薩·丹格維奇（Theresa Dankovich）發(fā)明了“可以喝的書”，在紙張中嵌入銀納米粒子，過濾掉水中99%的細(xì)菌，讓紙成為一種廉價的、可攜帶的過濾器，用來凈化非洲的飲用水

2016年1月，特瑞薩創(chuàng)立了Folia Water并任職CTO，負(fù)責(zé)“可以喝的書”的進(jìn)一步開發(fā)和市場拓展工作。她順利拿到了自己的博士學(xué)位，但在高校任職和研究不再是她生活的唯一，她想進(jìn)一步把研究變成現(xiàn)實。

“你覺得你是商業(yè)女性嗎？”《人物》記者問她。

“以前不是，但我現(xiàn)在是的。我從沒想過賺錢的事，現(xiàn)在想想，嘿，沒準(zhǔn)我可以還房貸了?！?/p>

往平靜的湖水里丟一塊石頭，泛起的水波紋會逐漸波及很遠(yuǎn)的地方。特瑞薩便是那個丟出了一塊小石頭很快蕩起一大片漣漪的人。美國教育心理學(xué)家雅各布·庫寧（Jacob Kounit）將人與人之間的相互影響命名為“漣漪效應(yīng)”。一個破壞規(guī)則的人可以激起一群人對他的模仿，引起負(fù)面的漣漪效應(yīng)。同樣，一個建立新玩法的人，以其自身的力量也可以對周圍的對象產(chǎn)生積極的影響。

7月初的廣州，空氣中水分子過于飽和，一下雨，樹上的綠像是要往柏油馬路上砸下來。特瑞薩、馬克和另外3位創(chuàng)變者一起，出現(xiàn)在中國社會創(chuàng)新媒體Bottledream舉辦的“瓶行宇宙”全球創(chuàng)變者聚會上，與中國的年輕人分享他們是如何用很酷的方式解決社會問題的。

建立了新玩法的他們，獲得了偶像般的待遇。

活動當(dāng)天下午，馬克要在開放空間為提前報名的觀眾剪發(fā)，報名費(fèi)用將盡數(shù)捐出。場地中沒有座位，人們早早地將馬克要剪發(fā)的現(xiàn)場圍成三圈，一雙雙眼睛盯緊了他的一舉一動?！八懿荒苻D(zhuǎn)過來？”站在《人物》記者旁邊的兩個女孩小聲議論，她們想一直看到馬克的臉和手。馬克每剪完一位，人群中立刻爆發(fā)出一陣歡呼。

埃德溫·夸庫（Edwin Kwaku）是英國曼徹斯頓大學(xué)數(shù)字金融學(xué)博士，他創(chuàng)辦了社會企業(yè)GiveMeTap，售賣不銹鋼水瓶，通過App，瓶子購買者可以在上百家合作商家免費(fèi)接水喝，售賣瓶子的利潤則用來為非洲提供終生清潔用水（他的故事會在下個小標(biāo)題展開）。他在“瓶行宇宙”現(xiàn)場被問得最多的問題是，“我要怎么買你的瓶子？”盡管中國目前還沒有發(fā)展成規(guī)模的合作商家。

前銀行職員埃德溫·夸庫（Edwin Kwaku）是社會企業(yè) GiveMeTap 的創(chuàng)始人。購買他家的不銹鋼水瓶，可以在倫敦的630家餐廳、咖啡館免費(fèi)接水喝，售賣瓶子的利潤用來為非洲人提供終生的清潔用水

曾是一名廣告人的麥克斯·帕澤克（Max Pazak），設(shè)計了馬路商店，一種服務(wù)于流浪者的彈出式街邊商店，并開源給全球。馬路商店的運(yùn)營模式是將人們捐贈的衣物和鞋子掛在精心設(shè)計的海報紙板上，為流浪者提供自由選擇的權(quán)利，讓流浪者擁有購物的感覺。麥克斯被觀眾不斷地攔住，“人們問我怎么在自己的城市發(fā)起馬路商店，我說你在我們的網(wǎng)站填寫申請，半小時的時間就可以搞定一切?！?/p>

創(chuàng)變者們的故事不僅僅是用來打動耳朵，更是撬動腦子—鼓動大家可以隨時隨地跳出原有的思維模式，換個角度思考一下自己可以做的事情。

在Bottledream的“瓶行宇宙”活動現(xiàn)場，觀眾們聽從主持人的引導(dǎo)，全都從座位上站起來，雙手舉過頭頂，再向上延展。這種集體行動創(chuàng)造出一種儀式感，讓人相信，每個人都可以站在自己的位置上做一些好的事情，踮起腳尖真的能觸及宇宙的邊緣。

以往，阻擋年輕人做出行動的阻礙很大一部分是因為沒有行動入口，如今互聯(lián)網(wǎng)和新玩法，讓加入游戲的門檻和成本大大降低，入口四處敞開。

個人的，自私的，明亮的

2009年，埃德溫24歲，像大多數(shù)年輕人一樣，在已走完四分之一的人生時，他產(chǎn)生了巨大的焦慮感，“我總相信25歲真的不得了，25歲基本上是最好的人生，以后所有的一切都往下走了。”埃德溫說。24歲的他決定在自己最好的年齡到來前要擁有6塊腹肌，以便吸引姑娘。健身要大量喝水，出門時他常想向商家接一點(diǎn)飲用水，可是又不太好意思。而在英國瓶裝水賣的不便宜，同時每年全世界有500億的塑料瓶會被扔掉。關(guān)于飲用水的另一頭，埃德溫想到了父親，他的父親來自非洲加納，在非洲的大部分地區(qū)至今仍然很難獲得干凈的飲用水、瓶裝水。

埃德溫的社會企業(yè)GiveMeTap用一只小小的不銹鋼水瓶，將他的個人需求和社會問題聯(lián)結(jié)起來，搭建了一個三方共贏模式：購買者可以在上百家合作商家免費(fèi)接水喝，方便獲得免費(fèi)的飲用水，提供飲用水的合作商家獲得了人流和潛在的消費(fèi)者，售賣瓶子的利潤則用來幫助非洲地區(qū)的人獲得干凈的飲用水。

“當(dāng)我還是個孩子的時候，我看到一些非洲的照片，照片中蒼蠅環(huán)繞著人。所有這些圖片都是為了讓人們因為愧疚而捐款，我對這種現(xiàn)象很惱火。”埃德溫說。完成自己的博士學(xué)位后，他去了一趟納米比亞，那里有200個非洲人因為埃德溫的努力獲得了終生的清潔水。

曾是一名廣告人的麥克斯·帕澤克（Max Pazak），設(shè)計了“馬路商店”，并開源給全球。人們捐贈的衣物和鞋子被掛在精心設(shè)計的海報紙板上，供流浪者自由選擇。2014年發(fā)起至今，405個“馬路商店”在全球被建立起來

“你看到了什么？”《人物》記者問他。

“我一到那里，就看到驢子跑來跑去，我們要小心別被鬣狗咬到。這太酷了！”埃德溫笑起來地震山搖，“那里不能用手機(jī)，沒有鏡子，我開始忘記我長什么樣了。這很好啊，沒人為自己看起來怎么樣瞎操心。那些孩子幾乎什么都沒有，卻整天那么開心，而水能給他們帶來更多快樂。”埃德溫堅持向客戶宣傳的觀點(diǎn)是，你買的每一個瓶子是在幫助人們傳遞快樂。

埃德溫今年31歲，他得到了他最初想要的東西——6塊腹肌。腹肌很快練成，也很快消失?！度宋铩酚浾邌査?5歲后的人生是否真的糟糕透頂，他大笑一陣?！安徊?，我得告訴你，25歲以后，每件事情都在up up up up……我比有6塊腹肌的時候感覺更好，我沒覺得我在運(yùn)營生意，我在傳播快樂，我在玩?！痹谒麨镚iveMeTap拍攝的MV中，埃德溫唱著rap宣傳企業(yè)。他戴著棒球帽、墨鏡，脖子上一條長鏈子，拴著他心愛的瓶子。

這是新一代年輕創(chuàng)變者與傳統(tǒng)慈善機(jī)構(gòu)的區(qū)別。慈善在更大層面上從社會公義角度考慮問題，而創(chuàng)變者的出發(fā)點(diǎn)很大一部分是“自私”的，他們切入問題的角度更關(guān)乎個人，個人需求，個人感受和個人遭遇。

麥克斯設(shè)計服務(wù)流浪者的“馬路商店”，初衷是為了他的父親。在他很小的時候，父親與母親分開，后來流落街頭成為了一名流浪者?！靶r候我不理解他，我一直很憤怒，我想質(zhì)問他為什么這么做?！丙溈怂拐f。但是發(fā)生在父親身上的事情讓麥克斯與流浪者群體之間建立了個人聯(lián)系，他想為他們做點(diǎn)事情。馬路商店的設(shè)計理念中最關(guān)鍵的一條是，不區(qū)分流浪者與“正常人”。流浪者可以非常有尊嚴(yán)地選擇自己真正想要的東西，不再處于被給予、必須接受的被動角色。麥克斯在開普敦的一個窩棚找到了父親，父親不知道他做的事情，直至現(xiàn)在麥克斯也沒有告訴過他。但當(dāng)父子時隔多年重見時，父親走過來，握住麥克斯的手，“我為你感到驕傲?！边@是每一位父親對子女的單純情感。麥克斯在與父親見面那一刻就與他達(dá)成了和解，“我早就不再憤怒”，麥克斯說，“發(fā)生在流浪者身上的事可能發(fā)生在每個人身上?！?/p>

“明亮的”，BottleDream的創(chuàng)始人之一衷聲用了這個詞來形容BottleDream 5年報道的400多位創(chuàng)變者和他們的做事方式。明亮是一種直覺感受，她將創(chuàng)變者們定義為一群“溫和的建設(shè)者”，“世界上有一種東西叫做欣賞式的探尋。每當(dāng)有一個事情來到你的面前，你可以看到它不好的一面和好的一面。欣賞式的探尋是永遠(yuǎn)去從它好的一面去（看），你就站在光明的那一面，去挖掘它的黑暗，而不是站在黑暗的那一面去，就沉浸在黑暗里面了?！?/p>

一種有效的聯(lián)結(jié)

“世界的改變真的不是很少的人去做很多的事情，而是多數(shù)的人只要做一點(diǎn)就可以了?！蓖魟Τ瑒?chuàng)辦的“綠色地球”，就像粘合劑，將多數(shù)人粘合在垃圾分類這一點(diǎn)上。

在“綠色地球”的垃圾回收鏈條上，獲利方增加到四個，政府、普通居民、下游處理再生資源的廠家和上游的商業(yè)合作伙伴—普通居民只要按照一定的規(guī)則，在“綠色地球”的垃圾投遞箱丟垃圾，每投遞100克可換取1個積分，用積分可以兌換電影票甚至廚余機(jī)等生活用品;對于政府來說，以往對垃圾的處理方式已經(jīng)沒法再滿足現(xiàn)在的城市需求，而“綠色地球”可以為它提供一個解決方案;下游的供應(yīng)商，比如做塑料再利用、電池拆解的公司，可以直接對接居民最源頭的材料，降低回收成本;上游的商業(yè)合作伙伴，則可以吸引到注重環(huán)保的高素質(zhì)用戶。

汪劍超是微軟的工程師。曾經(jīng)，他對自己工作的幻想是，通過他每天寫下的一點(diǎn)代碼，可以影響全球千萬用戶的生活。在最初的激情耗盡后，汪劍超漸漸認(rèn)識到自己的激情是虛幻的，影響可能確實在逐漸發(fā)生，但他坐在電腦前面，對用戶的日常生活一無所知，它們只是市場部搜集到的一串串?dāng)?shù)字?，F(xiàn)在，他每天跑在垃圾回收現(xiàn)場，接連與四方溝通聯(lián)結(jié)，看著大家在自己設(shè)計的游戲中各取所需，四方共贏。

汪劍超決定舉家搬到成都做垃圾回收這件事時，他的妻子懷著孕。今年他們的女兒快5歲了，父親節(jié)的時候，幼兒園老師想帶著小朋友去爸爸們工作的地方送驚喜?！袄蠋焼柕轿遗畠旱臅r候，說你爸爸在做什么呀？在哪里工作呀？我女兒就特別大聲地、一點(diǎn)磕磕絆絆都沒有，就大聲地說我爸爸收垃圾?！蓖魟ΤΦ醚劢前櫰饋?，他從沒跟女兒解釋過自己在做的事情，“我其實希望她將來呢，通過我們做這一點(diǎn)點(diǎn)事情呢，能讓他們的將來，長大以后的生活環(huán)境好一些，我自己也希望她因為爸爸在做這個事情會覺得挺自豪的，覺得爸爸在做一件挺有意思的事?！彼麑Α度宋铩酚浾哒f。

在衷聲看來，貫穿在人性中的美德和善意越來越最大化?！拔铱吹竭^一種很有意思的觀點(diǎn)，真正的善在這個時代是一種有效的聯(lián)結(jié)……從整個人類的生存和延續(xù)上來說，人和人的聯(lián)結(jié)就是一種善。”

聯(lián)結(jié)通過各種聰明的方式發(fā)酵。善意也不再是一種單向度付出。美好產(chǎn)品或行動背后，是一套成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)設(shè)計。

一家名為“沖突廚房”的餐廳讓食物成了不同群體間增進(jìn)了解的媒介。2010年在美國匹茲開業(yè)后，它專門提供阿富汗、埃及、古巴和委內(nèi)瑞拉等與美國有沖突的國家的傳統(tǒng)美食，引導(dǎo)客人在這里展開文化交流和政治對話?！皼_突廚房”每隔6個月?lián)Q一次菜單。當(dāng)推出朝鮮主題食物時，餐館還會邀請“脫北者”分享菜譜，并模仿金正恩向周圍民眾派發(fā)糖果。2014年，巴以沖突劇烈時，餐館推出巴勒斯坦傳統(tǒng)美食菜單，并因此收到了死亡威脅。創(chuàng)始人喬恩·魯賓（Jon Rubin）說，“我們一直關(guān)注的是居住在這些國家的人民……肇事者忽視了我們的出發(fā)點(diǎn)，這就是注重與美國沖突國家的文化、飲食和思想交流。”

一家通過音樂吸引年輕人參與志愿服務(wù)的社會企業(yè)RockCorps，鼓勵年輕人用4小時的志愿服務(wù)換取一張僅為志愿者們舉辦的演唱會門票。創(chuàng)立13年以來，超過17萬志愿者付出了4小時的志愿服務(wù)，而參加RockCorps演唱會的嘉賓中不乏魔力紅（Maroon 5）、坎耶·維斯特（Kanye West）、蕾哈娜（Rihanna）等巨星?！八屩驹阜?wù)變得時髦了。我愛這個主意?！盠ady gaga說，她是RockCorps的演唱會嘉賓之一。年輕人被音樂和明星吸引，獻(xiàn)出自己首次志愿服務(wù)。公益機(jī)構(gòu)和社區(qū)獲得了大量志愿者。參加演唱會的明星們得以借此提升自己的公眾形象，合作贊助商也可以準(zhǔn)確而直接地接觸到目標(biāo)消費(fèi)者。

RockCorps的創(chuàng)立者史蒂芬·格林內(nèi)（Stephen Greene）曾在密歇根的NGO工作過9年，他再也不想回到非營利模式中去了。非營利組織的運(yùn)營模式讓他感到挫敗，他們經(jīng)常面臨資金問題，也很難找到穩(wěn)定的志愿者。而現(xiàn)在，據(jù)調(diào)查，RockCorps的志愿者中超過96%的人愿意再次參加RockCorps的活動，57%的人表示即使沒有免費(fèi)門票，也會繼續(xù)參與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)服務(wù)。

友好的商業(yè)

“我們正站在時代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面朝一個用改變創(chuàng)造價值的世界?！睈蹌?chuàng)家（Ashoka，全世界最大的社會企業(yè)家領(lǐng)袖聯(lián)盟，成立36年，以孕育出超過3000名社會企業(yè)家聞名）創(chuàng)始人比爾·德雷敦（Bill Drayton）在紀(jì)錄片《創(chuàng)變者》中說。

以色列一家叫EyeControl的公司，開發(fā)了一款便攜式眼鏡，可以讓漸凍人隨時隨地與人交流，進(jìn)行視頻通訊;哥倫比亞建筑師奧斯卡·安德烈斯·門德茲（Oscar Andres Mendez）創(chuàng)立了Conceptos Plasticos，可將廢棄塑料轉(zhuǎn)化為永久性住房、臨時住所和可移動結(jié)構(gòu)的建筑材料，建造出的房屋不僅環(huán)保，還防震防火;中國人劉疏桐和他的團(tuán)隊道蘭環(huán)能帶來的是一套系統(tǒng)的地溝油再利用方案，可將廢棄食用油轉(zhuǎn)化為可供交通使用的生物柴油。

7月份的紐約，這些項目均進(jìn)入了紐約舉辦的贏之有道社會創(chuàng)業(yè)家大賽的全球總決賽。這項賽事要求參賽項目本身不僅可以創(chuàng)造財富，更要有益于社會。全球共有超過2500個企業(yè)團(tuán)隊參加了比賽，數(shù)量比去年增加了一倍。

善意驅(qū)動下的社會創(chuàng)新正在變成一股全球趨勢和商業(yè)力量，并在重新塑造商業(yè)的價值觀。

2006年，杰·吉爾伯特（Jay Coen Gilbert）、巴特·霍利漢（Bart Houlahan）和安德烈·卡薩瑞（Andrew Kassoy）三人聯(lián)合創(chuàng)立了一個叫B Lab的非政府組織。在此之前，三人已是身家過億的成功企業(yè)家和投資人，他們創(chuàng)立B Lab的目的只有一個：重新定義商業(yè)成功。為此B Lab創(chuàng)設(shè)和實施了一種獨(dú)特的第三方認(rèn)證—B Corps，B代表Benefit，Corps代表corporations。B Corps認(rèn)證的企業(yè)不是“世界上最好的”企業(yè)，而是“為世界做到最好的”企業(yè)，必須在員工、社會和環(huán)境等各個方面都有積極影響。比如一個家庭護(hù)理品牌Method，他們支付員工超過生活水平40%的薪水，為員工提供20小時的帶薪社區(qū)服務(wù)假，優(yōu)先選擇公平貿(mào)易供應(yīng)商，產(chǎn)品包裝使用100%再生塑料，35%的貨物運(yùn)輸使用以生物柴油驅(qū)動的卡車。

前微軟工程師汪劍超，現(xiàn)在是社會企業(yè)“綠色地球”執(zhí)行總裁。他專注于城市生活垃圾回收，建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺，覆蓋13萬戶居民。你只要做好垃圾分類，連扔一塊小小的牙膏皮，都能積分并兌換商品

“我們的視野很簡單，同時野心勃勃：人們將商業(yè)用作有益的力量（people using business as a force for good）?！盉 Lab的網(wǎng)站上寫道。根據(jù)B Lab的調(diào)查，如今73%的消費(fèi)者在決定是否購買時考慮的不僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，他們更關(guān)心產(chǎn)品背后的企業(yè)。有了B Corp這個標(biāo)簽的加冕，企業(yè)更易獲得消費(fèi)者、投資方和政府法規(guī)的青睞。經(jīng)過10年發(fā)展，B Lab已經(jīng)在全球范圍內(nèi)認(rèn)證了1824家企業(yè)，覆蓋50個國家。在網(wǎng)站上可以通過選擇區(qū)域來查詢當(dāng)?shù)氐摹皰炫啤鄙鐣髽I(yè)。認(rèn)證范圍從一家使用天然材料制作并嚴(yán)格監(jiān)控整個售賣流程的環(huán)境友好型的冰激凌生產(chǎn)商到一家擁有馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）參與融資、致力于“重新想象教育”的創(chuàng)新型小學(xué)，以及Kickstarter，一個專為具有創(chuàng)意方案的企業(yè)籌資的眾籌網(wǎng)站。2015年9月，Kickstarter宣布改組為“公益公司”。不追求公司的出售和上市，由此被認(rèn)證為B corp。被認(rèn)證為B Corps的公司已經(jīng)結(jié)合成一個社群，B Lab相信這股強(qiáng)大的商業(yè)力量最終可以推進(jìn)社會的有益變革。

盡管理發(fā)師馬克最終沒有形成什么商業(yè)計劃，但他成立了一家名為BeAwesomeToSomebody的基金會，啟發(fā)和號召人們?yōu)槿鮿萑后w做點(diǎn)小事。

每隔幾周，馬克會重新找那些他理過發(fā)的熟面孔，流浪漢都有相對固定的活動地域，但馬克暗暗希望他找不到他們，“這說明他們已經(jīng)有了新的生活”。

（本刊實習(xí)生李婷婷對此文亦有貢獻(xiàn)）