劉紫薇 胡元元
摘要:隨著國外房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的大量涌入,房地產(chǎn)業(yè)的競爭日益激烈,而接連出臺(tái)的各項(xiàng)宏觀調(diào)控政策又使房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營管理層面面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境下,房地產(chǎn)企業(yè)急需采用有效的經(jīng)營戰(zhàn)略來應(yīng)付挑戰(zhàn),保持和增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:品牌 房地產(chǎn) 經(jīng)營策略
一、研究背景
改革開放以來,我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三次歷史性飛躍,加入WT0后,我國房地產(chǎn)業(yè)將面臨第四次歷史性飛躍。而房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,為房地產(chǎn)開發(fā)商提供了越來越大的施展才華的舞臺(tái),為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌經(jīng)營提供了一個(gè)良好的環(huán)境。
二、房地產(chǎn)品牌建設(shè)面臨的問題
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌建設(shè)面臨諸多問題,集中地表現(xiàn)在這樣幾個(gè)問題上:
一是房地產(chǎn)行業(yè)塑造品牌的必要性和價(jià)值的問題。目前,房地產(chǎn)業(yè)的品牌一號(hào)召力是所有行業(yè)中最弱的行業(yè)之一,包括許多實(shí)力強(qiáng)的發(fā)展商在內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)還對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)建立品牌的價(jià)值持懷疑態(tài)度。
二是對(duì)房地產(chǎn)品牌涵義和房地產(chǎn)品牌結(jié)構(gòu)的界定問題。很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),對(duì)于品牌的理解往往陷入誤區(qū),將品牌等同于明星樓盤的項(xiàng)目品牌,將品牌塑造等同于廣告的轟炸和概念的炒作,對(duì)于品牌建設(shè)沒有從戰(zhàn)略的角度來考慮。
三是采取何種方式或流程對(duì)房地產(chǎn)品牌對(duì)行塑造和管理的問題。這是房地產(chǎn)企業(yè)面臨的最為重要的問題,國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識(shí)別系統(tǒng),還未建立起有效的品牌管理架構(gòu)及體制。
三、房地產(chǎn)品牌的概念
品牌是市場營銷學(xué)里的一個(gè)概念范疇,而房地產(chǎn)品牌是近幾年房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)使用較頻繁的一個(gè)概念,然而對(duì)這一概念的內(nèi)涵目前尚未見權(quán)威、系統(tǒng)的解釋,這主要是因?yàn)槲覀儑谊P(guān)于房地產(chǎn)品牌的研究,尚處于起步階段,而房地產(chǎn)理論涉及建筑學(xué)、環(huán)境學(xué)、風(fēng)水學(xué)、生態(tài)學(xué)、理學(xué)、社會(huì)學(xué)及房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)金融。
四、房地產(chǎn)品牌內(nèi)涵
房地產(chǎn)品牌內(nèi)涵從市場意義上說,它是一種牌子,表現(xiàn)開發(fā)商所開發(fā)房產(chǎn)的質(zhì)量、功能、滿足效用的程度,以及房地產(chǎn)品牌本身所代表的市場定位、文化內(nèi)涵、消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度等。從消費(fèi)心理意義上說,房地產(chǎn)品牌是一種品位、一種格調(diào),強(qiáng)調(diào)的是品牌的檔次、名聲、美譽(yù)和給人的好感等。
五、房地產(chǎn)品牌經(jīng)營策略
1.強(qiáng)化品牌意識(shí)。產(chǎn)品品牌是基礎(chǔ),企業(yè)品牌是關(guān)鍵。打造品牌企業(yè),首先應(yīng)該強(qiáng)化品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)品牌的作用。中國房地產(chǎn)市場正從過去供不應(yīng)求的賣方市場逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣┣笃胶?、甚至供大于求的買方市場。在價(jià)格競爭和質(zhì)量競爭愈演愈烈的市場中,品牌將是戰(zhàn)勝對(duì)手的法寶。
2.從差異化出發(fā),塑造個(gè)性化品牌。品牌定位是在市場競爭情況下,確立在目標(biāo)消費(fèi)者心中的位置。房地產(chǎn)市場是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,品牌定位除了考慮目標(biāo)消費(fèi)者、競爭者因素以外,還要關(guān)注市場環(huán)境變化,把握發(fā)展趨勢和時(shí)代感。
3.創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。打造企業(yè)品牌,必須重視企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和提高。房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化和經(jīng)濟(jì)政策的波動(dòng)影響很大,受政府規(guī)劃、商業(yè)周期、地方政策環(huán)境、銀行支持程度等嚴(yán)重制約。房地產(chǎn)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)品牌,必須筍好內(nèi)功,培育企業(yè)自身的核心競爭力。
4.人才是品牌戰(zhàn)略成功的根本。品牌戰(zhàn)略成功的根本是人才,大體主要是三類人:一是優(yōu)秀的企業(yè)家;二是各種專業(yè)化人才;三是高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
5.做好品牌長期規(guī)劃。品牌的建設(shè)需要較長的時(shí)間,特別創(chuàng)出名牌,更要有長期的積累。因此企業(yè)在創(chuàng)立品牌的同時(shí),要做好品牌規(guī)劃,為指導(dǎo)創(chuàng)造、設(shè)計(jì)和傳播特定品牌內(nèi)涵而
制訂詳細(xì)實(shí)施方案。做好房地產(chǎn)品牌規(guī)劃,要注重以下幾點(diǎn):第一,要確定市場與消費(fèi)群體。通過導(dǎo)入CI,樹立開發(fā)商的良好形象,強(qiáng)調(diào)品牌性格設(shè)計(jì)。房地產(chǎn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推展過程,是一個(gè)規(guī)劃、計(jì)劃與策劃的過程,同時(shí)品牌的規(guī)劃、計(jì)劃與策劃必須針對(duì)消費(fèi)者、競爭者及其品牌、所開發(fā)的房產(chǎn),要切實(shí)避免硬碰硬的對(duì)抗。第二,避免房地產(chǎn)品牌僅僅表達(dá)固定的房產(chǎn)屬性,必須具有較強(qiáng)的延伸能力。因?yàn)楣潭ǖ姆慨a(chǎn)屬性只能產(chǎn)生短期的、易于仿效的品牌優(yōu)勢。第三,遠(yuǎn)景與訴求必須貼近人的心理需求,培育自有品牌,最終目標(biāo)是塑造強(qiáng)勢品牌。只有定位高遠(yuǎn),才能成為強(qiáng)勢品牌,而強(qiáng)勢品牌不僅要表達(dá)所開發(fā)房產(chǎn)的功能,而且要有情感訴求點(diǎn)(能幫助消費(fèi)者表達(dá)自己的情感)??v觀中外強(qiáng)勢品牌,其生命力都在于打動(dòng)人心上。第四,房地產(chǎn)品牌推廣措施必須具可操作性。品牌要獲得消費(fèi)者認(rèn)同乃至倚賴,必先讓自己的員工與合作者(包括上下游供應(yīng)商)認(rèn)同。如果公司內(nèi)部對(duì)品牌的理解不統(tǒng)一,那就談不上創(chuàng)建和塑造品牌,品牌發(fā)展與延伸也將成空談。
房地產(chǎn)品牌建設(shè)的創(chuàng)建是一項(xiàng)長期而艱巨的、復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,不可能一蹴而就。必須經(jīng)過科學(xué)的調(diào)研,準(zhǔn)確的定位,堅(jiān)持一致的品牌執(zhí)行及無微不至的品牌管理和維護(hù),才能塑造成功的品牌。
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